Mi hanno chiesto più soldi rispetto a quanto figurava su Booking, giustificando la cosa dicendo che applicano un proprio tasso di cambio (naturalmente che permette di far pagare cifre maggiori). Non mi è piaciuta la cosa, ma soprattutto non mi è piaciuta la gestione del mio reclamo da parte dello staff. Per il resto, hotel scadente rispetto alle cifre richieste; non ci tornerò.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Niente aria condizionata,la pulizia lascia desiderare

Colazione nella norma, posizione buona

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

In linea di massima l albergo e le stanze sono confortevoli ..da un hotel a 4 stelle forse mi sarei aspettata qualche gadget in piu ' in bagno per la cura personale ...in effetti c erano solo due saponi liquidi( uno per la doccia e uno per il lavandino)e il buffet della colazione ,ricco di pietanze salate ma molto sfornito di dolci( wualche cornettino di cioccolato e uvette e qualche fetta di torta ..che onestamente non era buonissima. Forse dovrebbero mettere qualche dolce in più..non tutti amano il salato😉😊.

L albergo si presenta bene , molto carino e in una zona centrale ideale sia per prendere i mezzi che per mangiare ,infatti nelle immediate vicinanze ha diversi ristoranti e fast food ..il personale dell ' albergo è molto gentile e professionale ..e hanno avuto cura di darci tutte le informazioni in merito a tragitti da fare per raggiungere tutti i posti piu'belli da visitare ..

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Pulizia, struttura datata e trascurata

Posizione, comodità mezzi pubblici

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Per essere un 4 stelle è deludente. Non hanno rifatto il letto il giorno dopo il nostro arrivo , mancava il sapone liquido per la doccia e per il resto del soggiorno non è stato rimesso. Mancava il set cortesia del bagno. Abbondante la colazione. Non male, ma forse potrebbe essere considerato un 3 stelle.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Lascia un po’ a desiderare la pulizia delle stanze in generale, buona la colazione , ottimo il personale.

La posizione è decisamente il valore aggiunto alla struttura, fermata della metro e dei tram 2 minuti a piedi, e si arriva in ogni parte della città

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

La scorrettezza del hotel

La posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Nulla

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

il letto, quando ti distendevi sprofondavi nel materasso e le doghe cigolavano

la posizione e la pulizia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Il soffione della vasca non funzionante .

Struttura accogliente, pulita e posizionata nella zona di Praga nuova, ricca di locali, negozi per lo shopping e movimento. Arrivare nella zona Vecchia è super comodo grazie al tram e la metro a pochi passi. Staff super gentile per ogni esigenza (caratteristica rara a Praga). Super consigliato !

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Moolto scarsa la colazione dolce, un po' discutibile il servizio di pulizia

Ottima la posizione, vicinissima al centro ma comunque in una zona tranquilla e non caotica

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

staff poco cortese

posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Mancavano i comodini e per appoggiare qualcosa ho dovuto usare il trolley. La TV era grande ma praticamente inutilizzabile perché si vedevano pochissimi canali, tutti sportivi e basta. Come riscaldamento c'era una stufetta elettrica che per fortuna riscaldava bene perché fuori c'erano -10 gradi. Il letto della prima stanza (perché poi l'abbiamo fatta cambiare) era pessimo. Le lenzuola di sotto sono semplicemente appoggiati sul materasso e di notte, muovendosi ci si ritrova a dormire a contatto del materasso. Poco igienico. Decisamente non è un 4 stelle. Colazione sufficente per la parte dolce ma bene per la parte salata(tipicamente nordica). Avevo acquistato la stanza in Euro a 254 e invece si sono trattenuti dalla carta di credito un valore pari a 276Euro in corone ceche. Mi è stato detto che se volevo pagare 254euro avrei dovuto darli in contanti.

Posizione vicino alla metropolitana, fermate dei tram e posti dove mangiare ecc... Personale gentile e disponibile a trovare soluzioni.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

l'igiene e carenza di riscaldamento camera

la posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

personale cordiale e sempre disponibile, hotel molto comodo e centralissimo vicinissimo alla Metro

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Struttura fatiscente, sporca. Letti disastrosi. Polvere e vecchiume ovunque. Colazione scarsa e di scarsa qualità.

I ragazzi alla reception, cortesi e disponibili

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Faceva freddo in camera di notte ,non funzionava il telefono per chiamare la reception, ci si aspettava molto di più da un hotel a quattro stelle

La posizione del hotel vicina per tram,metro; accoglienza ottima in particolare da parte del signor Michael

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Da un 4 stelle ti aspetti di più: letto matrimoniale adattato con i materassi più grandi delle reti.Colazione poco assortita e stanza capitata a me un pò obsoleta.

Ottima posizione e prezzo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

la pulizia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Che nn fanno le pulizie delle camere tutti i giorni

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

La fattura emessa dal ragazzo della reception era di 165€ e dopo un paio di settimane ho riscontrato che mi sono stati addebitati 178€, ovvero 13€ in più e non so il motivo.

Posizione comoda per spostarsi nella città Colazione discreta

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Ho soggiornato per sette notti, la pulizia è stata scarsa, si sono limitati a svuotare i cestini e a ricaricare il dosatore di sapone, l armadio era pieno di polvere, la moquette dava un senso di sporcizia, insieme al bagno pulito in maniera insufficiente, cmq la struttura necessita di essere curata di più. La colazione buona, il personale nel complesso gentile tranne una signora della colazione.

La vicinanza al centro con buoni collegamenti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

un po’ trascurata, fredda, inospitale

la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Camera sporca e polverosa; lenzuola bucate e macchiate; teli bucati; bagno sporco e pieno di capelli; doccia sporca; specchio del bagno rotto e pericoloso. Ho pulito io il bagno e chiesto di non entrare più nessuno. La colazione è fino alle 10:00 ma alle 9:20 la metà del buffet è finito e non viene rimpiazzato. Al check in volevano pagassi 23€ in più perché, secondo loro, il valore del cambio kc/€ quando ho prenotato era 26/1 ma sui siti europei ufficiali era di 24,62/1.

Posizione della struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

pozione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022