Parkování na jednu noc velmi drahé a snídaně byly průměrné.

Ubytování je pohodlné, bazén vyhřívaný a poloha hotelu super.

Termínem pobytu byl březen 2025

Detaily - zápach odpadu v koupelně, nefunguje přepínač na sprchu. Koupelna přitom pocitově nová a udržovaná. Většina nábytku ze dřeva, možná i hodně původní typově 19. století - ne moc pohodlné, ale funkční. Moderní sedačky u recepce beznadějně prosezené a nepohodlné. Výtah s trochu děsivým zhoupnutím chvilku po dojezdu. Jako českému návštěvníkovi je mi nepříjemné, že jediný, kdo mluvil plynně česky, je recepce ve wellness, všem ostatním jsem se bál položit česky otázku. Personál se vybírá evidentně pro cizojazyčnou klientelu. Některé části české verze webu i check-in procedury jsou anglicky. Pokud je to nejlepší hotel v Českém Krumlově, tak je to dost smutný obrázek jednodenní turistiky v památce Unesco.

Hotel je hezký, historický (budova, dřevěné stropy, nábytek cca 19. století). Oceňuji výbornou snídani, nadprůměrně dobrou kávu - u snídaně nebývá běžná. Pohodlná, tvrdší matrace. Wellness s masážemi malý, ale příjemný doplněk pobytu. Konvice a kávovar na kapsle na pokoji. Škoda, že žádný talířek a příbory.

Termínem pobytu byl únor 2025

Všechno super.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Postele nejsou příliš pohodlné.

Snídaně opravdu velmi dobrá, personál příjemný a milý.

Termínem pobytu byl leden 2025

Nefunkční bar a vířivka.

Recepce v pořádku, čisto, super snídaně. Lokalita nádherná.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Nepochopen depozit pri využívání pokoje. Chyběl český personál-aspoň jeden vztyčný člověk.

Výborné snídaně. Pestré a stále byly doplňovány. Také bazén byl výborný na relax a protiproud super zpestření.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V ceně ubytování je wellnes zdarma, ale týká se pouze bazénu. Ostatní se platí. Vířivka byla mimo provoz. Jde o hotel v ČR a na recepci většina personálu neumí česky.

Snídaně i lokalita vynikající. Příjemná obsluha wellness. Fantastická thajská masáž.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Naprosto vyprodaný minibar, chybějící obsluha na lobby baru. Velký rozdíl mezi pokoji Deluxe a standard, kdy například šampon na vlasy obdrží pouze zákazníci deluxe a hosté s kategorii standard nemají možnost si šampon ani zakoupit, ačkoliv hotelový personál jej má k dispozici.

Perfektní lokalita, výborná restaurace s vynikajícím grill menu. Snídaně rovněž velmi kvalitní. Musíme vyzdvihnout možnost využití bazénu zdarma.

Termínem pobytu byl srpen 2024

nic

snídaně fantastické, obrovský výběr,personál okamžitě doplňoval chybějící pochutiny čistota jak v pokoji , tak ve společných místnostech, jako jídelna, schodiště nebo terasa naprostá spokojenost

Termínem pobytu byl srpen 2024

Zaplatil jsem si lepší pokoj, ale vybral jsem špatné datum, hotel mi však vyhověl a upravil mou rezervaci na datum, které mi vyhovovalo. Pokoj jsem však dostal menší, než byl v původní rezervaci. Byla to však moje chyba a jsem rád, že jsem mohl strávit pobyt v tomto hotelu. Další menší háček, že jsem musel komunikovat s obsluhou v anglickém jazyce. Nedělalo mi to problém, jen bych očekával, že v hotelu v České republice se domluvím i česky. Tak jako tak, byl hotel skvělý.

Lokalita, personál, vzhled interiéru a pokoje. Obsluha byla milá a s každým problémem s veškerou vstřícností pomohla.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Na hotelovém bazénu už je vidět zub času. Nelbí se mi , že jste mi ctále nevrátili kauci 2000kč za minibar.

Snídaně byla průměrná, ve srovnání s jinými pětihvězdičkovými hotely třeba v Praze.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Nefunkční lednice, Nefunkční programy v TV,prach na nábytku a trámech

Lokalita

Termínem pobytu byl červenec 2024

Vrzajici podlaha

Termínem pobytu byl červenec 2024

Snídaně normální,příjemné posezeni na terase.

Termínem pobytu byl červen 2024

Snídaně vynikající, ohromný výběr:-)

Termínem pobytu byl červen 2024

Personál neumí česky?? Za parkovné chtějí 800 Kč za den??

Umístění hotelu, vybavení

Termínem pobytu byl červen 2024

Parkování

Snídaně bohatá,každý si vybere podle své chuti

Termínem pobytu byl květen 2024

Placené parkoviště hotelu. Za 790,- Kč za noc až příliš.

Snídaně, ticho

Termínem pobytu byl únor 2024

Voda v bazénu byla úplně ledová 😟

Milý a vstřícný personál, dobrá lokalita, výborná snídaně (velký výběr jídel), pohodlná postel, super vana na pokoji.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Řešení parkování

Lokalita,snídaně,personál

Termínem pobytu byl září 2023

Cena za parkování se zdá býti přemrštěná, tvoří 40% ceny ubytování...,Personál ovládá češtinu na různé úrovni, spíš menší, zlepšení by bylo namístě.

Pobyt byl velmi dobrý, historický styl velmi pěkný, čistota a úklid na výborné úrovni. Snídaně velmi bohatá a pestrá.

Termínem pobytu byl září 2023

NIKDO z personálu nehovořil dobře česky, většina vůbec. Chápu, že je na trhu práce v oblasti gastronomie a hotelnictví problém s pracovní silou, ale cedulí s informací o této skutečnosti, použité jako omluva, se to nedá řešit. Například informace o parkování podává recepční naprosto zmatené či mylné, takže se Vám ve svém důsledku může takové víkendové parkování prodražit na více jak 1000 korun, přestože jste byli ujištěni, že je to 500 korun za dva dny. Dále - v hotelové restauraci a kavárně, chcete-li si tam večer posedět, si Vás absolutně nikdo nevšimne a když už vyhledáte kdesi v kuchyni obsluhu a anglicky se s ní domluvíte, tak poté, co Vám přinese objednávku, už jí zase neuvidíte..... Vybavení hotelu má budit zámecký dojem ....bohužel už i se značnou pravou opotřebovaností, což vše poměr cena x kvalita služeb trochu nekoresponduje.

Lokalita

Termínem pobytu byl září 2023

snídaně vynikající a k ní úžasná terasa :)

Termínem pobytu byl srpen 2023

Na pokoji nefungoval fén

Hezky pokoj, milý personál, dobra snídaně, poloha hotelu

Termínem pobytu byl srpen 2023