28. října 190/38, Ostrava, 702 00, Česká republika
4. z 42 hotelů v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 630 hodnocení hotelu
8,9Čistota
9,3
Pohodlí
9,3
Lokalita
9,5
Zařízení
9,0
Personál
8,8
Poměr ceny a kvality
8,7
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 24. června 2022
Adriana
Česká republikabez možnosti parkování - což bohužel provozovatel neovlivní
vše bylo skvělé - čisté, krásné, vkusné, naprosto pohodlné spaní !! skvělá komunikace :-)
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2025
Miroslav
Česká republikaoldschool výtah (který občas vyděsil), občas to vázlo u snídaně a několik hostů čekalo až se na něj dostane, velmi nekvalitní připojení k internetu v 5.patře
skvělá lokace, velký pokoj i koupelna, kvalitní kuchyně a snídaně, oldschool výtah, milý a ochotný personál v restauraci
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 24. března 2025
Michaela
Česká republikaVypadávalo Wi-Fi a hlavně signál televize.
Skvělá lokalita, prostorné bydlení.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 17. února 2025
Pavel
Česká republikaĎábel je v detailu a ten to zkazil. Dům i apartmán páchl kanalizací (zkazí to celý dojem) Výpusti umyvadel špinavé Obří polštáře, na kterých nelze spát (obvykle jich bývá víc s povlečením) Bidet odtékal na podlahu Všechen nábytek z mikroplyše mastný. Kdysi luxus, teď pomalu ostuda. Parkování cca 300m v areálu, který důvěru nebudí (K bydlení asi nelze zajet autem, je v pěší zóně)
Velmi prostorné Snaha o luxusní vzhled Bez odbavování (lze přijet kdykoliv) Opravdu obří televize Jinak čisté
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 14. února 2025
Filip
Česká republikaSnidane az od 08:00
Umisteni
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 2. února 2025
Lenka
Česká republikaNení k dispozici žádná recepce. Budova, ve které byl v Ostravě historicky první McDonalds. Při vstupu do budovy jsou k dispozici skříňky s klíčky od pokojů, to je vše. Check in nutno udělat online před příjezdem. Žádný room servise. Ve sprše nebyla ani kapka sprchového gelu ani žádná rohožka, když vyjdete ven ze sprchy. Museli jsme použít ručník. V kuchyňské lince každá sklenička i hrníček jiná, káva pouze 3 v 1. Pro někoho, kdo pije kávu bez cukru absolutně nepoživatelné. Vedle postele není k dispozici žádný noční stolek. Snídaně za ty peníze absolutní výsměch. V restauraci je pekárna, cukrárna, ale hotelový host má k dispozici nakrájený chléb, rohlík, šunku a sýr. Ze sladkého pouze nakrájený perník. Obsluha Vám nabídne vajíčka nebo párky. K obsluze výtky nemám, ale oproti snídani ve vedlejším Imperialu opravdu velice chabé.
Poloha
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 23. ledna 2025
Jiří
Česká republikaVelmi chabá snídaně za 302 Kč
Prostorná pokoj
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025
Markéta
Česká republikaHotel není hotel, ale jen ubytování apartmánového typu. Žádná recepce. Pokoj velký, ale celkově málo vybavený nábytkem, neosobní. Společné prostory “hotelu” jsou také neupravené. Absence parkoviště.
Restaurace přímo pod hotelem a ubytování kousek od centra.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2024
Ondřej
Česká republikaBohužel jsem měl pokoj, kde pobýval kuřák a strašně to tam smrdělo kouřem, který nešel vyvětrat.
Hodně prostorný pokoj, skvělá lokalita a výborný snídaně!
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 15. září 2024
Jan
Česká republikasnidaně. číšník byl skvělý, ochotný, úslužný. ale vajíčka, co jsme si dali s partnerkou už vzhledově nebyly na dobré úrovni. Příprava 20 minut a výsledek tristní. Bez chuti a něco bylo i špatně. Já i partnerka navštěvujeme záchod častěji než je zdrávo.
personal skvělý, vybavení skvělé
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2024
Ivo
Česká republika6 hodin nefungoval proud, tim padem nesla klimatizace ani voda v koupelne !!!
Velky apartman, pohodlne postele
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 4. července 2024
Michael
Česká republikaNečistota, ucpaný odpad, chybí odpadkový koš, neumyté nádobí
Lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 27. června 2024
Daniel
Česká republikaBez přezůvek,2dny 2 lidi,jen 2 kávy.
Čistota
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Karel
Česká republikaŽe se dává pouze jeden klíč k pokoji když jedete ve dvou
Ubytko dobrý
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 13. dubna 2024
Anja
Česká republikaMálo ramínek na oblečení a navíc některá špinavá, z chodby byl slyšet hluk neboť ložnice neměla dveře.
Prostorné, něco mezi hotelem a apartmá. Hezké vybavení, vybavená kuchyň, možnost si uvařit čaj či kávu
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 5. března 2024
Michaela
Česká republikaLokalita parádní - doslova pár kroků od výstaviště Černá louka. Snídaně dostačující - nijak extra bohatá, ale skvělý domácí chléb vše vrchovatě vynahradil...:-)
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 18. února 2024
Aneta
Franciena jednu noc jsem nepotřebovala vařit, ani velký prostor, chtěla jsem recepci, cítit se bezpečně. tak tomu nebylo, nedočetla jsem se nikde, že hotel je bez recepce i personálu, necítila jsem se dobře.
umístění hotelu v centru a velkorysý pokoj i s kuchyní.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 6. února 2024
Katerina
Česká republikaMalé vybaveni kuchyně...
Poloha ubytovani
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 5. února 2024
Vaclav
Česká republikaNic moc snídaně (chyběla nabídka zejména pro děti) Špinavý vstup do hotelu Výtah, ve kterém jsme se necítili příliš bezpečně
Příjemná lokalita Velké pokoje
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 4. února 2024
Lucie
Česká republikaSkvělý systém self-checkin
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2024
Jiri
Česká republikaV pokojích byla zima. Špinavé nože a bordel v šuplíku. Roztrháný přehoz na postel.
Poloha hotelu.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 14. prosince 2023
Lubomír
Česká republikaByla tam sice dvě křesla, ale u nich žádný stolek, takže nebylo kam položit knížku či sklenku. Chybělo cokoli, kam by bylo možno při vybalování položit kufr. Ve skříni nebyly poličky na oblečení, které se nedá věšet na ramínko - stávající byly jen pro nadměrně vysoké lidi. Chybělo zrcadlo v předsíni; v koupelně bylo sice veliké, ale to není zcela dostačující. V koupelně nebylo kam odložit prádlo a chyběla předložka u sprchového koutu. Odkládací plocha na toaletní potřeby byla velmi malá a jen jeden kalíšek na čištění zubů. Nebylo kde řádně se přezouvat, přičemž venku bylo hodně sněhu, takže jsme si vstupní chodbu znečistili a na vlhké podlaze dokonce jeden z nás uklouzl. Přitom podlahu nebylo čím utřít (a za 4 dny našeho pobytu nikdo nepřišel ani uklidit ani vysypat koš). Pro lepší pohodlí chyběly noční stolky - police nad postelemi opravdu není pohodlná, když máte například ráno zatlačit budík. Uvítali bychom na pokoji bývali nějaké základní písemné informace, např. od kolika hodin se podává snídaně.
Velmi dobrá snídaně, jen chyběl jogurt. Skvělá poloha hotelu v centru města. Pokoj byl velmi prostorný. Dobře fungující ústřední topení, které se na noc dalo stáhnout na nižší teplotu. Kvalitní obraz v televizi, přičemž uvítali jsme stanice ČT 2 a Prima Zoom. Pevné postele.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2023
Petra
Česká republikaNení k dispozici parkoviště. Nejde o klasický hotel, spíše apartmány.
Ubytování je umístěno v centru města a patří k němu výborná restaurace s pekárnou.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 10. září 2023
Lucie
Česká republikaÚzké postele, nepřítomnost personálu, snídaně nebyla možná,
Vkusné zařízení, příjemná slečna nám uvařilo kávu (i když snídaně nebyla)
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 3. září 2023
Mudr
Česká republikaChyběla ramínka, obouvačka, předložka ke sprše
Výborné
Termínem pobytu byl srpen 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna