Nová Louka 11, Karlovy Vary, 36021, Česká republika
65. z 99 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 583 hodnocení hotelu
8,2Čistota
8,5
Pohodlí
8,5
Lokalita
9,5
Zařízení
8,1
Personál
8,6
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
8,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 5. dubna 2025
Marta
Česká republikaano, velmi
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025
Marcela
Česká republikaChybělo větrání na wc..
Vse super i welnes, bohatá snídaně….
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 31. března 2025
Jaroslav
NěmeckoPobyt v hotelu byl velmi příjemný. Určitě zase někdy přijedeme.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 27. března 2025
Oksana
Česká republikaChyběla tam pitná voda a balíček drobných věcí v koupelně. Požádala jsem o rozdělené postele, měli jsme manželskou, takže minusy jsou…
Čistý pokoj, děkujeme uklízečkám, dělají práce skvěle! Pantofle na pokoji, župany.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 17. března 2025
Pavlína
Česká republikaDrahé snídaně, které nejsou v ceně.
Lokalita, bazén a wellness zóna, pěkný hotel, příjemný personál.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 7. března 2025
Pavla
Česká republikaWellness - (sauna, pára) bohužel přeplněné, ještě ke všemu cizinci, kteří pravděpodobně netuší, jak má probíhat saunování, relaxace ... nedodržují absolutně pravidla (sauna bez plavek nehrozí, hluční, jako by byli sami, sednout na 3 min a zase ven, pořád se tedy otevírají a zavírají dveře...) Bohužel jen 5 lůžek na odpočinek, navíc přes odpočívárnu se chodí ven na terasu a je zde "automat" na vodu, takže opět neustálý pohyb. Velká škoda. Jedno odpoledne se nám podařilo být ve wellness téměř sami, tak to byla pak pecka!
Vynikající snídaně, klidný, čistý, útulný hotel, na skvělém místě v centru, příjemný personál, perfektní služby. Wellness - krásné, čisté, bohužel přeplněné viz níže.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 25. února 2025
Anton
Česká republikaMalý bazén a sauna. Sauna vůbec byla max 50 stupňů “, chtěly bychom vic.
Lokalita je super. Klid a pohoda 😊
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 31. ledna 2025
Milos
Česká republikaBohatá snídaně. Krásný klid na spaní.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025
Denisa
Česká republika1den netekla teplá voda a netopilo se,z klimatizace ledový vzduch,večer byla zima,u baru všichni seděli v bundách,po dobu pobytu nefungovalo Spa.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2025
Janina
Česká republikaParkování auta. V ceně ubytování je i zdarma parking. Po důkladnějším prověření a zjištění na místě jsme museli za parkování zaplatit okolo 500kč za jednu noc. Tato informace by měla být více viditelná pro budoucí návštěvníky. Hotel jsme vlatně vybírali především s informací o vlastním parkovišti hotelu.
Lokalita jako výhled na město moc krásná. Jídlo (polopenze) v pořádku, pestrý výběr. Bazén a sauna k dispozici také bez problémů.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2025
Jitka
Česká republikaNebyla na pokoji káva a v kavárně neměli dostatek zákusku a kromě brambůrek a mandlí nic slaného k vinu
Výhled na řeku
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025
Daniel
Česká republikaDostali jsme jiný pokoj, než jaký jsme si objednali. Po reklamaci naštěstí výměna proběhla. Snídaně a večeře nijak zvlášť nenadchly Kvalita kávy a prosecca byla špatná. Fotografická výzdoba hotelu velmi úsměvná. Celkově spíše zklamání.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025
M
Česká republikaBazén byl studeny a prostory a zázemí wellnes by potřebovaly troch obnovit
Umístění hotelu naprosto perfektní
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025
Nebesar
Česká republikatrochu chladnější přístup recepční při check-in
Skvělá lokalita, dobrý pokoj, vynikající jídlo,.. Bazén překvapivě velký, dalo se i plavat
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 12. ledna 2025
Šindlerová
Česká republikaPersonál jiné než české národnosti . Těžká domluva. Sauna plná lidí jiné národnosti, špína a neukáznění lidé a malé nevychované děti .
Lokalita, čistota, jídlo.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025
Lucie
Česká republikanemožnost parkování, drahé parkování v KV
velký výběr chutného jídla
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025
Žofie
Česká republikaPersonál mi přišel unavený a ne příliš dobře proškolený, více investice do zaměstnanců
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2024
Judr
Česká republikaNa Štědrý večer nám chyběly české koledy, které k Vánocům patří
S jídlem jsme byli hodně spokojeni
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2024
Věra
Česká republikaVýhodou byla poloha hotelu, velký výběr jídla, úžasné wellness, hlavně antistresová koupel a příjemný personál
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2024
Zdeňka
Česká republikajidlo neodpovidalo jak hotelu tak vyhlasene kuchyni na webu. Meli jsme polopenzi a pokud neco došlo nebylo doplnovano takze na snidani v pul desate bez vajicek a podobně. jidlo bych si priste v tomto hotelu neplatil
apartman byl skvělý dostatek prostoru a šatna
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2024
Bezuchová
Česká republikaNa snídani při větším obsazení hotelu pomalejší doplňování. Na druhou stranu mile překvapí sklenka perlivého vína k snídani.
Výborná lokalita v centru historického centra. Možnost využití hotelového parkoviště přímo za hotelem. Krásný bazén, sauny a všude čisto. Bar s živou klavírní hudbou v přízemí hotelu. Župan na pokoji. Deluxe pokoj prostorný s balkónem. Adventní atmosféra všude v centru, budovy nádherně osvětlený.. Na předvánoční relax ideální místo.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Lucie
Česká republikaVýborná snídaně, opravdu neomezený vstup do wellness, prostěradlo do sauny zdarma, ručníky do bazénu zdarma. Ochotný personál - za našeho pobytu v hotelu pracovali cizinci, kteří ale mluvili česky, takže se dalo bez problémů domluvit. Čistota. O hvězdičku méně dávám jen proto, že na pokoji chybělo centrální světlo - vůbec nebylo zabudováno (svítit se dalo jen 2 lampičkami u postelí a v chodbičce, to mi přišlo málo) a proto, že chyběl závěs na oknech (nebyly ani žaluzie a nedalo se odstínit světlo z ulice, a zabránit výhledu do pokoje z protějších oken hotelů přes ulici). Zpočátku jsme měli problém hotel najít, na dveřích je napsáno jiné jméno hotelu, nápis Hotel Dvořák je na stříšce nad vstupní halou a z chodníku vedoucí podél hotelu není vidět. Celkově ale převládá spokojenost, určitě se sem vrátíme :)
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 12. prosince 2024
Miloš
Česká republikaNelíbilo se nám množství vypínačů vedle postelí a logika jejich zapojení. Některé ovládaly vypínání některých zásuvek, na což přijdete až tehdy, když zjistíte, že se vám zapojený mobil nenabil. A pak vypínač s označením CENTRAL, který tomu všemu vládnul, jehož funkci jsme hlouběji neřešili :-). Hodil by se stručný návod (možná tam někde byl, ale neprohledávali jsme veškeré zásuvky). Rovněž poměrně hlučná klimatizace/vzduchotechnika, která nešla vypnou. Návod k použití k ní byl ve formě QR kódu, ale to opravdu nechcete řešit v noci, když nemůžete usnout. Káva z automatů v jídelně nebyla příliš chutná (subjektivní hodnocení). Na čaj byly k dispozici pouze malé šálky.
Kuchyně dobrá, bohatý výběr. Pouze nejvybranější sladkosti poměrně rychle došly a již nebyly doplněny (u večeře i snídaně), ale možná i proto, že někteří hosté mají obecně potřebu svůj stůl bohatě zásobit, i když odebrané jídlo nespotřebují. Personál v jídelně velice ochotný a pozorný, jen by se nemělo stejnou rukou, kterou se shrnovaly zbytky z talířů bezprostředně rozdávat čisté příbory na stoly.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2024
Miroslav
Česká republikaPožadoval jsem pokoj s výhledem na říčku, tedy do města, ale dostali jsme pokoj s jedním malým oknem v podkroví se zkosenou střechou do místnosti. To už opakovat nebudu, pokoj č.627, tedy jedině pokoj začínající na dvojku a maximálně čtyřku. Nereklamoval jsem, ale nakonec nás nechali kartičky viset ve výtahu, tma a nemohli jsme nahoru ani dolu, ani ven, prostě hrůza nebetyčná ! ! ! Za 10 min. dvanáct a měli jsme pokoj vyklidit do 12 hodin, potom jsme šli 6 pater dolu pěšky a přítelkyně má kolena " v háji " . Raději nepopisovat ! !
Hotel Dvořák znám velmi dobře, byl jsem tam nejméně 12 x , výborná poloha, problém pro normální lidi s parkováním a asi za příplatek od hotelu. Prakticky centrum a kousek od vřídla
Termínem pobytu byl listopad 2024
Verbania, Itálie
Sárvár, Maďarsko
Londýn, Británie
Samnaun, Švýcarsko
Cuzco, Peru
Castelrotto, Itálie
Amsterdam, Nizozemí
Kostnice, Německo
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna