V pokoji zima, personál ochotný, ale zlepšení minimální, v noci prestala téct voda, matrace nic moc..:/

Hotel bývá super, spím tam opakovaně, je tam ticho a okolo stromy a skvělý výhled na město, snídaně dobrá!

Termínem pobytu byl únor 2023

Na pokoji mi byla bohužel zima. Odpadkový koš nebyl bohužel vysypaný.

Termínem pobytu byl leden 2023

Dlouhé čekání na recepci s dalšími lidmi po přójezdu (cca 25min) - nikdo nebral telefon, po příchodu recepční žádná omluva, naopak. To ostatní jsou drobnosti. Našli jsme odpadky za stolem. Uzavření restaurace -svatba, škoda, že jsme tu informaci neměli, přojeli bychom jindy (chodíme právě do restaurace za úžasnou atmosférou, profi obsluze a výbornému kvalitnímu jídlu) - náhradně jsme jedli skrčení u malých stolkú v lobby baru Trochu stísněný pokoj. Celkově jsme asi ve srovnání se s restaurací a jinými hotely tohoto typu čekali víc, přesto to bylo příjemné a navíc cena je nižšší než v jiných krajích.

Balkón s výhledem na Ústí, procházky kolem, kávovar na pokoji, velká koupelna, minibar, možnost privátního wellness a výborná TOP restaurace, bohaté snídaně, celková atmosféra, prostorné parkování Máme zámeček rádi a využili jsme víkend bez dětí.

Termínem pobytu byl září 2022

Nelibilo se mi, ze i pres to, ze jsem do hotelu cca tyden pred ubytovanim psala dotaz ohledne wellness, jestli je v cene nebo ne, tak do odpovedi mi hotel zapomnel sdelit, ze v dobe meho pobytu je wellness zvela uzavreno. Krom toho, ze jsem se jeste zatim nesetkala s tim, ze wellness je placene pro hotelove hosty, ale budiz, tak to, ze zrovna bude zavrene v dobe meho pobytu, kor kdyz se na nej jeste dotazuji, mi prijde uz moc. Krom toho nefungoval sni vecerni bar, takze mimo restauraci nebylo mozne dat si drink. Uprimne: hotel Vetruse neni vubec levny, je to nejdrazsi hotel v Usti, a toto me velmi zklamalo. Navic k tomu na snidani jsme museli v 9:00 rano prosit o doplneni nekterych veci, personal se o to moc nestaral.

Umisteni pokoje.

Termínem pobytu byl září 2022

Pokud podnik má akci, neměl by přehlížet hosty nepatřící do hromadné akce.

Strava dobrá, prostor stísněný

Termínem pobytu byl září 2022

Prázdný minibar, nesnesitelně hlučná klimatizace na pokoji, na danou kategorii podprůměrná snídaně co do kvality surovin, večeře s odřenýma ušima.

Solidní personál, čistota, pohodlí, celkově hezké prostředí.

Termínem pobytu byl září 2022

Postel byla opatřena gumovou podložkou, která měla nejspíš chránit matrace, nicméně spaní bylo nekomfortní tím, že člověk se probudil kompletně propocený. Náš pokoj byl sice opatřen balkonem, ale na stranu, kde končí lanovka, vedoucí na vrchol Větruše, takže byl pokoj hlučnější, než jsme předpokládali. Nicméně, recepční nás na tuto okolnost upozornila a nabízela změnu pokoje. Poněkud nestandardní bylo, že na konečném účtu z hotelu jsme nalezli 3 položky (Pringles, Bonaqua, Coca-Cola) v ceně 185 Kč, které nebyly konzumovány. V celkové ceně to nehrálo takovou roli, takže jsme si nestěžovali, ale nebudí to dobrý dojem.

Snídaňová nabídka byla dostačující, celkem pestrá. Obsahovala slaná i sladká jídla, dostatek tekutin. V nabídce bylo i bezlaktózové mléko a bezlepkové pečivo. Vynikající služby, výtečnou kuchyni a příjemné číšníky jsme nalezli v místní restauraci. Parkování u hotelu je bez problémů.

Termínem pobytu byl září 2022

Pokoj jsme měli rodinný v nejvyšším patře, těšila jsem se na pěkný výhled, ale bohužel okna malá, umístěna příliš vysoko, nemožnost místnosti vyvetrat, z tohoto důvodu bych tento pokoj už neobjednala, další problém byl úklid (cizí vlasy ve vaně, chlupy na čalounění nabidku)

Hotel na skvělém místě, je dominantou v Ústí nad Labem, snídaně bezvadné, personál milý , nápomocný

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nechápu, jak nám mohl booking přidělit pokoj s jednou manželskou postelí, když jsme byli 3 Doporučili nám pokoj jako bychom byli pidi lidi

Snídaně byla perfektní Prostředí krasné uvnitř i vně hotelu Lanovka Zrcadlové bludiště Balkon

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nefunkční klimatizace, rozbité WC 3x za 3dny pobytu

Lokalita, personál, wellness

Termínem pobytu byl srpen 2022

Toto hodnocené není zobrazeno, protože není v souladu s našimi podmínkami.

Matrace byla příliš měkká, celá postel jakoby plavala, v koupelně byl poškozený strop, zřejmě po zatékání střechou (viz foto) a zřejmě v důsledku toho nefungovalo jedno světlo. Jednalo se o podkrovní pokoj, bylo tam trojúhelníkové okno, které se dalo otevřít jen na ventilační polohu. Nějaké zřejmě nevyčistitelné fleky na koberci.

Poloha hotelu, doba snídaně, čistota, klid, dobré jídlo v restauraci, kvalitní kosmetika v koupelně, výhledy. Rezervace hotelem byla odmítnuta, že prý mají plno, ale přes booking to šlo:-)

Termínem pobytu byl červenec 2022

Klimatizace pokoje; špatná obsluha - velmi pomalá, pokud jsme něco potřebovali museli jsme ji přivolat; spíše podprůměrná snídaně

Výborná večeře

Termínem pobytu byl červenec 2022

Objednali jsme ubytování novomanželům. Dopředu jsme objednali a zaplatili růže a šampaňské na pokoj, nic z toho tam nebylo. Velké zklamání.

pohodlí.

Termínem pobytu byl červen 2022

Celkově se nám pobyt líbil, určitě se někdy vrátíme.

Termínem pobytu byl červenec 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025