Das Zimmer war noch nicht fertig. Das Checkin Gerät hat nicht funktioniert. Es wurde keine Zimmerkarte ausgegeben. Das Personal sprach kein Deutsch.

Das Zimmer war sauber und großzügig. Die Betten gut.

Übernachtet am Juli 2023

Die Sauberkeit des Zimmers könnte besser sein. Das Housekeeping sollte auch einmal die Spinnweben beseitigen, unter den Betten saubermachen und die Küchenzeile gründlich putzen. Eine schmutzige Spüle mit Essensresten im Sieb erfreut den Gast nicht besonders. Leider fehlten nicht nur Spülmittel, ein sauberer Spülschwamm und ein Geschirrtuch, sondern auch jedwedes Geschirr. Es gab weder Besteck, noch Gläser, Tassen oder Teller (obwohl Wasserkocher und Teebeutel bereitlagen). Da das Zimmer direkt am Biergarten liegt, hatten wir den Sichtschutz an Fenstern und Balkontür stets geschlossen - sonst sitzt man wirklich auf dem Präsentierteller. Während unseres Aufenthalts gab es zum Glück keinen Biergartenbetrieb. Ich kann mir aber vorstellen, dass es sonst auch zu späterer Stunde sehr laut ist. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Aufgrund der angrenzenden Rezeption und des ebenfalls anliegenden Frühstücksraumes wird man ab 8 Uhr durch die Gespräche anderer Gäste geweckt. Housekeeping gab es leider erst am 2. Tag nach der Anreise. Uns fehlte daher rasch Toilettenpapier, da bereits bei unserer Anreise kaum noch Papier auf Rolle war. Das darf nicht passieren. Sehr enttäuscht waren wir vom Frühstücksbuffet, für das man sich mindestens 24 Stunden vorher anmelden muss. Verschimmeltes Brot, Tiefkühlbrötchen, die nicht richtig aufgebacken waren, kein heißes Wasser (kam erst auf ausdrückliche Nachfrage), keine Eier, kein Joghurt - ist keinesfalls 15€ pro Person wert. Wir haben für diesen Preis super lecker im Café Leni liebt Kaffee gefrühstückt. Insgesamt zufriedenstellend für ein oder zwei Nächte. Für Studenten aufgrund der moderaten Zimmerpreise sicher ansprechend, für den Kurzaufenthalt als Familie weniger geeignet. Wir würden daher nicht noch einmal buchen.

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig direkt an der B57, so dass man in kürzester Zeit auf der Autobahn oder in Aachen ist. Tankstelle und Apotheke befinden sich in unmittelbarer Nähe. Da wir erst abends eingecheckt haben, die Rezeption aber nur bis 17 Uhr besetzt ist, erhielten wir per E-Mail alle Hinweise zum Self-Check-In. Dieser lief problemlos. Unser Zimmer lag im EG neben der Rezeption und war mit zwei Doppelbetten, Sofa, Essecke und Mini-Küche geräumig und gut für unseren Aufenthalt mit zwei Kindern ausgestattet. Unser Gastgeber war zudem sehr nett und zuvorkommend. Auch die Parkmöglichkeit direkt vor dem Haus ist toll.

Übernachtet am Juli 2023

Sehr hellhörig und daher auch laut. Man hat jedes Wort von den Gästen im Erdgeschoss gehört. Liegt direkt am Autobahnzubringer, deswegen auch von draußen her laut. Rezeption nicht besetzt, Self check-in unkomfortabel, man zahlt beim Check-In, nicht beim Checkout. Da die Rezeption nicht besetzt ist, muss man warten bis jemand kommt und die Rechnung ausstellt. Dadurch Zeitverlust. Kein Kühlschrank im Zimmer. Frühstück recht teuer: 15 €. Für Geschäftsreisende eher weniger zu empfehlen. Preis-Leistung: nicht so toll

Große Zimmer, frisch renoviert, sauber.

Übernachtet am Juli 2023

Zugesagter Parkplatz wurde nicht zur Verfügung gestellt. Sehr hoher Preis

Lage für unsere Vorhaben perfekt. Freundlicher Empfang.

Übernachtet am Juli 2023

Kein warmes Wasser zum duschen. Frühstück sehr überschaubar.

sehr freundliches Personal. Gute Zimmerausstattung.

Übernachtet am Juni 2023

1. KEIN Warmes Wasser zur Verfügung, keine Person ist da zu fragen, ab 8:00 morgens auch keine da. Ohne Duschen bin ich nächsten Tag komplett unterm. 2. Achtung: für mein Zimmer gibts kein Bad im Zimmer sondern draußen! Sehr unangenehm. 3. Schallisolierung ist nur ok.

Check-in automatisch, Sauberkeit, gut zu finden, einfach zu Parken in der Nähe

Übernachtet am Juni 2023

Schöne saubere renovierte Zimmer. Sehr freundlich hilfsbereit. Toll das im EG eine Küche vorhanden ist 👍

Übernachtet am Juni 2023

Wunderschöne Ausstattung vorzüglicher Service

Übernachtet am Mai 2023

Ich habe keinen Mitarbeiter gesehen, weder Abends, noch morgens. Sehr unpersönlich.

Übernachtet am Mai 2023

flexibel, freundlich, erfüllte seinen Zweck zu 110%

Übernachtet am Mai 2023

Kein Personal. Bad auf dem Flur und nicht abschließbar. Verrauchte Bude. Frühstück um 9:30 besteht aus altem Brot und etwas Aufschnitt. Jugendherberge ist dagegen 5* Luxus.

Es regnet nicht rein!

Übernachtet am Mai 2023

Fernseher nur über WLAN, welches nicht funktioniert hat. Kein TV Programm Im Doppelzimmer keine Gläser, Tassen oder sonstige Gefäße Sehr laut durch Straßenlärm und sehr dünne Wände

Sauberkeit okay Betten bequem

Übernachtet am Mai 2023

Kein Personal vor Ort. Keine Informationen zum Frühstück. Check-In am Automaten. Keine Zimmerreinigung während des Aufenthalts. Auf Nachfrage als man doch zufällig mal jemanden vom Hotel gesehen hat, hat man mir dann Frühstück angeboten. Jedoch erst ab 08:30 Uhr, das ist vielleicht für privat-reisende ok, aber nicht für Geschäftsreisende. Mitarbeiter, wenn ich es richtig verstanden habe auch Eigentümer kann kein Deutsch. Am Checkout wurde dann angezweifelt, dass mein Aufenthalt bezahlt ist, obwohl bereits im voraus über Booking bezahlt wurde. Nach etwas Diskussion und vorzeigen der Kreditkartenabrechnung hat man mich dann gehen lassen. Unterlagen liegen offen für jeden zugänglich an der Rezeption, obwohl kein Mitarbeiter da ist.

Zimmer recht modern eingerichtet. Reichlich Steckdosen, wenn auch nicht immer ideal platziert. Geschickte Lage.

Übernachtet am April 2023

Schnell und unkomplizierter Check-in via Terminal am späteren Abend. Zimmer geräumig und sauber. TV hatte netflix und wir konnten wie zuhause unsre Serien schauen. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen.

Übernachtet am April 2023

Das Fenster war gekippt, als wir Nachts ankamen - leider waren es draußen 0 Grad und das Zimmer war daher sehr kalt. Der kleine Heizkörper hat alles gegeben, auch der Handtuch-Heizkörper im Bad, aber letztendlich haben wir die ganze Nacht gefroren - wohl auch, weil Zimmer No 8 recht hoch ist und die Wärme eher an der Decke als bei uns war.

Übernachtet am April 2023

Sehr schönes, modernes und sauberes Hotel. Wir wurden Super freundlich und zuvorkommend empfangen und uns wir haben uns sehr wohl gefühlt. 10 Minuten zu Fuß zur Carolusttherme und Busverbindung direkt auf der Straße.Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer, durften uns aber auch die tollen Familienzimmer anschauen. Klasse ! Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am März 2023

Es gab kein Frühstück obwohl es auf der Bookingseite stand.

Übernachtet am März 2023

sehr gut, alles super! :)

Übernachtet am Februar 2023

Schöne Zimmer. Alles gerade frisch renoviert und sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!

Übernachtet am Januar 2023

Sehr selten jemand an der Rezeption, nur Englisch möglich Mir wurde gesagt, dass ich jederzeit die Rechnung begleichen kann. Als ich mich telefonisch, per Mail und per SMS gemeldet habe, erfolgte keine Reaktion. Habe um eine Rechnung gebeten, um diese per PayPal begleichen zu können. Nach der Abreise wurden mein Mann und ich mit unzähligen Nachrichten belästigt. Dabei war man nicht mal in der Lage eine Rechnung mit Rechnungsnummer und Adresse zu erstellen, was eindeutige Absichten erkennen lässt.

Lage nicht schön, aber praktisch

Übernachtet am Januar 2023

Sehr freundliche Besitzer /Mitarbeiter vor Ort Saubere und moderne Zimmer /Ausstattung Frühstücksbuffet für 3* gut Zentrum nah , gut mit Bus ( Haltestelle fast gegenüber) zu erreichen

Übernachtet am November 2023

laute Straße, keine Parkplätze

neu gemacht, Stadt nah

Übernachtet am Januar 2023

Nichts

Sauberkeit, neue und moderne Einrichtung

Übernachtet am Januar 2023

Sehr sauber. Alles neu und renoviert.

Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am April 2025