Že byla na pokoji parkety a ne koberce a byla zima na pokoji

Snídaně super

Termínem pobytu byl květen 2023

Snídaně byl pouhý základ, nic víc. Postele vrzající. Nejhorší pro nás bylo zjištění, že restaurace, která je v přízemí hotelu se večer mění v diskotéku pro přátele pana majitele. Hudba hlasitá, že se otřásají okna a nedalo se s nikým domluvit na ztlumení, ani s majitelem hotelu, za kterým jsem se o půlnoci vydala a našla jsem ho podnapilého u baru. Ten se mi v podstatě vysmál, když jsem ho slušně požádala o ztlumení hudby. Hosté kteří v noci odcházeli z těchto "párty" byli hluční a vyřvávali na celé náměstí. Tento fakt nám sklazil celý pobyt, neboť jsme se ani jednu noc nevyspali. Personál v restauraci byl "nijaký" Nejstarší paní z obsluhy byla nepříjemná. Na obsluhu jsme museli čekat delší dobu i když byli obsazeny cca čtyři stoly v restauraci. Když jsem šla platit v restauraci svou večeři k baru, musela jsem v půlce placení počkat až se obsluha přivítá s kamarády a pak jsme mohli pokračovat.

Poloha hotelu byla výborná, na krásném náměstí. Recepční byli milé a nápomocné. Výběr z jídelního lísku sice malý, ale jídlo výborné.

Termínem pobytu byl květen 2023

Už po příjezdu jsme velmi dlouho čekali na opuštěné recepci. Po nějaké době přišla recepční, aniž by se omluvila za nepřítomnost, začala s check in, při kterém vinou hotelu vznikly zmatky, nicméně opět nám nesrovnalosti v podstatě dávala za vinu. Nepřítomnost recepční na recepci se opakovala po zbytek dne. Co byl ale skutečný vrchol byl nepořádek v pokoji. Nábytek pokrytý vrstvou prachu a nechutně špinavá lednička, do které by si potraviny stěží někdo umístil, do 4 hvězdičkového hotelu rozhodně nepatří. Odfláknutá snídaně ve tmě (personál nerozsvítil, asi byl opět nepřítomný, a vypínač byl přitom skrytý-možná záměr? Jsme rádi, že jsme si neodvezli střevní chřipku) byla již jen třešinkou na dortu.

Lokalita v centru města a velmi nás zaujala architektura budovy hotelu.

Termínem pobytu byl květen 2023

Hotel má své nejlepší časy dávno za sebou, majitel hotel neudržuje a nechává ho chátrat. Viditelné šetření na jídle a na personálu, který to odnáší nejvíc. Jen doufám, že je aspoň dobře zaplacen.

Poloha hotelu přímo na náměstí. Milý personál.

Termínem pobytu byl květen 2023

Postele úzké , matrace se při každém otočení rozhoupala a byli jsme oba vzhůru

Snídaně byla příšerná . Několik dni staré rohliky, žádný chléb. Trocha šunky, žádný sýr ( až po urgenci byl dodán) studené parky a studena míchání vajicka . Bylo to hrozné

Termínem pobytu byl duben 2023

Nic jsem nenašel

Čistota, pohodlná a vysoká postel

Termínem pobytu byl leden 2023

vybavení, služby

umístění v centru města

Termínem pobytu byl prosinec 2022

v hotelu se nelze najíst (večer)

recepce. prostředí. atmosféra.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Poměr cena / výkon negativní .Tento hotel rozhodně není 4 hvězdičkový pokud se neordinujete podle fenu v koupelně nebo recepce nonstop. Při vstupu do pokoje byl pokoj na první pohled uklizený - atmosféra nábytku barokní ,ale vzhledově vyčerpaná a jeho kvalita již dost špatná, nedostatek elektrických zásuvek - velmi skryté ,postel vrzající- plná prachu pavučin , matrace měkká ,televize - na mém pokoji - signál žádný ( po opravě - volala jsem na recepci - kvalita špatná ), pokoj byl chladný a studený - nefunkční radiátor v pokoji - pokud se ubytujete na 1 patře ,můžete cítit kouř z trasy. Po změně pokoje nefungoval radiátor v koupelně ,ale na pokoji ano .... umyvadlo špinavé od mýdla ... pavučiny za postelí ... snídaňový výběr normální - na hotel této kategorie podprůměrný..

recepční byla extrémně ochotná a nápomocná ,nonstop servis na recepci ,lokace hotelu fajn ,dobrý Wi-Fi signál

Termínem pobytu byl listopad 2022

na snidani byly prosle potraviny, tuto informaci jsme sdelili personalu a druhy den jsme nasly ty stejne prosle potraviny opet na snidani Snidanovy vyber normalni, na hotel teto kategorie podprumerne vlasy v postely chybely rucniky i perina na pokoji, recepcni nam prinesla chybejici perinu a povleceni na pokoj s tim, ze si to mame povect sami (4hvezda hotel) na druhou stranu recepcni z druheho dne, blondata ukrajinka byla extremene ochotna a napomocna

lokace hotelu je fajn vcetne parkovani

Termínem pobytu byl říjen 2022

Studená voda na pokoji, pouze ani né minutu tekla teplá, poté velice vlažná. Umyvadlo upackané od mýdla, pavučiny vedle postele. Na recepci nám nikdo nedal přesné pokyny, kdy je snídaně, na internetu napsáno, že je do 11hod, ale POUZE DO 9:30!!

Super místo, skvělý bar a nonstop servis na recepci.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Toho bylo už víc a ani nevím kde začít. Pokoj byl svým způsobem útulný. Měl to být nejlepší hotel v Chmutove. Postel 140cm pro dva dospělé lidi? Nemyslím ze to je ta správná volba. Matrace tak mekka a vrzajici, ze jsme ráno měli problém vůbec vstát. Nedej bože když se v noci jeden z nás pohnul, ten druhy skončil pomalu na stropě. Cítili jsme se jako na trampolíně. Zvuk postele tomu dodával kulisu. OK i tohle bysme zvládli ale jako vážně dostaneme jednu deku??? O velikosti 100x200 pro dva?? Sprchovat se nemůžete víc jak 2 minuty. Jinak začne téct vlazna voda. Největší zklamání pro mě bylo to, ze ikdyz byla cesta pracovní, tak jsem nechávala připravit narozeninové překvapeni pro přítele. Vymysleli sme ovoce a víno na pokoji a pak romantickou večeři pro dva. Ovoce a víno bylo v pořádku. Výzdoba? Ostatní hosté nám gratulovi k zasnubam? 😀 Ale co me nejvíc zarazilo, byla cena za ovoce, víno a výzdobu? 2.900 korun??? Bez jídla samozřejmě. Nemám problém zaplatit si kvalitní věci, ale tato částka mi za tohle přišla celkem prehnana.

Poloha hotelu. Ubytování bylo čisté ale asi jediné co mě na tomto hotelu potěšilo, byla vstřícnost a ochota personálu. Konkrétně p. Ireny Kornove 💐 Jídlo v restauraci bylo též dobre.

Termínem pobytu byl září 2022

Rychlost kuchyně

Termínem pobytu byl srpen 2022

ochotná recepční recepce 24hod hlídané parkoviště

Termínem pobytu byl srpen 2022

dveře do koupelny nešly zamknout, zámek se otáčel ale človek na druhé straně je stwjne mohl otevřít

hezký pokoj a koupelna, dobrá snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2022

Osvětlení na nočním stolku, slabé na čtení.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nebyla nachystána dětská postýlka. Dlouhodobě neuklízená špína, zatuchlost, zašlost. Pod postelí hromady prachu (v jedné hromadě prachu byl ovladač k TV), v koupelně vše jen zlehka umyté z pohledové strany, přehozy na posteli dlouhodobě neprané, z vnitřní strany zažloutlé a skvrny. V jídelně pod stoly hromady zbytků jídla. Když se jede s dítětem, tak se člověk dívá na vše "zespodu" a tady to byla katastrofa. Rozvrzané a nepohodlné postele. Zmatený personál, velké množství personálu v restauraci, který se posouval/ploužil nekoordinovaně, 20 minut si nás nikdo nevšimne a potom přijdou tři číšníci během dvou minut pro objednávku. V hotelu by bylo třeba udělat generální úklid, udržovat čistotu a propustit minimálně polovinu zevlujícího, líného a neschopného personálu. (je nemyslitelné, aby děti personálu snídali s hosty, pobíhali do kuchyně a zpět, pořvávali, a matky číšnice se věnovaly jim a ne hostům).

Parkoviště u hotelu zdarma.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nebyl jsem spokojen, jelikož pokoj č. 102 ve kterém jsme s manželkou a synem spali, byl v prvním patře. Výhled byl na náměstí, což by až tak nevadilo, ale otevřená a rušná terasa, byla hotová hrůza. Předpokládal jsem, že provoz terasy bude ve 22.00 hodin uzavřen, což se bohužel nestalo. Z důvodu horka a absence klimatizace jsme museli mít otevřená okna. Syn nám usnul cca v 01.00 hodin. Mě osobně pak vzbudil rachot z terasy v 04.00 hodin, kdy zde seděli tři mladíci a diskutovali, jako kdyby bylo pravé poledne. Ráno jsme byli s manželkou a synem unavení, nevyspalí atd.

Snídaně byla výborná

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nádherně stylově zařízeno, snídaně na cestu v podobě balíčku

Termínem pobytu byl červenec 2022

Příjemný personál hotelu a výborné snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2022

Snídaně jsou výborné.

Termínem pobytu byl květen 2022

Na nás životní styl spánku až moc trvde postele. Nefunkcni tepla voda po celou dobu pobytu.

Naprostý klid a ráni bohatá snídaně

Termínem pobytu byl květen 2022

Sousedy si člověk nevybere,ale hlučnost bandy Němců k nevydrženi, seděli na chodbě, děcka balónem okopavala zeď, dospělí řev.Na chodbě kamery, přesto žádná reakce personálu

Krásná lokalita na náměstí, snídaně formou bufetu dostačující. Vřelý vztah k pejskům. Luxusní hotel.

Termínem pobytu byl květen 2022

Nic.

Možnost parkování zdarma, přímo u hotelu.

Termínem pobytu byl květen 2022

V lednici zůstalo jídlo z předchozího ubytování, pro dvě osoby byla připravena pouze jedna přikrývka, při příchodu na snídani do restaurace nebyly uklizené stoly, v 9 hod. již bez míchaných vajíček, sázených vajec, sladkého pečiva. Obsluha snídaňové restaurace přišla až při našem odchodu, cca 15-20 min.

Lokalita, parkování.

Termínem pobytu byl květen 2022