Am ersten Tag hatte es im Bad schimmlig gerochen, danach nicht mehr

Die Zimmer sind schön ruhig und klimatisiert, das Frühstück ist klasse!

Übernachtet am Juli 2023

Die WC Spühlung ging kapputt hatten es gemeldet kam aber niemand von der Haustechnik.

Super Personal und sehr Freundlich

Übernachtet am Juli 2023

gutes Frühstückbüfett, Zimmer schon groß (trotzt Zustellbett) und sauber

Übernachtet am Juli 2023

Gab wenig Steckdosen musste ehr die Lampe ausstöpseln damit ich Handy laden kann. Licht ist auch ehr so inigiert und Fand es etwas nur seitlich mittig halt nichts. Aber das sind nur persönliche Meinung. Es hat soweit ausgereicht alles.

Personal super freundlich, trotz großen an dran etc. Hab mich wohl gefühlt lage ist auch top Zimmer sind groß kann man nicht meckern. Wasserkocher wie Kaffeemaschine im Zimmer was will man mehr. Ich komme gerne wieder

Übernachtet am Juli 2023

Wir fanden das Tempo des Fahrstuhls etwas unangenehm. Ich glaube dieser ist etwas schnell gefahren und hat dadurch schnell ein Schwindelgefühl ausgelöst. Das könnte aber auch nur persönlich für uns unangenehm gewesen sein. Im Badezimmer war das Waschbecken auch etwas unvorteilhaft, das das Wasser durch die rechteckige Form schlecht abfließen konnte.

Das Personal war sehr freundlich und hat sehr schnell reagiert als wir nachfragen hatten. Mit dem online Check In ging der Check In im Hotel und der Check Out auch sehr schnell und wir mussten zusätzlich nichts mehr machen. Das Zimmer an sich hatte eine sehr angenehme Größe und das Badezimmer war gut ausgestattet.

Übernachtet am Juli 2023

Das Badezimmer hatte keine verschließbare Tür gehabt.

Die Aussicht und die saubere und moderne Gestaltung

Übernachtet am Juli 2023

Nach dem ich das Zimmer bezahlt habe, kamen die Nachricht vom Hotel, dass ich die Kreditkarte beilegen soll. Nach langem Hin und her schreiben habe ich versucht ihm zu erklären, dass ich das Zimmer schon bezahlt hab. Zwei Tage, bevor ich einreisen konnte, kam die gleiche Nachricht. Das war ein bisschen ärgerlich für mich, weil man immer angespannt war ob man da jetzt rein kann oder nicht. (Da ich Kreditkarte gar nicht hab, und immer drauf achten, dass sie nicht verlangt wird)

Nette Damen am Empfang . Freundlich, hilfsbereit. Das Zimmer war ok. Sauber, mit dem minibar ( ist kostenpflichtig) Hotel selbst hat unten im Keller Fitness Raum , Sauna und Schwimmbad. ( das Wasser war für mich persönlich war etwas kühl. Essen konnten wir unten bestellen und nach oben ins Zimmer mitnehmen. In Ganzem waren wir zufrieden

Übernachtet am Juli 2023

Parken sehr teuer

Die Nähe am Rhein und Innenstadt

Übernachtet am Juni 2023

Zimmer modern und sauber. Frühstück gut und reichlich an Auswahl. Gute Lage.

Übernachtet am Juli 2023

Sehr

Übernachtet am Juli 2023

Parkgebühren zu hoch.

Ruhig, Sauber und beim Putzen des Zimmers wurde nichts persönliches angefasst/ungeräumt. Spiegel im Bad ist sehr gut wegen Beleuchtung und beschlägt nicht beim Duschen, da beheizt.

Übernachtet am Juli 2023

Da gibt es nichts auszusetzen. Einzig vielleicht ein Bademantel zum Schwimmbadbesuch wäre ganz praktisch.

Das Zimmer, im 10. Stock war sehr gut, sehr sauber und mit allem ausgestattet was man braucht. Das Frühstück war sehr reichhaltig, von guter Qualität und immer genug vorhanden. Der Service im Frühstücksraum war auch sehr gut: ich wollte mich an einen Tisch (mit ein paar Krümeln vom Vorgänger setzen) da kam ein junger Mann und hat es sofort gereinigt "wir sind hier im Radisson und nicht ..." - sehr gut! Das Beste war allerdings der Schwarze an der Omelett-Theke: ich blieb extra noch stehen und habe ihm zugehört, sowas von locker, nett, zuvorkommend, freundlich, höflich und mit einer Nonchalance, sagenhaft; es war eine Freude ihm bei der Arbeit und den lockeren Sprüchen zu sehen und zu hören. Dafür bekommt das Hotel 1 Punkt extra!

Übernachtet am Juni 2023

Kleiner Schrank, eher für 3 Tage geeignet. Zimmer lag gegenüber vom Aufzug, nicht empfehlenswert, wenn man geräuschempfindlich ist. Preis für Autoparken sehr teuer, 24 Euro/Tag. Derzeit Baustelle gegenüber vom Hotel.

Nettes Personal, sauberes Zimmer, bequeme Betten. Gute Parkmöglichkeit am Hotel. Straßenbahn nicht weit entfernt, Erreichbarkeit City und Merkurarena in wenigen Minuten mit Straßenbahn, Auto kann stehenbleiben. Mehrere Restaurants eine Haltestelle entfernt.

Übernachtet am Juni 2023

Auf dem Zimmer wären wünschenswert: Hausschuhe sowie Infomaterial/Stadtplan/Sehenswürdigkeiten von der Stadt. Am Morgen war es etwas lauter aufgrund einer direkt vor dem Hotel liegenden Baustelle.

Das Frühstück war sehr gut. Zur Auswahl gab es sogar glutenfreie Produkte. Die Lage war super - zum Zentrum waren es mit der Bahn nur 8Min. und zur Merkur Arena ebenfalls. Ich bin nämlich mit einer Freundin nach Düsseldorf wegen eines Konzertes, welches in dieser Arena stattgefunden hat, angereist. Es war alles wirklich super.

Übernachtet am Juni 2023

Ausgesprochen freundliches Personal und gutes Frühstück!! Modern und sauber ausgestattete Zimmer sowie Sauna und Schwimmbereich. Was uns besonders gefreut hat: auch Sonderwünsche werden erfüllt!!!

Übernachtet am Juni 2023

die Kissen waren zu hoch oder zu weich, zwei getrennte Matratzen und beim duschen hat man etwas das Bad geflutet

Lage und Sauberkeit

Übernachtet am Juni 2023

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Gute Lage, tolles Personal, sauber und hygienisch!! Ruhige Zimmer, super Frühstück!

Übernachtet am Juni 2023

Service an der Abendbar zu langsam und nur Bargeldlos.

Kostenfreies Laden des Autos, Klimaanlage, Gute Lage und kurzer Weg zu Öffentlichen Verkehrsmitteln (U78/79)

Übernachtet am Juni 2023

Das Hotel liegt sehr gut in unmittelbarer Nähe zur Merkur Arena und hat eine perfekte Bahnanbindung zu Arena und Altstadt. Auch zu Fuß ist die Altstadt entlang des Rheinufers sehr gut erreichbar. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war super! Parkplätze sind ausreichend verfügbar.

Übernachtet am Juni 2023

Teppich auf dem Zimmer etwas fleckig.

Gutes Business-Hotel. Professionell und ordentlich. Ruhiges Zimmer. Klimaanlage schön leise. Betten sind gut.

Übernachtet am Juni 2023

Das Personal an der Bar war mit dem Besucheraufkommen nach einer Veranstaltung in der Merkur Spiel Arena überfordert.

Sehr freundlicher und kompetenter Empfang. Die gemeldete Störung am Fernseher im Zimmer wurde umgehend behoben. Die Zimmer sind sehr geräumig und gemütlich, schönes Badezimmer und alles super sauber. Sehr gute Anbindung an die U-Bahn. Wir kommen gerne wieder!

Übernachtet am Juni 2023

Parkplatz pro Tag 24,- € finde ich als zahlender Hotelgast zu teuer

Unkomplizierter und schneller Check in und Check out, sauberes Zimmer, freundliches Personal an der Rezeption, gute Anbindung zur Merkur Spiel-Arena

Übernachtet am Juni 2023

Die Parkgebühr ist zu hoch.

Das Frühstück War super die Lage des hotels ist gut .

Übernachtet am Juni 2023

Abends in der Hotel Bar war eine Katastrophe !!! Wir haben viel Geld für ein Zimmer nach dem Konzert von Bruce Springsteen gebucht und bezahlt ! Aber die Wartezeit für zwei Bier von über 35 Minuten ist absolut inakzeptabel !!! Es hat an der Bar nichts geklappt. Wir haben für das Hotel sehr viel Geld ausgegeben und uns auf den Aufenthalt sehr gefreut. Aber in der Hotel-Bar hat nichts geklappt. Nur zwei der Kräfte waren kompetent !! Diese zwei Personen haben viel Zündstoff aus der allgemeinen Unzufriedenheit der Gäste genommen. Etwas vergleichbares habe ich noch nicht erlebt - und ich bin schon viel in der Welt herum gekommen ... ! Die Hotel-Bar hat an diesem Abend eine glatte 6 verdient ! Wären die besagten zwei Kräfte nicht gewesen, die Beurteilung wäre wesentlich schlechter ausgefallen. Eine Weiterempfehlung Ihres Hauses würde mir mit den Erfahrungen in der Hotel-Bar sehr schwer fallen. Ein Ehepaar neben mir hat mehr als 20 Minuten auf eine Flasche Sekt und zwei Gläser gewartet. Dieses Paar wollte um Mitternacht auf einen Geburtstag anstoßen . Sie erzählten mir, das der Zimmerservice erklärte, der Service auf das Zimmer leider nicht möglich wäre. Ein Anstoßen um Mitternacht zu dem Geburtstag hat dann leider nicht geklappt. Die Flasche Sekt kam dann natürlich erst nach Mitternacht bei dem Paar an. Wenn eine Versorgung der Gäste in der Hotelbar nicht möglich ist, sollten die Gäste im Vorfeld darauf hingewiesen werden. Dann könnten sich die eingebuchten Gäste schon im Vorfeld eine andere Gastwirtschaft in der Nähe des Hotel suchen. Eine vergleichbare Situation habe ich bisher zum Glück nicht erlebt. Mein Ärger hat sich nach 24 Stunden nur etwas gelegt. Wären die bereits erwähnten Servicekräfte nicht gewesen, wäre ich sicherlich erheblich ungehaltener gewesen.

Zimmer und Frühstück waren sehr schön !

Übernachtet am Juni 2023

Queensize Bed hatte nur eine Bettdecke, Badezimmer inkl. Toilette war durch Milchglas-Schwenktür abgetrennt vom Wohnbereich. Wenig diskret, da alles gut hörbar war. Bei 2 Personen waren nur 3 Handtücher im Zi.

Schönes großes Zimmer, gute Lage zur Messe, hervorragendes Frühstück

Übernachtet am Juni 2023