Velice ochotný personál, skvělá kuchyně, čisté prostředí

Termínem pobytu byl červen 2022

Jen malé detaily, jelikož je provoz krátce otevřen, ale jsme si jistí, že se časem doladí.

Krásný nový hotel hned pod Mamutím můstkem. Trošku mimo centrum, zato tam byl krasný klid. S manželkou jsme si užili krásný pokoj a výborné SPA

Termínem pobytu byl červen 2022

Na mne trochu více horká dlažba v sauně, mohlo být k nabídnuti voda k pití. Jinak super.

Snídaně vydatná, byli jsme velmi spokojeni, personál ochotný a vstřícný, určitě se do této destinace rádi vrátíme a doporučujeme ostatním. Krásné a klidné místo a výhled. Děkujeme za krásný víkend.

Termínem pobytu byl červen 2022

Velmi příjemný a ochotný personál, nic nebylo problém. Domácí prostředí. Hotel velmi přátelský ke psům - velký pes (retrívr).

Termínem pobytu byl květen 2022

Moderní, nadčasové a zejména lokalita.

Termínem pobytu byl květen 2022

Jsem rypák, kterému se pořád něco nelíbí, ale zároveň vím, že nikdo a nic není dokonalé. Celkově spokojenost, občas nadšení.

Bohatá snídaně, na kterou se budu vždycky těšit.... Vynikající !!! Bohatý výběr vynikajících vín, opravdu skvělá kuchyně !!! Harrachovské skokanské můstky jsou odtržené od rušného a hlučného centra, absolutní ticho (jenom řev ptactva po ránu). Snídaně na terase při svítání a hlavně - stálá péče obsluhy o něco lepšího...

Termínem pobytu byl květen 2022

Pobyt v tomto penzionu mi přinesl vskutku kýžený odpočinek, krásné pohledy do přírody, na design interiéru plného dřeva a vzdušného vybavení. Super byl i pobyt ve vířivce a sauně. V neposlední řadě, resp. by to chtělo spíše vypíchnout z celku hodnocení, bylo to, že celé osazenstvo provozu se chovalo empaticky, lidsky, přátelsky, jednání s nimi všemi bylo velmi příjemné, mnohdy plné legrace, jako bychom se již znali dávno. Podtrhuji obrovskou snahu vyhovět téměř všemu, co má zákazník na srdci. Všem děkuji a každému pobyt doporučuji. ;-) Danka

Termínem pobytu byl květen 2022

Skvělý, usměvavý a vstřícný personál.

Termínem pobytu byl květen 2022

Nemůžeme vytknout absolutně nic.

Krásné a nově zrekonstruované ubytování v blízkosti skokanských můstků. Skvělé jídlo i obsluha v restauraci. Z pobytu jsme byli nadšeni a doporučujeme všemi deseti!!!

Termínem pobytu byl květen 2022

Pokoje nejsou moc dobře odhlučněné, je slyšet skoro každé slovo. Byla jsem velmi nespokojena s pojmem privátní wellnes. Na hotelu je v ceně ubytování běžně přístupný wellnes pro všechny a poté je možnost si přikoupit privátní wellnes. Od tohoto pojmu bych očekávala naprostý klid a soukromí. Nicméně, wellnes se nedá nijak zamknout, je více méně stále volně přístupný, dokonce nám i ke konci bez ohlášení vstoupil zaměstnanec, abychom opravdu opustili wellnes v hodině, ve kterou máme končit, protože po nás ještě jdou další lidé, co mají zamluvený ,,privátní” wellnes a začal si to vpodstatě připravovat na další wellnes.Dle našeho usouzení se ani nečistí voda ve vířivce.

Skvěle umístění hotelu, na sjezdovce. Krásné panoramata. Uvnitř dýchá rodinná atmosféra. Pokoje moderně zařízené.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Přístup do pokoje pouze po točitých dřevěných schodech (absence výtahu), s těžkým kufrem je to opravdu nepraktické, člověk málem spadne. Navíc schody dělají hluk - doporučila bych užít koberec pro tlumení kroků. Pokoj byl extrémně malý, podkrovní, nízký různě lomený strop, kde jsme se pořád bouchali do hlavy. Postel strčená ve výklenku, dalo se na ni vlézt pouze z jedné strany, pro někoho kdo má třeba problém s pohybem nebo musí často vstávat = velký problém. Matrace pohodlím průměr. Minimum úložného a odkládacího prostoru. V pokoji byli pavouci, omítka byla v místech špinavá, byly tam díry ve zdi. Miniaturní okna, která šla otevřít jen na ventilaci, takže se pokoj nedal vůbec vyvětrat a to samé koupelna - ta pak má kvůli tomu zatuchlý smrad i přes zapnutí ventilátoru. Do pokoje a koupelny také neustále pronikalo velké množství hluku jak z chodby, tak z vedlejších pokojů. Šlo slyšet i to, jak vedlejší hotelový host vykonává potřebu na WC, pouští si ventilátor, televizi... Úklid pokoje byl taky nic moc, špinavé ručníky ze země nám paní uklízečka nevyměnila za nové. Ustlání postele odbyté. Kávové kapsle v minibaru za 50 kč/kus mi v 4* hotelu taky přijdou opravdu šílenost, to komentovalo i spoustu jiných lidí. Minimálně bych na to hosty upozornila předem, aby si přivezli kapsle vlastní, pokud nechtějí platit tuhle raketu. V místních samoobsluhách totiž kapsle nekoupíte. Taky na to, že má hotel v názvu "spa" bych čekala v ceně něco víc, než pouze přístup 2,5 hodiny denně do jedné finské sauny. Myslela jsem, že bude v ceně minimálně ještě i vířivka a třeba parní sauna, nějaké koupele, ideálně i bazén by ve spa balíčku měl mít své místo... Privátní wellness, který nabízel soukromou koupel ve dvou poté stál 900-1100 Kč na 75 minut, což nám přišlo opravdu neadekvátně drahé za to, co to má být. Takže na to, že se má jednat o spa hotel, tak moc "spa" nenabízí. Obecně poměr cena výkon je nic moc.

Super lokalita, výborné snídaně, krásná sauna s výhledem. Moc pěkný hotel zevnějškem, moderní, všude dřevo, hezké výhledy. Parkování zdarma a dostatek místa. Líbila se mi možnost vzít si se sebou za poplatek mazlíčka.

Termínem pobytu byl říjen 2024

1) Porovnání ceny ubytování a stravování s hotely na stejně nebo více lukrativních místech v zahraničí prostě nevychází, ať už se jedná o Rakousko nebo Itálii. Nejvíc ale překvapila snídaně, která byla standardní a dostačující, ale poskytovaná jako bufet na pultíku o délce cca 2-3 metry v rohu restaurace. Opravdu si nedovedu představit, jak to může při obsazeném hotelu fungovat. 2) Doporučení: a) upozornit klienty, že se o víkendu neuklízí b) zamyslet se nad kvalitou polštářů ad.

Poloha hotelu. Příjemný personál.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Snídaně dostačující, ale čekala bych spíše bohatší výběr v čtyřhvězdičkovém hotelu. Dále personál velmi příjemný, až na pána číšníka, který byl velmi výřečný, ale s profesionálním jednáním to nemělo bohužel nic společného. Člověk, který si chce objednat večeři a dá si steak, tak většinou bych doporučila i dle bontonu se zeptat jak ho budete chtít připravit - rare blue,rare, medium rare, medium, medium well, well done. To mně překvapilo... Následující den jsme šli na večeři s tříměsíčním dítětem a bohužel jsme se nemohli dočkat obsluhy. Ten stejný číšník přešel kolem nás asi 3 krát a neobsloužil nás a vesele se bavil hovorem u sousedních stolů. Takže toto je opravdu neakceptovatelné a velmi neprofesionální jednání, které vám zbytečně kazí hodnocení.

Hotel je lokalizován v klidném prostředí, velmi hezký styl architektury i provedení interiérů.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Nevyřešený problém, když chcete odejít (nebo přijít) do hotelu po uzavření recepce (v 20 hod). Nepřítomnost nikoho z personálu v hotelu v noci. Točité, poměrně prudké dřevěné schody, které vedou k několika pokojům a pokud ten vyfasujete a z nějakého důvodu Vám schody vadí, máte smůlu. U 4 **** hotelu by se dalo očekávat, že dostanete alespoň kapsli na kávu do kávovaru zdarma, ale kdepak, pouze součástí placeného minibaru. Snídaně průměrné. Jídlo v restauraci též. V pokojích je strašně slyšet cokoliv z chodby, zavření dveří, chůze, mluvení...i z ostatních pokojů.

Parkování u hotelu, čisto, milý personál

Termínem pobytu byl září 2023

úklid na pokoji absolutně nedokonalý , osušky, které byly na zemi znovu je daly zpět, kapsle na kávu na pokoji účtovali za 50 Kč jeden kus....... nikde to nebylo psané, oznámili to až při odjezdu..... Hrozné, pavučiny na stropu jak v pohádce ... atd.... Nevím kdo tam dal 4 hvězdy, ale já to vidím na lepší chatu, určitě příště vyberu normální hotel a ne ubytovnu.

Nic moc

Termínem pobytu byl červen 2023

pokoje jsou v patře po točivých schodech

příjemná paní majitelka

Termínem pobytu byl srpen 2022

Velmi malý poloj

Termínem pobytu byl listopad 2022

vybavení pokoje - nedostatek úložného prostoru , zásuvky pouze na jedné straně postele , celkově slabší kuchyně vzhledem k cenám , snídaně nedotažená ….. studené lívance , vodnatá vajíčka ….

destinace , čistota , skvělý personál

Termínem pobytu byl červen 2022

Ubytování vedle mamutího můstku, krasne prostredi, prijemna pani na recepci, luxusne vaří, krasny vyhled

Termínem pobytu byl listopad 2023

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025