Bielatalstr. 1, 01773 Altenberg, Německo
9. z 9 hotelů v destinaci Altenberg
Doporučení hostůPodle 22 hodnocení hotelu
7,2Čistota
7,8
Pohodlí
7,4
Lokalita
8,1
Zařízení
7,2
Personál
7,5
Poměr ceny a kvality
7,9
WiFi zdarma
8,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového okna
zobrazeno 1 – 22
Hodnocení napsáno: 29. října 2024
Podešva
Česká republikaHotelová restaurace je extrémně drahá. Jídlo je z polotovarů a navíc studené. Žádná obsluha. Pro pití si člověk musí do lednice sám. Pro jídlo si musí dojít k pultu. Jídla z jedné objednávky byla vydána s cca 10 minutovým odstupem. Porce taky byly dost malé. Stěžovalo si více hostů. Na oběd/večeři sem určitě nechoďte.
Ubytování je relativně v pohodě. Snídaně byla velmi dobrá.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 24. června 2024
Jan
Česká republikaKrátká postel. Chybí kolárna.
Velké, dvě budovy dostatek pokojů, zvláštní německý design. Uprostřed ničeho, klid. Restaurace bez klasické obsluhy, objednávání skrze dotykovou obrazovku, český staff, svíčková, topinky a německé pivo. Fajn sauna, parkování ok, wifi ok.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025
Jirka
Česká republikaPro mou potřebu, oceňuji polohu hotelu. Vše naprosto v pořádku, mírně zaskočeni plně automatickým chesk in out vše se zvládlo. Přístup a vstřícnost personálu naprosto perfektní. Není co dodat.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 2. prosince 2024
Monika
Česká republikaVše v pořádku, ubytování čisté, postele pohodlné, krásný výhled z okna a snídaně perfektní..:-)
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 3. září 2024
Jiří
Česká republikaPři příjezdu nás všude vítaly obrovské nefunkční obrazovky. Místo recepční stál před námi terminál obklopen opět nefunkčníma obrazovkama. Před ním návod POUZE v Němčině o tom, jak udělat checkin. Všude okolo plno zbytečných a matoucích informací. V půlce procesu checkinu celá aplikace opakovaně spadla. Vlevo od terminálu jsou skřiňky na pin, na úschovu klíčů. Prohledal jsem tedy mail (i SPAM složku), sms i booking, zda mi neposlali nějaký instrukce, nebo pin. Nic. Napsal jsem přes booking messanger (v rámci kterého mi potvrzovali pozdní příjezd). Bez odezvy. Už jsme tam byli přes půl hodiny a řešení v nedohlednu. Za zády má těhotná žena, která má už hlad. Do restaurace se však dostanete pouze s klíčem. Nikde nikdo. Ve změti návodů na stole jsem objevil německé telefonní číslo. Pání mi oznámuje, že právě řídí auto a že až někde zastaví, tak mi zavolá (dle recenzí prý můžeme být rádi, že se nám vůbec podařilo dovolat). Po obržení pinu, klíčů a čipu nám paní oznámila, že je náš pokoj ve vedlejším novém hotelu (jestli takhle vypadá nový hotel, tak nechci vidět ten starý). Když jsem se zeptal, zda je to ta budova přes silnici, tak mi tvrdila, že tam žádná silnice není. Dveře do hotelu opět vyžadovaly pin (čip nefungoval), který jsem si samozřejmě už nepamatoval. Naštěstí šli otevřít servisním zámkem. Pokoj smrděl, postel rozbitá a pod matrací se snad nikdy neuklízelo. V koupelně na zdi cizí vlasy. WiFi obsahuje jednoduše zaměnitelné znaky jako nula a O, nebo malé l a velké I. U snídaně na nás čekal talíř s číslem pokoje, museli jsme ho však sebrat jednomu němci, který si myslel, že je to jeho snídaně. Po nahlášení, že nemá snídani, čekal skoro půl hodiny. Sklenice upatlané. Když jsme přišli na večeři, opět nikde nikdo, pouze nefunkční obrazovky a terminál, který po mě chtěl jídlo rovnou platit. Jelikož jsme měli polopenzi, nechtěl jsem ho platit znovu. Po zazvonění na barový zvonek, přišla milá češka, dala nám německý jídelní lístek, ale sama mu nerozumněla. Všude kamery
Když už byl nějaký personál zázrakem zahlídnut, tak byl velmi příjemný. Dobrá snídaně (ale pouze druhý den, první den jsme dostali obložený talíř). Možnost koupě nápojů 24/7. Prostředí. Checkin je určitá forma únikové hry.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2024
Aneta
Česká republikaPrvní snídaně tragická, stále něco chybělo. Postupně vše doplňováno, ale vypadalo to, že slečna je na vše sama, tak to trvá (strávili jsme tam asi 45 min). Pečivo rozpečené, ztvrdlo, že by se tím dal rozbít kámen. Druhá snídaně, s jinou slečnou, vše čerstvé, všeho dostatek, standard pro 3* hotel, super.
4lůžkoý pokoj má skvělý balkon, místnosti nejsou odděleny dveřma, bez ledničky. V restauraci si člověk objedná přes dotykový automat, vše se zdálo jasné. Personál český, milý. Čisto.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 29. července 2024
Lukáš
Škoda , že je nevyužít potenciál restaurace.
Hotel na krásném místě odkud se dají podnikat procházky do všech směrů
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 22. července 2024
Veronika
Česká republikajiž v 9h nebylo nic k snídani. Málo personálu, na tak velký provoz. Recepce bez obsluhy, což je super, kdyby to fungovalo tj. nelze se na nikoho obrátit pokud máte s něčím dotaz/problém. Telefonní číslo v případě dotazů, které je uvedeno na recepci nikdo nezvedá neboť mají tolik reklamaci, že raději žádají o zanechání zprávy. Nazpět Vám nikdo nezavolá. Ač si booking zarezervoval platbu online, opět jsem musela platit kartou při CHECK IN,rezervační systém mi jinak nevydal klíče. Nyní čekám, zda se platba za pobyt strhne 2x či nikoli neboť mi byly zablokovány za 1 rezervaci 2 úhrady kartou.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 13. července 2024
Tomáš
Česká republikaDrahá samoobsluha v restauraci
Vše bylo.ok
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2024
Karel
Česká republikaKlidná lokalita u lesa
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 6. února 2024
Helena
NěmeckoCiste, prostorne
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 29. prosince 2023
Jirka
Česká republikaVýborný a vstřícný personál, mluvící i česky. K dispozici sauna, Restaurace s kuchyní, Výborné a bohaté snídaně. Bezproblémové parkování auta, Rád se budu Vracet.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2024
Martin
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 27. října 2024
Jaroslav
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024
Radek
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 28. června 2024
Tereza
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024
Jan
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2025
David
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025
Pavol
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 2. září 2024
Adam
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2024
Helena
NěmeckoV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl leden 2024
zobrazeno 1 – 22
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna