Camere confortevoli e attrezzate, posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Le prime lenzuola erano sporche, spero sia stata una negligenza da parte di chi ha effettuato le pulizie

Ottima colazione, Ottima posizione a pochi passi dal centro di Colonia, Ottima camera e bagno. Staff cortese che parla ovviamente un perfetto inglese e card per aprire la porta a qualsiasi orario

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Staff scontroso, poca conoscenza della lingua inglese

Ottima posizione e bella struttura

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Insufficiente avrei preferito più portate dolci

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

posizione e camera

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Mi hanno comunicato con molto ritardo di un overbooking della struttura e che ci spostavano su un altra struttura loro più distante nella quale era assente l’aria condizionata

Il bagno

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Posso dire tutto ? Scarsa pulizia della camera,nella camera erano presenti oggetti sporchi e non puliti (ventilatore rotto e impolverato, bicchieri con segno di rossetto, muri sporchi, doccia con residui di polvere e sporco sul soffitto) lenzuola con macchie. La camera è sprovvista di aria condizionata nonostante il prezzo elevato pagato (250€ a notte). Alle mie lamentele è stato risposto dalla struttura e da booking di avere una colazione gratuita e di poter prendere alcune bibite dal minibar, a parte che in una struttura del genere mi rifiuto di farci colazione, ma soprattutto se non dormo la notte perchè nella stanza ci sono 32-38' che non si possono aprire le finestre perchè sporgono sui letti e che non si può tenere aperte le finestre o entra lo smog delle auto sottostanti, gli schiamazzi e soprattutto la luce della scritta dell'hotel che illumina a giorno la stanza, come dovrebbe migliorare il mio soggiorno avere la colazione gratis ? Sono rimasto DELUSISSIMO e arrabbiato da questa struttura ma anche da Booking che non ci ha tutelati in alcuna maniera.

Posizione molto comoda, a pochi minuti a piedi dalla stazione dei treni e dal centro

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

gestione dei problemi avuti. avevamo 4 camere a cui non è stato fatto il servizio di pulizia. al rientro in hotel alle 18 non c'era più il personale per farle (unica proposta un cambio camera x una delle 4 stanze) e, alla richiesta di un riconoscimento al check out mi viene detto no, perchè non abbiamo barrato una casella in cui lo chiedevamo (????), oltre ad essere assurdo perchè il servizio di pulizia esiste ovunque senza richiesta, questa casella scritta in tedesco non ci è stata spiegata da nessuno al check in (fatto all'una di notte senza ritiro documenti e senza diversificazione delle camere come avevamo richiesto). servizio colazione non sufficiente per la quantità di ospiti dell'hotel. I croissant erano sempre finiti.

solo la posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Alla struttura non ho critiche negative da fare se non quella di trovarsi nella città con l'atmosfera più sgradevole che io abbia mai visitato

L'albergo è una delle due o tre cose che salvo di Colonia. Stanze ben arredate e ben attrezzate, con punti luce decentrati. Posizione ottima, a pochi passi dalla cattedrale e dai mercatini di Natale. Peccato che non ci tornerò più a causa dell'antipatia e della maleducazione degli abitanti

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Oltre la posizione è tutto terribile. Nessuno alla reception, nessuna pulizia stanza in tre notti ( nonostante avessi richiesta). Niente aria condizionata e difficoltà ad aprire la finestra. Stanza piccola e molto chiasso all interno della struttura.

Solo la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

L'hotel è troppo caldo e non c'è aria condizionata, la la stanza è piccola cosi come il bagno.

La Positionen in cui si trova è ottima perché si ha tutto vicino, le camera è pulita,personale gentile è disponibile.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Camere piccolissime, in particolare il bagno con un lavandino 30x40cm. Impossibile accedere al bagno in due persone. Le foto pubblicate dall'hotel sono truffaldine e non corrispondenti alla realtà. Pulizia approssimativa e più che discutibile, polvere ovunque. In 5 notti nessun cambio di lenzuola. Materasso e cuscini di pessima qualità, scomodissimi. Lenzuola usurate e con strappi. Servizi insesistenti. Dopo le nove di sera la reception chiude ed è impossibile avere un caffe, dell'acqua o altro. Uno del nostro gruppo è arrivato verso la mezzanotte trovando una camera senza telo doccia e asciugamani. Ha dovuto attendere il giorno dopo per averli. Colazione con scarsa varieta e qualità. Il pane, che in Germania è solitamente ottimo, è gommoso e sembra essere del giorno prima. Rapporto prezzo qualità: il peggiore di sempre. Viaggio molto in tutto il mondo per lavoro, ho quindi una lunga esperienza al riguardo. Last but not least, la mia azienda ha prenotato 6 camere in Ottobre 2021. La settimana prima, quando la nostra prenotazione non poteva più essere modificata, abbiamo scoperto che i prezzi erano stati abbassati del 25%. Ci siamo sentiti semplicemente truffati. Con un early booking i prezzi dovrebbero essere più vantaggiosi, ma in questo hotel è esattamente il contrario. Abbiamo ovviamente chiesto uno sconto, ma con grande arroganza e maleducazione la direttrice dell'hotel ha respinto la nostra richiesta. In conclusione, hotel fortemente sconsigliato.

Assolutamente nulla

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Eravamo un gruppo di 8 colleghi di lavoro. Le camere erano sprovviste di asciugamani per la doccia. Alcuni arrivando la sera tardi si sono dovuti asciugare con un asciugamano da mani perché la reception chiude alle ore 23. Letti con materassi bassi e duri, particolarmente scomodi.

La posizione centrale. Colazione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023