Die Betten waren sehr hart …

Der Ausblick vom Hotelzimmer.

Übernachtet am Dezember 2023

Kinderbuffet zum Abendessen, aber eher meckern auf hohem Niveau

Aufbau/Gestaltung des Hotels Kinderfreundlichkeit Holzfiguren

Übernachtet am November 2023

Ein Hotel der Größe, welches auch einen Spa-Bereich besitzt bräuchte auch eine Sauna im Haus. Die Sauna war leider im angrenzenden Hasseröder Ferienpark.

Top Personal, Top Ausstattung. Abends noch Livemusik in einen der hauseigenen Clubs sowie das Buffetrestaurant waren super.

Übernachtet am November 2023

Wir haben nichts zu beanstanden.

Vom Hoteleingang bis zur Dusche alles ebenerdig und altengerecht. Die Ausgestaltung der Lobby, Restaurant, Café passend zum Namen " Burghotel". Für Familien mit Kindern perfekt. Das Buffet zum Frühstück und Abendessen war mehr als reichlich. Für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer sauber, zweckmäßig und ordentlich. Das Bad geräumig und somit auch mit Rollator begehbar. Jede Etage ist mit wunderschönen Airbrush Bildern gestaltet.

Übernachtet am November 2023

Teilweise die Mitarbeiter im Restaurant

freundlichkeit an der Rezeption

Übernachtet am September 2023

Sauberkeit und größe der Zimmer

Übernachtet am September 2023

Das Zimmer hatte ständig 24-25 Grad. Zu warm zum schlafen und auch für tagsüber, obwohl beide Fenster immer in Kippstellung geöffnet waren. An der Außentemperatur hat das nicht gelegen. Neben dem Waschbecken würde ich mir einen Handtuchhalter als Stange an der Wand zum direkten abtrocknen der Hände wünschen. Weite Wege zum Handtuch mit nassen Händen sind nicht praxisgerecht. Der Handtuchhalter oben an der Duschwand ist nur lose angehängt und erzeugt bei Gebrauch leicht Wackelgeräusche, die nicht nur im eigenen Zimmer zu hören sind! Die Befestigung vom Parkplatzboden neben der Strasse passt nicht zum Standard vom Hotel. Jeder Schritt und jede Lenk- und Fahrtbewegung mit dem Auto verursachen stärkere Geräusche. Um mit dem Kofferkuli zum Auto zu fahren und das Gepäck aus- und einzuladen, ist dieser Belag nicht geeignet, man sackt darin ein. Und nicht jeder möchte deswegen wegen der geringen Entfernung vor das Hotel vorfahren.

Das Buffet war ein prima und das Personal immer sehr freundlich!

Übernachtet am September 2023

alles

Übernachtet am August 2023

Im Badezimmer über dem Waschbecken keine richtige Ablage! Keinen Nachtisch vor den Betten!

Personal wirklich sehr nett! Sehr schön die kostenlosen alkoholfreien Getränke in dem Kühlschrank auf dem Zimmer!

Übernachtet am August 2023

Keine Verbesserung

Super Hotel,für gross und klein. Die Kiddis wurden mit einem Schwert begrüßt.Essen war reichlich und gut. Auch gab es ein Abendprogramm in der Bar. Die Aqualand und das Tobeland ist für Gross und Klein ein Highlight. Komme gern allein oder mit Kiddis wieder. Auch Parkplätze sind ausschließlich.

Übernachtet am Juli 2023

Wellness und Abendveranstaltung, toller Ausblick

Übernachtet am Juli 2023

19,90 Euro für das Abendbuffet inklusive Getränke sind ok. Etwas mehr Auswahl wäre aber wünschenswert.

Sehr freundliches Personal. Zimmer sauber. Stimmiges Gesamtkonzept.

Übernachtet am Juni 2023

Frühstück war hervorragen Abendessen war auch sehr gut und hat alles wunderbar geschmeckt waren sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen für einen Urlaub

Übernachtet am Juni 2023

Top

Übernachtet am Juni 2023

Es gibt nichts zu beanstanden

Das Zimmer hat mir uns gut gefallen.Das Essen war mega gut und diese riesen Auswahl.Besonders gefallen hat mir aus das Kinderbuffet und die Getränkeauswahl.Für Kaffespezialitäten am Abend spreche ich nochmal ein extra Lob aus!!! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommen.Durch eine kurzfristige Trauerfeier konnten wir erst einen Tag später anreisen.Uns wurde prima geholfen und es wurde mit einen Mitgefühl darauf eingegangen ,wie ich es nie zuvor"von Fremden" erlebt habe.Vielen Dank nochmal dafür!!!!! Die Indoorspielhalle und das Schwimmbad gegenüber sind genial und Spielzimmer im Hotel auch.

Übernachtet am Mai 2023

ALLES SUPER NETTER EMPFANG SEHR FREUNDLICH

Übernachtet am Mai 2023

Die Fahrstuhl waren zeitweise sehr voll und wir haben das eine oder andere Mal bis zu 15 Minuten darauf gewartet mit zukommen, bezw. mussten wir die Treppe nehmen. Etwas schwierig, da ich gehbehindert bin. Trotzdem, wir kommen gerne wieder

Service an der Rezeption und im Speisesaal war einfach gut ..Viel Spaß hat uns am Sonntag auch die kleine Kombo mit ihrer Musik gemacht. Die Raubritter Bar könnte allerdings ein wenig mehr Spirit und Gemütlichkeit vertragen. Aber ansonsten alles super

Übernachtet am Mai 2023

Frühstücksangebot etwas reduziert. keine Croissants, kein frisches Bircher Müsli

Lage, Sauberkeit

Übernachtet am April 2023

Ich Denke jeder hat immer irgendetwas zu nörgeln,aber dies ist nicht so relevant um es hier rein zu schreiben!

Die schöne Lage vom Hotel. Der Aussenbereich ist gepflegt,sauber sehr schön zum verweilen. Das Hotel ist Modern,Chic hält was es verspricht zum Charme Burghotel in jedem Detail.

Übernachtet am April 2023

Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber.... Frühstück und Abendessen da war auch für jeden was dabei und wir kommen gerne wieder

Übernachtet am April 2023

Schade das keine Haustiere gestattet sind. So müssen wir als Familie das Hotel immer getrennt besuchen und können nicht zusammen Urlaub machen. Erst Mama und Kind und beim nächsten Aufenthalt nun Papa und Kind.

Das Buffetangebot am Morgen war inkl. und sehr aussreichend. Abends hatten wir spontan genutzt. Es war sehr ordentlich und reichlich. Das Wochenendangebot mit Verbindung des Begrüßungsdrink in der Bar waren sehr angenehm. Personal sehr freundlich. Das Cafe war auch in Ordnung, allerdings etwas versteckt und nicht so gut besucht, liegt wahrscheinlich an der Jahreszeit.

Übernachtet am Februar 2023

nix

Super reichhaltiges Frühstück, für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer sind absolut ausreichend für einen Kurzurlaub und für den sterbenden Baumbestand im Harz kann keiner etwas. Das Abendprogramm im Barkeller am Wochenende ist sensationell. Vor allem Russel Burke, die Band und sein Lehrling :-).... ein Träumchen.

Übernachtet am März 2023

Viel Unterhaltungsangebote

Übernachtet am März 2023

Schade, das die Sauna nicht im Haus ist. Die ist aber auch richtig schön

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Frühstück war richtig lecker. Sehr freundliches Personal. Ich komme gerne wieder.

Übernachtet am Februar 2023

Preis Leistung beim Abendbüffee.

Gutes Hotel Personal sehr freundlich.

Übernachtet am Dezember 2022