Snídaňový automat na kafe měl prostatické obtíže. Od obsluhy jsem se po několika dotazech dozvěděl, skvostnou hlášku, že se jedná o ,,Snídaňové laté,, a proto je menší dávka. Vyprodukovaný obsah byl množstvím panákové sklenky s vodou ke kávě. Od personálu jsem se dozvěděl, že se jedná o déle trvající problém. Jako polehčující okolnost považuji dodání kafe z kavárny´. Na pokoji chybělo mýdlo, bohatě by stačil dávkovač s mýdlem. U čtyřhvězdy bych čekal vyšší úroveň služeb.

Pěkný interiér, atmosféra, jído chutné.

Termínem pobytu byl duben 2024

Při snídaních byla celkem zima a rychle stydlo i jídlo které by mělo být teplé, hotel už něco zažil nejvíce je to vidět na sedačkách v hotelové restauraci.

Pohodlné matrace, které bývají všude příliš měkké, v hotelu byl klid, příjemná recepční. Dostali jsme kartičku na parkování před hotelem, kde je jinak stání zpoplatněno.

Termínem pobytu byl duben 2024

+++

Velmi dobrá

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Hrozné snídaně. Poměr ceny za pokoj se snídani bych v takovém hotelu očekávala vyšší kvalitu.

Lokalita, v centru.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Neměli jsme žádné problémy s ničím.

Krásný hotel přímo na náměstí krásného města. Krásné okolí. Moc hezký pokoj a výborné snídaně.

Termínem pobytu byl září 2023

účtovat snídani za roční dítě ve výši 250CZK.... cena určitě neodpovídá kvalitě ubytování, vše je čisté, ale staré.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nemáme co vytknout.

Nejvíc jsme ocenili klimatizaci na pokoji, protože akorát v čase našeho ubytování byla velká vedra.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nic nám pobyt nekazilo.

Hotel přímo pod náchodským zámkem na náměstí, příjemný a milý personál jak na recepci tak v restauraci, pěkné a útulné pokoje. Snídaně bohatá. Parkování zdarma přímo na náměstí.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Byli jsme moc spokojení, ubytování hezký a útulný, snídaně byla dobrá a okoli nádhera, určitě se sem vrátíme.

Termínem pobytu byl srpen 2023

vyhled z okna do zdi. zaplatila jsem se synem 2123,- /noc bez snidane, pokoj cisty, ale vecer netekla tepla voda.splachovani u wc rozbite, bohuzel celkove zklamani. Nepomer cena x kvalita.

Restaurace vyborna, personal prijemny. ,

Termínem pobytu byl červen 2023

Výborná.

Termínem pobytu byl květen 2023

Drobnost, kterou bych pri pripadne budouci rekonstrukci zmenila, je zasuvka primo nad hlavou v cele postele (v noci, pokud chce clovek nabijet a nenajde di jinou zasuvku, ma adapter primo nad hlavou). Velmi nesikovne umisteni - vypinace na svetla ok, zasuvka vsak ne.

Stylovy hotel na namesti, ubytovani v zadni, pristavene budove na pozitivnim zazitku nic nemenilo. Byli jsme ve 4.patre (s vytahem). Mila pani recepcni. Diky ubytovani v hotelu jsme meli parkovaci kartu pro bezplatne parkovani na namesti. Hotelovy pokoj prostorny, pohodlna postel (matrace), veskere vybaveni na pokoji, prakticky v perfektnim stavu (prestoze renovace probehla jiz pred nejakou dobou). Prostorna koupelna s vanou a plne uzaviratelnou zastenou. Velmi klidne prostredi.

Termínem pobytu byl duben 2023

Vynikající snídaně, oběd i večeře, skvělá kuchyně, dobré pivo a výborná káva :-)

Termínem pobytu byl duben 2023

Výhled z okna Pokoj na klíč (bez karty) - nezabouchával se, muselo se zamykat

Zákusky ke snídani Čistý a celkem prostorný pokoj Kousek od zámku Parkovací karta Květiny na schodech (i když lehce překážely)

Termínem pobytu byl duben 2023

Nemusely by se používat plastové mističky na deserty v rámci snížení odpadu,ale třeba skleněné, kovové,znovupouzitelne...

Snídaně, oběd i raut byl naprosto báječný,velmi chutné jidlo čerstvá zelenina.Pokoje zařízené vkusně a dobově.

Termínem pobytu byl březen 2023

V pokoji netekla teplá voda.

Sympatická lokalita. Stylová restaurace.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Doporučila bych kvalitnější výběr kávy a čaje. Větší výběr jídla by taky prospěl. Na dveřích u pokoje byly znamky vrtání, asi po starém zámku. Pokoj tzv "de luxe" bych oznacila vuc hako standard. Vyhled na město byl příjemný.

Od snídaně jsem čekala mnohem více, jídlo, které mělo být teplé, bylo studené, káva a čaj podprůměrna - v takovémto hotelu, který byl vyhlášeným výborným jídlem, kde jsem dřív chodila na jídlo, kvalita se velmi pohoršila. Nedoatala hsem "value for money".

Termínem pobytu byl listopad 2022

Vše bylo v pořádku. Personál velice milý. Děkujeme!

Termínem pobytu byl listopad 2022

V pokoji tekla vlažná voda, stropní světlo blikalo. Snídaně úplně skromná.

Dobré místo, pěkný výhled. Číšník velice milý.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Internet pomalý až nefunkční. V umyvadle netekla teplá voda. Mýdlo a šampón nejsou doplňovány. 4* hotel to není ani náhodou.

Výborná poloha. Čisté. Dobré snídaně.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Rozbitý odpadkový koš na pokoji.

Dobrá lokalita.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Paní na recepci neměla zřejmě dost propojené info o klientech s Bookingem...nevěděla, zda je pobyt placený, či jsou-li postele oddělené - to vše bylo x dní před odjezdem zarezervované...Buď to byla chyba recepční(nedostatečný um s PC)nebo Bookingu...

čistota hotelu byla v pořádku.

Termínem pobytu byl září 2022

Check-out mohl být o hodinu později.

Velmi milé a klidné místo, čisté a účelně zařízené pokoje. Hotelová restaurace skvělá, snídaně bohaté.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Kvalita neodpovídá čtyřhvězdě, cena je neúměrná. Parkování před hotelem dle recepční jen pro personál, parkovací kartu nutno vyzvednout v 8 ráno (po dotazu byla karta k dispozici hned), výhled z okna pokoje do zdi, na pokoji dvě různé skleničky "od hořčice", u snídaně (v secesní restauraci) šunka i sýry na hromadě, nenaservírované, nemožné oddělit plátky, moučník s plastovou lžičkou, na stole pivní tácky, puštěné rádio, pozdravil pouze jeden číšník (Jakub), ostatní nás ignorovali.

Veškerý personál je velmi ochotný, vstřícný, milý, ochotně nám byl vyměněn pokoj za lepší (s funkčním ventilátorem, méně hlučný).

Termínem pobytu byl srpen 2022

Čisté pokoje. Personál 👍 Vynikající a bohatá snídaně.

Termínem pobytu byl srpen 2022