-

Близко расположен к обоим паркам, классная зона лобби и ресепшен , можно с животными

Время проживания: декабрь 2024

Только нет ресторана в отеле. Но в 2 минутах ходьбы мы нашли Лидл.

Отель очень чистый и красивый. Много локаций для фото, кто любит. Завтрак потрясающий. До Европа парка пешком идти минут 15.

Время проживания: август 2024

Все ок

Было все замечательно, особенно персонал !

Время проживания: август 2024

Не хватает холодильника и чайника. Не было в номере воды в бутылке. На завтраках было мало овощей и неудобная вилка накладывать огурцы и помидоры)) Возможно в Европе цена за отель считается нормальной, но для Казахстана очень дорого за подобный класс отеля. Плохо выжимался шампунь.Нет русских новостных каналов. Огромный телевизор был без надобности. Если один бронируешь номер, цена за стандартный двойной тариф.

Новый отель, современный и комфортный. Нет шкафа, но удобная сетка с плечиками, мне было удобно. По просьбе настроили кондиционер, мне было после жары замечательно, прохладно, комфортно. Ежедневная уборка с заменой полотенец. Завтрак был не слишком разнообразен, но голодным остаться трудно. Гладильная комната на этаже, удобно. Душ очень удобный.Хорошая звукоизоляция. Красивое освещение в номере.

Время проживания: июль 2024

Отель не предоставляет шатл до Европа-парка, а идти пешком до входа в парк довольно далеко. Завтраки дорогие, да и сотрудник на ресепшене даже не предложил их нам при регистрации. В номерах мало свободного пространства, нет места даже для шкафов. О минибаре и сейфе говорить не приходится. Вид из окон - так себе, продолжается стройка отеля напротив. Но в целом это не испортило нашего отдыха: в номера мы возвращались только для того, чтобы поспать.

Отель находится близко к супермаркету LIDL и в пяти минутах ходьбы от выхода из Европа-парка через Испанскую зону. Но зайти в парк оттуда не получится. Этот вход предназначен только для гостей отелей Европа-парка. Поэтому до главного входа в парк нужно ехать на автобусе или идти минут двадцать. Процесс регистрации заезда занял минут двадцать. На стойке образовалась очередь. Не скажу, что молодой человек работал медленно, но он никуда не торопился. Зато при отъезде персонал на ресепшене отработал грамотно, профессионально. Ребята помогли заказать такси и проследили, чтобы не было опозданий. За это им большое спасибо. Номера в отеле небольшие, но чистые и светлые. Ванная комната удобная и чистая.

Время проживания: июль 2024

Не достаточно удобная подушка.

Чистый номер. Удобная кровать

Время проживания: июнь 2024

Заказывали два номера на двух взрослых и на одного взрослого с двумя детьми. В номерах было всего три одеяла на пятерых людей. На одной двуспальной кровати одно одеяло для двоих это очень странно и неудобно.

Уютный дизайн и оформление. Вкусный завтрак.

Время проживания: февраль 2024

Всё было замечательно! Приветливый персонал, хорошее расположение, чисто, уютно. Вкусный, разнообразный завтрак!

Время проживания: октябрь 2023

Запара с лифтом не срабатывал ключ

Отличный новый отель,все стильно комфортно чисто!!идеально месторасположение до парка 15мин ходьбы

Время проживания: июль 2023

в баре очень маленький выбор что можно покушать, приходиться ходить в другие места кушать

Время проживания: январь 2023

Единственный недостаток - отсутствие холодильника в номере.

Новый, современный отель, с интересным интерьером, доброжелательным персоналом. Есть комната с играми для детей и взрослых. Непосредственная близость к Европа парку и Рулантике. Очень удобно и комфортно было с детками. Всем рекомендую, нам очень понравилось.

Время проживания: август 2022

Нет чайника и ушных палочек в номере

Завтрак, чистота, персонал

Время проживания: май 2022

У меня сняли со счета двойную оплату за номер и не возвращают деньги. Отсутсвие шкафа для одежды, смежные номера, отсутствие холодильника, отсутвие сушилки для одежды.

Хорошее месторасположение

Время проживания: июль 2023

Мы пришли в отель вечером в субботу после закрытия Европа-парка. Перед нами была небольшая очередь, 3-4 компаний людей, но на лобби для регистрации работали 2 человека. Чек-ин в итоге занял почти час. Мы стояли там голодные, уставшие и злые. Персонал периодически отходил минут на 10, что никак не ускоряло регистрацию. Когда, наконец-то, подошла наша очередь, девушка на рецепшене сказала, что у неё закончились ключи и ушла ещё минут на 15. В итоге, когда нас наконец-то обслужили, мы решили сразу заплатить за ночь, чтобы утром не отстаивать ещё одну очередь для чек-аута. Персоналу нужно что-то решать с процедурой регистрации. Это очень портит впечатление обо всем отеле в целом.

чистый номер, удобная кровать, хорошее расположение

Время проживания: август 2022

дизайн

Время проживания: август 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024