personál samí cizinci kteří nerozumí a nemluví česky!!!!!!!!!!!!

lokalita snídaně super

Termínem pobytu byl srpen 2024

Parkování za 790 kč. Průměrná snídaně ( teplý juice, teplý plátkový sýr, salám na tlustá kolečka) Pokoj bez možnosti vyvětrání oknem.

Umístění hotelu. Nové vybavení.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Pokoj ve třetím patře rozhodně neodpovídal cenové kategorii. V tom to hotelu jsme již byly poněkolikáté a takové zklamání jsme ještě nezažily. Dvě odporná střešní okýnka. Nefungující televize ČT1, ČT2

Snídani jsme neměli v ceně i tak drahého pokoje. Lokalita dobrá.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Bohužel můj dojem z ubytování podstatně kazí nepříjemný personál. Ačkoliv naprosto chápu, že hotel je s ohledem na lokalitu navštěvován téměř výhradně zahraniční klientelou, a že i v případě obsazení personálu se jedná vesměs o cizince. Očekávám však, že alespoň na recepci při check-in a check-out bude recepční vystupovat vždy příjemně a bude hovořit česky. Nemám problém hovořit v jiných jazycích, ale očekávám vlídný přístup, nikoliv strohé až hostilní odpovědi na mé dotazy. Například jsem se dotazoval, zda si mohu v recepci uschovat svá zavazadla do doby než bude po check-in k dispozici můj pokoj. Bylo mi odpovězeno pouze stroze "Ne". Ačkoliv se zjevně jednalo o nepochopení otázky personálem, nepřipadá mi vhodné takto jednat s hosty. Příjemná snad byla pouze slečna zapisující čísla pokojů u snídaně, ale i s ní bylo třeba hovořit v angličtině. Hotel má dle mého velký prostor ke zlepšení stran vystupování personálu. Rovněž očekávám, že v hotelu této cenové kategorie bude u snídaně poněkud lepší výběr pečiva, jogurtů a vůbec celé nabídky, i když je mi jasné, že máme chutí na výběr a každý tu svou. Pokud je nabízeno ovoce jako kiwi a pomeranče, toto bylo nabízené už nakrájené na plátky, ovšem bez oloupání. Trávení času vykrajováním chlupaté slupky kiwi se tak stalo mou nemilou ranní kratochvílí. Stejně tak bych očekával, že na pokoji i u snídaně bude k dispozici kvalitnější čaj, než nabízený.

Krásný nově rekonstruovaný hotel s ideálním umístění přímo na krumlovském náměstí. Moc se mi líbilo funkční využití i design společných prostor. Moc pěkné pokoje současného standardu s vkusným osvětlením. Výhled přímo na náměstí.

Termínem pobytu byl červen 2024

Budoucí hosté by měli vědět, že: 1.nabízene welness je v jiné budově v jiném partnerském hotelu Růže 2. přijet autem před hotel kvůli vyložení zavazadel znamená vjet do pěší zóny a na to potřebujete speciální povolení, které vám vystaví ale až hotelová recepce za poplatek! Nikde není upozornění předem, ani na stránkách hotelu, že si máte toto povolení vyřídit předem, jinak můžete dostat pokutu od městské policie. 3. přímo u hotelu se zaparkovat nedá, parkování na vzdáleném hotelovém parkovišti nestojí 33 EUR/den jak uvádí booking, ale zaplatila jsem při odjezdu v automatické pokladně 80 EUR cash! za 24 hodin parkování. 4. pokud chcete uskladnit kola, musíte je opět uskladnit v jiné budově v partnerském hotelu Růže , kde mají kolárnu za poplatek 5.hotel OLDINN 4**** si z nějakého pro mne nepochopitelného důvodu blokuje při příjezdu z vaší karty depozit cca 40EUR, který vám po odjezdu vrací, případně si z něj strhne městský poplatek a poplatek za vjezdovou kartu a podobně. Bylo by mi mnohem příjemnější zaplatit dané poplatky rovnou a nedávat depozit ve 4**** hotelu Naše jednodenní dovolená v Hotelu OLDINN stála se všemi poplatky za vjezd, parkování a skladování kol o 100EUR více, než jsme předpokládali.

Čistý prostorný moderně zařízený pokoj, vstřícný personál, výborná snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Problémem je parkování auta. Nejdříve bylo uvedeno, že parkování je v rámci ubytování hotelu. Po nalezení privátního parkoviště recepcí nabídnuta možnost parkování na tomto parkovišti s cenou na den 790,- nebo auto přeparkovat na záchytné parkoviště s denní cenou 380,-. Díky ochotě řidiče, který vozí zavazadla a hosty s parkoviště do hotelu byla tato záležitost akčně řešena. Večeře v restauraci v hotelu byla v pohodě jen ukrajinský personál není vůbec profesionální , bez předchozího upozornění, že přijímá poslední objednávky nám 31.12. ve 21:00 sdělil, že zavírá.

Lokalita ubytování je skvělá, na náměstí, blízkost centra. Snídaně byla standartní , nic výjimečného, ukrajinské kuchařky by se měli naučit jak správně dělat míchaná vajíčka

Termínem pobytu byl leden 2024

Bohužel ve sprše nebylo mýdlo,na pokoji po příchodu pretopeno a nepříjemný zápach. A asi to nejhorší při sprchování skoro netekla teplá voda

Termínem pobytu byl leden 2024

Dog friendly hotel, kde očividně platí dvojí metr na pravidla pohybu psa po hotelu. Na internetu není žádná detailní informace, co pes může a nemůže. Při příjezdu jsme žádnou informaci nedostali, dva dny jsme chodili do hotelové restaurace na snídani s pejskem a vše v pořádku, poslední snídaně a slečna nás odmítla pustit s pejskem do restaurace bez košíku. Což bych pochopila, kdyby platilo po celý pobyt, bylo to někde napsané, nebo nám informaci sdělil personál při check-inu. Slečna nám sdělila, že takové pravidlo platí vždy a očividně asi paní servírka předchozí dny nevěděla, nebo zapomněla tuto informaci. Nemilé překvapení, které nám zkazilo celkový dojem z pobytu v hotelu. Vracet už se nebudeme.

Fajn vybavení hotelu, příjemně zrekonstruovaný pokoj, s designovým osvětlením, skvělá koupelna s velkým prostorným sprchovým koutem.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Hučící ventilace, netěsníci dveře

Termínem pobytu byl říjen 2023

Na snídani nedostatek kvalitního pečiva

Termínem pobytu byl říjen 2023

Parkování je zde bohužel opravdu nešťastne vyřešeno. Parkovat se dá pouze na parkovišti mimo hotel vzdálené asi 5 minut pěšky, za mě je tokousek takže ok, ale cena za parking je absolutně šílená. Asi bych taky ocenil lepší snídaně za tu cenu.

Hotel je na náměstí přímo v centru Krumlova, takže všude to je kousek. Pokoje byly čisté a odpovídaly poměru cena/výkon.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Velký hluk v noci z ulice,prázdný minibar.

Termínem pobytu byl červenec 2023

personal nemluvi cesky, coz by melo byt samozrejmosti v ČR, nejvice nas rozladilo nedodrzeni casu ubytovani, cekali jsme 40 min i kdyz jsme meli dopredu rezervaci, toto se nam jeste v zadnem hotelu v ČR ani v zahranici nestalo, celou noc velky hluk z ulice, pri vyberu ubytovani nebylo upozorneni na hlucne misto, pokoj pretopeny, klimatizace nesla zapnout, takze noc pri otevrenem okne s hlukem. odjizdime z hotelu velmi unaveni snidane prumer, ale vse cerstve, maly vyber syru, uzenin, ovoce a zeleniny pri pristi navsteve Krumlova toto ubytovani rozhodne nezvolime, toto byla nase 3. navsteva Krumlova. nabidka parkovani je od hotelu nehorazne vysoka, v info centru jsme zakoupili parkovaci listek na 24 hod/280,-Kc s moznosti parkovani na parkovistich P1-P4

Termínem pobytu byl duben 2023

Poplatek za psa 500/noc, ani miska s vodou pro psa Hygienické potřeby na pokoji (nic) Nemožnost přiobjednat si na snídani kvalitní kávu (chtěli jsme si ji zaplatit) Prázdný minibar Pokoj bez skříně V TV pouze 4 české programy Dlouhý check in a nekonečný check out (35 minut) Vypnutá centrální klimatizace - příliš teplo na pokoji Služby neodpovídají ☆☆☆☆ hotelu, opravdu ne Takový celkem slušný ☆☆☆

Design hotelu

Termínem pobytu byl duben 2023

Room service

Termínem pobytu byl duben 2023

Nesoulad fotografii s pokojem, pri cene 500 kc za psa za noc, bych cekal alespon misku na vodu a deku. V koupelne se hybala dlazba na podlaze. Chybely nektere myci prostredky. Absence stropniho svetla, pokoj celkove tmavy

Prijemny personal, dobra snidane, kvalitni postele, cistota.

Termínem pobytu byl leden 2023

Check-in v hotelu možný o 3 hodiny později než přislíbeno (až po 18 hodině!), personál recepce přitom ani nepovažoval za samozřejmé toto vnímat jako problém, natož se za tuto situaci omluvit, když jsme se v 17.30 po celodenním výletě dožadovali možnosti využít (předem zaplacený) pokoj. Až přivolaná manažerka se snažila omluvit a přislíbit, že "pokoj bude k dispozici snad za 30 minut". Následovalo pozvání na jeden nápoj do hotelové restaurace. V restauraci povětšinou rusky mluvící personál, který až na vyžádání mluví jiným jazykem, nebo nemluví vůbec, a často ani nerozumí. Nejdražší příplatek za psa, který jsme v ČR i v okolních zemích zažili, ve výši 500 Kč za noc. Pes byl vyhoštěn ze snídaně s vysvětlením, že "si to pan direktor nepřeje". Po konfrontaci personálu s faktem, že chvilku předtím tam byli hosté z Rakouska se psem, nám bylo sděleno, že "to byl jiný pes". Ani u vchodu do restaurace, ani při check-inu jsme přitom nebyli informováni, že do restaurace psi nesmí (nebo že "smí pouze vybraní psi") Kompenzace za nemožnost využít hotel nebyly druhý den při check-outu splněny dle příslibu z předchozího dne – s poznámkou, že pobyt byl objednán a předem zaplacen přes Booking.com a "byl by problém vracet peníze". Po další diskuzi byl pouze odpuštěn příplatek za psa a nápoj v hotelové restauraci. Personál působí naprosto neprofesionálně. Již příjezd do hotelu měl signalizovat, že je něco špatně - na recepci si hlasitě stěžovali jiní hosté na nesrovnalosti. Během krátkého pobytu jsme opakovaně byli svědky stížností. Problémy potvrdilo také místní infromační centrum města – opakovaně personál recepce posílá hosty (i nás) do infocentra s chybnými informacemi ohledně slev na parkování ve městě apod. Hotel sám o sobě působí atraktivně, je dobře umístěn, pokoje jsou vkusně a moderně vybavené, čistota v pořádku.

Optimální poloha hotelu, architektura, design pokojů, vybavení, čistota - to ale nezachrání zážitek z pobytu, pokud personál, služby a komunikace jsou na nejnižší možné úrovni.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Vypadávající wifi.

Prostory hotelu, pristup personalu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Obsluha v restauraci a na recepci bez znalosti češtiny. Pro starší lidi je tohle skutečně problém

Jediná česky mluvící servírka na snídani byla moc milá a vstřícná

Termínem pobytu byl červen 2022

recepce a domluva

čistota

Termínem pobytu byl květen 2022

x

čistota

Termínem pobytu byl listopad 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025