Úroveň personálu, obsluhy, vše se přizpůsobuje rusky mluvící klientele, personál je rovněž obvykle rusky mluvící. Jezdila jsem do hotelu již před mnoha lety a úroveň poskytovaných služeb a profesionalita personálu šly rapidně dolů. Škoda.

Snídaně byly poměrně slušné, ale nepředčily očekávání

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Zaplatili jsme si polopenzi a narozdil od snidani byly vecere slaby prumer, chapu, ze veceri si tolik lidi asi nezaplatilo, ale nez mit ve ctyrhvezdickovem hotelu bufet s veprovym rizotem, bramborovou kasi apod., tak bych zvolila servirovane vecere. Vecere byla na urovni skolni jidelny a to byla skoda. Meli jsme zaplaceny velky apartman a meli problem s topenim a hlucnou vzduchotechnikou, recepcni se nam sice snazila pomoct a byla moc mila a spojovala se i s technikem, ale ten tvrdil, ze v noci nam zima nebude - no, spali jsme pod dvema prikryvkami a zima nam byla.

Lokalita v centru a pekne snidane

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Nemám co bych vytknul. Snad jen to, že televize na pokojích by už mohly mít funkci Smart View. Mohl bych si tak vybrat přes link v mobilu kabelovou televizi či internetové vysílání. Ale kvůli tomu jsme se neubytovávali.

Vstřícný personál. Zejména musím pochválit paní na recepci. Profesionální jednání. Pokoj byl příjemný. Měli jsme ubytovaní na 3 noci v prosinci. Vytápění bylo v pohodě, nic nás přes noc nerušilo (ani zvenčí). Místo je přitom skvělé, téměř naproti Puppu. Měli jsme snídaně a večeře, velká nabídka masa, ryb, ovoce i zeleniny formou švédských stolů. Při večeří i volně k dispozici výběr z několika nealko nápojů. Líbil se nám wellness. Po celý den volně přístupný bazén, pára a sauna.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Nemám co

Velký výběr jídla při snídani, neustále doplněno, personál příjemný, lokalita úžasná.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Vstřícnost personálu, jídlo, dětská herna, dobré snídaně i večeře, parkování s dobrou dostupností za rozumnou cenu, bazén s excelentním přístupem pro děti (samostatná šatna s přebalováky, možnost zajet s kočárkem s korbičkou a spícím kojencem až téměř k bazénu a užít si koupel).

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Nic

Úplně všechno :-)

Termínem pobytu byl listopad 2023

Recepční co nam vypravela o tom ze ma velke auto a velke psy (koho to zajima:) Dva puvodne obytne domy, ktere jsou spojene do jednoho hotelu a uvnitř tim vzniká zmatek , protoze ne kazdou chodbou se clovek dostane , tam kam puvodne chce jit:) Dalsi kapitola jsou vytahy.. jsou na kartu , takze kdyz jedete treba do nejvyššího patra a mezitim vystupuji spolucestující v jiných patrech, pokažde zase musite prilozit kartu, abyste mohli pokracovat dale:) Ma nasem pokoji bylo okno k šachtě výtahu, kde se celou noc svítilo.. byl na nem závěs, který do pokoje prropouštěl světlo:) K veceri byla k piti jen citronová voda, zato rano k snídani i šumivé víno( coz bylo fajn) Na stropech byly byly vypraskané žárovky, které nebyly vyměněné a to i v recepci.. Někteří zaměstnanci měli problem s češtinou.

Umísteni v centru, parking v centru na ulici zdarma:)

Termínem pobytu byl říjen 2023

K ubytování nemám žádné výtky, ve městě by bylo někdy lepší zamést listí koštětem než aby všude hlučely motorové odfukovače listí. I přesto nebyly uklizené chodníky.

Snídaně chutné, velký výběr. Totéž i večeře. Blízko k vřídlu i ke kolonádám, vhodné i pro lokální procházky, poblíž i lanovka a městský autobus. Auto jsme radši nechali na městském parkovišti.

Termínem pobytu byl listopad 2023

slečny na recepci velmi příjemné a ochotné. super dětský koutek. snídaně a večeře geniální, velký výber z top jídel. určitě se vrátime 👍

Termínem pobytu byl listopad 2023

Jídlo veliký výběr, čistota na pokojích

Termínem pobytu byl listopad 2023

Snídaně bohatá, opravdu velký výběr. Nejrůznější druhy pečiva, velký výběr ovoce. Líbil se nám velký bazén a sauny. Určitě jsme v tomto hotelu nebyli naposled.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Byla jsem moc spokojená. Veliká ochota personálu.

Termínem pobytu byl listopad 2023

1. Bohužel žádná kontrola v bazénu. Do sprchy chodí málo kdo. 2. Bazén a sauna v provozu od 9.00. Dřív to bylo od 08.00. Sauna je studená. 3. Vjezd na parkoviště nefunguje. Měla by se používat vjezdová karta.

Výborně.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Chování a přístup recepční, bylo perfektní. Strava nadprůměrná, kuchař byl machr. Lokalita, služby, wellness, absolutní spokojenost. Doporučuji i ostatním, prima hotel.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Hotel hezky nafocen, ale dost vybydlen.Večeře se nedala konzumovat, jídlo nebylo dobré.Parkoviště u hotelu plné, muselo se parkovat několik set metrů v parkovacím domu.Už by jsme se nevrátili na toto místo :-(

Poloha hotelu se nám líbila....

Termínem pobytu byl říjen 2023

skvělá poloha hotelu

Termínem pobytu byl říjen 2023

Plné parkoviště u hotelu

Vstřícný personál

Termínem pobytu byl říjen 2023

Vstřicný a velmi ochotný personál Marika, Violeta, Natálka a Serhii. Pobyt byl krásný, mají pohodlné postele, útulný pokoj, dobré snídaně. Přijemné thajské masáže 30/60/90 min a dobrou saunu s 70 stupni, páru a bazén. Dobrá lokalita v blízkosti divadla, kolonády a autobusové zastávky aututobusu č.2. Určitě se vrátíme zas. Děkujeme.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Prazdny minibar, ackoliv jsem zadala o potvrzeni parkovani, protoze mam parkovaci kartu pro invalidy, nikdo se k tomu ani nevyjadril ani nam neporadil, kde auto muzeme v blizkosti nechat. Takze jsme vibec neparkovali na hotelovem parkovisti.

Lokalita

Termínem pobytu byl říjen 2023

bufetová večeře silně podprůměrná, nechutná a minimální výběr

Snídané podprůměrná, odpovídala 3 ***

Termínem pobytu byl září 2023

Parkování katastrofa,volné místo daleko od hotelu.Auto na plyn,takže garáž není možná.

Snídaně naprosto famozní.Velký výběr jídla.

Termínem pobytu byl září 2023

U snídaně i večeře byl vždy velký vyber a vše výborné. Všechen personál byl velmi milý a ochotný. Dekujeme za příjemný pobyt 😊

Termínem pobytu byl říjen 2023

Naprosto ne profesionální přístup skoro ve všem - od registrace až po parkování.

Už ne zachrání ani poloha.. :-((

Termínem pobytu byl září 2023

Natálka a Serhiy jsou na recepci velmi příjemní.

Termínem pobytu byl září 2023

Snídaně chutná, bylo z čeho vybírat. Bazén i sauna super. Personál ochotný. Využili bychom hotel znovu. Za nás spokojenost.

Termínem pobytu byl září 2023