Na Kamenci 5, Ostrava, 710 00, Česká republika
14. z 29 B&B v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 421 hodnocení hotelu
8,5Čistota
9,0
Pohodlí
8,8
Lokalita
8,6
Zařízení
8,5
Personál
8,8
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
9,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 15. prosince 2023
Zuzana
Česká republikaZápach z cigaret Nepořádek
Komunikace před příjezdem
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 12. října 2023
Jakub
Česká republikaPřístup personálu - vše vyřízeno on-line, což je super. Při vyžádání faktury jsem musel dokládat i zaplacenou částku bookingu. Bohužel krásné ubytko překonal arogantní přístup.
Poměr “cena/výkon” super.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 11. září 2023
Denisa
Česká republikaNebyly voňavę osusky, zatuchlé a zaprané....vlhko ve studiu.....
Lokalita ,super procházky a příroda ,centrum kousek, dostupná doprava....
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2023
Martina
Česká republikaMoc milý personál
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2023
Michaela
Česká republikaOkolí, vlhkost
Cena
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2023
Jakub
Česká republikaToto hodnocené není zobrazeno, protože není v souladu s našimi podmínkami.
Hodnocení napsáno: 9. července 2023
Adam
Česká republikaPodle fotek jsme čekali mnohem víc, naštěstí jsme jeli na festival a jako azyl nám to stačilo 5 hvězdiček bych tomu nedával, bohužel
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 28. června 2023
Milan
Česká republikaAbych byl objektiví, tak musím říct, že se velmi liší náš pokoj a ostatní pokoje. Náš pokoj byl "ve sklěpě", tedy pod úrovní terénu, takže tam byly pouze malá okna (venkovní žaluzie nebyly). Stropy 2 metry, dveře pouze 1,8 metru (protože měřím víc, tak to není zrovna příjemné). V předsíni byly dveře do technické místnosti, takže pokud by někdo chtěl do technické místnosti, tak musí přes tento pokoj. Všechno by se asi dalo překousnout, ale co bylo naprosto tragické, tak to byla přistýlka (třetí postel) na té bylo spaní trestem. Absolutně nechápu, že když už mají takový pokoj, který zrovna kvalitou není top, tak proč nezainvestují alespoň do pořádné postele. Kdyby tam byla pořádná třetí postel, tak si pak nakonec třeba člověk řekne, že hlavní je, že se dobře vyspal. Bohužel tragická třetí postel takto jen násobí ostatní nedostatky. Ještě možná k parkování, na pozemku jsou 4 parkovací místa, ale pokojů je víc, takže my měli třeba smůlu a první den jsme tam nezaparkovali a problém je, že v okolí jsou samé zóny na parkovací karty. Kdybych to měl shrnout, tak v zásadě bych se v objektu ubytoval třeba i znovu, ale rozhodně ne v pokoji číslo 1.
Lokalita je dobrá, do centra blízko. V případě potřeby jsou obchody kousek.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 10. května 2023
Jan
Česká republikaabsolutne nejhorsi ubytovani za poslednich 5 let. - neodhlucnene - pri kazdem vstupu do budovy vas vzbudi bouchnuti vchodovych dveri, vzbudi vas i bezna koumunikace. o patro vyse si pani prdne na zachode a je to slyset az dolu - absolutne neodhlucnene. lehce po pulnoci jsem musel /chte- nechte/ vyslechnout konverzaci jednoho paru ktery byl ubytovany nade mnou. - koberec priserne spinav - rucniky smrdely - po jednom utreni se do nich uz nedalo prakticky utirat.. - zapach odpadu v koupelne
poloha , dostupnost
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2023
Marek
Česká republikaPokoj byl v suterénu, což nás po příjezdu zaskočilo, ale nijak zásadně to nevadilo. Snad jen to, že byl pokoj tmavší. V koupelně byl na parapetu zanechán použitý ručník, což by stávat nemělo.
Dobrá i klidná lokalita 5 min pěšky od Nové radnice a 15 min od centra. Komunikace s personálem.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 14. března 2023
Josef
Česká republikaUbytování jsme zvolili na základě kladných recenzí a 5*. Bohužel hned po příjezdu nastal šok. Ubytování ve sklepních prostorách bych vzhledem k mé klaustrofobii ještě přežil, ale udávané hodnocení za čistotu rozhodně nesouhlasí. Po odsunutí konferenčního stolku byly u gauče drobky, jak kdyby někdo chvíli předtím posvačil. Nemluvě o upadlém záchodovém prkénku, rozbitých dveřích, skříňce a totálně špinavém koberci spolu se sprchový koutem. Kdyby paní uklízečka občas otevřela šuplík s nádobím po hostech, zjistila by, že v něm jsou zaschlé zbytky jídel od předchozích hostů. Zároveň bych rád upozornil na pavučiny v rozích, obývané pavouky. Rozhodně se sem už nevrátíme.
Vyzdvihl bych bezplatné hlídané parkoviště.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 11. února 2023
Viktor
Česká republikaNetekla teplá voda (což je v zimě obzvlášť nepříjemné), nebezpečná kluzká koupelna (riziko úrazu na mokré podlaze), špinavý koberec u dveří, prach na parapetu u okna. Nefunkční TV (pravděpodobně zlomený HDMI kabel mezi STB a TV). Pokoje nejsou dobře odhlučněné, slyšeli jsme zvuky z vedlejšího pokoje a chodby.
Lokalita (blízko radnice), komunikace majitele/personálu, samo-vyzvednutí klíče, zatemňovací venkovní rolety.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2023
Michaela
Česká republikaRealita vůbec neodpovídala tomu, čím se zařízení vychvaluje. Co se týče pokoje: - Už nějak před půl rokem a víc si lidé stěžovali na špinavý koberec. Majitelé s tím zřejmě neudělali nic, protože ten byl na první dojem opravdu nechutný. Pokud se koberce nečistí, neměly by tam být. - Po příchodu do pokoje, byla zavřená okna a vypnutá topení. Místnost měla podivný zápach, museli jsme hned větrat. Většinou se připravený pokoj před příjezdem hostů alespoň vyvětrá, - Kávovar byl zaprášený, spousta částí pokoje byla zaprášená. Většinu ploch jsme si stírali vlhčenými ubrousky. - Na pokoji papíry k vypsání check-inu, ovšem pero, tužku, propisku nám tam nikdo nenechal. - Seprané prostěradlo plné žmolků kvalitě také nepřidalo. - Kromě jedné židle v pokoji si nemáte mimo postel kde sednout. Tedy, můžete... v koupelně... Co se týče koupelny: - Po příjezdu jsme si umyli ruce a hned došlo mýdlo na ruce. V toaletě by mohla být nějaká vůně, protože jedna z dalších věcí, co vás praští do nosu při příchodu do koupelny je zapáchající toaleta. - Sprchový kout, sprcha to je téma sama o sobě. Nepraktická sprcha bez zástěny z jedné strany, voda i při nejvyšší opatrnosti stříká opravdu všude. Podlaha je kluzká a není vyhřívaná. Topný žebřík v koupelně také netopí. A třešničkou na dortu je vlažná až studená voda v koupelně celé dva dny. Opravdu skvělý pocit se po dlouhé zimní procházce vrátit a sprchovat se studenou vodou. Nedokážu si představit, že bych v takové vodě měla sprchovat třeba děti. Celkové dojmy: Byli jsme na pokoji u recepce. První noc procházeli hosté až skoro do půl jedné ráno. Nedalo se spát. To by se celkem dalo zvládnout, protože tohle majitelé neovlivní. Ale to, že si ráno nějaký malý kluk sedí na recepci, zřejmě od paní uklízečky a nahlas si pouští hry a videa, což nám řvalo do pokoje, to už mi přijde celkem přes čáru. - Ubytování nemá zabezpečené parkovací stání. V dnešní době zámek nestojí moc peněz, takže si myslím, že ten zámek by tam měl být.
Lokalita byla opravdu skvělá. Do centra je to kousek a MHD zastávka byla také blízko.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2025
Anton
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2025
Veronika
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025
Lukáš
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 31. března 2025
Pavol
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 28. března 2025
Martin
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 27. března 2025
Polívka
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 24. března 2025
Anna
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. března 2025
Nela
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 9. března 2025
Krubner
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 6. března 2025
Adela
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 13. února 2025
Ivan
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 12. února 2025
Evča
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2025
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna