Gebucht war ein Doppelbett, leider nur zwei zusammen geschobene Einzelbetrem erhalten, welche sich auf Grund der Rollen ständig von einander entfernten. Dies war schon sehr nervig. Ansonsten gutes Hotel, sehr sauber,und freundliches Personal.

Übernachtet am September 2023

Supernettes Personal, sehr zuvorkommend, Zimmer sehr sauber

War okay! Superfreundliches Personal. Hatten Superiorzimmer gebucht und quasi dann ein Standardzimmer bekommen. Wo hier das Superior war ist uns ein Rätsel.

Übernachtet am September 2023

Verschmutzte Teppichböden..in den Zimmern und im Flur..nicht gerade ansprechend.Unser Zimmer war sehr veraltet meiner Meinung für ein 4 Sterne Hotel…Aber das Frühstück und das Personal haben das alles aufgewertet

Das Frühstück war sehr gut.Das Personal auch.

Übernachtet am September 2023

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Der Waschtisch fällt fast auseinander und verfügte über keine Silikonfugen. Die Sockelleisten waren voll mit Haaren. Im Bett waren ebenfalls einige Haare zu finden. Die Minibar hätte auch eine Reinigung nötig. Die Klimaanlage liefert nicht die eingestellte Temperatur. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt unserer Meinung nach nicht.

Freundliches Personal und das Bett war bequem.

Übernachtet am August 2023

Wie immer im Radisson gibt es keinen Grund zur Beschwerde. Alles gewohnt professionell und sauber.

Übernachtet am August 2023

Nachhaltigkeit kann verbessert werden, zB Frühstück: Einwegverpackungen Butter + Marmelade Badutensilien (zB Duschgel)

Übernachtet am August 2023

Feueralarm 2 Uhr morgens. Es war ein Fehlalarm , weil einer der Gäste im Zimmer geraucht hat . Dies haben wir nur durch nachfragen an unserer Abreise erfahren.

Übernachtet am August 2023

Klimaanlage zu laut die Lüftungsanlage im Bad war so laut das man trotz geschlossener Badtür alles hört im Bett. muss man sich erst gewöhnen

gutes Bett,sauberes Zimmer

Übernachtet am August 2023

Alles war bestens. Besonders gut war das Livecooking beim Frühstück. Das Omlett wird nach persönlichen Wünschen durch "Baba" zubereitet. Auch das künstlerische Zelibrieren durch "Baba" bei der Zubereitung von Spiegeleiern ist ein echter Hingucker.

Übernachtet am August 2023

Die Zimmer waren sauber, das Personal wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Top Anbindung an die Straßenbahn - man ist innerhalb weniger Minuten in der Altstadt.

Übernachtet am August 2023

Die Parkmöglichkeiten sind nicht ganz bequem, da man das Auto hinter dem Hotel in die Tiefgarage (ohne direkten Zugang zum Haus) parken muss, jedoch zum Ein-und Ausladen direkt vor der Tür parken kann.

Sehr schöne Zimmer mit gutem Komfort. Die Lage war für uns zentral, da wir sowohl in die Stadt als auch zur Messe/Stadion problemlos kamen.

Übernachtet am Juni 2023

Alles hat gestimmt 👍Die Auswahl beim Frühstück war riesig und richtig lecker. Ich kann das Hotel nur empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder 😊

Übernachtet am Juni 2023

Das Zimmer war veraltet und leider in der ein oder anderen Ecke staubig. Das Frühstück war reichlich und gut. Leider wird einem das Essen schneller abgeräumt, als man es essen kann. Im Frühstücksraum haben die Deckenstrahler aus der Decke und flackerten. Der Wellnessbereich ist ausreichend gut gewesen, außer das mehrfach Bauarbeiter durchliefen und irgendwelche Türen nach draußen geöffnet haben. Hatte mit Ruhe und Entspannung nichts zu tun. Wir hatten einen Reihnparkblick gebucht. Allerdings war dieser versperrt, da direkt eine Baustelle vor dem Hotel ist, welche um 6:00 Uhr startet. Leider wird dies mit keinem Wort erwähnt oder führt diese Störung zu einer Ermäßigung. Gesamttechnisch muss man leider sagen, das ein Teil des Personals sehr bemüht war und der andere Teil einen die Rechnung brachte, obwohl man noch aß oder schon bezahlt hat oder ignorierte einen. Auch tauscht sich das Personal untereinander nicht aus. Am ersten Abend lästerte das Barpersonal über die Gäste am Nachbartisch. Die Nespressomaschine konnte das Barpersonal nicht bedienen, weil sie jedes Mal die Kapsel für den Kaffee vergessen haben. Leider sehr enttäuschender Service und die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen. Leider so nicht zu empfehlen. Schade, denn es war zu teuer für das Erlebte.

Übernachtet am Juni 2023

Das Frühstück in den Hotel ist das absolute Highlight. Die Riesen Auswahl ist unübertrefflich. Wusste gar nicht was ich essen sollte.

Übernachtet am Juli 2023

Alles !

Übernachtet am Juli 2023

Beim duschen im Bad hatte ich Angst gleich durch die offene Badezimmertüre mein Zimmer mit unter Wasser zu setzten, in die Richtung gibt es kein Vorhang oder Tür. Kurze Öffnungszeit der Bar am Freitag Abend

Zimmer mit Blick auf den Rhein, super Ausstattung. Der schnelle Aufzug

Übernachtet am Juli 2023

Schöne Zimmer, nette Menschen

Übernachtet am Juni 2023

nichts!

Ein riiiesirges Lob / Danke an das tolle Personal! Vom Einchecken über die Bar bis zu Infos über die Stadt - alles super! Unser größtes Highlight: Unsere Duschwand war nicht richtig abgedichtet. Wir haben auf Nachfrage, wie es uns unser Zimmer gefalle, darauf aufmerksam gemacht - keine 2 Stunden später war doch tatsächlich schon jemand da gewesen, um das zu reparieren! Super toll, danke! Die Zimmer waren sehr schön groß, alle Einrichtungsgegenstände (Bett, Stuhl, Sessel) waren sehr bequem! Unser Zimmer ging "nach vorne" raus, was keine Problem war, weil (1) die Fester sehr gut isoliert sind und (2) "vorne" bedeutet, dass dort nur eine kleine Straße und ein begrünter Platz waren. Lärm gibt es hier nicht! In ca. 4min ist man direkt an am Rhein und kann sich da eines von vielen schönen Restaurants aussuchen. Die Rhein-Terrassen sind ein Traum!

Übernachtet am Juli 2023

Der Spa-Bereich und besonders das tolle Frühstück!

Übernachtet am Mai 2023

Der Service in der Hotelbar war langsam und unfassbar unorganisiert.

Das Zimmer war groß und bequem. Die Lage war gut, in Bezug auf das Fußballstadion in Düsseldorf (Trambahn-Haltestelle um die Ecke). Gutes Frühstücksbuffet.

Übernachtet am Juni 2023

Zurzeit sind einige Baustellen am und um das Hotel herum, dadurch war es relativ laut am Morgen und Abend. Eine der Baustellen ist direkt vom Hotel, stellt daher auch eine Verbesserung des Hotels hinterher dar. Ich hatte keine Probleme mit den Baustellen / dem Lärm, da ich wegen einer Messe da war und daher nicht häufig im Hotel war. Zumal sind solche Baustellen nicht auf ewig da. Beim nächsten Besuch gehe ich davon aus, dass es wieder so schön leise wie vor ein paar Jahren auch ist.

Zimmer sind sehr modern und hell gestaltet; schöne Aufteilung mit dem Badezimmer; Sauberkeit war für ein Hotel hervorragend. Frühstück ist sehr ausgewogen; schöner Essraum mit viel Platz und moderner Optik. Lage ist sehr gut, da die U78 und U79 quasi direkt vor dem Eingang hält. Zur Messe sind es nur ein paar kurze Stationen.

Übernachtet am Juli 2023

Zimmer nicht wirklich sauber und in die Jahre gekommen. Bedeckenbezug hatte mehrere Löcher und teilweise sogar eingerissen. Wasserkocher komplett verkalkt, sodass er kaum funktionierte. Abends haben wir um 23:30 an der Bar einen Cocktail bestellt, leider wusste das Personal nicht wie man den zubereitet und fragte den Chef, dieser wimmelte seine Kollegen ab, da er mit einer Rechnung beschäftigt war. Wir wurden gebeten zu warten bis der Chef fertig ist da nur er weis wie das geht. Der Chef kam dann um kurz vor Mitternacht zu uns und sagte dann „Last order aber nur noch Wein oder Bier“. Unser Einwand das wir bereits seit einer halben Stunde warten und gerne noch einen Cocktail trinken würden wurde ignoriert und es wurde wieder auf Wein oder Bier verwiesen.

Badezimmer sehr groß und sauber, die Aussicht in der 10. Etage war klasse und das Frühstück war reichhaltig und lecker.

Übernachtet am Juli 2023

Super Lage. Tolles Preis-Leistungsverhältnis

Übernachtet am Juli 2023

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Der Fitnessraum war nur zur Hälfte funktionsfähig. Der Parkplatz war für Gäste kostenpflichtig und das Frühstück für 28 Euro pro Person sehr teuer.

Der Pool war schön und die Bar ganz gemütlich.

Übernachtet am Juli 2023

Wir hatten Late Check Out bis 15 Uhr gebucht. Um 12 Uhr wurde uns jedoch die Zutrittskarten gesperrt. Als ich vom Pool hoch ins Zimmer um 12:05 Uhr wollte, ging nichts mehr. Im Handtuch stande ich vor der Türe und war ausgesperrt, sodass ich als junge Frau nur im Handtuch bekleidet an die Rezeption musste. Von Männern umzingelt stande ich nun im Handtuch vor der Rezeption und der Herr an der Rezeption verleugnete den gebuchten Late Checkout. Seine Aussage: „Nein, dass kann nicht sein. Wir haben Messetag, da bieten wir keinen Late Checkout an. Wir versprechen nur, was wir auch einhalten können. Sie können keinen Late Checkout gebucht haben.“ Ich musste diskutieren, damit er überhaupt mal nach schaut. Ich habe mich noch nie so erniedrigt gefühlt wie in diesem Moment. Er hat mir weder zugehört oder mich ernst genommen. Er wollte mir nicht weiterhelfen. Nach langer Diskussion wies seine Kollegin ihn darauf hin, dass ich Late Checkout gebucht hatte. Es kam keine Entschuldigung, seine Aussage (mit einem unhöflichen Unterton): „ja jetzt geht ihre Karte ja wieder“. Als meine Freundin später an die Rezeption ging kam nach seinen Versuchen sich zu rechtfertigen eine widerwillige Entschuldigung. Das Frühstück war das schlechteste, dass ich je in einem Hotel vorgefunden habe.

Hotel ist optisch sehr schön und sauber.

Übernachtet am Juni 2023