keine Beanstandung!

wir immer tolle Zimmer, alles sauber und tolles Personal!

Übernachtet am Juli 2022

Mangelnde Informationen des Hotels, kein Info-Material. Öffnungszeiten der Bar/des Restaurants nicht ersichtlich.

Frühstück

Übernachtet am Juli 2022

Das Frühstück war Atemberaubend ein Koch der das Frühstück vorbereitet hat. Einfach super.

Sehr gut. Im großen und ganzem sehr sauber. Ein wunderbares Frühstück

Übernachtet am Juli 2022

Die vielen Nachrichten die ich anlässlich der Buchung bekam

moderne Einrichtung, sehr bequemes Bett und die Bahnstation direkt gegenüber mit Anschluss Richtung Innenstadt oder Stadion

Übernachtet am Juni 2022

Nussschalen auf dem Teppich. Zahnputzbecher dreckig. Trotz späterem Check out, klopfte die "Zimmerfee" schon vor der vereinbarten Zeit an.

Ein sehr ruhiges Hotel. Ruhige Stadt Lage. Ruhige Nächte & auch ruhige Vormittage, ein ausschlafen ist gut möglich. Späteres Ausschecken möglich.

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer: sauber, standart, wir hatten kein Frühstück gebucht. Sehr nah bei der Messe, sehr gut in die Stadt zu kommen. Sehr netter und hilfsbereiter Empfangsmitarbeiter, der leider in Rente geht. Seine Kollegin war etwas hochnäsig. Wir werden sicher wieder hier buchen.

Übernachtet am Juni 2022

etwas in die Jahre gekommen

Preis Leistung ist okay

Übernachtet am Juli 2022

Die Klimaanlage war nicht gut, da sie nicht den Raum gekühlt hat.

Übernachtet am Juni 2022

Personal war sehr freundlich, charmant und zuvorkommend. Hatten ein Ersatzladekabel fürs Handy bekommen. Zimmer sauber und modern. Schade fand ich, dass es keinen sichtbaren Eingang vom Parkplatz aus ins Hotel gab und wir mit den schweren Koffern um das Gebäude herum laufen mussten.

Übernachtet am Juni 2022

da gibt es keine Kritikpunkte

alles sehr gut

Übernachtet am Juni 2022

Die Frühstücks-Situation war sehr unbefriedigend. Es ist laut und hektisch und kein angenehmes Umfeld. Direkt neben unserem Tisch haben die Hotelangestellte lautstark diskutiert und erst hieß es, wir dürfen uns Zeit lassen beim frühstücken und keine 5 Minuten später kam ein weiterer Mitarbeiter der uns aufgefordert hat, das Restaurant zu räumen. Ein sehr unangenehmer Start in den Tag.

Die Ausstattung des Hotels ist sehr gut, angenehm und komfortabel. Es ist ein perfektes Business Hotel.

Übernachtet am Mai 2022

Per E-Mail zugesendetes Angebot für zubuchbares Frühstück war nicht klar formuliert und missverständlich- sollte für die Zukunft eventuell „umformuliert“ werden!! ABER Früstücksangebot ist sehr reichhaltig und sehr lecker!!

Sehr gute Lage. Personal sehr aufmerksam und freundlich.

Übernachtet am Juni 2022

Das Hotel war mit Fans der Toten Hosen ausgebucht.

Übernachtet am Juni 2022

Die Preise bei den Getränken

Die Lage ist phänomenal ( Bahn direkt vor der Tür) Der Rhein zu Fuß keine fünf Minuten

Übernachtet am Juni 2022

Nun es iist ein alter Teppichboden, das ist längst nicht mehr zeitmäßig. Speisekarte für Room Service ist seit Jahren fast gleich. Aber sonst alles in Ordnung- Premiumzimmer ist kein Premium :)

Übernachtet am Juni 2022

Netter, zuvorkommender Service Tolle Lage, Frühstück gut.

Übernachtet am Juni 2022

Gebucht mit booking.com, 3 Personen angegeben ( 2 Erw. + 1 Kind 9J.) Bestätigung erhalten. Vorort war aber kein Zustellbett mehr vorhanden. Entsprechend war der Aufenthalt zu dritt im Doppelbett. Ebenso ein check in um 12Uhr angefragt, Bestätigung erhalten Zimmer war dann 14:50Uhr fertig 😞.

Super Frühstück

Übernachtet am Juni 2022

Zum ersten Mal im neuen Anbau übernachtet - Zimmer 806: Übergang neuer/alter Trakt: Fußbodenbelag nachlässig aufgebracht Bad: obere Waschtischumrandung nicht mit Silicon versiegelt Ablaufgarnitur im Waschbecken zu hoch montiert, es bleiben immer 3 mm Wasser im Becken stehen Die Farbspritzer vom Deckenstreichen sind auf den Wänden mangelhaft entfernt: weiße Schlieren gut auf dem edlen Steinzeug zu sehen Absaugung im Bad läuft ununterbrochen; hoffentlich gehört das zum Lüftungskonzept, sonst wird viel Energie vernichtet. Einzige Steckdose schon zur Hälfte aus der Wand gezogen Flur: Schranktiefe mit ca. 46 cm zu gering, bei eingehängter Bekleidung schließt die Schranktür nicht, deshalb brennt das Licht ununterbrochen Raum: Fernsehen nur mit Unterbrechungen, alle ca. 4 Minuten schaltet das Gerät ab. Klimatisierung nur zwischen 19 und 21 Grad Celsius wählbar Das Frühstück ist leider im Vergleich zur Zeit vor Covid stark beschränkt: Frischer Orangensaft muss nun eigenhändig gepresst werden mit allen Konsequenzen wie verklebten Händen und bespritztem Hemd. Im Angebot sind nur Brötchen unterster Qualitätsstufe, bei dem verlangten Preis sind echte Bäckerbrötchen zwingend. Es werden nur drei unverpackte Sorten Marmelade angeboten - für internationale Gäste fehlt hier zwingend Orangenmarmelade. Viele Produkte werden in Portionsverpackungen angeboten, das sorgt für viel Abfall. Vor Covid saß man an fein gedeckten Tischen, heute werden Papierservierten mit aufliegenden Gabel, Messer und Speiselöffel auf dem nackten Tisch eingedeckt, von Tischsets/Tischdecke oder sogar Platzteller keine Spur. Selbst der Kaffeelöffel muss eigenhändig beschafft werden - wie auch Tee und Süßstoff. Den hervorragenden, oft langjährig beschäftigten Servicemitarbeitern/innen scheinen die Hände gebunden zu sein. Für Booking.com oder Radisson: ICH MÖCHTE NICHT ZU JEDER BUCHUNG ZUSÄTZLICH ZU EINER BESTÄTIGUNG VIER ERINNERUNGS-SMS UND SECHS ERINNERUNGS-EMAILS BEKOMMEN!

Sehr freundlicher und kompetenter Empfang, auch , wenn Lazlo nun im Ruhestand ist. Perfekter Service zum Frühstück mit bestem frischen Omelette, sehr freundlicher Koch. Zubereitung von Tee/Kaffee/Kakao im Zimmer. Zwei gekühlte Flachen Wasser in der Minibar zur kostenlosen Verfügung

Übernachtet am Juni 2022

Das Hotel ist sehr penetrant in der Kommunikation. Bereits im Vorfeld wurden mehrfach Nachrichten über Booking und WhatsApp, teilweise mit dem selben Inhalt verschickt und auch während und nach dem Aufenthalt gab es mehrere Nachrichten.

Übernachtet am Juni 2022

Chaos beim Einchecken. Lange Zeit wurde unsere Buchung nicht gefunden. Da wir im Vorfeld unzählige Mails bezüglich unserer Buchung erhalten haben, war das sehr seltsam. Für die Größe des Speisesaals und die Zahl der Übernachtungsgäste sind zwei Kaffeemaschinen zu wenig. Dort kam es zu langen Schlangen. Das Personal an der Bar hatte leider keine Lust.

Das Frühstück war ausgesprochen vielfältig und sehr gut. Die Lage mit Verkehrsanbindung zur Merkur-Arena ist sehr gut. Gute Anbindung an den ÖPNV.

Übernachtet am Juni 2022

Derjenige, der vor Jahren mal für die Elektrik verantwortlich war, müsste heute noch jeden Tag Haue bekommen. So etwas unübersichtliches aufgrund der vielen Schalter habe ich noch nie gesehen. Eigentlich müsste in jedem Zimmer ein Schaltplan liegen, damit man das System einigermaßen versteht.

Gute Lage, gute Anbindung an den ÖVP.

Übernachtet am Juni 2022

Empfehlenswertes Hotel Sehr nettes Personal Sauber und modern eingerichtetes Zimmer

Übernachtet am Juni 2022

Schönes Zimmer, gutes Bett

Übernachtet am Juni 2022

Parkplatz + Frühstück sehr teuer

Die Lage ist super, Anbindung an öffentlichen Verkehrsmitteln spitze. Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet

Übernachtet am Juni 2022

Schmutziger Teppichboden

Sehr nettes Personal, große Zimmer

Übernachtet am Juni 2022