Na Heleně 5004/2, Острава, 72200, Чехия
№9 из 44 отелей в городе Острава
Выбор гостейНа основании 50 отзывов об отеле
8,7Чистота
9,1
Комфорт
8,9
Расположение
8,2
Удобства
8,7
Персонал
9,5
Соотношение цена/качество
8,9
Бесплатный Wi-Fi
9,0
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеКаждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 10 января 2025
Natalia
ЭстонияОтсутствие обычных окон, только в потолке, но для одной ночи не страшно.
Чисто, оперативно, тепло, приветливо. Отличный завтрак, хоть и не шведский стол: нам дали с собой прекрасно укомплектованные сытные наборы.
Время проживания: январь 2025
Дата отзыва: 7 ноября 2024
Vazhenina
ЧехияБыло жарко в номере и не было возможности открыть окна (окна в крыше)
Понравилось все, большие, комфортные номера, чистота. Приятный персонал и очень вкусные завтраки. Ужинали и обедали так же в отеле, очень вкусный ресторан с традиционной чешской кухней. Номер без оплаты продлили до 12 часов. Огромная благодарность.
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 6 октября 2024
Anastasia
ЛатвияНаш номер окнами выходил на сторону, где располагался главный вход, и гости выходили курить (прямо под окнами). Запах курева втягивался в номер.
Чисто, комфортно. Отзывчивый и внимательный персонал, доброжелательное отношение. Мы путешествовали с питомцами, за всех взяли 12€/ночь, и подобрали номер, который самый близкий к выходу, чтобы мы комфортно выходили с ними гулять. Хороший завтрак. Удобная парковка у отеля. Рекомендуем останавливаться в этом месте!
Время проживания: октябрь 2024
Дата отзыва: 31 августа 2024
Sergei
ЭстонияНемного дороговато для транзитного отеля
Неплохой отель, чистенько. Обстановка не убитая. Очень отзывчивый персонал. Недорогой ресторан при отеле.
Время проживания: август 2024
Дата отзыва: 15 июля 2024
Elmira
УкраинаПриятный персонал , очень понравился розположение , завтрак идеальный 🤗
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 2 октября 2023
Niznivan
ЛатвияВ номере не было чайника и холодильника. Была сломана одна дверь душевой кабины.
В этот раз не было слышно поезд. Вкусный завтрак.
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Niznivan
ЛатвияШум поезда ночью
Всё понравилось!
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 30 августа 2023
Kseniia
Латвияхороший отель, очень чисто в номере. бесплатная парковка. ужинали в ресторане, было очень вкусно, огромные порции. завтраки великолепные, большой выбор всего и очень вкусно. спасибо ❤️
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 11 августа 2023
Roman
ЭстонияРасположение гостиницы нам понравилось - исходя из наших потребностей. Персонал отеля приветливый и вежливый. Номер чистый что не мало важно :) Единственный минус пребывания в данной гостинице - ресторан находящийся в этом же здании на первом этаже . Заказывали несколько блюд и одно из них был - стейк из свинины , к большому разочарованию мясо было сырым , но официантка которая принимала заказ без каких либо проблем забрала блюдо и повара переделали без проблем . ☺️
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 19 июня 2023
Oksana
РоссияНе знаю, это относится скорее к ресторану, платным услугам. Мы в ресторане завтракали (всё понравилось, всё хорошо и вкусно) и ужинали. Вот на ужине (платном) было вкусно, но не понравилось 2 вещи: нам при заказе блюд сказали, что одного блюда нет в наличии, предложили заменить, мы заменили, а потом в чеке выяснилось, что это блюдо (стоит 189 крон) включили в чек, хотя его не было по факту, чеки мы всегда проверяем, поэтому заметили, но позже, чем оплатили. Ещё ребёнку принесли свинину непрожаренную, хотя видели, что ребёнок (подросток), тоже не понравилось, что не уточнили степень прожарки, не предупредили, что блюдо с такой свининой, пришлось отдать свою порцию мяса ребёнку. Вот эти два момента испортили впечатление о ресторане. Возможно, персонал устал (мы поздно ужинали) и ошибся, а возможно, такое отношение. Нам не понравилось. Если вернёмся ещё, то только в мотель с бесплатным завтраком, а на ужин не пойдём.
Отношение: очень милая женщина на рецепции, в целом тишина, спокойствие, уют, комфорт, чистота - хороший мотель.
Время проживания: июнь 2023
Дата отзыва: 18 июня 2023
Andrey
Россиявсё было отлично. спасибо
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 14 мая 2023
Tatjana
ЛатвияУдобное тихое расположение , большая парковка , отличный завтрак , можно с собакой
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Vadym
ПольшаReception
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 28 августа 2022
Deniss
ЛатвияНет такого.
Отличное место, отличный ресторан, отличный персонал, за свои деньги это первоклассный выбор. Высшая оценка
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 22 августа 2022
Andriiskor
УкраинаОчень близко к железной дороге, но если закрыто окно, то почти не слышно.
Очень приветливый персонал, быстро решают все возникающие трудности.
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 6 августа 2022
Denizze-nicole
ЭстонияЗамечательное место, персонал был гостепреимным. Номер был хороший, но не было кондиционера, был вентилятор, от жары не спас. А так нам все очень понравилось.
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 29 июня 2022
Tatsiana
БеларусьОстанавливались в мае. Хорошее местоположение для путешествующих на машине. Прекрасная хозяйка. Номер скромный небольшой, есть ресторан, бесплатная парковка на месте, хороший завтрак. В зависимости от расположения номера слышен шум от поезда, и шум от отдыхающих ресторана до 22.00, но это некритично, если останавливаетесь на одну ночь.
Время проживания: май 2022
Дата отзыва: 4 июня 2024
Сергей
УкраинаНомер с выходом к железной дороге, отсутствие холодильника,запах ресторана...,один стул
Завтрак
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 5 апреля 2023
Ievgeniia
УкраинаПри поселении пришлось.около 10.минут ждать администратора. Его позвал проходящий мимо работник. Отель находится возле железной дороги и всё время был слышен звук открывабщегося шлагбаумы на переезде. Я понимаю, что это не относится к отелю, но после длительной дороги это мешало полноценно отдохнуть.
Номер чистый, хороший завтрак. Приветливый персонал. Все просьбы старались выполнить. Хорошее сочетание цены и качества.
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Veiko
ЭстонияОтель очень старый и грязный! Не соответствует фото! Кто там оставляет хвалебные отзывы не понятно…? Комнатушки маленькие, кровати не удобные. В душевой обнаружили комок из волос и чью то зубную щётку . Позвали девушку, она все убрала и предложила компенсировать это бутылкой вина. От вина мы отказались, утром в дорогу, согласились на пиво. Вроде и убрались, но чувство брезгливости к гостинице осталось.
Понравилась девушка на регистрации. Поменяла нам номер на более худший, но ниже этажом. Жена инвалид, пришлось согласится. Неплохой завтрак в ресторане.
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 22 августа 2022
Svetlana
ЛатвияЖарко, душно
Все чисто, но...жарко, душно, нет кондиционера, только вентилятор, рядом электричка ходит...Как транзит норм
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 6 августа 2022
Anna
Беларусьотель расположен у железной дороги, в номере нет кондиционера, если закрыты окна, то в номере жарко, если открыты то под окнами курят и весь дым в комнате, ездят машины, кухня ресторана до 12 ночи что-то мыла, двигала и предупреждающий сигнал на переезде слышен, каждые 20-30 минут, отдохнуть не удалось
чисто в номере, вкусный сытный завтрак
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 23 июля 2022
Sviatlana
ИталияВ двух метрах от гостиницы железнодорожное полотно, электрички не дают нормально отдохнуть ночью.
Отель соответствует цена-качество, всё чисто, персонал приветливый. Есть ресторан с отличной едой и напитками, отличный шведский стол на завтрак.
Время проживания: июль 2022
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Александр
ЧехияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: февраль 2025
показаны 1 — 25
Берлин, Германия
Кипри, Греция
Марбелья, Испания
Кавалезе, Италия
Сиракуза, Италия
Парга, Греция
Кэсарг, Франция
Вентспилс, Латвия
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна