Pouze venkovní vzhled chaty je zastaralý a na první pohled bohužel odrazující

Vynikající snídaně, lokalita ideální pro rodinu s dětmi, zábava pro děti (6 a 8 let) přímo v hotelu také perfektní. Rádi se zase někdy ubytujeme a doporučujeme.

Termínem pobytu byl květen 2023

-

poloha v Krkonoších ochota personálu rodinné prostředí

Termínem pobytu byl červen 2023

Krásný hotel na skvělém místě,úžasné snídaně. Milý a ochotný personál. Rádi se vrátíme. Doporučuji

Termínem pobytu byl červen 2023

Výborná snídaně , široký výběr , neustále doplňováno . Kvalitní , poctivé ...

Termínem pobytu byl květen 2023

Tenke steny pokoju, pokoj bez moznosti sezeni pro 2.

Skvely personal, snidane i vecere formou bufetu

Termínem pobytu byl květen 2023

Na pokoji byla slyšet pračka, na pokojích je vidět, že je hotel starší. Bazén je pravděpodobně ještě před rekonstrukcí, nebo by potřeboval minimálně vyčistit, na dlaždicích i na vodě byla vidět jistá použitost.

Snídaně byly super, hezky zrekonstruované lobby i prostory restaurace, personál byl velice příjemný :)

Termínem pobytu byl květen 2023

Velice příjemné ubytování uprostřed Harrachova s výhledem na můstky a do zeleně. Skvělá snídaně s domácími produkty, herna i pro větší děti (ping pong, kulečník a jiné), privátní wellness k dispozici, bazén. A hlavně milý a ochotný personál, což se poslední dobou často nevidí. až proběhne i celková rekonstukce pokojů (i teď to bylo naprosto v pořádku) bude to dokonalé :)

Termínem pobytu byl květen 2023

wellness obsahuje jen bazén (sauna jen na objednání) kdy voda nebyla úplně “fresh”

super snídaně, velký výběr i přestože nás pobyt byl mimo sezónu a hotel měl obsazené jen dva pokoje, pokoje čisté a utulne, mila obsluha, výhled z pokoje 👍🏽

Termínem pobytu byl květen 2023

Ochotný personál, výborná kuchyně.

Termínem pobytu byl květen 2023

Skvělé snídaně, skvělý personál

Termínem pobytu byl květen 2023

Pokoj měl starší nábytek i sociální zařízení, ale vše bylo vše čisté a funkční, takže OK. Koupelna byla nelogicky řešena (k umyvadlu bylo třeba obejít sprchový kout). Matrace byly tvrdé, to by mohlo někomu vadit, ale nám to vyhovovalo. Návrhy na zlepšení: Přestože snídaně byla skvělá, moc hezky servírovaná, scházelo mi celozrnné pečivo (byly jen “bílé” housky a rohlíky, i když skvělé, čerstvé) nebo alespoň nějaký řemeslný chléb (se semínky, ořechy, apod.). Scházela mi také míchaná vajíčka (i když k dispozici byla volská oka a vejce natvrdo, míchaná jsou u takovýchto snídaní podle mě základ). Potěšila by bývala např. tvarohová, vajíčková nebo rybí pomazánka, k namazání na pečivo bylo pouze máslo. Ale celkově nabídka stačila. Dále např. vodu v konvici, která byla k dispozici na pokoji, bylo třeba vařit na nočním stolku, protože poblíž stolu s konvicí nebyla dostatečně blízko žádná zásuvka. Zásuvek by mohlo být v pokoji více. Ale to jsou detaily, tipy co by se dalo doladit. Byli jsme spokojeni.

Velice milý a ochotný personál, všude a vždy. Velmi pěkné lobby i restaurace, vše příjemně útulné a hezky čisté. Moc dobré, opravdu chutné a pestré jídlo s mnoha saláty a dostatkem zeleniny u snídaně i večeře. Dobré čaje k snídani a já osobně oceňuju velké hrnky na čaj. Skvělá lokalita. Hezký výhled z pokoje na dětskou sjezdovku a skokanské můstky. V pokoji varná konvice s kávou a čaji, to bylo milé. Příjemně tvrdé matrace. Bazén, 28 st. moc příjemný, hezky nasvícený, čistý, s příjemnou hudbou. Je menší spíš na relax než na sport, ale moc prima. Ve wellness bylo celkově hezky teploučko, to se povedlo. Celkově jsme byli spokojeni!

Termínem pobytu byl květen 2023

V hotelu byl dětský koutek, který by mohl lépe vybavený pro nejmenší, více hraček.

snídaně a večeře byla skvělá, velmi bohatá nabídka a výborné suroviny, velmi chválím i krásný výhled na svahy při jídle. Užili jsme si velmi hotelový bazén, který nebyl přeplněný, Lokalita kousek od Skiareálu Hilbert, takže pro učení dětí na lyžích ideální.

Termínem pobytu byl leden 2023

Nelíbilo se mi platit za parkování 150 kč za den, to mi přišlo šílené. Také poplatek za saunu 800 Kč mi přišel šílený. Personál byl arogantní a nepříjemný, bylo vidět že to pána nebaví, nic nám u příjezdu neřekl jen nám dal kartu a chtěl parkovné a jakékoliv naše dotazy odsekával a nebyl přátelský. Na snídani nám chyběl med. Na pokojích chyběl fén, papuče a župan za příplatek a tak na bazén jsme šly v ručníku a bosy po hotelu. Wifi slabší a celkově bych se asi už znovu neubytovala.

Snídaně super, pokoje pěkné, bazén dobrý, nádherné lobby. Varná konvice a káva na pokoji potěšila. Kousek od všeho.

Termínem pobytu byl duben 2023

Studenější bazén, na pokoji slabší wifi.

Pěkná lokalita, ochotný personál, chutné snídaně i večeře, čistota.

Termínem pobytu byl duben 2023

Netěsnící dveře na pokoji(hluk), zlepšit koncept (přemýšlení) nad jídlem. Proč se kupují lívance? Není nutela. Méně vajíček natvrdo a volske oko a udělat míchané. Bylo maso ale nepřidělali snědenou rýži i na požádání...

Poměr,cena,výkon

Termínem pobytu byl březen 2023

Stav lyžárny Komunikace člena personálu Neutulnost pokoje Pokoj s balkonem, bohužel bez možnosti si sednout či jinak vychutnat tento prostor navic

Pohodlná postel,čistý pokoj, dobra bufetova strava ( vcetne moznosti proseka k snidani) Blízko na běžky, lyže.

Termínem pobytu byl březen 2023

Balkon šel otevřít velice obtížně, ve sprchovém koutu chyběla nějaká clona např. závěs

jídlo nám moc chutnalo, snídaně byly výtečné, personál usměvavý a ochotný, v hotelu panovala příjemná atmosféra, lokalita skvělá - hned u krátkého vleku vhodného pro děti, jinak 5 minut chůzí od skiareálu

Termínem pobytu byl březen 2023

Úklid pokojů během pobytu by mohl být důkladnější. Ručníky by mohly být měněny každý den. I přes to, že jsme je hodili na zem, dle instrukcí, nám vyměněny nebyly. Bazén byl super, ale mohl by být častěji používán bazénový. Voda pro děti studenější, ale pro plavce akorát.

Jídlo bylo vynikající. Personál super. Celková atmosféra byla příjemná. Poloha hotelu bezvadná.

Termínem pobytu byl březen 2023

Personál moc milý a jídlo bylo po všech stránkách dokonalé - chuťově, výběrem. Polopenze odpovídala hotelu s větším počtem hvězdiček.

Termínem pobytu byl březen 2023

Pán co nás dost neeticky vyhodil z herničky.

Výborné jídlo a milá obsluha

Termínem pobytu byl březen 2023

pokoj byl docela dobre zrekonstruovany, ale staré vybavení resp spoločne prostory “voni” starými komunistickými časy…Zažili jsme ale neco jeste na nižší úrovni v Tatrach, no holt chvíli to potrvá, tady ale musím pozitívne dodat ze tady se snaží a proto so 3* určite zaslouzi 😉

Úplne najúžasnejší kuchyne 😊

Termínem pobytu byl březen 2023

Pokoj, který jsme měli, byl zklamáním. Na Bookingu jsou pěkné fotky, ale realita byla jiná. Nebyla to úplná tragédie, spíš byl takový unavený se starým sektorovým nábytkem, omlacenými dveřmi, blikajícím světlem na záchodě. Ale prý se chystá rekonstrukce pokojů, tak příští sezónu už nebude co vytknout, protože jinak je hotel skvělý.

Naprosto skvělé jídlo, velký výběr u snídaní i večeří. Úžasný personál, všichni moc milí, cokoliv jsme potřebovali bylo splněno, od půjčení vysavače až po pozdější check out. Skvělá lokalita - menší sjezdovka pro děti hned za hotelem, stejně jako místo na bobování, v centru Harrachova, vše u ruky. Super herna pro větší i menší, včetně kulečníku, pingpongu, fotbálku... Fajn bazén

Termínem pobytu byl březen 2023

Na večeři nebylo možné si dát v rámci polopenze žádný nápoj (pouze objednat u číšníka a následně zaplatit při odchodu z restaurace), ani vodu, hotel byl plný, tak, že obsluha vázla. Při odchodu z večeře zmatek s placením nápoje. Na recepci uvádí, že je obsluha do 21:00, bohužel to tak není. Pokud vám nefunguje karta do bazénu a bazén je přístupný do 21:00,...ve 20:00 se tam nedostanete, protože není obsluha v recepci, ale zároveň fajn číšník, který je ochotný vám pomoc. Pokoje a vybavení moc fajn, ale bohužel v pokoji i na chodbě byla cítit kanalizace (velmi nepříjemné)

Umístění hotelu je skvělé, pokud chcete lyžovat s dětmi, parkování bylo super. Jídlo ok, snídaně super. Personál milý, ochotný, trošku zmatky v restauraci, ale to se dá akceptovat. V bazénu bylo teplo a i bazén byl teplý, což je super.

Termínem pobytu byl březen 2023

Snídaně a večeře

Termínem pobytu byl březen 2023

Karta k pokoji pokaždé zlobila i ke vstupu do bazénu. Nedostatek personálu u večeře při doplňování/obsluhování a odnášení nádobí ze stolu.

Lokalita super, snídaně i večeře dostačující. Čisté pokoje,personál ok.

Termínem pobytu byl březen 2023