Frühstück war der Horror!

Zimmer

Übernachtet am Oktober 2022

Zimmer waren gut

Übernachtet am Oktober 2022

Die Lage und Ausstattung des Hotels waren super. Das Frühstück hingegen sehr enttäuschend. Es gab nur Weißmehlbackwaren (keine Vollkornbrötchen) und das Rührei war bröckelig und verbrannt (ungenießbar).

Übernachtet am Oktober 2022

Matratze war extrem hart. Haben schon in vielen Hotelzimmern übernachtet aber hier leider gar nicht gut. Zum Frühstücken wird man eingeteilt, waren im letzten Slot, leider wird das Buffet nicht mehr aufgefüllt und der Sitzbereich war komplett verdreckt.

Sehr neues und schön eingerichtet Hotel. Sehr gute Lage zwischen Park und Rulantica.

Übernachtet am Oktober 2022

Mit "nicht gefallen" hat es eigentlich nicht direkt was zu tun. Was uns am Zimmer nicht gefallen hat, das es keine Ablagemöglichkeiten in Form von Regalen gab. Man konnte Wäsche und Pullover nirgends rein legen, musste alles im Koffer lassen.😏. Und was für mich persönlich "die Hölle"war, waren die, zwar bestimmt neuen, aber bretterharten Matratzen. Also Menschen, mit Wirbelsäulen Problemen, rate ich, einen Topper mitzubringen. (Falls man einen hat, natürlich). Und bei 2 Übernachtungen hatte ich auch mein Kopfkissen dabei. Gott sei Dank. 🤗

Die Lage in der Nähe vom Hotel BELL ROCK. Zum Parkeingang musste man aber auch etwas weiter laufen. Aber das war von uns so gewollt.

Übernachtet am September 2022

es wirkt wie eine Jugendherberge-alles sehr bunt, spielerisch, Check:in nicht eine Sekunde vor 15h möglich & man wird gleich geduzt, Frühstück auch wie in einer Jugendherberge

hell, modern, gute Lage zum Rulantica, Parkplätze vorm Haus

Übernachtet am August 2022

keine Kühlschränke im Zimmer

Umgebung

Übernachtet am September 2022

Zimmer sind sehr eng. Kein Schrank. sehr wenig Abstellplatz. Für Familien oder Paare sehr enge Angelegenheit.

Das Frühstück war ok. Alles sauber. Wir wollten eigentlich via Bonvoy Buchen. Mit 3 Kindern ging das nicht. Als ich angerufen habe, hat mir die Dame vom Hotel mitgeteilt das dies nicht funktioniert und wir die Buchung via Booking.com Machen sollen. Kein Problem dachte ich. Nun stellte sich heraus, das wir die Punkte nicht gutgeschrieben haben, da die Buchung nicht via Bonvoy durchgeführt wurde.

Übernachtet am Juni 2022

Die Bettwäsche war nicht sauber. War alt und mit Haare von irgendjemand bedeckt. Kinderbett an der Decke mit Zentimeterdick Staub und Haare.

Einrichtung gut.

Übernachtet am September 2022

Empfang nicht sehr gelungen? Foyer sehr laut und voll Frühstück nicht umfangsreich (vorallem dazu noch begrenzte Zeiten : 45min) Kleines Bad Eine Decke für 2 Personen Kein Schrank, keine Ablagen

Hauseigenes Fitnessstudio Klimaanlage im Zimmer Standort zentral : Resturant, Park in der Nähe, Supermärkte, Polizei und Feuerwehr Design modern und außergewöhnlich (evt nicht jedermanns Geschmack)

Übernachtet am September 2022

Es war laut. Die Betten waren unbequem. Es lag Teppich und es gab keinen Schrank.

Es war sauber.

Übernachtet am August 2022

Das Frühstück war sehr chaotisch, zu wenig Plätze, Logik von der Anordunung am Frühstücksbuffet nicht erkennbar. Alles überlief mit schmutzigem Geschirr.

Die Lage war das Beste. Zimmer sauber, aber wirklich sehr klein (Familienzimmer, drittes Bett sehr schmal)

Übernachtet am August 2022

Service naja…. Dame an der Rezeption war nicht gerade die freundlichste. Zwei Bier und zwei Cocktails brauchten ewig und waren recht teuer. Das Bad war etwas klein, was aber nicht schlimm war. Die Fenster ließen sich leider nicht öffnen. Vor dem Bett im Teppich habe ich leider eine Glasschilper entdeckt. Sauberkeit könnte daher besser sein auch wenn sonst in punkto Sauberkeit alles gepasst hat.

Sehr gutes Frühstück und nicht weit vom Europapark entfernt. Gute Cocktails nur leider etwas teuer.

Übernachtet am August 2022

Personal und Zimmer Sehr Klein

Lage

Übernachtet am Juni 2022

preis: viel zu teuer, frühstück im preis nicht inbegriffen, sehr kleines zimmer. bar zu, seltsame beratung fürs essen: es wurde nur 1 restaurant - für das im moxy geworben word - als mögl. option zum essen erwähnt. kein hinweis auf pizzerias im colosseo etc. sondern abwertend: ja irgendwas hat es da schon noch …

sauberkeit, stil.

Übernachtet am August 2022

Zimmer und besonders das Bad sind extrem klein. es gibt nicht mal einen Sessel. Der hätte auch keinen Platz…

das Personal war sehr freundlich

Übernachtet am August 2022

es gab kein Kleiderschrank oder Ablage für Kleidung . kein Mini Kühlschrank . Deutschkenntnisse könnten besser sein.

sehr sauber sehr modern .

Übernachtet am August 2022

Haare im Bett.Zimmersauberkeit war ansonsten ausreichend.Bad in Ordnung.Zimmer sehr klein.Duschwassertemperatur stark schwankenden.

Personal freundlich und kompetent.Lage war gut. Frühstück gut organisiert und komplett.

Übernachtet am Juli 2022

keine Minibar

Übernachtet am Juli 2022

das Zimmer war sehr klein kein Balkon

das moderne

Übernachtet am Juli 2022

Für unser befinden sind die Matratzen leider etwas zu hart. Preis- Leistungsverhältnis gegenüber den Europapark-Hotel nicht gerechtfertigt.

Super tolle Lage um den Europapark bzw. Rulantica zu besuchen. Zimmer & Bad sauber. Personal sehr freundlich.

Übernachtet am Juni 2022

Das Zimmer war für 4 Personen recht klein. FÜR das Frühstück mussten Slots gebucht werden, da nicht ausreichend Platz für alle Gäste vorhanden war. Frühstück war nicht abwechslungsreich und zu einem späteren Zeit wurde auch nicht aufgefüllt. Wer später kam, hat Pech gehabt.

Das Personal war überaus freundlich.

Übernachtet am Juli 2022

Das Frühstück war leider unbefriedigend. Das Rührei war kalt (Zimmertemperatur) und hatte schon eine austrocknungskruste. Die hart gekochten Eier waren ebenfalls kalt. Auf Beschwerde hin wurden die Warmhaltepkatten eingeschaltet, was aber dann auch nichtmehr geholfen hat. Und wir waren bereits um 7 Uhr beim Frühstück, es waren also nicht mehr nur die Reste. Die Käse und Wurst Platte hatten leider mit 2 oder 3 verschiedenen Sorten Aufschnitt auch nichts besonderes. Ein Stück Camenbert oder andere Abwechslung hätte es ruhig sein dürfen. Die Zimmer waren leider etwas zu klein. Das ist normal nicht schlimm, aber mit einem Aufbau Bett konnte man sich kaum aneinander vorbei bewegen. Ins Bad passt nur eine Person. Also gleichzeitig Fertig machen ist nicht. Wir sind normal echt nicht pingelig und leicht zufrieden zu stellen. Aber hier hat einfach das Preis/Leistungsverhältnis nicht gepasst... Schade.

Sehr modern eingerichtet und gut gepflegt. Freundliches Personal.

Übernachtet am Juli 2022

Das Personal war nicht besonders gut. Beim Einchecken hatten wir eine neue Mitarbeiterin, die erst eingeschult wurde. Voll akzeptabel aber jedoch wurde sie scheinbar alleine gelassen und hat sich schlussendlich gar nicht ausgekannt. Beim Frühstück (das bis 11:00 Uhr offen hatte) haben wir um 09:30 Uhr nur steinharte Semmeln und Baguette bekommen. Aufgebacken wurde nichts mehr, weil es scheinbar nichts mehr gab bzw. nichts nachgelegt wurde.... Die Mitarbeiter an der Rezeption waren auch nicht wirklich hilfsbereit, noch haben sie gegrüßt. Im Zimmer gab es ein riesen Fenster, das jedoch nur links ca 10cm geöffnet werden konnte... Frischluft gabs also nicht... Alles in allem für das Preis/Leistungsverhältnis eher schlecht.

Die Lage vom Hotel war super. Die Zimmer waren ausreichend groß, das Badezimmer war nur etwas klein. Alles war sehr sauber und sehr schön eingerichtet.

Übernachtet am Mai 2022

Zu wenig Personal vor Ort.

Sehr freundliches Personal.

Übernachtet am April 2022