wie immer schön, ist ja mittlerweile unser Stammhotel für Hamburg

Übernachtet am Juli 2022

Was überhaupt nicht in Ordnung war, ist das Personal am Empfang. Man wurde weder begrüßt und man hat mir nicht richtig beim einchecken zugehört. Meine Fragen wurden daher nicht beantwortet. Andere Gäste mussten lange auf ihr einchecken warten. Leider kein Telefon und keine Minibar im Hotel.

Die Unterkunft war sehr sauber und modern eingerichtet.

Übernachtet am August 2022

Matratze nicht mehr top, Teppichböden in Hotels muss man mögen: trotz Schmutz verbergendem Design, hat es etwas ekeliges.

gutes Badezimmer, Gute Lage + Anbindung

Übernachtet am Juli 2022

25€ für einen Parkplatz, den ich nur eine kurze Nacht genutzt habe, finde ich extrem unverschämt! Zudem war der Nachtportier zusätzlich an der Bar beschäftigt, sodass mein spätes Einchecken trotz vorheriger Online-Vorbereitung sehr lange gedauert hat.

Die Ausstattung des Zimmers war sehr geschmackvoll.

Übernachtet am Juli 2022

- Bei Ankunft wurde ich gebeten das Hotelzimmer zu bezahlen. Bezahlt hatte ich aber bereits eine Woche voraus! Nach 20min Diskutieren und erbringen von Nachweisen durften wir dann endlich auch einchecken… - Duschbad im Hotelzimmer war schon vorher leer. Auf Nachfrage und mit bitte ob Sie es wechseln können, wurde uns eine Flasche in die Hand gedrückt, können wir selber wechseln so der Empfang… - Zwischen denn Betten und unter dem Bett wurde wohl seit mehrere Wochen nicht Ordentlich Sauber gemacht. Die Bilder sprechen für sich! Wir hatten gebeten das Zimmer umgehend zu reinigen, wir wurden auf denn nächsten Tag vertröstet… Am nächsten Tag (wir hatten es 3x gesagt) wurde es nicht gereinigt. Abgespeist wurde man mit 2 Free Drinks wo man sich ein Softdrink oder Cola holen konnte. Für uns hat das nichts mit Service zu tun. Personal von Anfang bis Ende unfreundlich, und Schlaftabletten! Nie wieder!!!

- Lage war in Ordnung. Mehr Positives kann man über dieses Hotel nicht wirklich schreiben!!!

Übernachtet am Juli 2022

kein Wasser o.ä. auf den Zimmern. Essen in der Bar möglich, aber keine Möglichkeit eines „Dogge Bags“ Mitarbeiter war total überfordert.

liegt sehr gut zum UKE

Übernachtet am Juni 2022

unfreundliches Personal - gebucht über booking.com - wurde leider abgewiesen - glutenfreies Frühstück mangelhaft

Lage

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer ist sehr gemütlich. Bett und Kissen sind bequem, aber Teppich auf dem Boden stinkt nach Hund. Besser einfach ohne. Die Putzfrau soll besser Staub sauber machen.

Übernachtet am Juli 2022

Parkplätze sehr teuer

modernes Design und großes Badezimmer

Übernachtet am Juli 2022

Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice auf digitalem Wege war schlichtweg nicht möglich. Der telefonische Kontakt zumeist nicht möglich, wenn doch dann ausgesprochen unprofessionell und nicht lösungsorientiert. Erst der vierte Mitarbeiter, mit dem ich telefonierte, unterstütze sofort und zeigte, dass Problemlösungen eben doch völlig unkompliziert möglich sind. Warum die anderen Damen hier nicht ansatzweise unterstützen wollten bleibt rätselhaft.

Die Ausstattung der sauberen Zimmer war absolut in Ordnung. Die Lobby ist modern und lebendig und ein gelungener Mittelpunkt für den Aufenthalt.

Übernachtet am Juni 2022

Der Parkplatz ist nicht enthalten und kostet extra, ein Witz.

Übernachtet am Juli 2022

Viel zu teuer

Das hotel ist klasse

Übernachtet am Juli 2022

Im Mülleimer im Bad war vom vorherigen Gast noch der Müll. Ich wurde vom Personal geduzt, das mag ich nicht.

Die Kissenauswahl ist gut, Matratze bequem, das Bad war sehr funktional und praktisch.

Übernachtet am Juli 2022

Absulut top .Weiter zu empfehlen

Übernachtet am Juli 2022

Das Personal an der Rezeption war außerstande, die Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen. Eher formales Abarbeiten der Buchung. Ich bin in Hotels schon deutlich freundlicher empfangen worden. Die Inneneinrichtung ist zwar sehr stylisch, aber extrem verschmutze Zimmerfenster, Laufspuren in der Toilette, Wasserränder auf dem Nachttisch und Haare im Bett relativieren den Eindruck. Beim Frühstück wurden die benutzten Geschirrteile sehr schnell abgeräumt, so dass wir uns genötigt sahen, den Platz zu verlassen. Das hatte keine Aufenthaltsqualität. Für einen Kurzurlaub ok, für einen längeren Aufenthalt eher nicht.

Die Lage des Hauses. Die Möblierung des Frühstücksraums. Auswahl beim Frühstück war ok.

Übernachtet am Juli 2022

Das Zimmer ist doch sehr klein. Der Bereich zum Arbeiten ist in einer Ecke, sehr dunkel und auch sehr beengt.

Das Zimmer war sehr sauber.

Übernachtet am Juli 2022

Schmutziger Zimmer- und Badboden: Zehennägel, Haare, Staub. Zimmerservice zufällig. Das Personal hat es während meinem Aufenthalt (5 Nächte) nicht hinbekommen trotz mehrmaligem Hinweis. Receptionisten waren abends am essen oder rauchen.

Alles tip top bis auf die Bar, die nur die Hälfte des Angebots auf der Karte auch wirklich anbietet und die mangelhafte Sauberkeit.

Übernachtet am Juli 2022

Ein Parkplatz wäre gut gewesen, stand aber leider nicht zur Verfügung.

Gute Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück und ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Übernachtet am Juli 2022

Obwohl Parkplätze nicht im Vorhinein reserviert werden konnten stand man vor verschlossener Schranke und sah auf die freien Parkplätze für 12€ pro Tag.Laut Rezeption sollte man rückwärts die Einfahrt welche bereits von genervten Gästen voll geparkt war zurück fahren um sich bei jener zu melden! Hier bekam man dann für satte 25€ einen Tiefgaragenplatz in einem ca.100 m entfernten Gebäude zugewiesen.Selbst vor dem Hotel war kein Parkplatz zum Be-und Entladen vorhanden.Somit lief man anschließend mit viel Gepäck zum Hotel zurück. Am Abreisetag wurde bereits eine Stunde vor dem Auschecken der Zimmerzugang blockiert sodass man sich wieder an der Rezeption anstellen durfte um erneute Zutrittsberechtigung zu erhalten.Toll wenn man unter Termindruck steht 🤨. Im Zimmer fehlt ein Kühlschrank.

Klimaanlage war effektiv

Übernachtet am Juli 2022

mir hat alles gefallen

das Zimmer, die Lage, Bar und Barkeeper 👍

Übernachtet am Juni 2022

Das. Fenster im Zimmer stand vermutlich den ganzen Tag auf kipp. deswegen etliche Mücken und Mückenstiche bekommen. beim Check in war niemand an der Rezeption und es gab keine Klingel. receptionist war in der Nacht wohl kurz zum kiffen Weg gegangen. Als er endlich wieder da war, war er sehr offensichtlich bekifft. es gibt keine Parkplätze

modern eingerichtet

Übernachtet am Juli 2022

nichts

Tolle Ausstattung, freundliches Personal, Rezeption rund um die Uhr besetzt, lecker Frühstück

Übernachtet am Juni 2022

Das Personal ist sowas von unfreundlich. Vom Check In, man wurde nicht mal begrüßt, bis zur Dame beim Frühstück, die Tische zuteilen wollte und man musste nehmen was man bekommt, bis zu Stress gemacht beim Abräumen, obwohl wir gerade mal 25 Minuten saßen, beim Checkout auch keine freundliches Wort. Ich war schon in mehreren Niu, aber so eine Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Meine Chefin, wir waren zu Dritt, würde nie wieder buchen, nur aufgrund des Personals.

Frühstück,wie immer bei Niu - sehr gut mit viel Auswahl auch Obst und Gemüse, was sehr wichtig ist. Rührei aus der Packung, aber leider inzwischen Standard.

Übernachtet am Juni 2022

....für diesen Preis. Das Zimmer war sehr klein und es gab nicht mal einen Schrank für Kleidung. Trotz vorheriger telefonischer Rücksprache mit dem Hotelmitarbeiter, dass es bei Anreise noch freie Parkplätze gibt, kann man das vergessen. Eine vorherige Reservierung ist nicht möglich. Auch gibt es umliegend keine ausreichenden Parkmöglichkeiten.

Das Hotel ist relativ zentral gelegen.

Übernachtet am Juni 2022

- Bar - Bluetooth im Zimmer

Übernachtet am Juni 2022