Dlouhá 222, Františkovy Lázně, 35101, Česká republika
Podle 565 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,1
Pohodlí
9,0
Lokalita
9,2
Zařízení
8,8
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
9,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 30. března 2025
Zdeněk
Česká republikaHezký Hotel,z výhledem do přírody a výborná kuchyně a velice milá obsluha.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 28. března 2025
Jan
Česká republikavyměnit koberce na pokoji
Snídaně vynikající.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 19. března 2025
Pavel
Česká republikaPoplatek za parkování u hotelu.
Velký výběr jídla, vše čerstvé a velmi chutné.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 17. března 2025
Ladislav
Česká republikaVyužití wellness, spa. Jen bazén, který je malý a sauny. Není to moc místo na ,, wellness relax".
Čisté zázemí, profesionální přístup recepce, jídlo v hotelové restauraci.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 11. března 2025
Rfojta
Česká republikaSauna nebyla dostupná v neděli ráno předtím, než jsme odjížděli. Večer jsme byli po cestě již hodně unavení.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 11. března 2025
Radka
Česká republikaVýborná snídaně a káva, velmi milý a ochotný personál
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 27. února 2025
Mech
Česká republikaStrava.To jak hotel prezentuje svoji restauraci a skutečnost se velice liší.
Velice kladně hodnotím přístup personálu k hostům
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Braun
Česká republikaParkování venku za poplatek.
Snídaně Super.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 22. února 2025
Daniel
Česká republikaMuzeme doporucit, vyborne jidlo i skvely personal, spokojenost.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 21. února 2025
Milada
Česká republikaBohužel v hotelu bylo zrovna hodně lidí, takže byl neustále plný poměrně malý bazén i wellness
Krásný hotel, pohodlna postel, pěkné zařízení pokoje, kávovar na kapsle, skvělé jidlo.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Hauser
Česká republikaneni co vytknout
snidane jako vždy vynikající.ubytovaní super.personal opet profesionální.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 12. února 2025
Stanislav
Česká republikaVynikjící personál zejména v restauraci slečna Aneta a pani vedoucí spa centrum,sle i všichni na recepci.yprostě dehraný fungující na 10% team!
Hotel se nachází na fantastickém níste v blizkosti všech hlavních pramenů a přímo proti velkému lesoparku
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. února 2025
Olivier
Česká republikaChybí lobby bar či kavárna. I část restaurace à la carte vypadá jako jídelna, nikoliv jako restaurace v hotelu této kategorie. Personál milý, prospěl by dress code u obsluhy v restauraci.
Relaxační bazén a personál ve spa. Dobrá snídaně, prostorný pokoj, checkout do 12 hod.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 8. února 2025
Milan
Česká republikaPouze dvě poznámky, které jsme věděli před příjezdem. Parkování u hotelu dražší, ale vzhledem k tomu, že bylo parkoviště stále plné, zřejmě to hostům nevadí. My jsme zvolili levnější variantu se zapůjčenou kartou s cenou 150 Kč za den na hlídaném městském parkovišti Jih. Jídelní lístek také s vyššími cenami, opět zřejmě přizpůsoben zahraničním klientům.
Moderně vybavený hotel s duchem historie. Ubytování lze rezervovat s možností storna bez poplatku. Bohaté snídaně, příjemný personál, hotel hned u centra lázní a městského parku. Wellness bazén s bublinkami od 8 do 21, sauny od 14.hod. Teplá voda, dostatek lehátek. Bazén menší, na pár temp, žádné velké plavání, ale po ránu a odpoledne byl většinou volný a bublinkové poležení příjemné. Župany na pokoji, ručníky a prostěradla do sauny přímo ve wellness, z pokoje do wellnes rovnou výtahem.... Příjemný pobyt za rozumnou cenu.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 7. února 2025
Ondřej
Česká republikaMoc dobrá snídaně, pohodlná postel, výborný wellness, úžasný a ochotný personál Mimochodem vhodné pro bezlepkovou dietu
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 7. února 2025
Libuše
Česká republikaPouze se nám zdálo. že na pokoji bylo zima,rohový pokoje venku mrzelo.
Výborná kuchyně, velmi milý a pozorný personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 5. února 2025
Petr
Česká republikaSoučástí snídaně byl i tzv. teplý úsek - tam ovšem nebyly některé části dostatečně ohřáté - např.párky, vajíčka. Dále dva automaty na kávu byly pro plně obsazený hotel nedostatečné - pomalé, často byl potřeba zásah personálu. Tvořily se několika minutové fronty.
Lokalita skvělá, dostatečně teplá voda v bazénu - není obvyklé
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Eliasova
Česká republikaHotelová restaurace očekávání absolutně nesplnila, a proto volím 8 bodů místo 10. Snídaně byly dobré, ale první večer jsme zkusili zajít na večeři, a nebyl to dobrý zážitek. Personál byl pomalý a ne příliš příjemný. Řešili nějakou stížnost od jiného zákazníka (studené jídlo) a vedoucí se rozhodl zaměstnance svolat dopředu k baru, kde se o záležitosti nahlas bavili - to nám nepřišlo vůbec profesionální a neudělalo to dobrý dojem (tip: příště jděte do třeba kuchyně, kde budete mít soukromí a neznejistíte ostatní čekající zákazníky😊). Na “à la carte” jídlo jsme čekali zhruba 45 minut a ceně neodpovídalo ani zdaleka. Nebylo to vyloženě hnusné, ale velmi podprůměrné a nenaplnilo naše očekávání. Restauraci proto doporučujeme maximálně na snídaně, večeře radši jinde… Kousek je například podnik Sámoška, kde k dobrému jídlu dostanete i skvělé pivo. Obsluha extrémně milá a přátelská, ceny výborné.
Výborný servis, milý personál, kvalitní služby a krásný, čistý pokoj s vanou :)
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2025
Bundova
Česká republikaNeměli jsme jediný problém. Hotel i pokoj čistý a voňavý. Personál úplně bez problémů vstřícný ke všem našim požadavkům. Wellnes dostačující vše čisté a profesionální.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2025
Bibiana
Česká republikaŽupany na pokoji byly trochu menší a velmi drsné, ale to by až tak nevadilo. Spa zóna nás zklamala. Zabraná lehátka a bazén velmi malý. Jakmile už v bazénu někdo je, není možné plavat, protože část bazénu je tzv. relax zóna o čemž si ale při přítomnosti malých dětí můžete nechat zdát. Katastrofa byla restaurace. Chvílemi jsme si mysleli, že místo personálu je tam nějaký ochotnický soubor a hraje tragikomedii. Musím uznat, že se snažili, ale potřebovali by pořádné vedení. Pokud chcete mít z hotelu celkově dobrý pocit, jděte na večeři raději ven. Další negativní věc byly kašlající děti, které si nedají ruku před pusu, stoupnou si s rodiči na snídani k bufetu a střídavě kašlou na všechno jídlo kolem sebe. Toto je věc rodičů, nicméně pro nás naprosto nechutné a zkažený zážitek z jinak pěkné a poklidné snídaně. Příště už jen adults only :-)
Co se týká ubytování, tak vše bylo v pořádku. Na recepci milé holčiny, vybavení pokoje moc příjemné včetně kvalitního setu na kávu, koupelna moc hezká, čistá a postele pohodlné včetně příjemného ložního prádla. Snídaně byla výborná a byl výběr včetně různých druhů džusů. Je vidět, že se do hotelu hodně investovalo a je kladen důraz na detail. Dámy na snídani moc příjemné a šikovné. V restauraci se používá moc hezký čajový porcelán.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2025
Jirka
Česká republika🤔
Všechno bylo v pořádku 😊
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2025
Věra
Česká republikaNa pokojích bylo chladno
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2025
Petr
Česká republikaSnídaně byla vynikající a překonala mé očekávání.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025
Ľubomír
Česká republikaNezvládnutá organizace večeří. I když jsem měl rezervovaný stůl, každý večer jsem seděl u jiného stolu, který nebyl označen pro náš pokoj a naprosté fiasko s obsluhou při štědrovečerní večeři.
Jídlo naprosto dokonalé. Lokalita krásná. Personál mimo restauraci byl skvělý.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Oberwiesenthal, Německo
Syrakusy, Itálie
Hlivice, Polsko
Praha, Česko
Nesselwang, Německo
Krakov, Polsko
Pula, Chorvatsko
Anchorage, USA
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna