Když nejsme na pokoji ,tak si myslím že tam úklid neměl být proveden .Tedy ustlana postel cedulka na dveřích o úklidu nebyla ,tak by asi tam se nemělo chodit.

Ticho klid

Termínem pobytu byl duben 2022

Krásné prostředí, vydatné snídaně, obědy i večeře. Rádi se do hotelu Srní vrátíme.

Termínem pobytu byl duben 2022

Zamluvila jsem si hotel a dle slov nepříjemné a neochotné recepční nás sám booking přehodil do depandance. Prý se jim to děje často, ale potřebu se omluvit nebo cokoliv vysvětlit neměla. Na depandanci nefungovala wifi. U psa počítejte s příplatkem 500 kč/noc a i za parking se platí.

Termínem pobytu byl leden 2025

Chladnější jídlo po celou dobu pobytu

Kraj a výlety po okolí

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Cena neodpovídá kvalitě faceliftovaneho socialistickeho hotelu. Jidlo ala cart velmi prumerne.

Pekny bazen. Fajn snidane.

Termínem pobytu byl září 2024

na pokojích v depandance není klimatizace a pokoj je obtížné vyvětrat/vychladit v horkých dnech.

Vybavení pokojů v depandance je průměrné, na pokoji není klimatizace a v teplých dnech to není moc příjemné. Personál se maximálně snaží vyhovět hostům a oceňuji jejich přátelské jednání. V hotelu je hezká restaurace a příjemný bar. Dostatek místa na zaparkování.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Trošku by potřebovalo přitlačit na úklid, plíseň a mastnota z koupaní ve sprše, velké pavučiny. Obsluha v restauraci by mohla umět a rozumět česky, nebylo nám příjemné, když nám dva večery po sobě lámanou češtino - ukrajinštinou přednáší dva číšníci menu.

Hotel je hezký, na pěkném místě v srdci Šumavy a s hezkým vybavením.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Minulý rok jsme byli ubytovaní v hlavní budově, letos jsme bohužel dostali ubytování v depandance, což byla trochu lepší ubytovna. Pokoj s malým oknem bez možnosti otevření. Kvalita neodpovídá ceně.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Z fotek vypadá jako luxusní hotel, ale po příjezdu pochopíte, že to tak není. Nechápeme, jak se někdo za tu cenu může ubytovat podruhé.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Potrhana detska postýlka, prach a naslapano od udrzbare v koupelně. Neprijemne horko na pokoji. Chtelo by to klimatizovat, nebo naucit uklizecky pres den neotvirat okna.

Vynikajici jidlo...doporucuji navstivit restaraci

Termínem pobytu byl červenec 2024

Poměr cena - kvalita.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Výborná

Termínem pobytu byl červenec 2024

na recepci jsme paní recepční v sobotu 29.7. kolem 15.00 hodiny, žádali o jiný pokoj, nebyla vůbec ochotná se ani podívat, zda by to nebylo možné. Bylo nám sděleno, že nikomu nic neslibuje, Ale my jsme nežádali nic předem. Hotel nebyl vůbec naplněn, takže při troše dobré vůle se dalo. Ale je to o lidech jako všude. Hned na začátku naší dovolené nám to pokazilo naše nadšení, protože sem jezdíme velice rádi. A navíc, když v letošním roce zdražili cenu za ubytování. Nehledě k tomu, že jedna neochotná paní na recepci kazí práci všem zaměstnancům.

lokalita úplně super, krásné cyklotrasy. již jsme zde po páté. Kuchaři velice dobře vaří. Obsluha v restauraci velice ochotná a super.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Bufetová večeře malý výběr. Cca od 19 hodin se nedoplňuje jídlo. Malé postele.

Skvělá lokalita

Termínem pobytu byl září 2023

Nic konkrétního

Standart ubytováni

Termínem pobytu byl září 2023

Otřesné chování na recepci. Ignorace hosta při příjezdu. Při mém příchodu recepční dál řešily, že jim nevyšla inventura a to i po mém druhém pozdravu. Žádné uvítání, prvotní dojem z hotelu, že host je na obtíž. Poté, co se mě konečně ujala jedna z recepčních, se slovy, co potřebuji, po převzetí mého OP zkonstatovala, že jde inventuru znovu přepočítat a ubytuje mne kolegyně. Toto by nemělo být řešeno před hostem a už vůbec by neměla přerušit check in. Epizodu o upozornění (žádná stížnost, ani výtka, jen upozornění na chybu) na jinou cenu v potvrzovacím emailu od hotelu, ve kterém stojí, že za jeho správnost zodpovídá hotel, oproti potvrzení na Booking, ani nebudu rozepisovat. Jak recepční řekla, jsou to peníze hotelu ne její, takže je jí to jedno. Nakonec, když jsem chtěla zaplatit přiobjednanou masáž, musela jsem sama dohledat v emailu, kdo mi ji z hotelu potvrdil. Žádná omluva za jejich neinformovanost. Za tip více než 15 %, který standardně dávám, žádné poděkování. Naprosto neprofesionální a neproklientský přístup. Od takového hotelu bych čekala více. Paní recepční druhý den ráno byla přesným opakem, milá a nápomocná. Lituji, že nebyla při mém příjezdu. Recepce je tvář hotelu a první dojem dělá nejvíce. Druhým mínusem byl úklid pokoje. Prach a vlasy na stolku u postele, za dveřmi do koupelny a děravé prostěradlo na vedlejší posteli. Škoda, krom toho byl pokoj hezký a na jednu noc dostačující. Posledním menším mínusem byla pro mě absence zdravení hosta od brigádníků na restauraci. Neodpověděli na něj, ani když jsem pozdravila první. Což chápu vzhledem k jejich věku a zkušenostem, ale mohli byste na tom zapracovat.

Standartní horský hotel ve výborné lokalitě se spoustou možností vyžití od sportovního po konferenční služby. Hezké, nově zrekonstruované lobby. Pěkný lobby bar s velkým výběrem nápojů za vstřícné ceny a milým personálem. Večerní bufet odpovídající ceně. Velice bohatý snídaňový bufet. Naprosto úžasná masáž a excelentní přístup paní masérky. Zrekonstruovaný pokoj.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Na jídelním lístku v restauraci pět jídel a předražených. Kvalita velice špatná. Jídlo studené. Večeře formou bufetu "sněz co chceš" za 400Kč, pro dvoulené dítě 200Kč. Bohužel není co sníst. Jídlo hrozné, polovina jídla z polotovarů. Když máte smůlu a narazíte na italský večer, tak si zkazíte představu o výborném italském jídle. Nemá to s tím absolutně nic společného. Je to škoda, kazí to celý dojem z pobytu. Ani to dítě to nejedlo, a to jí naprosto vše. Ještě, že měli alespoň zmrzlinu a ovoce.

pohodlné postele, nová koupelna, dobrá snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2023

Lednice na pokoji nefungovala. Pokoj s balkonem s vyhledem do zdi. Cena za takový pokoj je předražená o dobrých 200%

Jídlo vynikající.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Snídaně a večeře.

Lokalita

Termínem pobytu byl červen 2023

kuřáci na balkonech, neodtékající umyvadlo, pohyblivé záchodové prkénko.

poloha hotelu, obsluha výborná

Termínem pobytu byl květen 2023

Jídlo bylo velice drahé, bazén extrémně studený, všechny společenské prostory obsazené kvůli konferenci.

Hotel je moc pěkný, jpersonal milý a jídlo vynikající.

Termínem pobytu byl květen 2023

Hotel uvádí přítomnost samostatného rádia, což ovšem je nepravdivý inzerát . Ve čtyřhvězdičkovém hotelu není ani kávovar, ale jsou pobíhající číšníci, kteří se snaží vnutit tekutiny za přemrštěnou cenu . . . . "samozřejmostí" je poplatek za umístění automobilu na parkovišti provozovaném hotelem . . . . v jednom z předcházejících pobytu jsem dostal horečku a na recepci nebyl k dispozici teploměr, natož Aspirin či Paralen

velký hotelový bazén

Termínem pobytu byl duben 2023

Už víckrát do hotelu Srní nepojedeme. Byli jsme zde s manželem a synem po třetí. Nyní jsme tu byli v zimě a v 9 večer vypínají topení a zapínají ho až v 6 ráno. Na Šumavě, kde jsou v zimních měsících přes noc minusove teploty. Malej byl po nemoci. A pres noc tam byla taková zima, ze jsme s manželem museli spát v mikině s kapucí. Já jsem těhotná, sebou máme dvouleté dítě, které pres noc tak nastydlo, měl neskutečně ošklivý kasel, jak to tam na nás z oken táhlo. Nikde jsem takovou zimu nezazila. Ja jsem taky druhy den onemocněla a není se čemu divit. Paní manažerka hotelu mi řekla, ze se pres noc netopi. Topí se jen dopoledne a pak nachvili topení zapnou pres den. Jakmile se netopi, je tam takova zima a tak to táhne z oken, ze se tam nedá vydržet. Po první noci nastydlí jsme museli hotel opustit, i kdyz jsme tam měli byt další 2 noci. S malým a semnou jsme jeli hned k doktoru. Manažerka mi řekla, ze jsme si v noci měli přijít pro další peřinu .. chovala se jak hulvat, vysmívala se mi do obliceje, ze je to podle norem, ze se v noci netopí. Ze tam mají nějaké čidlo, které když zaznamená pokles teploty, tak topení začne topit. To jsme se museli s manželem opravdu smát. Aby dítě spalo ve spacim pytli ještě prikryte peřinou.. my v mikine, a přesto to na vás foukalo, to asi není úplně v pořádku a nevěřím žádnému čidlu. Peníze nám samozrme vrátit odmítla, za ty další dny. Tak to hold musíme dat pravnikum. Opravdu byt tam další noci, tak má dítě zápal plic. Opravdu skvělý 4hvezdickovy hotel s ,,úžasně milou” ochotnou manazerkou. Moje rodiče byli před týdnem v hotelu Kristián na Šumavě a normálně jim v noci topili. Vědět, ze jedu do hotelu v zimě kde se v noci netopi, s malým dítětem ja těhotná, tak mě tam nikdo nedostane. Po celém hotelu ráno byla takova kosa, protože to tak mají nastavené všude. Velké zklamání. Zaplatili jsme si za nemoc.

Opravdu nic

Termínem pobytu byl únor 2023

Velice malá sauna. Na to jakou má hotel ubytovací kapacitu, tak jsem menší saunu neviděla. Byli jsme tam opravdu namačkaní až to bylo chvílemi velice nepříjemné a další hosté, kteří chtěli jít do sauny se ani nevešli, takže museli buď čekat nebo odejít. Na toho si v sauně stěžovali všichni hosté. Také bych ocenila,kdyby byly na pokoji župany a hotelové pantofle. Toto je snad už automatické.

Snídaně formou švédských stolů jsou velice bohaté a rozmanité. Hezky čisté ubytování, prostorný sprchový kout a příjemné povlečení.

Termínem pobytu byl únor 2023

Vybavení a služby hotelu bohužel neodpovídají ceně

Lokalita

Termínem pobytu byl červenec 2022