Ausstattung, Personal, Ambiente, Frühstück, sehr langer Check-in, unklarer Check-out. Keine Infos zu Frühstückszeiten und gastronomischen Angebot des Hotels beim Check-in. schlechter Service in der Bar.

Die Lage

Übernachtet am Juni 2022

Keine Möglichkeit, ein Fenster zu öffnen Will uptodate daher kommen, aber die Details stimmen nicht - nicht mal die Höhe des Stuhls zur Leiste an der Wand, die der (Schreib)Tisch sein soll

Übernachtet am Juni 2022

Leider hatte die Bettmatratze noch einen Blutfleck von einem Vorgänger. Auch wenn ein frisches Laken darüber war, ist dies doch sehr ekelig. Da ich den Fleck erst sehr spät gesehen habe, war es zu spät für einen Housekeeping Kontakt.

Sehr schönes stylisches Hotel. Gutes Konzept.

Übernachtet am Juni 2022

Nach dem Duschen überschwemmt das Wasser im Flur. Ich musste jedes Mal nach dem Duschen Flurbereiche putzen bzw. reinigen.

Schönes und modernes Hotel, gute Lage, gutes Frühstück.

Übernachtet am Mai 2022

Frühstück, zu teuer für das Angebot Parkplatz- zu teuer, da man keine andere Möglichkeit hat zu parken muss man ihn nehmen Zimmer könnten größer sein

zentral stylisch sauber nettes Personal

Übernachtet am Juni 2022

Waschbecken im Zimmer, nicht getrennt im Badezimmer. Fenster konnten nicht geöffnet werden, somit konnte man keine frische Luft rein lassen. keine mini Bar, kein Türschild für nicht stören, kein Block für Notizen…viele Annehmlichkeiten fehlten, die normalerweise zum Standard gehören.

die Lage war super, sehr zentral zum ausgehen und shoppen

Übernachtet am Juni 2022

Parkplätze nicht ausreichend- aber f Anfrage wurde gesagt, dass diese schon belegt seien. vermutlich wurde eher der Parkplatz freigehalten für die Gäste der Bar…

hübsches Zimmer, wenn auch gewöhnungsbedürftig, da die Dusche mitten im Zimmer steht.

Übernachtet am Mai 2022

Tolles Design, aber desorganisiertes Personal - Check in muss man alles selbst machen - Frühstück rohe Eier - kein Filterkaffee - pappige Aufbackbrötchen - unzureichendes Müsli - Garagentor konnte nicht geöffnet werden - im Bett vermutlich Ungeziefer - hatte eine Reihe von Stichen

Tolles Design - gute Ausstattung - gute Lage

Übernachtet am Juni 2022

Die Self-Service-iPads beim Checkin. Fühlt sich leider an wie ibis budget 😳 Warum kann man die Daten nicht von Booking übernehmen!?

Übernachtet am Juni 2022

Leider waren die Schlüssel beide nach einer Übernachtung abgelaufen. Das hatte zur Folge, dass ich im 5 Stock im Aufzug festsaß und keine Etage wählen konnte und auch die Türen nicht mehr aufgingen. Meine Begleitung saß zeitgleich im Treppenhaus fest, da man dort nur mit einer aktiven Karte wieder auf die Flure kommt. generell funktioniert das Fahrstuhlmanagement nicht wirklich gut. wir standen bis zu 10 Minuten vor den Türen. Im Bar- und Frühstücksbereich tropfte das Wasser von der Decke, aber irgendwie kümmerte das niemanden. Kein Eimer oder Wischlappen, es lief einfach so auf das Laminat. Das Frühstücksbuffet war am Sonntag so überlaufen, dass ein ruhiges Frühstück gar nicht möglich war und die Hälfte der Sachen bereits vergriffen war. Am Samstag war das Parkhaus dicht, obwohl für die ganze Zeit gebucht. Hier gab es zwar nach Rücksprache eine Lösung, aber wie kann man ein Parkhaus überhaupt überbuchen?

Die Lage ist super und die Zimmer sauber. Das Personal ist in Teilen bemüht.

Übernachtet am Juni 2022

Das ergibt sich aus der Kritik

Jemand hatte in den Fahrstuhl erbrochen und das wurde stundenlang nicht entfernt. Das Frühstück war nicht gut für den Preis. Vieles ist optisch in Ordnung, aber billig gemacht. Die Matratze war sehr schlecht 😞

Übernachtet am Juni 2022

Beim Duschen läuft das Wasser ins Zimmer und die Wände sind so hellhörig, dass man auch hört, wenn die Nachbarn duschen.

Lage

Übernachtet am Mai 2022

Einfach zu teuer! Anordnung Rezeption (ankommende Gäste) und Speisesaal (Frühstücksgäste) völlig fehlgeplant!

Übernachtet am Mai 2022

Zimmer war für eine Person eingerichtet (nur 1 Duschhandtuch, Kopfkissen usw.). Dies bedurfte zweimaligem Bescheidgeben an der Rezeption bis sich gekümmert wurde. Personal war nicht unfreundlich aber für (kölsche) Verhältnisse zu neutral, um es mal nett auszudrücken... Richtig genervt hat, dass das Hotel mega einen auf international und "hip" macht und das Personal teilweise kein deutsch sprach.

Lage Lage Lage, mitten drin! 2 min. Fußweg zur UBahn Friesenstraße, 5 min. zur Shoppingstraße Ehrenstraße. Nah am belgischen Viertel usw. Bequemes Bett, weiche Bettwäsche. Stylishes Interior. Qualität hochwertiges Frühstück, dafür allerdings relativ wenig Auswahl (18€). Die Möglichkeit auf den Zimmerservice zu verzichten und dafür Getränkegutscheine zu erhalten.

Übernachtet am Mai 2022

wirklich schöne Zimmer.

Übernachtet am Mai 2022

Parkplätze gibts welche aber sind ja schon „verkauft“

musikanlage.. sonst nichts

Übernachtet am Mai 2022

Raum Temperaturen von 24 Grad

Tolle Lage

Übernachtet am April 2022

Dusche im Zimmer bzw. ohne Trennwand🌈 Musiklautsprecher im Zimmer 💜💚

Übernachtet am Mai 2022

Schlafkomfort, kein Kühlschrank, keine zusätzlichen Bad Artikel, Fenster ging nur einen Spalt auf, Dusche ist ausgelaufen, Zimmer generell sehr klein

personal sehr freundlich

Übernachtet am Mai 2022

Die Abwicklung der Buchung und Rechnung.

Übernachtet am Mai 2022

Das Hotel ist von der Straße aus kaum zu erkennen und war nur schwer zu finden. Telefonisch ist das Hotel mitten am Tag überhaupt nicht zu erreichen, um sich nach dem Weg zu erkundigen. Check In muss über Tablets selbst gemacht werden, was eher zeitraubend war und vor allem ärgerlich, weil sämtliche Angaben inkl. Steuernummer etc. bereits im Vorfeld bei Booking hinterlegt worden waren. Da alles einzeln bezahlt werden musste, habe ich nun drei Rechnungen für meine Geschäftsreise (Frühstück, Parken, Übernachtung), was einfach unnötig ist. Das Zimmer war übertrieben groß und mutete wie eine Turnhalle an, einfach ungemütlich! Im Bad fanden sich allerlei Haare und insgesamt war der Eindruck vom Zimmer eher ungepflegt. Das Wasser lief in der Dusche kaum ab, sodass der Boden rund um die Toilette (leider im gleichen "Verschlag" wie die Dusche) sowie teile des Zimmers bis zur Tür hin unter Wasser standen. Frühstück für 18€ eher dürftig und von maximal mittelmäßiger Qualität.

Gute Lage, Parkplätze direkt unter dem Hotel

Übernachtet am Mai 2022

in den Zimmern so gut wie keinen Handyempfang ( Vodafone & Telekom : so gut wie kein Netz)

Lage

Übernachtet am Mai 2022

schlechte Koordination beim Check In

Übernachtet am April 2022

Das gesamte Hotel war überheizt.

Cooles Hotel, nette Leute, Frühstück war super…Lage Tip Top !!

Übernachtet am Mai 2022

Preis -Leistung ist sehr schlecht, Zimmer zu klein, Ausstattung fehlt (kaum Kleiderbügel, keine Minibar, keine Kaffeemaschine), Kein Telko-Empfang/ wlan funktioniert nicht

Lage war gut, gutes Bett

Übernachtet am April 2022