Alles echt top

Übernachtet am November 2023

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt. Sauber, freundliches Personal, sehr leise, tolle Lage zwischen Bahnhof und Zentrum

Übernachtet am November 2023

Ein alter Bunker ohne Flair 

Nichts

Übernachtet am Oktober 2023

Das Frühstück ist mit 32€ pro Person überteuert, das konnte selbst der ausgesprochen freundliche Mitarbeiter im Service nicht ausgleichen . Unser Zimmer 202 ist sehr dunkel beim Fernsehen vom Sessel aus klebt man fast am Bildschirm.Schade das in einem so großem Hotel so wenig behindertengerechte Zimmer zur Verfügung stehen.

Wir haben noch nie in einem Hotel so ein nettes Personal im Service, Bar ganz besonders beim Frühstück angetroffen. Das Hotel ist sehr sauber. Bei meiner Reservierung war "leider" kein behindertengerechtes Zimmer mehr frei. An der Rezeption habe ich mich nach einem Duschstuhl erkundigt, ich war mit dem Aufzug gerade im Zimmer angekommen da kam auch schon der Stuhl.

Übernachtet am Oktober 2023

Tolle Lage, nahe zur Innenstadt und nahe zum Bahnhof.

Übernachtet am Oktober 2023

Alles hat uns sehr gut gefallen!

Sehr schöne Hotelanlage und ruhige Zimmer. Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder. Lage ist sehr zentral, in Stadtmitte, gegenüber Hauptbahnhof.

Übernachtet am Oktober 2023

Im Vergleich zu einem anderen Hotel in der Nähe ( gleiche Preiskategorie), kann dieses nicht mithalten. Der Standard wird erfüllt nicht mehr und auch nicht weniger.

Übernachtet am August 2023

Alles war Top!

Übernachtet am August 2023

Uns hat nicht gefallen, dass an der Rezeption mit Spa und Pool geworben wurde und wir dann erst vor Ort bemerkten (= in Badesachen umgezogen), dass der Pool bereits seit mehreren Jahren geschlossen war. Zudem war die Qualität und Auswahl des Frühstücks sowie der dortige (leider unfreundliche) Service enttäuschend! Obwohl man Frühstück inklusive hatte, wurde auf die kostenpflichtige Auswahl verwiesen. Auch hatte der Service lautstark über Gäste geredet, dass sie kein Benehmen aufweisen, bloß weil bspw. ein Brötchen nicht aufgegessen wurde. Insgesamt fühlten wir uns leider zu keinem Zeitpunkt wie in einem 5* Hotel. Außerdem finde ich es frech, 40€ Mehrkosten zu verlangen, wenn das Doppelbett auseinander gezogen wird. Das sollte in einem renommierten 5* Haus selbstverständlich sein. Info: Ich war 2016 bereits Gast in dem Hotel und damals sehr zufrieden. Die letzten Jahre, ggf. auch Corona, taten diesem Haus nicht gut. Heutzutage hat es meiner Meinung nach nur noch 3* verdient. Wir wünschen dem Haus eine hoffentlich bessere Zukunft!

Uns hat die zentrale, wenn auch nicht ganz ruhige Lage direkt am Hauptbahnhof (Achtung: noch einige Jahre unschöne Großbaustelle!) gefallen. Auch waren wir von der Größe des (leider veralteten) Zimmers beeindruckt.

Übernachtet am August 2023

Frühstück teilweise länger Speisen nicht nachgefüllt

King Size Bett

Übernachtet am August 2023

Alles top

Sehr sauber und freundlicher Service

Übernachtet am August 2023

Das es zum wiederholten Male nicht Sauber ist Nicht akzeptabel für ein Hotel dieser Kategorie 👎🏻

Lage

Übernachtet am August 2023

Freundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen. Insgesamt ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und sehr altbacken. Optisch gar nicht ansprechend. Badewanne vorhanden, aber kein Badezusatz. Wir haben über 350€ für eine Nacht bezahlt und sind erst kurz vor Mitternacht angereist. Also ein sehr stolzer Preis. Dennoch war die Minibar kostenpflichtig und dann auch noch sehr hoch bepreist. Bei dem Preis pro Übernachtung nun wirklich nicht in Ordnung.

Ganz tolles umfangreiches Frühstücksbüffet - da fehlt es einem an nichts. Das junge Personal war sehr freundlich, das ältere nicht. Insgesamt waren sie nicht auf Zack. Milchkaffee keine gute Qualität.

Übernachtet am Juli 2023

Vieles

Lage

Übernachtet am Juli 2023

Zentrale Lage direkt gegenüber dem Bahnhof, dennoch sehr ruhig durch perfekt isolierte Fenster. Schöne große Zimmer, top renoviert und intelligent eingerichtet. Überaus professionelles, freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant. Das Frühstück enthalt neben einer reichen Auswahl am Buffet auch frisch zubereite Eierspeisen.

Übernachtet am Juni 2023

Die hohen Preise für in die Jahre gekommene Ausstattung. Schade war das 23 Uhr an einem Feiertag die Bar nicht mehr auf ist, aber an der Rezeption 4 Personen arbeiten ☹️

Die zentrale Lage

Übernachtet am Mai 2023

Das Zusatzbett hat sehr gequietscht. Dies ist der einzige Punkt, der verbessert werden kann.

Tolle Lage, sehr zentral. Die Fenster sind sehr gut isoliert, man hörte auch in der 2. Etage keinen Strassenlärm. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Unser Hund war auch willkommen - im Zimmer waren eine Decke, ein Napf und sogar etwas zum Naschen für ihn parat. Die Garage ist sehr geräumig.

Übernachtet am Mai 2023

Es gab zu wenig Personal. Das Zimmerservice wurde von dem gleichen Mitarbeiter aus der Rezeption übernommen. Das am nächsten Tag gereinigte Zimmer hat zu extrem nach Reinigungsmittel gerochen, der Boden musste mit dem sauberen Wasser nachgewischt werden, diese Aufgabe hat dieselbe Frau übernommen, wo Zimmerservice gemacht hat, also das Essen hochgebracht hat und danach mit dem Eimer Boden gewischt hat. Definitiv wird in dem Hotel am Personal extrem gespart. Und dieselbe Person hat auch das Parking Vallet gemacht. Ich sehe es sehr kritisch, in einem 5 Sternehotel das Personal auszubeuten bzw. So viele Aufgaben übertragen.

Das Doppelzimmer war genug gross, das Bett sehr bequem.

Übernachtet am April 2023

veraltet / überteuert

nix

Übernachtet am Mai 2023

Sehr grosses Zimmer, bequemes Bett, tolles Badeszimmer mit Wanne und grosser Dusche. Sehr ruhig, da Fenster absolut schalldicht, obwohl an einer mehrspurigen Strasse gelegen. Bahnhof, U-Bahn und Busse in nächster Gehweite. Sehr zuvorkommendes Personal.

Übernachtet am Mai 2023

Einrichtung des Zimmer‘s. Beleuchtung des Zimmer‘s. Das schlechteste Frühstücksbüffet das ich in den letzten 20 Jahren erlebt habe.

Lage zum Bahnhof

Übernachtet am Mai 2023

Zimmer mit alten Möbeln, Frühstücksraum zu eng und dunkel. Frühstück selbst leider nicht das Niveau wo man für einen Preis von 32,00 Euro erwartet. Bei der Abreise wurde uns noch ein Frühstück vom Anreisetag berechnet. ( Versehen ? )

Zimmer bedarf einer Aufrischung. Die Lage am Hauptbahnhof war bekannt. Der Frühstücksraum hat sich von dem oberen Stockwerk in das Restaurant Zeppelin verlagert. Sehr enge Raum-Verhältnisse. Die Qualität war leider auch nicht zufriedenstellend. Gegen 10.00 Uhr am Sonntag morgen fehlte es überall. Käse wurde auf einem Haushaltsbrettchen angeboten. Maximal noch 2-3 Sterne Niveau.

Übernachtet am Mai 2023

- schlecht isolierte Zimmertüren, die jedes Geräusch von Aussen ins Zimmer liessen - Per se einen 80-Euro- Abzug beim Check-Inn

- Zimmerservice - Bedienung war äusserst freundlich und zügig: Bestellung Hafermilch für Cappucino problemlos

Übernachtet am April 2023

Sehr alter Zustand

Die Lage

Übernachtet am April 2023

Heizung war defekt, wurde sich aber direkt gekümmert.

Es war alles super.

Übernachtet am April 2023