Franklinstr. 65, 博肯海姆, 60486 美因河畔法兰克福, 德国
美因河畔法兰克福酒店排名第 #113 - 共241家
人气之选显示56条酒店点评
7.8清洁程度
8.4
舒适程度
8.4
位置
8.2
设施/服务
8.1
员工素质
8.2
性价比
7.6
免费WiFi
8.2
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点评日期:2024年9月15日
Tianmi
中国前台工作人员很热情,好沟通。房间虽然不大,但该有的设施都还是齐全的。酒店地理位置不错,距离展馆中心很近,步行就可到达。离老城区也不远,门口就停着不少出租车,出行很方便。
于2024年9月入住
点评日期:2024年8月25日
Xiongxiong
中国房间很热,空调不制冷,冰箱也没用,早餐一般
地理位置不错,房间视野好,停车方便,员工态度好
于2024年8月入住
点评日期:2024年7月21日
Meng
德国客房电话服务
于2024年6月入住
点评日期:2023年11月3日
Ling
中国酒店很大,设施齐全,房间很宽敞,卫生干净整洁,但服务水平一般,早餐不错。
于2023年10月入住
点评日期:2023年3月17日
Qing
德国早餐非常丰盛,非常好。服务员也很友好 very nice!
于2023年2月入住
点评日期:2023年2月5日
Meng
德国房间隔音稍稍有些差
早餐很不错 有私人停车场并配备充电桩
于2022年12月入住
点评日期:2022年12月24日
Yang
法国洗澡的热水不稳定,一会冷一会热,这个需要改进
入住手续很快,房间给安排了蛋糕和一瓶啤酒🍻前台小哥很热情,房间空调不热 立马给我们安排了换房间
于2022年12月入住
点评日期:2022年8月10日
Li
英国1: 客房打扫时,物资不能及时补充(比如咖啡,水和沐浴露) 2:入住第一天晚上淋浴房的下水道堵塞了,洗手间变成了湖泊。第二天酒店安排了修理和疏通🔧,但是洗手间还是会有一些异味。 2: 房间里的电话无法拨通前台
早餐丰盛🍣 前台人员服务态度很好,很专业并且有耐心! 地理位置靠近Messe,步行7-10分钟即可到达展馆。配套设施完善,顶楼有小泳池和健身房。窗外风景很美。 客房服务干洗价格合理🧺
于2022年7月入住
点评日期:2022年4月18日
Michelle
荷兰早餐很棒,客房内的扶手椅非常舒服!
于2022年4月入住
点评日期:2024年12月22日
Wenhui
中国总共订了两个房间,check in 入住时只提交了三个人的证件,且也只订了三份早餐。入住时还特意让前台把发票提前准备好,以便第二天一早我们要赶飞机,但check out时前台并没有帮发票准备好,说后面把发票发邮件给我们,结果收到发票时却收了我们四份早餐的钱。多次反馈至今无结果。
于2024年11月入住
点评日期:2024年6月26日
Qinjian
中国没有
安静
于2024年6月入住
点评日期:2024年1月4日
Jinqin
中国非常满意,酒店服务优秀,设施齐全,舒适温馨,下次介绍朋友和家人继续居住这个酒店!,
于2024年1月入住
点评日期:2023年11月14日
Jiaxing
中国我给顾客们订的是景观尊贵大床房,由于顾客有公务活动,入住日的24点左右才到达酒店,酒店全程自助办理check in,半夜留守的工作人员非常不专业,3间大床房办理好后,第四间房告诉我们没有房了,让顾客又多等了几十分钟后才拿了房卡给顾客。给了我们15楼,16楼,7楼和5楼的房间,其中7楼房间还是2个小床的双床房,导致我的顾客投诉,5楼的顾客虽然没有投诉,但以我的经验来看,必定不是我订的尊贵房型。在顾客投诉后,我一直联系酒店和booking,酒店电话无人接听,我们打了几十个电话,难得能接通几个,也都是答非所问。booking的客服电话我打了4-5个,每个接通的客服我都告诉他们,这个酒店没有人接电话,写邮件也没有反馈。但是booking客服说他们领导要求必须联系到酒店,得到酒店回复才能处理。后来是导游带着顾客们在酒店里吃晚餐,然后导游领着顾客去前台处理换房的。据我的导游反馈,办理入住时全程需要自助,booking上并没有写清楚这一点。整个过程非常糟糕。以后再也不会订这家酒店。一家四星级的连锁酒店,居然搞自助check in,而且发生问题后,不能联系到酒店的任何工作人员。
没有什么满意的地方
于2023年11月入住
点评日期:2022年11月1日
Sheng
中国卫生 细节
于2022年10月入住
点评日期:2024年9月15日
Tianmi
中国客人没有留下任何评语。
于2024年9月入住
点评日期:2024年8月23日
Xinru
中国客人没有留下任何评语。
于2024年7月入住
点评日期:2024年6月19日
Junli
中国客人没有留下任何评语。
于2024年6月入住
点评日期:2023年12月16日
Hoiqi
中国香港客人没有留下任何评语。
于2023年12月入住
点评日期:2023年10月17日
Joyce
中国台湾客人没有留下任何评语。
于2023年10月入住
点评日期:2023年10月5日
Peng
瑞士客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
点评日期:2023年9月18日
Xiaofeng
中国客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
点评日期:2023年9月17日
James
中国客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
点评日期:2023年5月30日
Yurun
德国客人没有留下任何评语。
于2023年4月入住
点评日期:2023年4月24日
Rose
德国客人没有留下任何评语。
于2023年4月入住
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1
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2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
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