nicht gefallen hat uns der große Hund der Besitzer, der an zwei Tagen am oberen Treppenabsatz stand, knurrte und bellte und an dem wir uns nicht vorbei trauten. Das erste mal wurde er zügig entfernt, das zweite mal mussten wir 5 Minuten rufen und klingeln. Nicht leicht für Menschen, die keine Hundeerfahrung oder gar Angst haben.

Übernachtet am März 2025

Das Frühstücksbuffet wurde nicht zügig aufgefüllt. Teilweise wartete der ganze Frühstücksraum auf die nächsten 3 Brötchen. Da ich es eilig hatte los zu kommen hatte ich nur ein Brötchen essen können obwohl ich noch Hunger hatte

Lage, Zimmergröße

Übernachtet am Juli 2024

Ausstattung sehr in die Jahre gekommen, etwas muffiger Geruch im Treppenhaus. Kein Internet, kein Restaurant, Frühstücksauswahl auf absoluten Minimum, sehr alte, verfärbte Kaffekannen beim Frühstücksbuffet.

Unterkunft liegt direkt am Harzer Hexenstieg, direkt daneben war ein chinesisches Restaurant, das zum Glück auch offen war und sehr gute Küche hat. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am Oktober 2024

Die Einchecken ist erst ab 17.oo Uhr möglich. Aber auch nach 17.oo Uhr blieb die Tür zum Hotel zu. Ein weiterer Gast wartete mit uns vergebens. Erst nach einen Anruf wurde uns gesagt, dass ein Schüssel unter einem Aschenbecher liegt. Einen Zimmerschlüssel sollten wir in einer Handybox finden.

Das Frühstück war gut und ausreichend

Übernachtet am September 2024

zentrale Lage - sehr nettes, zuvorkommendes Personal

Übernachtet am September 2024

Frühstück

Zimmer War Groß und das Bad sehr groß …. Betten waren ok

Übernachtet am September 2024

leider war der Biergarten noch nicht Betrieb genommen, so daß nur ein Kühlschrank mit einigen Getränken (im Zwischenstock) für etwas Feierabendfeeling zur Verfügung stand.

Frühstücksbuffet war im Preis inbegriffen und gut, so mit Kaffee satt und konnte auf Anfrage sogar mal früher als üblich in Anspruch genommen werden. Kostenfreies Parken in der Nebenstraße war praktisch und auch Infos zu den Ruhetagen der umliegenden Restaurants gab es an der Rezeption

Übernachtet am Juli 2024

Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und wird dem Namen Wellness Hotel nicht wirklich gerecht. Eine Klimaanlage für den Sommer wäre nicht schlecht gewesen, aber mit offenem Fenster war es ok.

Die Lage in der Stadt und zu meinem Kunden

Übernachtet am August 2024

Fehlendes Restaurant und Biergarten.

Zimmer geräumig und modern eingerichtet mit Balkon. Frühstück akzeptabel, aber kein Restaurantbetrieb wie im Hotelprospekt. Schwimmbad und Sauna geschlossen.

Übernachtet am Juli 2024

Saunabereich lohnt sich im Sommer nicht. Dafür haben wir Verständnis.

Einfaches Hotel ohne viel Schnickschnack. Frühstück spartanisch aber völlig ausreichend. Auf Nachfrage wird alles gern nachgelegt. Saubere Zimmer. Gute Lage mitten in der Stadt. Pullman City gut zu Fuß erreichbar. Das Beste ist aber das sehr freundliche Personal.

Übernachtet am Juli 2024

Das Frühstück

Die günstige Lage.

Übernachtet am Juli 2024

Keine Internet, tv kaputt, sanitären veraltet

Neue Besitzer, es muss viel gemachte werden

Übernachtet am Juli 2024

Die Besitzer haben seit 1. Juli gewechselt. Wellnesslandschaft geschlossen, Restaurant und Bar geschlossen. Im ersten Zimmer waren die Betten nicht gemacht. Ich musste erst einmal alle Lampen an der Steckdose anschließen. 220 € für zwei Nächte bei diesen Umständen ist eine Frechheit. Deshalb möchten wir die Hälfte des Preises erstattet bekommen.

Übernachtet am Juli 2024

Das Hotel liegt an einer Bundesstraße mit entsprechendem Verkehr. das Frühstück entsprach den Erwartungen und ein sehr freundliches Personal

Übernachtet am Juli 2024

Laut Buchung hätten wir 105€ zahlen sollen. Tatsächlich wurden aber 110€ berechnet. Außerdem hatten wir ein Zimmer ohne Balkon zur Straßenseite . Lt Buchungsbestätigung sollten wir ein Zimmer mit Balkon zur Gartenseite bekommen. So war kein erholsamer Schlaf möglich. Reklamieren war ebenfalls nicht möglich, da die Rezeption bei meinem Eintreffen schon nicht mehr besetzt war

Frühstück zwar erst um 8:15 komplett fertig , aber ok.

Übernachtet am Juli 2024

Das Zimmer roch muffig. Es gab keinen Kühlschrank.

Die Größe des Zimmers war gut. Es gab einen schönen Balkon. Besonders das Frühstück hat uns gefallen. Es war reichlich und lecker.

Übernachtet am Juli 2024

Keine Verdunkelung in meinem Zimmer.

Lage, Preis-Leistung, sehr nette Inhaberin, super Frühstück

Übernachtet am Juli 2024

Leider gibt es sehr viel mehr Punkte, die sehr enttäuschend waren. Empfehlen kann ich das Hotel nicht, wir werden nicht wiederkommen. Die Dame am Empfang geht überhaupt nicht auf die Gäste ein, egal um was es geht, sie ist schnippisch und unfreundlich. Wir haben gar nicht mehr gewagt etwas anzusprechen. Für ältere gehbehinderte Menschen ist es ebenfalls völlig ungeeignet. Es gibt nur steile Treppen und keine Unterstützung die Koffer ins Zimmer zu bekommen. Aber das schlimmste war, das ein sehr großer knurrender Hund auf der Treppe zu den Zimmern lag. Keine von uns hat es gewagt über ihn zu steigen, auch nicht wer grundsätzlich keine Angst vor Hunden hat. Wir mussten jedesmal rufen oder jemanden suchen, der den Hund abholt. Dann wurden wir angefahren, man hätte es auf der Website geposted, dass hier eben ein freilaufender Hund wäre. Außerdem könne er Türen öffnen. Ich habe keinen Post gesehen, nur den Hinweis hundefreundliches Hotel... eine seltsame Auslegung von Hundefreundlichkeit. Eigentlich tat mir auch der Hund leid, der genauso ängstlich schaute wie die Gäste, die vor ihm standen. Fakt ist, dass 2 meiner Freundinnen sich dann nicht mal mehr ins Hotel gewagt haben und standen in Panik vor dem Eingang und haben sich auch an allen Tagen nicht mehr alleine aus dem Zimmer gewagt. Wer weniger Angst hatte hat dann den Flur gecheckt und die beiden abgeholt. Weitere Punkte waren, das sich mein Zimmer nicht abschließen ließ, das Schloss war defekt. Ich habe alle Wertsachen daher immer mitgenommen. Außerdem war das Duschwasser sehr heiß und ließ sich auch nicht kälter einstellen, ich habe mich fast verbrüht. Toilettenpapier war auch nicht ausreichend da. Ich habe aber immer etwas im Auto. Im Flur bin ich gestolpert weil der Teppich wohl einfach über Löcher und Unebenheiten gelegt wurde. Ich freute mich auch auf den Wellnessbereich, folgte den Hinweisschildern, aber wo Schwimmbad und Erholungsbad an der Tür stand habe ich die Tür völlig schockiert wieder geschlossen...

Die Lage ist gut, nur wenige Autominuten von Pullman City entfernt. Man kann direkt am Hotel kostenfrei parken. Restaurant, Imbiss, Eisdiele sind in direkter Nachbarschaft. Das Frühstück war gut und völlig ausreichend, freundliche junge Dame, die alles im Blick hatte und auch nachfragt. Die Sauberkeit in meinem Zimmer und das Bett waren ok. Es war auch recht leise.

Übernachtet am April 2025

Die Zimmer sind leider sehr veraltet und süffig. Überall ist Teppich verlegt, der von Flecken überseht ist. Einen Aufzug gibt es nicht. Für ältere Gäste also eher ungeeignet. Mein Zimmer an sich war okay: Bett, Tisch, Stuhl, Schrank, TV. Beim Liegen merkt man jede Feder der Matratze. Teilweise sehr staubig und viele Spinnweben. Das Bad wirkte auf den ersten Blick recht sauber, ist aber sehr alt, verrostet, verkalkt und auch die Ablagen waren teils doch sehr staubig. Auf den Handtüchern waren kleine Flecken. Eine halbe Rolle Klopapier sollte wohl für zwei Nächte reichen... Das Hotel ist vor Ort als Wellnesshotel betitelt, weshalb wir uns ein Wenig umschauten. Räume wie "Schwimmbad" und "Fitnesstudio" waren nicht abgeschlossen und dienen aber wohl als Abstellkammer. Beim Check out wurden wir des Herumschnüffeln in Privaträumen bezichtigt. Wenn an einer Tür "Schwimmbad" steht und draußen groß "Wellnesshotel", dann ist es glaube ich auch normal, dass man diese Tür einmal öffnet. Beim Check In wies uns die Inhaberin darauf hin, dass ein Hund im Hotel frei rumlaufe, der meist bei denen in der Wohnung sei, aber auch Türen öffnen könne und somit unklar wäre, wo dieser sich Tags und Nachts aufhalten würde. Als meine Freundin darauf hinwies, dass sie panische Angst vor Hunden hätte und er bitte nachts an eine Leine käme, wurde sie belächelt und die Bitte schnippisch verneint. Es würden ja überall Schilder stehen, die darauf hinweisen. Online bei Booking.com steht NICHTS!!! Und selbst wenn das Hotel als "hundefreundlich" gilt und einzelne kleine Schilder an der Tür darauf verweisen, geht man nicht direkt davon aus, dass ein Hund (ziemlich groß) die Treppe für Gäste blockiert und die Inhaberin derartig unempatisch und unfreundlich die Situation handhabt. Am nächsten Tag kamen wir zurück ins Hotel, der Hund blockierte erneut die Treppe und bellte und knurrte.

Das Hotel liegt in Hasselfelde nur zwei Minuten mit dem Auto von Pullmancity entfernt. Theoretisch kann man sicherlich auch laufen. Nach Anfrage konnten wir etwas früher einchecken. Das Essen im Hotelrestaurant ist ganz gut und auch das Frühstück war absolut ausreichend. Parkplätze direkt vor der Tür.

Übernachtet am April 2025

NIE WIEDER!!!!!!! Ein seeeehr altes in die Jahre gekommenes Hotel. Überall Teppich mit Flecke, der wellt sich überall und im Flur sind so große Dellen im Boden das man Angst hat der Boden kracht. Verrostete Duschen, flecken in der Dusche, der Heizstrahler im Bad sieht aus als hätte er schon mal gebrannt. Haare im Bett die nicht von mir waren. Staub gewischt wurde auch nicht. Ein großer Hund läuft frei rum mit der Aussage das man die Zimmer abschließen soll, er läuft auch Nachts rum und kann Türen öffnen. Dann knurrt er einen auch an wenn man vorbei läuft, unmöglich. Keine Ersatz Klopapierrolle. Musste mein Klopapier an der Rezeption holen weil ich keins mehr hatte, also auch kein Zimmerservice. Bei der Matratze hat man jede einzelne Feder gespürt. Wenn ich mich mal aufs Bett gesetzt habe sackte man so durch das ich das Lattenrost gespürt habe. Also Preis/Leistunsverhältnis......gleich null. Frühstück war ok fürs Geld

Übernachtet am April 2025

Betten voller Haare, in der Dusche Haare, übervorhang der Gardine auf einer Seite halb herabhängend.

Nettes Personal und das Frühstück. Trotz Späterer Anreise als angegeben netter Empfang und ohne Probleme.

Übernachtet am Dezember 2024

Gemütliches Zimmer, freundliches Personal und gutes Frühstück 👍

Übernachtet am Dezember 2024

Badezimmer, Dusche kein Shampoo, Seifenhalter in der Dusche nicht richtig fest, Toiletten Deckel locker, Betten viel zu weich. Hier fehlt es einmal an einer neuen Matratze. Frühstück eher unterdurschnitt. Personal total überfordert und vor allem zu wenig Personal. Lieblos gedeckte Tische. Fernseher ging ebenfalls nicht. Spinnennetze auf dem Balkon. Keine Steckdosen in der nähe der Betten. Wellness Bereich geschlossen. Nicht ausreichend Handtücher. Das ganze Hotel ist wohl in der DDR Zeit stehengeblieben. Ich warte immer noch auf meine Quittung. So was ist mir noch nicht untergekommen und ich Reise wirklich viel. Da sucht man sich besser etwas anderes in der Nähe. Booking müsste dieses Hotel regulär aus dem Programm nehmen.

In diesem Fall nichts.

Übernachtet am Oktober 2024

Leider nicht Barrierefrei

Im Gegensatz zu anderen Rezessionen war das Frühstück verhältnismäßig üppig, vielseitig und lecker.

Übernachtet am Oktober 2024