Zima, nedostatwcne vytopeny hotel, okna netesnila, zaluzie rozbite, studeny bazen, nefunkcni sauna

Vytecne jidlo, ochotny personal.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

K páteční večeři jsme dorazili před 19h (podávaná byla od 17:30 do 19:30) a jídla na švédském stole již nebyla teplá. Chtěla bych při výběru upozornit, že to, jak jsou zde na fotografiích vyobrazené jednotlivé pokoje, nemusí úplně odpovídat realitě. My jsme se zarezervovali pokoj "Deluxe s manželskou postelí". Na fotografii bylo vidět i menší posezení za postelí. V realitě nás ale čekal pokoj pouze s manželskou postelí a s žádným dalším místem navíc. (viz fotografie) Manželská postel v našem pokoji měla různě vysoké matrace. Při našem příjezdu byla v pokoji zima a táhlo od balkonových dveří. Prý byl hotel předtím týden zavřený - přijeli jsme po Vánocích 27.12. V každém případě bych ale očekávala, že se hotel postará, aby bylo vytopeno tak, aby bylo hostům příjemně. I kdyby to znamenalo začít topit o den dříve. Tuto situaci jsme řešili žádostí o přímotop na recepci. Měli jsme štěstí na poslední přímotop na hotelu a topili jsme po celou dobu našeho pobytu.

Hotel je v krásné lokalitě. Jídlo nám celkově chutnalo - snídaně byly bohaté, snídaně i večeře byly podávané formou švédských stolů. Nápoje byly v rámci snídaně v ceně, v rámci večeře k objednání navíc.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Přístup recepce. V pokoji bylo chladno. Uvítal bych teplejší bazén, voda byla docela studená. Pár stupňů navíc by bylo fajn.

Vybrali jsme si lokalitu pro relaxaci, což splnilo očekávání. Švedský stůl bohatý a chutný.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Všude byla zima, na pokoji jen jedno topení, které nestačilo vytopit tak velkou místnost, bazén byl studený, sauna malá, druhá zavřená, sprchy jen v šatně u bazénu. Jídlo bylo studené

Velký prostorný apartmán

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Nic, všechno skvělé. Ji

Naprostá spokojenost, krásné ubytování, milý a vstřícný personál, jídla vynikající. Pobyt předčil všechna očekávání. Snad jenom bazén byl chladnější. Určitě se vrátíme.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Prosba o late check out v neděli pro jeden pokoj z našich celkových 5ti, kdy z hotelu odjeli všichni hosté byl možný jen za astronomických 700Kč/ pokoj/ hodina. Trochu osobního přístupu by neškodil

Velmi ochotný personál, skvělá snídaně, dobrý výběr večeře.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Hotel již opravdu potřebuje rekonstrukci a posun od devadesátek k současnosti. Prezentuje se jako wellness hotel vyšší kategorie (čemuž odpovídá i cena), ale realita je opravdu jiná. Chápeme, že ne vše jde opravit ze dne na den, ale tady je údržba roky zanedbaná. Taktéž gastronomie se už dávno vzdálila od levných variant jídla a prefabrikovaných pokrmů v nabídce (toto bylo asi největší zklamání).

Oceňujeme zejména velmi ochotný a usměvavý personál (jak v recepci, tak ve wellness i v restauracích). Taktéž byly pokoje hezky uklizené a voňavé (navzdory vybavení, které již má něco za sebou). Oceňujeme hezký bazén a dvě finské sauny.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Vybavení pokojů - každá matrace jiná, roztahané prodlužovací šňury po pokoji, otrhané ručníky a osušky

Strava dobrá. Velká možnost výběru jídel dle chuti. Teplo na pokoji.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Špinavá koupelna , plesnivá hadice sprchy a kolem vany

Prostředí čeladné

Termínem pobytu byl září 2024

Je toho spoustu, hotel se prezentuje jako wellness, ale jediné co bylo k dispozici, tak studený bazén. Na pokoji děravá a špinavá prostěradla, střešní okna bez madla k otevírání, v koupelně nefunkční osvětlení, sprcha nesprchovala a čůrala, roztrhaná a flekatá sedačka. atd a atd

Snídaně a strava vůbec byla na velmi dobré úrovni. Ale to je asi tak všechno, co bych pochválil

Termínem pobytu byl říjen 2024

V bazénu mohla být teplejší voda!

Kuchařka má od nás 1 s hvězdičkou!! Obsluha také.Moc se nám tam líbilo, přijedem zase!

Termínem pobytu byl září 2024

Pití k večeři nebylo v ceně.

Jídlo, bazén a sauna v ceně. Výborná základna pro výlety. Prostorný pokoj, úžasná vana.

Termínem pobytu byl září 2024

Na ubytování se mi nelíbil pokoj, večeře, koupelna.

Při příjezdu k hotelu a vstupu do recepce vypadalo vše velice dobře, když jsme přišli na pokoj naše nadšení ochladlo. Fleky a praskliny na stěnách pokoje, špinavá a plesnivá střešní okna. Postele tvrdé nepohodlné a vrzající, koberec flekatý a špinavý, všude chuchvalce prachu pokoj byl uklizený snad před půl rokem. V koupelně nefungoval ventilátor, rozbitá skleněná zástěna byla nahrazena amatérským způsobem plachtou a uvnitř sprchového koutu byla plíseň. Po příchodu na večeři hrůza pokračovala, kolem kuřecího masa létali masařky a na maso nakladli vajíčka. Obsluha u večeře o tomto problému věděla, ale nesnažila se problém vyřešit a jídlo i s nakladenými vajíčky nechali pro hosty. Druhý den na večeři se problém opakoval a i přes upozornění s tím opět nikdo nic nedělal. Snídaně byly o poznání lepší a chutné, skoro jakoby snídaně a večeře chystal někdo úplně jiný. Dnes vím, že hotel Yura už nikdy nenavštívím.

Termínem pobytu byl září 2024

Pozor na rozdíly mezi pokojem standart a těmi dražšími. Měly jsme pokoj standart v podkroví, kde se skoro nedalo spát ( při letošních letních teplotách nad 30 °C), naštěstí jsme měly ubytování jen na jednu noc. Doporučovala bych se zamyslet nad zavedením klimatizace. Scházela lednička. Ručníky malinké, osušky vůbec.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Střešní okna. Nedostatečné teplé večeře, trochu slabší doplňování.

Snídaně výborná. Bazén vynikající. Blízko zahradní pivnice.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Bazén

Termínem pobytu byl srpen 2024

Hotel ma uz ale o neco starsi nabytek a koberce v pokojich. Nekde uz vymeneny, napr v hale a chodbach uz je to krasne, nove a ciste. V nekterych pojich maji ale stare zasle koberce, velmi tvrde postele. Proto mi prijde cena za ubytovani premrstena. Kdyby trosku slevnili, meli by urcite i vetsi navstevnost. Dalsi velkou nevyhodou je cesta hned pod okny. Auta svisti sem tam i celou noc a je to velmi neprijemne. Zvlaste, kdyz si clovek zaplati ubytovani v horach, aby mel chvilku od mesta klid.

V hotelu jsme byli uz nekolikrat. Je to krasne reseny hotel, skvely bazen, sauna, uzasne snidane a bufetove vecere, skvely personal, vsude cisto. Nejvetsi vyhodou je vnitrni bazen s neomezenym vstupem, da se skvele zaplavat, je tam klid a pohoda. Sauna take uzasna. A opravdu vyborne jidlo, velmi bohate snidane a bufetove vecere. Celadna a okoli je nadherna.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Nelíbil se mi noční hluk - asi nějaká oslava na pokoji , bohužel recepce i přesto ze byla i v noci , toto nijak neřešila . Chápu že je v hotelu veliká fluktuace osob a bohužel dle toho vypadá i nábytek který by bylo potřeba trochu obměnit nebo alespoň opravit včetně pohodlných postelí- proleželé matrace .Bylo by také fajn, do sprchových koutů pořídit protiskluzové podložky . Když máte zdravotní problémy nechcete ve sprše klouzat popřípadě upadnou.

Velice příjemné , čisté a útulné ubytování , kvalitní a výborný personal , luxusní jídlo formou bufetu bylo naprosto bezkonkurenční . Všem doporučuji . Stejně tak wellnes , bazén a masáže . Na toto místo se velice rádi vracíme opakovaně a vracet budeme . 😀

Termínem pobytu byl červenec 2024

Všechno bylo naprosto v pořádku...👍👍👍

Termínem pobytu byl červen 2024

NIC

Přístup personálu k hostům

Termínem pobytu byl červen 2024

studená voda v bazénu

Příjemný personál v celém hotelu, vynikající kuchyně.

Termínem pobytu byl červen 2024

Nemám negativní poznatky

Výborné místo, ochotný a milý personál, bazén, ve kterém si člověk zaplave/ostatní v lokalitě jsou jen malé/a vynikající snídaně i večeře formou rautu!

Termínem pobytu byl květen 2024

Skvělé hotelové služby.

Termínem pobytu byl květen 2024

Mohlo by se vylepšit zařízení fittnes, některé stroje by měly být vyměněny za novější. Nefungovala hudba při cvičení.

Jídlo bylo vynikající, bazén taktéž.

Termínem pobytu byl květen 2024

Všechno perfektní

Termínem pobytu byl květen 2024