Nedostatečné informace ohledně otevírání restaurací, počínaje nechtěné přesuny mezi restauracemi.

Snídaně byla dobrá, nic nechybělo.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Obsluha v restauraci na snídaních zapomínala chodit a ptát se zdali si dáme něco dalšího z kuchyně.

Krásně nově zařízené pokoje s prostornou koupelnou. Snídaně formou bufetu s místními specialitami. Super wellness v rámci ceny pokoje.

Termínem pobytu byl červenec 2023

-

Uplne vsechno😊

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nádherné prostředí, moderní ubytování, naprosto vynikající snídaně

Termínem pobytu byl červenec 2023

Příliš drahé snídaně, welness nic moc.

Dobré jídlo, vcelku dobrá dostupnost do města, příjemný pán na recepci.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Žádný z dvoulůžkových pokojů nemá výhled do hor, všechna okna a balkóny jsou směřovány na parkoviště, což jsem zjistil až po závazné rezervaci. Ráno od 5-9h nešla elektřina, čili ani klimatizace, bohužel ani nouzová světla na chodbách, což si v dnešní době u novostavby nedokáži představit. Očekával bych nějakou kompenzaci za strany hotelu, snídaně z tohoto důvodu ani nebyla v hotelu.

Skvělé jídlo v restauraci.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Na dvakrát nejela karta od pokoje , poté už bez problému. Ráno vypadla elektřina, tudíž nejela Wi-Fi na ubytovani a snídaně byly přesunuty do jiné vedlejší budovy.

Ochotný personál, možnost velkého psa na pokoji za poplatek , pěkný čistý pokoj , pohodlné postele , pěkný výhled z terasy , možnost si na recepci zakoupit na pokoj víno a drobné občerstvení. Krásné okolí.

Termínem pobytu byl červenec 2023

nefungovala klimatizace, ve wellness nebyla puštěná pára

čistota, vybavení, wellness

Termínem pobytu byl červenec 2023

- Na pokoji je mini lednička, která ale výrazně svítí a v noci vám tak znemožňuje usnout. Nechápu, že někdo nedomyslel takový podstatný detail...Musel jsem ji prostě na noc vypnout vytažením kabelu. - V restauraci se nám stalo, že v 17h odpoledne nebylo možné si objednat jídlo, protože kuchaři zrovna vařili v protějším objektu. Tohle bych v hotelu za takové peníze nečekal. - Po restauraci se potuloval nějaký pán, který měl takové zvláštní a hlasité vyjadřování, což mi opět nesedělo ke stylu, do kterého se hotel snaží pozicovat

Terasa na pokoji s krásným výhledem na hory. K dispozici je krásné a čísté wellness zdarma, příjemný personál a vynikající snídaně. Vše je úplně nové a krásné. Je zde možnost objednání masáže i kosmetiky, což jsme obojí využili. Až na drobné nedostatky lze s klidem doporučit.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Chtělo by to jen měkčí matrace.

Výběr snídani byl dostatečný, velice chutný a personál byl velice snaživý a milý. Lokalita je perfektní s výhledem na hory a v klidné části. Pokoj byl čistý a prostorný. Milým překvapením byl kávovar na pokoji kde byla možnost si udělat kávu nebo čaj a také vody v lednici a to vše zdarma. Ve wellness chyběla vířivka. K dispozici byly dvě sauny a prostorný bazén. Možnost byla dojít si také na masáž. Tento pobyt hodnotíme jako perfektní a na místo bychom se vrátili znovu!

Termínem pobytu byl červenec 2023

Příjemné prostředí i personální. Pokoj byl čistý a hezky vybavený.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nic co by nám narušovalo pobyt, jen lednička na pokoji by mohla více mrazit a škoda, že hotel nemá kavárnu/bar/restauraci s výhledem na to krásné golfové hřiště za rezortem.

V hotelu to všude krásně voní. Personál byl moc milý. Snídaně byly skvělé - nejlepší míchaná vajíčka, co jsem kdy měla v hotelu. Na balkoně byla pohodlná sedačka a postel byla též velmi pohodlná.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nic

Všechno super, vynikající výhled, super vstřícný personal. Všechno top

Termínem pobytu byl červen 2023

Jedinou výtku bych dala rozjíždějícím se postelím.

Velice příjemný personál, krásné a dobře vybavené pokoje, kouzelné prostředí.

Termínem pobytu byl květen 2023

Vše bylo v naprostém pořádku!

Je to nádherný komplex,který je zasazeny do úžasného prostredi.Jsem tady už po několikáté a vždy velká spokojenost.Vyborne,bohaté snídaně,welness za mě naprosto TOP.Nekolikrat se mi stalo,že jsem v bazénu a v saunách byla úplně sama.Personal za mě skvělý,recepční Dominik,vždy úsměv od ucha k uchu a slečny recepční naprosto úžasné,vždy moc rády pomůžou a ještě s úsměvem.A masáže od Kacenky, tak to je vrchol blaha.Jednim slovem cítím se tu jako doma.A už mám rezervovaný další pobyt.

Termínem pobytu byl květen 2023

Snídaně chuťově dobrá, malý výběr čerstvého ovoce. Uvítal bych širší nabídku úpravy vajec.

Termínem pobytu byl červen 2023

Výhled z pokoje na parkoviště.

Líbil se mi styl zařízení , jeho úroveň i velikosti pokojů a koupelen.

Termínem pobytu byl květen 2023

Příjemný zážitek z pobytu nám zkazila večerní návštěva restaurace. Absolutně neprofesionální a arogantní personál. Po našem příchodu jsme si objednali jídlo i pití, paní si nic nezapsala a odcházela se slovy, že si to snad bude pamatovat, to se nestalo a tak přišla objednat znovu, ale vyšlo to až napotřetí, protože zapomněla na pití. Najedou se v restauraci objevil "provozní", který začal obcházet stoly. Stál za vámi, takže jste se museli otočit, když na vás mluvil. Lahev s vodou nám neotevřeli, sklenice s pivem byla naprasklá. Asi fofr, přeci jen měli 4 obsazené stoly. Servírování tapas panem managerem se slovy: ,,Vy jste se teda rozšoupli" doprovodilo osahávání všech sklenic, když se snažil všechny chody položit na stůl. Personál asi žije v domnění, že tapas je předkrm, nebo nějaká jednohubka, protože kolem nás po chvíli prošla servírka a oznámila nám, že to jíme pomalu, že nám to tedy ještě nebude odnášet. Chtěli jsme platit kartou, bohužel jsme oslovili špatnou servírku, ta nám oznámila, že musíme u kolegyně. Až po chvíli jsme zjistili, že to bylo myšleno tak, že si ji asi máme odchytit až půjde kolem, protože jí tu informaci předat nemohla, jelikož se tam od té doby potkali u baru pouze třikrát. Když došla paní s terminálem, zjistili jsme, že nám některé položky namarkovala dvakrát. Šla opravit účet a když přišla znovu, zasekla se a prohlásila, že se jí to zdá nějak málo, že to jde přepočítat. Asi jsme si dovolili utratit málo. A k tapas? Ve výběru italských uzenin parmskou šunku nehledejte, stačí "suché" salámy. A starý dobrý eidam může být také výběrový sýr, záleží jen na úhlu pohledu.

Velmi příjemná lokalita pro klidně strávené chvíle odpočinku. Hezky čisté prostředí. Wellness zóna naprosto v pořádku. Přístup personálu, recepce, vše jak má být. Pokoj čistý, prostorný, hodně světla. Koupelna velká, prostorný sprchový kout.

Termínem pobytu byl květen 2023

Klidné místo.

Termínem pobytu byl květen 2023

Zklamala nás hotelová restaurace. Mladá zmatená číšnice, neochotná, zapomínala. Malý výběr jídel. Jeden večer otevřená, druhý zavřená, bez informace pro hosty

Krásný, čistý Hotel, příjemný Wellness Ocenili jsme kávovar na pokoji 👍

Termínem pobytu byl květen 2023

Nebyl prováděn úklid. Po 2 dnech jsem to nahlásila na recepci, kde mi bylo sděleno, že v počítači vidí, že úklid byl proveden. Paní na recepci se omluvila a poslala 2 uklízečky. Šli jsme do bazénu, aby měli čas pokoj uklidit. Po návratu jsem byla v šoku. Byl pouze doplněný toaletní papír a káva, vysypané koše. Ručníky zůstaly špinavé na zemi a postele dle mého názoru neustlané. Přikládám foto "ustlané postele". Taková pokojová služby neodpovídá 4hvězdičkovému ubytování.

Snídaně byly výborné. Kdo však přišel později, tak nebylo již všechno k dispozici. Zařízení pokoje moderní a hezké. Postele pohodlné a velmi příjemné povlečení. Bazén dostačující.

Termínem pobytu byl květen 2023

Před hotelem je obří plac, který vypadá jako parkoviště. Není to parkoviště, ale soukromý pozemek lze parkovat za žlutým označením.

Vše jako na fotkách, pokoje čisté; milí personál. Klasické švédské stoly na snídani. Na obědy a večeře jsme vyjeli do města. Wellness větší bazén, 2 sauny, relax zóna - naprosto dostačující.

Termínem pobytu byl květen 2023

Bohůžel atmosféru kazí nezkušený personal restaurace , myšleno dvě mladší servirky, které bohůžel o gastronomii moc nevědí. Z technické stránky nam vadilo příliš mnoho dveři v chodbách hotelu , jezdili jsme s kočárkem a neustale jen otevíráte velké a težké dveře, které vám vzbudí dítě při každem hlučném zavření. Pokud měl architekt úchylku na počet dveři tak je mohl vyřešit stahovacimi na čidlo. Welness by mohl být určitě větší, při plné obsazenosti hotelu je dost malý. V saunovem světě je 8 lehátek a do saun se komfortně vejdou tak 4 osoby. Bazen je větší, ale taky tak pro 15 lidí.

Krásny novy hotel v příjemném prostředí. Výborné a rozmanité snidaně a vlastně i stálý jídelní lístek. Skvělá paní na snidanich (jde videt ze dlouhou dobu pracovala v Italii a zaslouzi pochvalu). Přijemné recepčni které splní každé přání.

Termínem pobytu byl duben 2023

Místo, personál, snídaně, večeře. Za mě super kombince hotelu. Pokud nechcete snídaní nebo večeři doporučuji se vypravit do Čeladné. Je to kousek a neuděláte chybu. V hotelové restauraci ovšem vaří taky skvěle. My dali snídani i večeři tam a pak se druhý den vypravili na snídani do Kovárny a večeří naproti do pizzerie.

Termínem pobytu byl duben 2023

Interiér, wellness, čistota.

Termínem pobytu byl duben 2023