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Wir waren für 2 Nächte hier und waren von der Ausstattung der Zimmer soooo richtig enttäuscht. Unser Zimmer, siehe Bilder, war noch schlechter als schlecht und kann man nicht in Worte fassen. Unser Zimmer hat nach Rauch gerochen und war eigentlich ein Nichtraucherzimmer. Die Möbel waren heruntergekommen und abgeranzt....schlimm. Ich hatte mit meiner Tochter das Zimmmer, wir waren in der 2. Etage und dachten, es wär ruhiger. Leider nein! Wir haben kein Auge zubekommen, morgens 3 Uhr noch reges Treiben, man hört nicht nur den Nachbarn sondern gefühlt die gesamte Unterkunft. Im Schrank waren leere Flaschen und waren auch am 2. Tag noch da. Der Preis für die Nacht passt nicht, war zu teuer.

Reibungsloser Check in, Dank Schlüsseltresor mit Code. Die Servicekräfte haben die Zimmer ordentlich gereinigt, Handtücher und Bettwäsche frisch, kostenloser Parkplatz im Hof. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fährt man entspannt in die Hamburger Innenstadt. Wir sind mit der Fähre gefahren, der Hafen ist vom Hotel zu Fuss in 500 m erreichbar, wir haben 14,10 € für eine Tageskarte, Gruppenticket bis 5 Personen, bezahlt und konnten alle öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. Man kann auch mit Bus und S-Bahn in die City. Der Bus Nr. 150 fährt direkt vor dem Hoteleingang bis Bahnhof Hamburg Altona und fährt von da aus nochmal 7 Minuten bis zum Hafen.

Übernachtet am Januar 2024

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Der Teppich war sehr dreckig und das Zimmer hat gestunken.

Übernachtet am September 2023

Es roch teilweise etwas muffig und die Matratze war sehr weich bzw durchgelegen..

Die Lage ist klasse. Schnell ist man am Fähranleger

Übernachtet am November 2023

Die Zimmer rochen extrem nach Rauch. In meinem Zimmer war die TV-Wandhalterung halb aus der Wand gerissen, bei meinem Kollegen war die Tür von Innen eingeschlagen. An den Wänden und Decken überall Faustabdrücke. Keine Ahnung was da los war...Alles in allem sehr abgerockt...

Es war sauber.

Übernachtet am November 2023

Der Zustand des Zimmers heruntergekommen. Das vorgeschlagene Ersatzzimmer war eine Notunterkunft! Eine Fernbedienung gab es nur nach wiederholter Aufforderung.

Die Lage

Übernachtet am Oktober 2023

Es ist keiner an der Rezeption auch nicht einmal wenn man klingelt! Sind nach einer Stunde gegangen und haben uns ein anderes hotel genommen. Am späten Abend wurden wir dann angerufen und es wurde uns gefragt wann wir einchecken möchten? Nach dem wir gesagt haben das wir eine Stunde an der Rezeption gewartet haben und keiner da war, wurde uns gesagt das er seit 14:10 Uhr da war.

Übernachtet am November 2023

Das Service

Nichts! es ist eine reine Abzocke

Übernachtet am November 2023

Das Personal war recht unfreundlich und das angebliche Nichtraucherzimmer roch wie ein Aschenbecher.

Die Lage ist Zentral und man ist schnell zu Fuß am Fähranleger

Übernachtet am November 2023

Personal unfreundlich. Das Doppelzimmer war kein Doppelzimmer, es war ein Zimmer mit ausziehbarer Couch was dann in den Augen des Personals ein Doppelbett war. Keycard ging nicht. Wir kamen nicht ins Zimmer rein. Auf der Notfallnummer war stundenlang niemand zu erreichen. Erst nach einschalten der örtlichen Polizei schickte man eine Mitarbeiterin zum Hotel was 50 Minuten dauerte. Um 2.30 Uhr nachts waren wir dann endlich im Zimmer. Wir haben 3 Stunden in der Kälte verbracht. Die Medikamente welche meine Frau pünktlich nehmen muss (Schlaganfall Patientin) waren im Zimmer. Das war dem Kollegen am Telefon egal. Wir sollten doch in die Notaufnahme fahren, er könne jetzt nichts machen und legte einfach auf! An dieser Stelle möchte ich mein Geld zurück haben und das Geld für das Frühstück welches wir nicht bekommen haben. Ähnlich erging es einer Familie zum selben Zeitpunkt. Sie haben das Zimmer im voraus bezahlt und standen vor verschlossenen Türen. Die Notfallnummer war nicht besetzt (wie schon erwähnt). Nach einer Stunde sind sie dann weiter gefahren. Das Hotel ist die größte Sauerei die mir je untergekommen ist!!!

Nichts

Übernachtet am November 2023

Betten, keine Heizung

Übernachtet am November 2023

Kein warmes Wasser zum Duschen, beschädigte Zimmertüren, Betrunkene Gäste im Foyer und Treppenhaus

Freundliches Personal

Übernachtet am November 2023

Unfähigkeit des Personal, dass es nicht schafft eine Rechnung sauber auszustellen. Meine Hemden hatte ich vergessen und wollten sie mir schicken. Trotz mehrmaligen Nachfassen keine Reaktion und Bemühungen. Riesen Loch an der Decke, total wenig Platz und altmodisch eingerichtet. Lasst euch von den Bildern nicht blenden..

Übernachtet am September 2023

Kostenloses Parken Das Frühstück

Übernachtet am November 2023

Leider wurde das Zimmer nicht richtig gereinigt, bei mir im Schrank lagen dreckige, stinkende Unterwäsche und Socken. Widerlich ! Die Fernbedienung für den Fernseher habe ich vergeblich gesucht.

Preis Leistung Top Sehr gute Lage, es gibt Essensmöglichkeiten in der Nähe

Übernachtet am November 2023

Wir waren eine Nacht dort und sicherlich die letzte Nacht. Zerrissene Gardinen an den Fenster, Personal an der Rezeption das sehr schlecht Deutsch spricht und zu guter letzte und Kaltes Wasser!!!

Nichts

Übernachtet am November 2023

Unter Doppelbett verstehe ich was anderes...

Übernachtet am November 2023

Alles perfekt

Übernachtet am November 2023

Sauberkeit

Zimmer nach hinten sind ruhig

Übernachtet am Oktober 2023

Absolut und viel zu hellhörig. Sowohl die Straße als auch die Türen im Haus und das Laufen durch Gäste im Haus reißt einen permanent aus dem Schlaf. Die Heizungen wurden auch nicht so warm, es war etwas kalt. Wenn jemand die Eingangstür betritt und diese zugeht knallt es so massiv im Zimmer, das man sogar die Vibration spürt. Viele Männer auf Montage das heißt ab morgens um 5:00 Uhr wird man durch das permanente zufallen der Tür und Gestampfe aus dem Schlaf gerissen und falls Leute feiern gehen halt auch in der Nacht.

Es war sauber und für den Preis ok.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Zimmer war winzig. In der Tür zum Badezimmer war ein Loch. Das Frühstück hat extra gekostet, bei über 130€ pro Nacht, und war sehr mittelmäßig.

Das Bett war klein, aber sehr bequem.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Zimmer war winzig. Außerdem hatte ich ein Doppelzimmer gebucht, in dem Glauben, dass es dann ein Doppelbett geben würde. Es waren aber zwei sehr schmale Einzelbetten, die gerade so in den Raum gepasst haben. Ich könnte bei der Buchung nicht auswählen, ob ich ein Doppelbett oder Einzelbetten haben wollte. Außerdem war bei dem stolzen Preis von über 130€ die Nacht das Frühstück nicht enthalten. Das Frühstück selbst war sehr mittelmäßig und bot keine große Auswahl.

Das Bett war sehr bequem.

Übernachtet am Oktober 2023

Weit weg von zentrum fast 25 km,obwohl in werbung booking steht 8 km, im hotel mir gesagt das wird von luftraum reichweite gerechnet, 🤣 nächste mal muss ich fliegen um schnell zu kommen,. Zimmer befindet sich unten als wäre im keller, Im Matratzen kann man schwimmen, Ausserdem war ganze nacht lärm, arbeiter jedes mal schlagen tür wenn sie rauchen gehen, schreien und laute musik, Also kurzum es lohnte sich nichts dieses hotel für mich, und auch preis ,

Gar nichts

Übernachtet am Oktober 2023

Ausstattung der Zimmer nicht wie auf den Bildern, sehr hellhörig, Essen war nicht wirklich frisch

Gute Anbindung zum GeschäftsTermin.

Übernachtet am September 2023