La comida

Playa habitacion

Estadía durante enero de 2024

No pude comer en los restaurantes que quise si no en los que me tocó…

La pasamos increíble disfrutamos muchos nuestra estancia.

Estadía durante enero de 2024

Personal no amable, moscas en el comedor

La habitación, la playa

Estadía durante octubre de 2023

La mala organización en cuanto a las reservas de los restaurantes a la carta. Me hospede por 3 noches y todos estaban llenos porque me entregaron las habitaciones a las 4:30 y llegue a las 1, pero mis habitaciones no aparecían para hacer la reserva en los restaurantes.

La comida estaba rica.

Estadía durante diciembre de 2023

No tengo nada que reprochar, fue una muy buena estancia.

Los restaurantes, los bufets, los planes para niños, las piscinas, la atencion de las personas, las opciones para divertirse, tiendas de compras, regalos. Todo estuvo de lujo.

Estadía durante diciembre de 2023

El TV estuvo malo todo el tiempo No hay disponibilidad en los restaurantes que son de reserva, siempre están llenos todos los turnos y además no están disponibles para el almuerzo. El check in es MUY lento El Wifi es muy muy malo

La playa es hermosa Muy buenas pisicinas El entretenimiento, las actividades El buffet Las instalaciones

Estadía durante diciembre de 2023

Nunca pude tener internet en la playa. Muy malo.

Los restoranes, especialmente el Kioto y la cafetería.

Estadía durante diciembre de 2023

bien

Estadía durante noviembre de 2023

El olor a caca que sale desde el drenaje de la ducha ( tuvimos que taparla con las toallas). Por otro lado, los interruptores de la luminaria no funcionaba en ocasiones.

Fuimos en familia y nos gustó las diversas actividades y restaurantes que existen... creemos que no da tiempo para aburrirse...la infraestructura y atención de su personal es excelente

Estadía durante diciembre de 2023

Las instalaciones el trato del personal la comida

Estadía durante diciembre de 2023

No nos gustó parte de la atención del servicio técnico del hotel. Tuvimos un problema de ruido en la habitación en la primera noche por un problema en el aire acondicionado, que debería de haberse detectado antes de nuestra llegada, ya que no descansamos esa noche, la primera después del vuelo. Los primeros técnicos que fueron a la habitación nos dijeron que teníamos que mantener ciertas condiciones en el aire acondicionado para que el ruido no se produjese, cosa que no vimos muy normal, ya que pasamos frío al no dar margen para regular la temperatura, es decir, que existía una avería y no la querían reparar a costa de nuestro confort. Cuando avisamos la siguiente vez de las condiciones de nuestro aire acondicionado, ya si fue un técnico que reparó la avería, pudiendo regular con normalidad la temperatura.

Nos gustó la gran y buena variedad de bebidas y alimentos, las calidades en general que ofrece el hotel y la atención de los empleados que la ofrecen (Salvo el apartado del servicio técnico).

Estadía durante noviembre de 2023

La comida no llenó nuestras expectativas. Mucha variedad pero la calidad y el sabor puede mejorar. No disfrutamos los alimentos como esperábamos.

Las habitaciones limpias y cómodas, muchas actividades para divertirse y para todos los gustos. Excelente seguridad. El trato de los empleados excelente.

Estadía durante noviembre de 2023

Podrían mejorar la ducha en el baño.

Estuvimos alojados en premiun. Habitaciones amplias. Playa linda. Pasamos unas maravillosas vacaciones.

Estadía durante noviembre de 2023

Buffet ripetitivo

Me gusto mucho el personale, gentile y cordiale disponible siempre

Estadía durante noviembre de 2023

La atención del personal en dos ocasiones no fue muy buena, uno en el restaurante mexicano que se demoraron una hora en traer la comida y el postre después de hora y media nunca llegó, no fueron todos pero si puede mejorar. Las carnes en algunas ocasiones salía cruda en el buffet como carne de cerdo, también tanto en el buffet como en el restaurante español salieron camarones sucios. Finalmente el horario de la piscina cierra muy temprano podrían cerrar más tarde.

A nivel general la experiencia fue muy buena, excelente playa, piscinas grandes, comida y bebidas todo el tiempo. Excelente las instalaciones y limpieza todos los días.

Estadía durante noviembre de 2023

La comida era mala. Solo el restaurant japonés y mexicano buenos.

La playa es hermosa y corre viento. Las piscinas también muy agradables.

Estadía durante agosto de 2023

Atencion en restoranes y mucho bullicio , deberia haber un restoran en la playa

Playa instalaciones

Estadía durante agosto de 2023

Calidad de comida

Estadía durante noviembre de 2023

Faltaba limpieza

El personal

Estadía durante noviembre de 2023

En las imagines se muestra un hotel con múltiples espacios lúdicos, sin embargo la mayoría son de cobro extra, deberían replantear los servicios no incluidos

La variedad de restaurantes

Estadía durante noviembre de 2023

Las instalaciones, la comida, el personal súper atento y amable.

Estadía durante octubre de 2023

Algunos restaurantes les falta mucho sazon el mexicano por ejemplo no fue como de lo mejor

El personal muy amable y la limpieza de los cuarto muy bien hecho

Estadía durante octubre de 2023

La distancia de las facilidades Hay que caminar mucho

Estadía durante octubre de 2023

El personal con muy mala cara...igual se entiende cuando vemos claramente que el trabajo es abusivo.

Las instalaciones y restaurantes excelente

Estadía durante octubre de 2023

Q las instalaciones no tienen aire y esta muy caliente, y la nevera no enfría los aires de los cuartos no enfrían mucho

La piscina

Estadía durante octubre de 2023