Léskové 659, Velké Karlovice, 756 06, Česká republika
10. z 42 hotelů v destinaci Velké Karlovice
Doporučení hostůPodle 228 hodnocení hotelu
9,3Čistota
9,6
Pohodlí
9,7
Lokalita
9,5
Zařízení
9,5
Personál
9,6
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
9,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 17. března 2025
Jozef
Česká republikaMenší neochota, když jsme si chtěli doobjednat degustaci, ale ve výsledku to byla maličkost.
Neskutečný wellness, opravdu asi nejlepší na kterém jsme zatím byli. Příjemný personál, výborné jídlo i pohodlné spaní, děkujeme!
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 17. února 2025
Monika
Česká republikanení co vytknout
výborné jídlo, výborný wellnes
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Lucie
Česká republikaPředražené jídlo na oběd a večeři
Snídaně byla vynikající, velmi kvalitní služby
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025
Jitka
Česká republikaPersonál na top úrovni, skvělá gastronomie, krásné spa
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2025
Aneta
Česká republikaVše bylo super hlavně personál
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025
Barbora
Česká republikaNení co vytknout.
Služby na úrovni, výborné jídlo, vstřícný personál, pěkné wellness a nádherné okolí Beskyd
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2025
Anna
Česká republikaKrásný hotel, výborné jídlo (snídaně i večeře), ochotný a milý personál, perfektní servis, čisté pokoje
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 8. ledna 2025
Lenka
Česká republikaByli jsme spokojeni, není co vytknout.
S pobytem jsme byli maximálně spokojeni. Součástí bylo wellness jak na hotelu Lanterna, tak i na hotelu Horal. Polopenze byla bohatá, vše splnilo naše očekávání. Příště opět rádi zase navštívíme.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025
Gabriella
Česká republikaOchota , personálu která se už jen tak nevidí. Obzvláště barmani!!!
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2024
Rostislav
Česká republikaV sobotu večer tekla ve sprše lehce teplá voda a v neděli dopoledne už jen vlažná/chladná. Číšníci byli v pohodě až na 2 momenty, kdy jsem byl svědkem takového lehkého nátlaku na spropitné.
Hezké místo, moc pěkné ubytování a vybavení pokoje, wellness dostatečné až na odpočinkovou místnost kde je opravdu málo lehátek a většinou si prostě nelehnete. Jídlo vynikající a doprovodný program při večeři také. Celkově je to moc hezký pobyt, Doporučuji.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 31. října 2024
Jakub
Česká republikaUvítal bych více informací s tipy na výlety jak turistické či sportovní tak společenské a kulturní. Třeba dostat mapu okolí při začátku ubytování anebo ve složce. Uvíal bych lepší informace k možnostem využití např. saunového světa s dětmi.
Snídaně skvělé, lokalita zcela ideální, uprostřed krásné přírody, možnost výletů přímo pěšky od hotelu anebo jiné trasy poblíž. Díky možnosti využití wellness jak v místě tak v partnerském hotelu Horal je to i po této stránce skvělé.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 28. října 2024
Natalie
Česká republikaNepříjemné bylo zjištění, ze je v hotelu požadovaný dress code, o kterém jsme nevěděli a proto pro nás tato situace byla velmi nekomfortní, jelikož jsme jeli do hor dle toho vypadal i náš šatník, stačilo by kdyby nás hotel na tuto skutečnost upozornil například ve zprávách zde na bookingu, kterých dorazilo stejně i tak nespočet. Dále jsme v koupelně neměli vysypaný koš.
Vynikající jídlo, jak večeře, tak i snídaně. Na jídlo jsem velký kritik a bylo skvěle. Velmi příjemný personál. Také nás velmi mile překvapili saunové rituály ve wellness.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 22. září 2024
Radka
Česká republikaBylo by super, kdyby byla možnost jít do restaurace/jídelny s pejskem, někde stranou 1-2 stoly, kde by mohl být host se psem. Samozřejmě by směl jen doprovodit majitele a musel by být ukázněný/vychovaný/nerušit hosty, sedět u židle hosta. Stejně jako byly stoly pro rodiny s dětmi stranou.
Snídaně bohatá, wellness dostatečné, příjemné. Personál velmi ochotný, všude, zejména pan vedoucí restaurace.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 15. září 2024
Klára
Česká republikaDobrý den, v tomhle krásném hotelu jsme byli s manželem poprvé, je naprosto úžasný, welness super, vířivka, sauna, za mě nejvíc tichá místnost, klid, hudba a překrásný výhled. Večeře pro nás byla pohlazením, vynikající, panu kuchaři patří velká pochvala a velké DÍKY. Personál moc milý a ochotný. Vše bylo naprosto výjimečné. Vřele doporučuji tento welness hotel navštívit.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 7. září 2024
Martin
Česká republikaNic jsme nenašli
Všechno spokojeni
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 3. září 2024
Alena
Česká republika- milý a příjemný personál - hezký, čistý pokoj - v pokojích naprostý klid, nebyl slyšet hluk z hudby, ani ostatních ubytovaných hostů - velký výběr na snídani, každý den obměna - fajn bylo že mezi jednotlivými hotely jezdilo hotelové auto, možnost udělat si výlet do spa druhého hotelu, veškerá útrata se načítala na jeden účet. Nebylo nutností platit v druhém hotelu.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 2. září 2024
Dita
Česká republikaNení co
Čisto,personal
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2024
Edita
Česká republikaVše super
Vše naprosto dokonalé.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2024
Jozef
Česká republikaSlužby na vynikající úrovni, personál skvělý krásný prostředí. Chci ale vyzvednout práci kuchyně co jídlo to skvělý zážitek. 👍🏻👍🏻Saunový svět paráda a saunový rituály luxus.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2024
Jarmila
Česká republikaNic!!!!
Všechno !!!!
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2024
Zbyněk
Česká republikaVše bylo fajn.
Skvělý personál, výtečná kuchyně. Systém kolem masáží perfektně promyšlený, jen potřeba trochu zkušenost a tím, co je silná masáž a co třeba střední….
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2024
Radka
Česká republikaSnídaně i večeře vynikající, krásné místo na výlety i relax v termalnim bazénu, mohu doporučit všem
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024
Lukáš
Česká republikaKrásný moderní hotel v krásné lokalitě, výborná snídaně, milý personál
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2024
Kateřina
Česká republikaByl to krásný pobyt v krásném prostředí, který jsme si s dcerou moc užily. Snídaně byla výborná, s širokou nabídkou a moc jsme si užily i velmi příjemný bazén přímo v hotelu. Vyzdvihla bych hlavně skvělý a usměvavý personál... zejména pak paní recepční a slečnu servirku, které byly velmi přátelské a nápomocné, i když jsem měla speciální požadavky (např. jídlo na pokoj kvůli péči o miminko nebo hledání alternativ kvůli dietním omezením). Děkujeme, rády se někdy vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna