Chtělo by to nutně vymalovat a něco udělat s nábytkem, postel neskutečně vrzala, takže při každém přetečení se člověk vzbudil. Personální se snažil, ale chce to ještě čas. Snídaně byla katastrofa, nefunkční kávovar, dost skromné a nezpůsobilo vše úplně čerstvě.

Docela dobré umístění, dobrá dostupnost a soukromé parkoviště

Termínem pobytu byl říjen 2024

Pokoj šíleně přetopený, totálně nepohodlná postel, s každým otočením vrzání, slyšíte kdo se jak hýbe z ostatních pokojů, ráno jsme vstali úplně rozlámaní. Snídaně velmi špatná, výběr opravdu minimální, pečivo žádné, volská oka spálená, hořká, na všech stolech špinavé nádobí, neuklizeno, abychom si sedli museli jsme to odsunout. Znovu bychom už tento hotel nevybrali.

Velmi milý personál na recepci.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Topeni nefunkční, klimatizace nefunkční, takže v pokoji byla zima.

Termínem pobytu byl říjen 2024

V pokoji byla už v tomto období docela zima. Topení netopilo, ale na jednu noc na prespani se to dalo vydržet. Pokud by byl pobyt delší, tak už bych v tom viděla problém. Přijít z venku a nemoc se zahrát :(

Termínem pobytu byl říjen 2024

Není co vytknout.

Krásný apartmán a milý personál

Termínem pobytu byl říjen 2024

WC prkénko rozbité.. sprcha rozbitá.. postel vrzala

Cena

Termínem pobytu byl říjen 2024

Restaurace, postel, neuklizeno.

Slečna na recepci byla milá a ochotná.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Vynikající hotel na dobrém místě.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Nauctovali mi plnou částku a pokoj nepripravili, personal nekomunikuje, dělali mrtvého brouka

Dobrého nebylo nic

Termínem pobytu byl září 2024

Ani po checkinu nebyl pokoj připraven (nepovlečená postel), vypadl celý systém hotelu a nikdo se nemohl celý den dostat do pokoje, snídaně se nedoplňovali

Poloha hotelu

Termínem pobytu byl srpen 2024

Neuklizeno,málo místa na sezení, špatné osvětlení

Termínem pobytu byl září 2024

Manželská postel nebyla stabilní

Termínem pobytu byl září 2024

Krásný čistý pokoj

Termínem pobytu byl září 2024

Jediná výtka,lednička v pokoji spíše hřála než chladila😱

Lokalita,vybavení pokojů,přístup recepční a celkový dojem.👍😀 dobrá skladba jídla na snídani.

Termínem pobytu byl září 2024

Snídaně tragická, výběr a kvalita surovin velmi špatná. Neochotný personál.

Termínem pobytu byl září 2024

Pokoj sice hezký, ale prach naprosto všude, v povlečení černé vlasy, a na jednu manželskou postel jen jedna peřina o velikosti pro jednoho, ještě, že byly horké noci 🤷‍♀️ Snídaně pro nás byla spíš vtip. Kafe naprosto nepozivatelne, jen jakási obarvené voda, pečivo tvrdé, no raději jsme se stavili na snídani jinde.

Lokalita velmi dobrá.

Termínem pobytu byl září 2024

Lokalita pěkné tiché naměstí . Kousek od náměstí obchodní dům Chomutovka kde je možné nakoupit.. Vedle Chomutovky krásný park s lavičkami k odpočinku. moc se mám lokalita líbila. Parem dojdeta i k Městskému divadlu.

Termínem pobytu byl září 2024

Obsazené parkoviště v areálu hotelu

Krásný pokoj, čisto,ticho,klid.Bohaté snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2024

Manželská postel sou dvě oddělené postele. Kávovary při snídani sou problematický na funkčnost. Večerní hluk z hotelové restaurace a místní frajírci s děravýma výfukama v nočních hodinách nejsou nic příjemnýho. Ventilátor koupit do pokojů je pro majitele asi astronomická investice 🤷🏼‍♂️. Noční recepční je všude jen ne na recepci.

Parkování a exteriér hotelu.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Museli jsme si říci o ručník, toaletní papír, hotelový bar nedokázal připravit v nabídce uvedený Aperol spritz ani bezinkovou limonádu, protože neměli perlivou vodu. Museli jsme si to připravit sami. Dostali jsme vše bez perlivé vody, tu nám přinesli samostatně a my si dodělali sami. Káva jim ten den došla. Prostě katastrofa Ráno v 5.55 hod. budíček, protože se připravovaly snídaně a slečny si k tomu postily muziku do reproduktorů hotelu. Hrůza. Volala jsem na recepci, několikrát, ale bohužel slečna recepční trávila čas v kuchyni a na cigaretě. Když jsem jim to řekla, dostala jsem místo omluvy sprchu. Hrůza.

Hotel umístěn v centru, parkoviště ve dvoře hotelu. Snídaně v pořádku

Termínem pobytu byl srpen 2024

Snídaně jsou v čase od 7 do 10 hodin. V sobotu v 9:05 vitríny s jídlem prázdné, žádný džus a nefunkční kávovar. Personálu na recepci to bylo jedno a že už je stejně konec snídaní. Nespokojenost byla i u ostatních hostů.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Celkově zklamání - špatně uklizený pokoj, vlasy v koupelně, děravé osušky, prach, neumytý sprchový kout. Ve veřejných prostorech hotelu postává více než den špinavé nádobí nebo jsou pohozené peřiny. Deklaruje parkování zdarma, ale kapacita je malá, navíc jsou zde odstavená dvě nepojízdná auta - přes 4 místa. Recepční při dotazu na parkování hlavně řešila, aby bylo místo pro ní. Parkoviště není ani v noci uzavřené. Postel neuvěřitelně vrzala, nedivila bych se, kdyby budila i sousedy. Kromě toho v noci ze dvora neustále hluk (klimatizace/větrák?), ráno vás budí hlaholem personál na cigárku na terase pro kuřáky. Snídaně 30 minut po začátku vyjedená, první den trvalo 30 minut, než někdo doplnil, další dny bylo obsluhu už pouze slyšet díky pípání telefonu za barem, nebo nebyla vůbec k dispozici. Každý den stejná nabídka, kvalita, kterou jsem zažila jen v hodně levných hostelech...Ale nechybí k dispozici lahev Proseca, kdyby někdo ráno musel...Stoly u snídaně nikdo nestírá, takže když chcete jíst z čistého stolu, musíte dlouze někoho hledat, aby stůl utřel. Nádobí umatlané, špinavé. Hotelová restaurace katastrofa sama o sobě - z jejich nabídky točeného piva mají pouze jedno, na obsloužení se čeká 20 minut, po tomto čase zjistíte mimochodem, že nevaří a vlastně neví, proč vám dala jídelní lístek. Večer se může stát, že na zahrádce sedíte ve tmě, protože kamarádi obsluhy, cituji: "potřebují zhasnout na brčko..." Nakonec vám naúčtují věci, které jste vůbec neměli...Personál obecně neprofesionální, check out probíhá se slovy: "Jo, všechno asi dobrý..." Dobrý den, Na shledanou atp. neexistuje...

Umístění hotelu přímo v centru, z některých pokojů bude hezký výhled na protilehlý kostel.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Úklid , rozbitá sprcha, rozbitá lednice. snídaně už nebyla, na recepci nikdo nebyl, úklid pokoje nebyl takže zbytek ubytování bez toaletniho papiru..2 dny před příjezdem jsem se tam nemohl dovolat.

Vybavení. Parkování

Termínem pobytu byl srpen 2024

Vzduch v pokoji stál, bylo hrozné vedro a nešlo to prostě vyvětrat. Fakt se nedalo spát, ještě ve 4 ráno jsem otvírala dveře na chodbu a snažila se udělat alespoň trochu průvan… Žádná možnost ničeho. V koupelně nebyl / nešel ventilátor, takže jste nevyvětrali ani koupelnu. Když jsme přijeli autem, tak na parkovišti měli plnou obsazenost, ale recepční neměla ani ponětí, že tam vlastně pro nás nemají místo. Tak by asi přehled mít měla… Co mi hodně vadilo, že kdykoliv jsem šla na recepci, ať ráno, během dne nebo večer, tak tam ta recepční nebyla, ptž měla ještě jiné povinnosti... čekalo se stále a nejlíp, když fakt spěcháte. Když už teda musej odbíhat, ať si tam dají aspoň nějaký zvonek nebo něco, aby vůbec věděli, že někdo na recepci čeká... Poslední věc. Ocením, když vidím romky pracovat, ale uklízečky tady mě dostali. Nakempované na balkóně v patře nebo na gauči na chodbě na telefonu. K nám na pokoj se snad ani nedostali a ještě choděj vypiskovávat na tu recepční/servírku, která se nezastaví a tyhle slečny mají zašité pohodičku. Ale co byste čekali v Chomutově. Jinak hotel vzhledově hezký, před 30 lety musel být fakt na úrovni…

Termínem pobytu byl srpen 2024

Snídaně, hodně omezený výběr, káva byla snad nejhorší, opatlané nádobí, stoly, celkově čistota v restauraci hrozná. Velký hluk do brzkych ranních hodin z náměstí, opilci, auta, hlasitá hudba z restaurace. Chápu, že za tohle hotel nemůže, ale je třeba to zmínit, protože v létě když není na pokoji klimatizace, a máte otevřené okno, nemáte šanci se vůbec vyspat a to nemluvím o tom, že vás v 6 ráno v neděli vzbudí úklid města, za nás něco šíleného. Jestli hledáte klid tak se hotelu Royal vyhněte obloukem. Při plném hotelu nemáte záruku, že máte rezervované místo ve dvoře hotelu jak je nabizeno...

Čistý pokoj

Termínem pobytu byl srpen 2024