Krásné nové a čisté vybavení, všude voňavo :-), pěkné a čisté wellness se super panem správcem. Velmi chutná snídaně, skvělá poloha hotelu, prostě vše na jedničku a za výbornou cenu.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nebylo točené pivo ani pivo v 0,5l lahvích. Tři lahvové třetinky vyšly zbytečně mnohem dráž.

Personál kuchyně se přizpůsobil bezlepkové dietě. Sama šéfkuchařka uvařila na přání bezlepkovou svíčkovou k večeři.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nic.

Úplně vše, personál, jídlo, bazén atd., prostě vše.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nic.

Milý personál, nádherné prostředí. Vše bylo perfektní.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Krásný pokoj, klidné místo, bezproblémové parkování, moc příjemní lidé (zdravíme zejména dámy z restaurace ;-) )

Termínem pobytu byl srpen 2023

Bylo by vhodné na pokoje doplnit rozpis časů pro snídaně, večeře, otevření bazénu apod.

Snídaně formou švédského stolu byla velmi bohatá. Večeře výborné. Všude byl příjemný a milý personál.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Druhý den pobytu nám nefungovala karta pro vstup do pokoje.Večer byl vyhlášen požární poplach a prvního dne pobytu nás velmi zklamala večeře.

Snídaně byly vydatné a chutné.Druhý

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nic nedostatečného jsme nenašli 🙂🙂🙂🙂

Ochotný a vstřícný personál, Krásné pokoje, vždy uklizeno , snídaně na jedničku a milý a ochotný paní, které se nám vryly do srdíčka jak byli milé 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nemáme co bychom mohli vytknout

Hotel je situován kousek od centra a musíme popravdě říci, že jsme byli mile překvapeni. Co se týče bohatých snídaní, tak i překrásného hotelového welness. Pokud se rozhodneme opět navštívit toto krásné lázeňské město, rádi bychom se zde opět ubytovali.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Výborná snídaně, pohodlná postel, a vynikající pokoj

Termínem pobytu byl červenec 2023

nic, všechen personál úžasný a vstřícný

Nádherný hotel pravděpodobně po renovaci

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nemám co vytknout, vše bylo skvělé.

Krásný hotel! Doufám, že se sem ještě někdy vrátím. ☺️ Milý personál, hezký pokoj, super snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Hotel je čistý, ale třeba upatlaný stůl nás překvapil. Také 3 brouci v posteli nás překvapili (ještě jsme neotvíraly okno) ale jinak čisto. Postel velká, s francouzskou přikrývkou a velice fajn polštáři, bohužel ale na naše poměry až příliš měkká a tak jsme se moc nevyspali. Pokoje mají skvělé zatemnění a odhlučnění, přesto jsme ale občas slyšely různé zvuky potrubí v 11 večer a doteď nevíme co to přesně způsobovalo. Koupelna krásná a moderní, koberec by potřeboval vyměnit stejně jako běhouny na chodbách (ty jsou opravdu nechutný). 5 hvězd měl tento hotel možná před 20 lety, určitě ne nyní. Personál v jídelně by se mohl jit dohadovat do kuchyně, mezi hosty se to nehodí. Na pití jsme u večeře čekali tak dlouho, že jsme dřív stihly sníst vše co jsme si vzali z bufetu. Také jsme dlouho čekaly než nám odnesou talíře ze stolů, abychom si mohli jít pro další jídlo. Z Wellness jsme využili pouze bazén, stačilo říct milé paní a zapnula nám bublinky. Bohužel se ale do bazénu vejde max. 6 lidí a poté už se nedá v bazénu dělat nic. A topeni na pokoji se prý podle recepce zapíná samo pokud je v pokoji méně než 21 stupňů. Tak nevíme kde se stal problém ale v jednom pokoji nám jelo na max a v druhem vůbec. Hotel má hlavně německou klientelu. Pokud by hotel měl 3-4 hvězdy, nebyly bychom tak kritické. Ale tento hotel si opravdu 5 hvězd nezaslouží. Pokud jedete do Františkových Lázní, určitě vyberte jiný hotel.

Hotel se nachází na kraji Františkových Lázní u krásného parku. Milý personál, skvělé polštáře v posteli a uvítali jsme chytrou televizi a možnost propojení pokojů. Snídaně mají skvělý výběr jídla i pití. Večeře má taky dobrý výběr a na všem jsme si pochutnaly.

Termínem pobytu byl únor 2025

UBYTOVÁNÍ V BOČNÍM KŘÍDLE.

OK

Termínem pobytu byl listopad 2024

Hotel neodpovídá 5* hotelu. Na pokoji bylo chladněji, bohužel topení nešlo regulovat. Postel byla opravdu nepohodlná. Pobyt jsme měli včetně polopenze. Byli jsme velmi překvapeni, že u večeře, která je formou bufetu si musíme objednávat a platit nápoje zvlášť.

Čisté, hezky vybavené pokoje. Ocenili jsme pokoj s vanou. Snídaně byly plnohodnotné, výběr dostačující. Wellness bylo moc příjemné. Umístění hotelu je skvělé, pár kroků do centra ale i na procházky do parků.

Termínem pobytu byl leden 2025

Chladná voda v bazénu. Předražená večeře.

Termínem pobytu byl leden 2025

Lokalita klidna, snidane dostacujici, bazen vinikajici.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Špinavý koberec. Pavučiny

Ochota personálu

Termínem pobytu byl září 2024

Na to že se jedná o pěti hvězdičkový hotel tak snídaně byly špatné, malý výběr a každý den to samé. Vysoká cena za vše a neodpovídající tomu kvalita.

Termínem pobytu byl září 2024

Minibar nedoplněn. Uklit během 3 dnů nebyl. Zapáchající odpad v koupelně.

Františkovy Lázně.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Flekaté koberce, nefunkční ohřev bazénu, řada závad na pokoji, v průběhu pobytu jsme se stěhovali a až třetí pokoj byl bez závad. (nefunkční spoštění elektřiny na pokoji, protékající voda stropem)

Snídaně skvělé.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Malý bazén. Nutnost každý den se doprošovat bezlepkového pečiva. Nedostatečný výběr bezlepkových jídel.

Lokalita. Personál.

Termínem pobytu byl červenec 2024

U snídaně mohl být nepatrně větší výběr - jedná se o 5* hotel, na druhou stranu všeho bylo dost.

Pohodlné postele, výborná zvuková izolace pokojů, usměvavý personál.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Welnes centrum dobré velké přestávky mezi pouštěním jednotlivých procedur v bazénu, většinou šlo jen perličkové bublání, masážní trysky ojediněle nebo vůbec, sauna a ostatní služby na velmi dobré úrovni. V pokoji či dle ostatní hostů i v dalších pokojích jsou televize umístěny pevně na stěně takže z manželských postelí se prakticky nelze dívat. Musí se sednout do protilehlých křesílek. Po cyklistické túře, relaxaci v bazénu se všichni rádi položí. Stačilo namontovat otočný kloub na zed místo pevného. Asi to údržbářům nedošlo.

Strava formou rautů velmi dobrá, obsluha příjemná ale trochu tápe organizace mezi personálem .

Termínem pobytu byl červenec 2024

Nelíbila se zcela kapacitně nedostečná kolárna pro kola. Stejně tak zcela nekvalifikovaná a pomalá obsluha v resturaci, která neuměla ani otevřít láhev vína nebo si zapamatovat objednávku, ač si jí psala.

Snídaně byla velmi dobrá se zcela dostečným výběrem. Stejně tak lokalita patří k plusům hotelu.

Termínem pobytu byl červen 2024