problémy se signálem wify

welness s úžasným výhledem, ubytování, služby restaurace, parkování v areálu

Termínem pobytu byl červenec 2022

Lokalita úžasná, perfektní výhledy. Hotel a pokoje stály za to. V okolí spousta možností na procházky. Snídaně vynikající. Zámecká restaurace také vaří skvěle. Rychlá a milá obsluha.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Úžasná lokalita, nádherné zámecké pokoje, vynikající večeře i snídaně, velmi milý personál. Naprostá spokojenost, určitě se zas někdy vrátíme:-)

Termínem pobytu byl červen 2022

Restaurace by se měla zaměřit na čerstvost použitých surovin a prospělo by též rozšíření nabídky. V případě vícedenního pobytu se možnosti rychle vyčerpají.

Nádherné místo i okolí, moc chválím slečnu recepční. Dobré snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2022

Nemohu prakticky nic vytknout.

Krásná lokalita, nádherné zámecké prostředí. Potěšilo Prosecco na pokoji, vkusné zařízení i hezká koupelna s vanou, v níž se dalo skvěle relaxovat po turistice v Českém ráji

Termínem pobytu byl červen 2022

Milý personál, krásné velké "dobové" pokoje, výborná lokalita

Termínem pobytu byl červen 2022

Bohužel kdybych měla hodnotit restauraci, dám pravděpodobně pouze dvě hvězdičky.. Od snídaní až po večeře, kdy bylo při polopenzi na výběr ze tří hlavních jídel a jeden den bylo kuřecí a šťouchané brambory a druhý den vepřové a šťouchané brambory. Totéž s domácími těstovinami, jeden den v pestem, druhý den s boloňskou. Vzhledem k pobytu na tři noci mě to velmi překvapilo. Doporučuji nemít polopenzi, ale večer si zaplatit večeři z většího výběru a levnější. Bohužel servírka s chováním Boha pomsty dost ovlivnila názor na celý pobyt

Prostředí, příroda. Měli jsme pokoj s výhledem a byla to neskutečná nadhera

Termínem pobytu byl květen 2022

nebylo nic na co bych si stěžoval.

Místo uchvatné. Obsluha velice ochotná, pozorná prostě nedostižná. Nenašel jsem žádnou chybu. Doporučuji všem návštěníkum.

Termínem pobytu byl duben 2022

Nádherná lokalita, uprostřed okouzlující a výjimečné přírody.

Termínem pobytu byl duben 2022

Doporučila bych vylepšit snídani, možná přidat automat na kávu, aby se nestála fronta. Jídlo nebylo špatné.

Lokalita je fantastická, v noci klid. Perfektní výhled z okna. Pokoj hezký velký, koupelna taky.

Termínem pobytu byl duben 2022

Stejné menu v restauraci by se při dlouhodobějším pobytu mohlo stát stereotypním…

Termínem pobytu byl duben 2022

Na manželské posteli se rozjížděly matrace.

Velmi milý a usměvavý personál. Na pokoji čisto a teplo. Výborné jídlo. Skvělá sauna i masérky. Velká spokojenost. Můžeme jen doporučit.

Termínem pobytu byl duben 2022

Svatební apartmán měl pouze jeden noční stolek, jen jednu lampičku a jednu židli!! Rozpadající se ramínka ve skříni.. Tenké zdi, z vedlejšího pokoje bylo všechno slyšet..

Snídaně v pohodě..

Termínem pobytu byl březen 2025

Bohužel toho, co se nelíbilo, bylo bylo více než toho, co se líbilo a je to velká škoda. Restaurace - 2 x večeře 2 x snídaně. Naprosto neprofesionální přístup personálu restaurace (nedá se mluvit o číšnících a servírkách), který se snažil nahradit ochotou a vstřícností, kterou jim nelze upřít, ale chyby prostě nepřehlédnete a jen těžko odpustíte. Stůl nedostatečně prostřený - chyběly příbory, ubrousky. Lahev bílého vína přinesena sice v kyblíku s ledem, ale naprosto teplá, před hostem nebyla otevřena, prostě si nalejte! Následně aspoň pokus snížit teplotu umístěním do lednice a přidáním ledu do kbelíku. Po předkrmu odneseny příbory, které nám byly na požádání přineseny. Při druhém jídle jsme si příbory museli obstarat sami! Velmi podobná situace byla i při druhé večeři, kdy došlo i k záměně vína a místo bílého jsme dostali červené a opět nebylo nebylo otevřené před hostem a nabídnuta degustace. Snídaně bufetová, poměrně málo pestrá: vajíčka vysušená, párky a uzenina nakrájená na malé kousky, palačinky nebyly vůbec doplněny, salámy a sýry celkem ok. Kávovar a jeho trysky asi dlouho nebyly čištěny... celkově tento kout nebyl vůbec příjemný. Místo pomerančového džusu tekla čistá voda. Potenciál velmi pěkné restaurace s kvalitním kuchařem to hodně poškozovalo. Pokoje čistě uklizené, nicméně tác s kapslemi na kávu asi dlouho nebyl umytý, protože kapsle byly přilepené :-( Pokojské zřejmě neuklízejí - v sobotu ráno neustláno, koupelna neuklizena, ručníky nevyměněné. V pátek večer i po dlouhé době netekla vůbec teplá voda, jen značně odražená, v sobotu ráno mírně lepší, ale večer opět jen odražená a ráno studená. To vnímám jako největší problém a jako naprostý diskomfort. Naši nespokojenost nevylepšily ani služby wellness - bylo nám sděleno, že k dispozici je jen finská sauna a vířivky za příplatek. Parní sauna nebyla funkční, protože opravář prý nebyl dostupný. Žádná kompenzace ale nebyla nabídnuta. Když jsme nedostatky oznámili při placení - přišla asertivní omluva.

Asi jediným positivem byla lokalita a samotná architektura zámeckého hotelu. Hotel má velký potenciál, který však díky nedostatkům značně promrhává. Ochotná recepční s níž jsme byli v kontaktu při příjezdu, který se pohyboval kolem času, kdy končí recepce. Ochota a vstřícnost personálu restaurace, nahrazoval jeho profesionální nezkušenost. Kvalitní kuchař - večeře velmi chutné.

Termínem pobytu byl březen 2025

Velmi malý pokoj, netekla teplá voda.

Termínem pobytu byl březen 2025

Mravenci v koupelně a nefunkční hlavice ve sprše. Cena za parkování nebyla zahrnuta v ceně ubytování.

Termínem pobytu byl březen 2025

Měli jsme velký problém s teplou vodou, ani po X minutách teplá voda netekla

Krásný zámek, úžasné prostředí a okolí a hlavně perfektní personál

Termínem pobytu byl březen 2025

Velmi bohatá a chutná snídaně. Veškeré jidlo bylo naprosto skvělé. Wellnes bylo skvělé.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

- Povlečení vč prostěradla samá díra

- Milý personál - Nádherná lokalita - Krásné prostory zámku - Velký pokoj

Termínem pobytu byl listopad 2024

Slabý signál Wifi. Čistota na pokoji. Odtok umyvadla a černá plíseň ve sprchovém koutě. Shrnující se prostěradla na matraci. Nedostatečně odhlučněné vchodové dveře.

Výborná lokalita.

Termínem pobytu byl srpen 2024

V hotelu jsme strávili 3 noci a za celou dobu se v restauraci neuklízela podlaha. Příbory (polévková lžíce, vidlička, nůž) byly založeny u snídaně, kdy vesměs polévkovou lžíci nikdo nepoužil, ale dětem sloužila ke hraní, tudíž byla osahaná, dál zůstávala na stole pro použití při obědech či večeřích. 🙁

Hotel se nachází na krásném místě. Snídaně byly bohaté a chutné.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Scházel uklid pokoje

Lokalita

Termínem pobytu byl červenec 2024

Za 3 dny nebyl uklizen pokoj.

Hotel ma skvele misto,meli jsme krasny vyhled na skaly,snidane by mohli byt lepsi,restaurace ovsem varila skvele a s velmi prijemnou obsluhou.

Termínem pobytu byl červen 2024

Museli jsme reklamovat osušky, které už byly hodně potrhané. V zámecké restauraci trochu překvapili mravenci na stole.

Nádherná lokalita a výhledy, volný přístup do všech prostor zámku a velmi milý personál.

Termínem pobytu byl květen 2024

Snidaně - hodné zklamání. Pěstrost nabídky můžeme ocenit jen dle cedulek vedle jídel - tác s podpisem Palačinky zůstal prázdný celou dobu, bylo dost čeho si dát na chléba (pomazánky, sýr, šunka, džem) - ale žádný kousek chléba nebyl, jen dvě koblihy. Samotné pečivo se objevilo až po 20 min. Mléko zkyslo, což zjistili děti když si zkusili s nim cereále. Vlástně z jídla bylo vajičko, slanina, zelenina. Oba automaty na kávu asi 15 min stáli - jeden potřeboval vyprazdnit zásobu, druhý - nalít vodu, takže žádné horké nápoje. Pracovniky (slečna a pan) se objevovali v zoně snídaně asi jednou za 10 minut, i když v kuchyni bylo rušno. Snídaně - to je rychlý proces, mělo by všechno se doplnovat ihned a někdo by měl sledovat co chybí. Dorazili jsme hodinu před koncem snídaně a zůstali 45 minut - nešli jsme pozdě, v restauraci byly ještě hosty, všichni chodili s prázdným talířem a hledali co si dát, moc divně.

Krásné prostředí a zachovaný zámek, vynikajicí výhled a atmosféra, pohodlné postele, velmi čisto. Pokoj a koupelna májí všechno. K ubytování nemáme žádné stížnosti, děkujeme!

Termínem pobytu byl květen 2024