El trato, nefasto. Estuvimos 30 minutos de reloj por la tarde noche en el bar, y seguimos sin tomar el cóctel, el chico del bar no se acercó en ningún momento. El segundo día pedimos 22h algo de comer y de mal modales nos contestó que la cocina estaba cerrada. Al irnos pedimos un taxi en la recepción porque me volvió a salir mi fascitis paltar, nos dijo que esperásemos a fuera, y viendo que no venia, mi hija entró y se debía dar a un botón que había en la entrada, el cual nunca se nos explicó. En fin la atención fatal. Al llegar el primer día debo decir que el señor que nos hizo el ck-in era de una edad adulta como yo, fue muy amable y nos explicó que aún siendo las 9 de la mañana nos podíamos acomodar ya en la habitación, fue amable y profesional. No pondré ninguna foto porque visto el trato no nos hicimos ninguna en el hotel.

La habitación es correcta, la ubicación excelente.

Se alojó en marzo de 2025

Deben mejorar en el buffet del desayuno. Incluir mas variedad e ir cambiando para que todos los días no sea lo mismo. Deberían incorporar un par más de cafeteras para que servirte un café no sea eterno.

Personal muy amable, muy buenas instalaciones. Muy buena ubicación. La habitación super cómoda.

Se alojó en marzo de 2025

Habitación y baño de buen tamaño, nos tocó una con vistas al canal, así que eso es muy agradable

Se alojó en marzo de 2025

La localización y las camas, atrapan de verdad! El personal un encanto. Y el desayuno, increíble

Se alojó en marzo de 2025

Conexión para ver la tele,encender luces ,calefacción muy complicado

Personal

Se alojó en febrero de 2025

Tanto para ir al desayuno como para que limpien la habitación solo se puede hacer a través de un enlace QR. Si quieres cambiar las toallas tienes que ir a la lavandería para que las cambien.

La ubicación y el desayuno.

Se alojó en enero de 2025

El tamaño de la habitación debería ser mayor. Es un poco pequeña para un hotel de 4 estrellas

El edificio y las instalaciones

Se alojó en enero de 2025

Hay detalles que deberían revisar porque son cosas simples que hacen la diferencia. Por ejemplo la habitación no tenía calentador de agua ni máquina de café. Eso solo lo tenían las habitaciones de categoría superior. Creo que un calentador de agua y 2 saquitos de té de cortesía podrían ponerlos, al hotel no le hace la diferencia y los huéspedes aseguro que estarán más contentos. Tuve que pagar 5 euros por un té en la recepción del hotel. Por otro lado, el sistema de luces de las habitaciones es DEMASIADO moderno y se vuelve un dolor de cabeza para los que nos hospedamos ahí. Estuve 5 noches y siempre fue complicado prender/apagarlas. El secador de pelo era bastante malo. Y una de las cosas que menos me gustó es el desayuno. Si bien hay bastante variedad de cosas, la calidad es muy mala. Los huevos revueltos.. el café asqueroso. Además siempre era un caos de gente y había fila larga para el café. Creo que este es un aspecto que deberían mejorar.

La habitación era muy amplia y el baño también. Todo muy moderno y nuevo. Las camas un 10. Súper cómodas y el personal muy amable.

Se alojó en enero de 2025

No había calefacción en las habitaciones. Lo decías en recepción y te contestaban que el termostato tenía q estar a 23 para q funcionara. En ningún momento funcionó. El desayuno, a mi parecer, muy de su país. Los que estamos acostumbrados al buen desayuno de tostadas y desayunos mediterráneos, no es el hotel idóneo para eso. Nadie del hotel hablaba español y eso sí que es un punto bastante negativo. O sabes inglés o danés, no entienden otra cosa.

El hotel cómodo y muy cercano al Tivoli.

Se alojó en diciembre de 2024

Calidad precio, muy normal y muy caro En la habitación hacía frío

Las sillas del restaurante

Se alojó en diciembre de 2024

La única pega es que tienes que pagar unas taquillas para dejar tu equipaje si llegas antes de la hora del check-in.

A 20min andando del centro aproximadamente. Habitaciónes bonitas y amplias. Desayuno muy completo, con gran variedad, aunque cada día el mismo producto. Personal muy amable.

Se alojó en noviembre de 2024

Tienes que reservar la limpieza de la habitación y no la realizaron tal como lo habíamos confirmado. En el baño cambian toallas pero no hacen limpieza de ducha ni te limpian los vasos usados. La habitación estaba fría, no era nada cálida. Para dejar las maletas guardadas el ultimo día tiene coste.

el desayuno es cómodo y muy completo cuando el hotel esta lleno, sino ponen la mitad de las opciones. El gimnasio genial, muy cómodo y completo. Ubicación muy buena.

Se alojó en noviembre de 2024

sólo nos falló el desayuno y restaurante en el roof; desayuno necesita un poco más de calidad en algunos productos, zumos naranja y huevos revueltos. Y muy masificado. Y en el restaurante de arriba las dos noches ocupado por eventos.

Hola! relación calidad precio muy bien, super recomendable.

Se alojó en septiembre de 2024

Hay que solicitar la limpieza de la habitación online el día anterior. El armario es pequeño.

La localización es perfecta, cerca de la estación central, de los museos, la zona comercial y el Tivoli. Instalaciones modernas y limpias

Se alojó en septiembre de 2024

Mucho jaleo en el buffet de por la mañana. Pocos armarios o estantes en las habitaciones

Ubicación y personal muy agradable

Se alojó en septiembre de 2024

Hacia un poco de frío en la habitación y eso que era septiembre. Tienen un sistema de ventilación/calefacción centralizado y no se puede modificar. Servicio para dejar el equipaje después del check out, se paga entre 50-100 DKK en función del tiempo.

Personal amable, instalaciones nuevas y limpias, habitaciones amplias. Desayuno variado y muy rico. Buena ubicación; a 15 mins de la estación de tren y la plaza del Ayuntamiento; a 25 del centro. Puedes hacer casi todas las atracciones turísticas andando sin problema. Ibamos con un bebé de 8 meses y super bien. Volveríamos a repetir.

Se alojó en septiembre de 2024

que tengas que preavisar el dia de antes si quieres que te hagan la cama y cambien las toallas. para nuestra sorpresa solo limpian la habitacion y baño antes de tu llegada, y ningun dia mas hasta tu salida. solo en caso de que preavises, te hacen la cama y cambian toallas.

el desayuno tipo bufet es muy normal

Se alojó en septiembre de 2024

Excelente

Se alojó en agosto de 2024

el desayuno está fenomenal pero recomiendo ir siempre al salir del ascensor a la derecha. el otro restaurante no me gustó

las habitaciones modernas y limpias. opciones para celiacos con tostador propio

Se alojó en agosto de 2024

Desayuno muy completo, y la ubicación es correcta porque permite llegar caminando en 15-20 min a las zonas más turísticas.

Se alojó en agosto de 2024

Desayuno riquísimos pero ni fin dianpuse tomar café porque solo andaba una máquina de 4. Tener q reservar limpieza Poca variedad carta restaurante

Muy lindo en general

Se alojó en agosto de 2024

Programación limpieza habitación

El desayuno excelente

Se alojó en agosto de 2024

Tener que pagar €20 por guardar las maletas

El desayuno. Chupitos de jengibre. Hacer tus propios gofres.

Se alojó en agosto de 2024

Que no hicieran la habitación

Ubicación

Se alojó en julio de 2024