Ve wellnessu nám chyběla vířivka. Jeden večer nám tam chyběly též prostěradla do sauny.

Perfektní poloha hotelu, bezchybné snídaně.

Termínem pobytu byl leden 2024

Přístup zaměstnanců hotelu by skvělý-zejména Natálka v recepci byla velmi ochotná a pomohla nám vyřešit všechny naše požadavky.

Termínem pobytu byl leden 2024

Zima na pokoji

Vyborna snidane

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Drahé parkování a nemožnost rezervace.

Jídlo výborné.Kromě pečiva tvrdé. Pěkný bazén ceně.Vyborná lokalita všude pár kroků.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Moc příjemný hotel přímo u kolonády. Skvělý personál - ve všem nám vyšli vstříc, zařídili na poslední chvíli masáž, byli velmi ochotní. Dostali jsme upgrade pokoje a pobyt jsme si opravdu užili. Snídaně byla moc dobrá a pestrá. Bohuže jsme nestihli bazén, tak snad příště.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Příliš mnoho ruštiny....

Velmi milý a vstřícný personál

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Rezervace na tři noci přes Booking za příznivou cenu. Před koncem pobytu jsem recepční požádal o prodloužení pobytu o jednu noc. Cenu byla o 1000Kč vyšší než kdybych si rezervaci udělal sám přes Booking. 🙄 To jsem bohužel zjistil až poté a na recepci mi už cenu nechtěli snížit.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Nebyla možnost dát si přímo v hotelu odpoledne kávu ani na pokoji nebyla ,byl zde jen čaj

Hezká vánoční výzdoba

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Poněkud omšelý a místy poškozený nabytek

Snídaně vynikající

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Ve wellnes pro mne studený bazén

Skvělá snídaně, velký výběr. Velký pokoj s výhledem na řeku.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

V zimním období bylo trochu nepříjemné, že okna moc netěsní, tudíž tam dost táhlo. A pokud sebou máte mimčo, nic moc. Ale jinak nemám nic negativního.

Pobyt byl velmi příjemný. Personál velmi vstřícný a laskavý. Bohaté snídaně i večeře. Welness byl také fajn. Poloha hotelu skvělá. Měli jsme vše potřebné pro náš odpočinek. Mohu jen doporučit.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Ceny Wellness jsou až příliš vysoko nasazeny, zřejmě přizpůsobeny tomu, co je schopen zaplatit turista ze zahraničí. U elektrické konvice (není zde kávovar) jsou přiloženy pouze dva čajové sáčky a dva cukry, to je vše.

Skvělá poloha, vstřícný personál, "nic není problém", výborná kuchyně

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Upozornit, že výtah jezdí jen na "kartičku" k pokoji, pro mne to bylo nové, ale rychle jsme zjistili, že bez kartičky k pokoji bychom museli chodit jen pěšky . . .

Byl jsem tam mnohokrát a spokojenost a ceny hotelu se umírnily, když vyletěly, jezdil jsem jinam. Spokojenost jak s jídlem, tak saunou i bazénem.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Nepohodlne postele,

Pěkné místo

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Parkování- nevyslo na nas, ale dalo se to vyřešit. Ceny v parkovacím domě jsou opravdu vysoké a tak jsme se museli trochu projit což s kufrem nebylo úplně ideální, ale i když byl venku sníh, tak se to dalo.

Dobré místo, veškerý servis byl na jedničku, sauna, bazén..dobrá snídaně, pohodlná postel, vybavenost v hotelu super

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Někteří hosté nedodržují hygienické standarty uživatelů sauny.

Hotel na krásném místě. Snídaně a večeře chutné, dobrý výběr. Příjemné a vstřícné recepční hlavně Natálka.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Měli jsme problém s klimatizací. Oprava a reakce personálu byla dlouhá a několikrát jsme museli jsme museli opravu urgovat. V pokoji byla velká zima. Po opravě vše OK.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Vše bylo v naprostém pořádku. Pokoj byl velký, tichý a perfektně uklizený. Pěkný výhled na kolonádu.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Koupelna by zasloužila rekonstrukci, neumytá okna ve snídaňové místnosti a na pokojích, voda v bazénu studená, v lobby baru předražený alkohol, parkování mimo hotel, někteří hosté na snídaních se chovali nevybíravým způsobem.

Bohaté snídaně, výhled z okna, jinak celkově v Karlových Varech jsou v restauracích vstřícnější, než k zahraničním hostům.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Měli jsme velký prostorný apartmán v 5 patře s výhledem z balkónu na vřídlo, ale bohužel pohled v pokoji přitahovaly fleky na zdech, stropě, prasklé zrcadlo, nevyluxované krásné koberce a velmi přetopeno. Minibar byl prázdný, pouze problikával a nechladil. Příště snad budeme mít štěstí na lepší ubytování.Ve wellness a bazénu ve sprchách zředěné tekuté mýdlo spíš voda☹️. V několika jazycích upozornění, že do sauny vstup bez plavek a Rusové i přestože jsou národ saunařů se neobtěžovali vysvléknout 😱.

Hotel je umístěný kousek od vřídla, snídaně i večeře jsou bufetové a mohu napsat, že jídlo bylo výborné, bohatý výběr, u večeře byly volně nápoje z automatu a voda s citrónem. Wellness přístupné celý den😉. Společné prostory a jídelna jsou vkusné a útulné. Wellness, osušky a prostěradla jsou k dispozici je zde jedna pára a jedna suchá sauna, odpočívárna 6 lehátek. Můžete připravit bylinkový čaj a ochladit se na terase kde je posezení 😉. V bazénu si dobře zaplavete voda měla 29 C.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Ceny jídla, takže jsem využila jen jednou.

Vstřícnost personálu, úžasní lidé tady pracují, čistý bazén, skvělá voňavá sauna, fitness, prostě paráda.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Nedostatek parkovacích míst. Nutno parkovat v parkovacím domě na Libušíně.

Prostorné ubytování, skvělé jídlo a velký výběr. Výborná lokalita.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Všechno bylo v naprostém pořádku. Žádné protiklady.

Krásný a prostorný, pěkně zařízený čistý pokoj s nádherným výhledem.Příjemná a velice ochotná slečna recepční.Suprové wellnes s bazénem. Moc pěkné prostředí. Rádi se sem vrátíme.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Drahé parkování.

Dobrá lokalizace hotelu. Teplo,čisto vše ok.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Zdálo se nám, že jídelní stoly jsou poněkud nízké a také příbory by zasluhovaly vhodnější velikost. Byly malé.

Snídaně i večeře byly výborné. Velký výběr jídel, příloh, dezertů. Výborná káva. Příjemný personál. Útulný pokoj i příjemná koupelna a wellnes poskytovaly výborné zázemí při návratech z našich výprav do tohoto nádherného města a jeho okolí.

Termínem pobytu byl říjen 2023