Los show son siempre lo mismo, poca animación y entretenimiento en la playa y piscina también siempre lo mismo y pocas reposeras en la pileta

Amabilidad, comida y seguridad

Estadía durante marzo de 2025

Que había mucha gente, y sobretodo en la noche había un poco más de bulla de lo habitual.

Que la playa estaba muy cerca del cuarto y el Resort era muy amplio

Estadía durante marzo de 2025

El baño de la habitación es abierto y un poco incómodo. La animación era un poco fome, para eso mejor alojar en el Palace (familiar). Cuesta encontrar reposeras en la piscina y la playa porque las personas tienden a reservarlas y no usarlas. Podrían poner más.

Hotel muy tranquilo, para descansar. La comida superó mis expectativas. Muy buena y variada, sobre todo la de los restoranes.

Estadía durante febrero de 2025

La tardanza en la salida a la petición del taxi(muchos esperar).

Todos excelente, repetiremos.

Estadía durante enero de 2025

En relación a la habitación que era premium, en el sector del baño la bañadera era muy alta y su piso muy resbaloso. Falta iluminación nocturna en los balcones de las habitaciones.

El lugar con la playa y las piletas es un paraíso, y las opciones para restaurantes han sido muy buenas, algunas mejores que otras

Estadía durante enero de 2025

Sabor de algunas comidas

Todo

Estadía durante enero de 2025

hacer reservacion para comer y la espera del tren.

Beach, pool, bar

Estadía durante enero de 2025

A pesar de haber reservado habitaciones para 2 personas, un manager de recepción de apellido SANTANA se negó a entregar las habitaciones porque quiso cobrar extra por el segundo huésped. Tuve que llamar a BOOKING para reclamar y se comunicaron con el hotel, logrando solucionar el desagradable inconveniente. Ninguno de los empleados del front desk movió un dedo para ayudar o solucionar en alguna forma la situación.

La atención de los meseros y camareras es excelente. Los buffet de la noche excelentes.

Estadía durante enero de 2025

Que el menú debe ser más variado y permitir servicio a la habitación

Ideal para descansar

Estadía durante enero de 2025

Las habitaciones son algo viejas, entonces tienen algunos detalles que no agradan, como olores o manchas en la porcelana del baño, pero aún así fue muy cómodo y lindo.

Las instalaciones del hotel en cuanto a áreas sociales y restaurantes son maravillosas, una experiencia muy completa.

Estadía durante enero de 2025

Los check- in y check- out constantes de los huéspedes. Ruido constante en todo momento, incluyendo la madrugada. Me dió curiosidad y observé que eran los pilotos y azafatas del aeropuerto cercano. Por lo que sugeriría le reservaran las habitaciones de primer piso . En cuanto a la comida , sería recomendable revisar el sabor y textura de las comidas, en especial, de las carnes . El restaurante chef gourmet , a la carta , pésimo, en cuanto a la variedad y sabor . Dígase, que nuestro paquete, no barato, no incluía, más que ese restaurante y el dominicano, a la carta . No estoy segura de volver

El gimnasio y el jugo de naranja natural

Estadía durante diciembre de 2024

El tiempo de espera para entrar a Los restaurantes que reservamos con anticipación. En esos restaurantes, a veces, la comida estaba fría, sobre todo en Santa Fe.

La playa, la habitación con su pileta privada, la posibilidad de ir a las instalaciones del palace

Estadía durante diciembre de 2024

Buffet malos

La playa excelente Servicio de bar bueno Restaurante a la carta buenos

Estadía durante diciembre de 2024

Que los shows que están en el hotel no son tan divertidos, deberían incluir bailarines o shows de magia, ya que toda la diversión está en el otro hotel "Barcelo Bávaro Palace" también que no hay un bar dentro como tal de su única piscina.

Me gustó que teniamos acceso al Barcelo Palace y el restaurante la brisa.

Estadía durante noviembre de 2024

Que eramos 3 personas y todo estaba dispuesto solo para dos, considerando las camas adminiculos de estadía diaria, etc, ademas la puerta de acceso a la habitación requería empujar, la ropa de cama tenía hoyos por uso y el baño tenía mal olor.

La amabilidad y disposición de casi todo el personal, las instalaciones en general.

Estadía durante noviembre de 2024

Hay algunas cosas dentro de la habitación que pueden mejorar o cambiar.

La atención fue de lo mejor y la variedad de comida 100 puntos

Estadía durante noviembre de 2024

Lo que no me gustó fue un mal gusto, donde la habitación me la entregaron a la 4 de la tardes porque no estaba disponible.

El personal muy bien!

Estadía durante noviembre de 2024

Desorden de comanda de los camreros se olvidaban de lo que pedias en la piscina y pasaban preguntandote y les decias y seguian horas

La ubicación La playa La comida

Estadía durante agosto de 2024

Las habitaciones un poco antiguas

La comida y las instalaciones

Estadía durante octubre de 2024

El sendero botánico necesita un poquito más de cariño.

Me tocó una habitación en un bloque tranquilo y silencioso, excelente para relajarse.

Estadía durante octubre de 2024

MAL OLOR en el área de tiendas y otras áreas comunes (no lo soporte en el sport bar) No snack 👎👎👎👎👎 no encontrarás hot dog, nachos cerca de la piscina o playa, si tienes hambre tendrás que ir al sport bar. Un señor no recuerdo el nombre (trabaja en el área de los tren cómo chofer) MAAAAAAL VOCABULARIO falta de educación. Los trenes duraban mucho y al ser grande el complejo es un tanto complicado. Muy poca variedad de comida en el beach. El agua en el Palace se siente pensada.

PUNTOS A FAVOR: Los tragos, el trato, discoteca, los restaurantes en especial el de carnes.

Estadía durante octubre de 2024

En en la habitación el secador de pelo no tenía enchufe! Estaba con los cables a la vista!!

Buenísimo el desayuno!!

Estadía durante octubre de 2024

Cómodo y limpio

Estadía durante octubre de 2024

la limpieza y la comida habíamos ido otra veces y ahora no está tan variada y si estamos en un hotel para adulto siempre lo hemos criticado el bar de la piscina tan lejos y de noche el bar cierra temprano del lado de adulto

la disco pero deben poner más música dominicana

Estadía durante septiembre de 2024