Das einzige Manko war für mich die vegane Auswahl beim Frühstück. Keinen Milchersatz. Anfangs gab es vegane Aufstriche ( 3), als die weg waren gab es dafür leider keinen Ersatz.

Vor allem die Dame beim Frühstück war sehr freundlich. Das Konzept auf Reinigung zu verzichten und dafür Freigetränke zu bekommen ist super. Die Abbestellung der Zimmerreinigung per App muss aber noch verbessert werden ( fehlende Gutscheine).

Übernachtet am April 2022

Seife wurde nicht aufgefüllt. Und die Zimmer nicht ordentlich gemacht!

Frühstück war sehr gut!

Übernachtet am April 2022

Es hat alles gepasst, die Zimmer sauber und gepflegt, dass Frühstück sehr gut, die Lage war perfekt,

Übernachtet am April 2022

Im Zimmer dürfte es einen Schrank geben. Für Gepäck gibt es kaum Platz, da es nur eine Art Garderobe gibt. Aber halb so wild.

Das Hotel ist super schön, neu, modern und sauber. Das Zimmer war nicht riesig, aber absolut ausreichend. Das Bett war super bequem und selbst für meinen Mann (2m und über 100 kg) perfekt. Das Bad war toll. Alles war super schön sauber. Das Personal ist total freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist etwas abseits, aber dennoch erreicht man alles gut zu Fuß, wenn man gern ein Stückchen läuft oder eben mit Uber oder ÖPNV. Dafür ist die Umgebung auch nicht so laut. Die Zimmer waren auch gut gedämmt. Man hat von anderen Gästen nicht wirklich was mitbekommen. Der Kaffee, den man an der Rezeption bekommt, ist super lecker. Im 6. Stock hat man zudem eine tolle Aussicht.

Übernachtet am April 2025

Als Kontaktlinsenträger hätte ich mir Kosmetiktücher gewünscht.

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Trotz der etwas fußläufigen Lage ist das Hotel gut gelegen. Das Frühstück war klasse. Meinen Kindern hat der Pancake Automat gefallen. Es war auch sehr abwechslungsreich und reichlich. In allem hat uns der Aufenthalt sehr viel Spaß gemacht.

Übernachtet am April 2025

Keine direkten Parkplätze. Das Personal ist zwar freundlich aber spricht größtenteils kein Deutsch. Das Zimmer war sehr staubig. Unser Sohn konnte kaum aufhören zu niesen. In der Dusche fehlte die Abtrennung bzw die Kabine.

Übernachtet am April 2025

Die Lage des Hotels war super und das Personal sehr freundliche. Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am April 2025

alles Perfekt

sehr modisch und sauber

Übernachtet am März 2025

Das Frühstück war absolute Klasse! Vielen Dank auch an das freundliche Personal, welches in der Lage war ein kleines Problem völlig unkomplziert zu lösen. Wir hatten einen tollen Aufenthalt in Berlin.

Übernachtet am Februar 2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder 😊❤️👍

Übernachtet am Januar 2025

Ganz einfach der Name des Hotels! Warum muss das "Holiday Inn - the niu, Flash Berlin Charlottenburg, an IHG Hotel" heißen? Der Taxifahrer kam erst nach durchdeklinieren sämtlicher Namen drauf und die Kollegen aus anderen Hotels mussten auch erst mal googeln wo man mich denn hier treffen kann.

War alles für den Preis so weit o.k.

Übernachtet am Dezember 2024

-Frühstück an 2 von 3 Tagen angetrockneter und am Rand gelblicher Scheibenkäse, wurde jeweils nach Reklamation ausgetauscht. Kaffeetassen im Schrank angehaftet. Ansonsten ok. - Zimmer war nicht wie reserviert und bezahlt ein Premium Zimmer , sondern ein Zimmer mit Behinderten Bad, Zustand naja, nach Beanstandung anderes Zimmer bekommen, welches erst noch geputzt werden musste und erst gegen 17.30 bezugsfertig war. Obwohl Check in 15.00 Uhr ist. - für 3 Peronen gebucht, nur für 2 Dusch und Badetücher im Zimmer gerichtet, auf Nachfrage vom sehr netten Concierge welche bekommen. - Wasser im Waschebecken angestaut, schlecht abgelaufen, und Badetür war defekt.

Personal freundlich.

Übernachtet am Januar 2025

Nichts

Super tolles Hotel mit integrierter Musik Anlage einfach super sauber hab mich total Wohlgefühlt🙌🏼

Übernachtet am November 2024

Das Frühstück war eher sehr schmal. Die Steuerung im Zimmer war eher challenging.

Sehr ruhiges Zimmer. Exklusiv engagierter, italienischer Rezeptionist/Barmann.

Übernachtet am Dezember 2024

Die im Booking angegebenen Parkplätze existieren gar nicht! Das französische Doppelbett ist gar kein Doppelbett, sondern sind 2 Einzelbetten die immer wieder auseinander rutschen und einen 10 cm breiten Spalt hinterlassen. Fernbedienung vom Fernseher ist defekt. etc. etc. Das so eine renommierte Hotelkette hier auf Lügen und Fake zurückgreifen muss, um das Hotel auszulasten, ist ein Armutszeugnis! Für mich kein IHG Hotel mehr!

Das Bad ist von der Größe ganz gut. Das war es dann aber auch schon an positiven Dingen

Übernachtet am Dezember 2024

Haben das Niu bereits mehrmals besucht - dieses mal war es enttäuschend. Während unseres gesamten Aufenthaltes funktionierte nur einer der Aufzüge, was besonders störte, weil auch das Housekeeping den funktionierenden Lift benötigte. Die sogenannten Duschrollos im Bad nerven nur noch. Keiner der Rollos funktionierte, sondern klemmen nur noch. Nach einer Dusche ist alles rund ums Waschbecken und die Toilette nass. Im Frühstücksbereich war es kalt und entsprechend ungemütlich. Die Stimmung des Personals passte dazu. Wo sind die freundlichen, zugewandten Frauen vom Frühjahr und der Vergangenheit geblieben?! Kein Guten-Morgen-Gruß, sondern die barsche Abfrage nach Zimmernummer und Hotel. Es gibt keinen Filterkaffee in kleinen Thermoskannen mehr, die Kaffeeautomaten sehen unappetitlich aus. Kleine Löffel? Fehlanzeige. Die Beschriftungen am Müslibuffet fehlten, die Auswahl war hier deutlich geringer als früher. Es gab drei Teller mit Käse, allerdings immer die gleiche Sorte. Kaum Obst, kaum geschnittenes Gemüse, am zweiten Morgen angetrocknete, harte Brötchen vom Vortag. Und das, wo hier das Frühstück sonst immer ein Highlight war Hier läuft seit der Übernahme durch Holiday Inn / IHG etwas gewaltig schief. Schade, war mal das Hotel unserer Wahl bei unseren regelmäßigen Hauptstadtbesuchen.

Die junge Dame beim Ein- bzw. Auschecken war sehr freundlich und zuvorkommend - vielen Dank dafür. Das Zimmer wie immer gut, die Betten bequem.

Übernachtet am Oktober 2024

Freundliches und höfliches Personal

Übernachtet am November 2024

Sehr hoher Preis.

Sehr sauberes Hotel.

Übernachtet am Oktober 2024

Der Preis ist enorm hoch gewesen.

Sehr sauberes Hotel.

Übernachtet am Oktober 2024

Sauberkeit im Zimmer, es lag Zigarettenasche auf dem Boden. Der vorherige Gast hat scheinbar am Fenster geraucht. Es lagen auch davor Zigarettenreste auf dem Fenstersims. Das Servicepersonal zum Frühstück wirkte emotional sehr unausgeschlafen.

Gute zentrale und verkehrsgünstige Lage. Personal am Empfang sehr freundlich. 24h gab es an der Rezeption sehr guten Kaffee, und gekühlte Getränke.

Übernachtet am Oktober 2024

Personal spielt lieber mit dem Smartphone als sich um den Gast zu kümmern. Ich möchte mich auch noch einmal entschuldigen, dass ich das Personal mit der Anwesenheit meiner Familie gestört habe und die für das eigene Frühstück gewohnten Plätze besetzt hatte. Aber das eindringliche jetzt ist Schluss hat ja dann geholfen den Bereich zu beräumen. Ebenfalls verstehe ich, dass Tische sich viel einfacher reinigen lassen wenn die Krümel einfach vom Tisch auf den Boden gewischt werden und dort verbleiben. Auch die Vefüllung der Besteck und Serviettenboxen an den Tischen konnte uns während unseres Frühstücks einen Einblick in den Arbeitsalltag geben, hierfür vielen Dank. Ein weiteres Plus war die dauerhafte akustische Untermalung der Kaffeemaschinen. Des Weiteren habe ich natürlich volles Verständnis dafür, dass die Teigtüte der Pancakemaschine für zahlende Gäste nicht wieder gewechselt wird. Das „Schade“ des Mitarbeiters mit Basecap machte erweckte in mir das volle Verständnis für diese akute Ausnahmesituation . Der seit 3 Tagen auf Etage 3 festsitzende Fahrstuhl und der Umstand, dass Zimmer nur bis ca 10:00 Uhr aufgefrischt werden rundeten das Urlaubserlebnis ab. Auch das teilweise mit Verpflegungsresten behaftete Geschirr und Besteck konnte bleibend Eindruck schinden. Vielen Dank! Wir stören so schnell nicht wieder.

Lage ist gut

Übernachtet am Oktober 2024

Zimmer sind extrem klein. Das Preis-/Leidtungsverhältnis ist aus meiner Sicht sehr schlecht.

Übernachtet am September 2024

Achtung, hier gibt es fürs Geld nicht mal einen kostenlosen Tee geschweige einen Kaffee.Nur für viele harte Euros.Obwohl eine freundliche Dame es mir am Empfang angeboten hat einen kostenlos zu nehmen, hat sofort der Küchenchef protestiert, dass er auf die Rechnung kommt. Als Vielreisender ist mir kein anderes Hotel in Europa bekannt, dass man für eine Tasse zahlen muss.

sauber

Übernachtet am August 2024

Das man die Fenster nicht aufmachen konnte

Alles super 👍

Übernachtet am Juli 2024

Freundliches Personal, unkomplizierter Check-In, sauberes & schönes Zimmer, bequeme Betten und gute Lage. Würde ich jederzeit wieder buchen. Tolles Preis/Leistungs-Verhältnis.

Übernachtet am Juni 2024