TV defekt, an der Rezeption versteht kaum einer Deutsch. Das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich.

Gar nichts! Das war das schlimmste Hotel in dem ich übernachtet habe. Bezahlt nicht im vorraus, schaut es euch wirklich erst an.

Übernachtet am August 2023

Alles gut.

Übernachtet am Mai 2023

Alles gut.

Übernachtet am Mai 2023

Wir haben nicht das gebuchte große Zimmer bekommen, sondern mehr eine Besenkammer mit nur einem Stuhl,kein Tisch,kein Nachttisch mit Lampe. Es war das Geld nicht wert und so auch nicht gebucht. Unsere Beschwerde im Hotel wurde sich zwar angehört, aber geändert hat sich an unserer Situation nichts. Wir sind sehr enttäuscht bisher keine Reaktion von Seiten des Hotels bekommen zu haben.

Das Frühstück war ausreichend und gut angerichtet

Übernachtet am August 2023

Service und Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig, teilweise gab es Personen an der Rezeption die kein Deutsch verstanden haben, in einem deutschen Hotel. Das Zimmer war bis auf das Bad ziemlich runter gekommen und renovierungsbedürftig. Fernbedienung ohne Batterien. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet auf den nächsten Tag, da sind wir leider am Morgen dann abgereist.

Übernachtet am Juli 2023

Der Geruch im Zimmer, Bett und Bad nicht sauber und Ruhe bei Nacht gleich Null. Krach ohne Ende

Die Nähe zum HV Verbund Finkenwerder wo man bequem rüber fahren konnte bis Landungsbrücken und so ne halbe Hafenrundfahrt automatisch hatte

Übernachtet am August 2023

Nie vor Check-Out bezahlen!!! Never pay before check-out!!! Check-out'tan önce asla ödeme yapmayın!!! DE: Ich habe von 31.07 bis 4.08.2023 (5 Nächte) reserviert, aber muss am 01.08. um 7:40 Uhr auschecken. d. h., ich habe nur 2 Nächte übernachtet. Aber trotzdem hat das Hotel Elbinsel 5 Nächte kassiert und nichts zurückbezahlt. Online-Gemietet war 25 m2, aber ich habe 10 m2 bekommen. Ich empfehle dieses Hotel NICHT! EN: I have reserved from 07/31 to 08/04/2023 (5 nights) but have to leave on 08/01 check out at 7:40 am, I only stayed 2 nights, but the Hotel Elbinsel still took 5 nights and didn't pay anything back. Rented online was 25 m2 but I got 10 m2. I do NOT recommend this hotel! TR: 31.07.2023 - 08.04.2023 (5 gece) arasında rezervasyon yaptırdım ancak 08/01'de 07:40'ta check-out/ çıkış yaptım , sadece 2 gece kaldım, ama Hotel Elbinsel hala buna ragmen 5 gece aldi ve geri ödemedi. İnternetten kiraladığım 25 m2 idi ama oda 10 m2 idi. Bu oteli asla tavsiye ETMİYORUM!

Übernachtet am August 2023

Alle sehr freundlich und zuvorkommend, im Bad waren auch bereits Seifen angebracht, was ich super finde und das Zimmer mit allem ausgestattet was man braucht. Das Frühstück war soooo liebevoll gestaltet

Übernachtet am August 2023

Unsauber, Zimmer ohne Schallschutz, baulich in extrem schlechten Zustand.

Garnichts

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen. Teppich mit vielen Flecken, Wände ebenfalls. Badetür hat sehr laut gequietscht. Im Bad am Spiegel kein Licht. Fernbedienung für TV keine Batterie (trotz der Nachfrage und Versprechen diese zu bringen, leider nichts passiert). Frühstück war eine 2,5 von 5. Zum Glück waren wir nur eine Nacht dort.

Übernachtet am Juli 2023

Für den Preis eine Katastrophe

Übernachtet am Juli 2023

Sind rundum zufrieden. Perfekt ist die Anbindung mit der Fãhre direkt ins Zentrum. Hotel, zu diesem Preis. Wirklich fair

Übernachtet am Juli 2023

Die Unterkunft war extrem weit abgelegen! Man brauchte mit dem Auto über eine halbe Stunde bis ins Zentrum von Hamburg. das Zimmer stank nach Rauch und modrig, was auch noch mehrtägigem Lüften nicht verschwand, obwohl unterm Dach gelegen. Es war ausgesprochen dreckig. Die Auslegware voller Flecken und Brandlöcher, die Gardinen uralt voller Löcher und Flecken, die Wände voller Flecken, die Möbel aus den 90er Jahren, wobei die Stuhlpolster so dreckig waren, dass man sich nicht draufsetzen konnte, die stuhllehnen mit Essenresten bekleckert, das Sofa (auf dem eine Person schlafen sollte), war bei Ankunft nicht bezogen und so speckig, dass man es am liebsten gemieden hätte, in der Fernbedienung waren keine Batterien, so dass auch der Fernseher nicht zu benutzen war, ob er funktioniert hätte ist zweifelhaft, auch auf der Bettwäsche waren Dreckspuren. Der Zustand des 'Hotelzimmers' war schockierend für uns und es war schwer auszuhalten, da zwei Nächte zu übernachten mit Kindern. Es war auf gar keinen Fall das Geld wert!!

WLAN funktioniert gut und es gab einen Parkplatz hinterm Haus

Übernachtet am Juli 2023

Alles, Fernseher ohne Funktion und ohne Kanäle, Bad nicht wirklich sauber, Betten nicht sauber...

Garnichts, größter drecksladen den ich je gesehen habe

Übernachtet am Juli 2023

Zimmerkarte war defekt, nachts kamen wir nicht ins Hotel. Rezeption nicht besetzt. Der Eigentümer war frech am Telefon und meinte, das wär unser Problem. Erst nach Polizeilichem Einsatz haben wir ein Ersatzzimmer in einem anderen Hotel bekommen welches 45km entfernt war.

Übernachtet am Juli 2023

Frühstück war eine Katastrophe. Es hat weder mir, noch den Kindern geschmeckt (eigendlich kann man beim Frühstück nicht viel falsch machen). Den ersten Morgen haben wir noch dort gefrühstückt, die anderen Tage, obwohl wir das Frühstück bereits für alle Tage im vorraus bezahlt hatten, haben wir außerhalb gefrühstückt. Von Samstag auf Sonntag nacht hatten wir im Hotel Feueralarm. Unter der angegebenen Notfallnummer konnte man niemanden vom Hotel erreichen. Anwesend war niemand, der zum Hotel gehörte. Erst die Polizei konnte jemanden knapp 1h später jemanden erreichen. Zimmer sind sehr hellhörig, Bad hatte einige Schimmelstellen. Mobiliar teils kaputt. Beim auschecken war niemand da, der Beschwerden ect. entgegen nimmt. Lediglich eine Reinigungskraft war vor Ort um die Zimmerkarte entgegen zu nehmen.

Die Unterkunft verfügt über ausreichend private, kostenlose Parkplätze. Bushaltestelle direkt vor der Türe, Fährhaltestelle in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Reinigungspersonal war sehr freundlich. Fußläufig sind auch Bäckereien, Supermärkte und die Eisdiele erreichbar

Übernachtet am Juli 2023

Das gebuchte Doppelzimmer war ein Einzelzimmer mit Aufbettung. Die Tür ließ sich nicht abschließen. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir ein anders Zimmer. ABER das Zimmer war noch kleiner und es stand ein Doppelbett im Raum, womit der Raum auch schon fast vollständig gefüllt war. Um auf die zweite Seite des Bettes zu kommen musste man über die andere klettern. Es gab nur einen Stuhl und um an einander vorbei zugehen musste einer entweder in den Flur oder auf das Bett. Die Eingangstür war nicht verschlossen, so dass jeder hinein konnte - auch nachts.

Die Zimmer waren sauber. Gute Anbindung an den ÖPNV. Kostenloser Parkplatz.

Übernachtet am Juli 2023

Das Personal war der deutschen Sprache nicht mächtig, 2x wurde ein falsches Zimmer zugeteilt, bei einem nächtlichen Feueralarm kein Personal oder Zuständiger im Haus und auch nicht erreichbar....

eigentlich gar nichts

Übernachtet am Juli 2023

Die Gegend und Einkaufsmöglichkeiten waren sehr gut

Übernachtet am Juli 2023

Sehr unfreundlicher Empfang. Für drei Personen gab es zwei Handtücher und zwei Tassen. Lüftung im Bad war so laut, dass wir lieber im Dunklen auf Toilette gegangen sind. Feueralarm und kein Hotelmitarbeiter war erreichbar.

Übernachtet am Juli 2023

Das mit Abstand schlechteste Hotel in dem ich je war! (hat den Namen Hotel eigentlich nicht verdient) Der sehr gelangweilt und zuweilen genervt wirkende Typ an der Rezeption gab uns Zimmer 15: "im Keller, mit Fenster, ist ein schönes Zimmer", so der Wortlaut. Das Zimmer ist zum Parkplatz gelegen mit kleinem Balkon (30cm tief). Unterhalb des Balkon ist ein Technik-Raum, in dem alle 15-30 Minuten ein recht lautes Geräusch entsteht!! AUCH IN DER NACHT!! Außerdem ist dort der Tresor für die Schlüssel. JEDER Gast der am Abend kam, konnte mit seiner Pin den Tresor nicht öffnen und musste lauthals mit irgendwem telefonieren, nachdem natürlich 10 Mal probiert wird, was aus Kundensicht nachvollziehbar ist... Es muffelt etwas säuerlich. Der Tisch ist klebrig und versifft. Der Wasserkocher ebenfalls. Es liegen Haare im Bett und der Boden wurde schon lange nicht mehr gesaugt (unterm Bett wohl noch nie). Das Bad wurde wohl mal erneuert, aber wohl mit derselben Leidenschaft, mit der das Hotel betrieben wird. Die Brause der Dusche ist zu niedrig um darunter zu stehen. (bin 183cm) Unter der Toilette sind Flecken und Krümel. In der zweiten Nacht gab es dann noch zu allem überdruss einen Feueralarm. Der Besitzer/ Service kam natürlich nicht. So mussten Feuerwehr und Polizei alleine die Anlage suchen und ausschalten.... Ehrenloser Laden! Tut euch selbst einen Gefallen und geht dort nicht hin!

Nichts! Im Nachhinein noch nicht mal der Preis. Da hätte ich lieber 30€ die Nacht mehr ausgegeben...

Übernachtet am Juli 2023

Relativ ruhige Lage, wenn das Zimmer nach hinten zum Hof geht. Parkplatz hinter dem Haus.

Übernachtet am Juli 2023

Seife in der Dusche war leer/nicht aufgefüllt. Empfang an der Rezeption war überhaupt nicht freundlich und redsam. Keine Nachfrage nach Wünschen etc.

Lage von der Straße abgewandt war ruhig. Ein Zimmer zu fünft für eine Nacht war ideal. Parken ist kostenlos auf der Rückseite des Hotel!

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer war im Keller, hatte zusammengewürfelte Betten, roch trotz Rauchverbot total nach altem kalten Rauch. Man konnte nicht schlafen, weil in der Nacht ständig die Heizungsanlage vor dem Fenster brummte. Jeder Toilettenspülgang aus dem Nachbachzimmer wurde gehört, der Fernseher hatte keine Fernbedienung. Und das Zimmer entsprach in keinster Weise den Fotos

An der Unterkunft hat uns gar nichts gefallen.

Übernachtet am Juni 2023

Hilfsbereite Angestellte. Lage nahe an Fährenanlegestelle.

Übernachtet am Juli 2023