la comida muy rica

Se alojó en febrero de 2023

Todo el lugar es mavilloso

Se alojó en febrero de 2023

Es un hotel super hermoso. Muy buena la comida. la habitación super hermosa. Totalmente satisfechos. Volveremos sin dudas.

Se alojó en enero de 2023

Es la quinta vez que me hospedo allí y cada vez es mejor . No cambio este hotel por ningún otro e Punta Cana .

Se alojó en enero de 2023

Todo excelente

la playa es excelente y las instalaciones muy bien diagramaras. Esta todo cerca para ir caminando y no tenes que tomarte Ómnibus como en los otros hoteles

Se alojó en enero de 2023

La comida del Buffet, el restaurante Japonés, la playa privada, los deportes acuáticos (estaba incluido el kayak, paddle boarding, bicicleta acuática), las instalaciones son muy bonitas, la vista de las habitaciones que dan al campo de golf, la tranquilidad en la playa. Llegamos al mediodía y mientras estaba lista nuestra habitación para el check in nos pusieron las manillas y pudimos almorzar y empezar a disfrutar de las instalaciones.

Se alojó en enero de 2023

Que en varias ocasiones cuando limpiaban el cuarto siempre faltaba algo.

Todo

Se alojó en octubre de 2022

Me picaron los insectos muchisimo , tienen que fulmigar , los mozos algunos poco serios y confiansudos con el turista

Se alojó en diciembre de 2022

la comida

El área

Se alojó en octubre de 2022

Camas no tan cómodas

La comida y la atención del personal, Angel en recepción excelente servicio, igual que Marbel y la capitán del restaurante Italiano.

Se alojó en diciembre de 2022

El Wifi en el sector de restaurante buffet, playa y piscina simplemente no funciona cuando ya se llena de gente. Bien temprano funciona perfecto, pero ya mas tarde no hay caso. Los restaurantes a la carta a pesar de que son realmente bonitos, no me parecieron muy sabrosos y algo desabrida y preparada sin amor la comida; El unico que nos gusto realmente fue el de carnes, pero el resto no se si vale la pena reservar una cena a las 22:00 de la noche para comer hay. El restaurante hoyo 19 que tambien es a la carta tambien se salva y es muy bueno.

El personal es muy amoroso, me atendieron de maravilla, siempre con una sonrisa, se nota la preocupacion de los trabajadores por brindar un buen servicio; tanto en restaurante, piscina, habitaciones, check in check out, etc. La habitacion es amplia, camas comodas, limpieza muy bien; cambio de sabanas y de almohadas a diario. Mi habitacion no quedaba alejada de la playa ni de los restaurantes. En todo caso, las habitaciones alejadas cuentan con acercamiento (tren) Los restaurantes buffets son buenisimos; hay muchisima variedad; y van cambiando la minuto diariamente de algunas cosas. La playa de este Hotel esta bastante mas limpia de algas que en otras zonas de bavaro Beach. El servicio de entretenimiento es bien completo; sector playa hay bailes; voleiball, canoas, windsurf, veleros, etc. Todas las noches que estuvimos el teatro contaba con algun show en vivo

Se alojó en diciembre de 2022

Restaurantes pésima calidad Atención del personal malisima Camas malas No servía la caja de seguridad

Ubicacion

Se alojó en diciembre de 2022

La distancia dentro de las instalaciones era muy grande. Personas con impedimentos para caminar tienen dificultad. El tren interno no es suficiente.

Se alojó en diciembre de 2022

La playa con mucho musgo

Comida y limpieza

Se alojó en diciembre de 2022

La playa siempre llena de mucho sargazo (entre más cerca de la parte Adults Only tenían menos y más limpio, pero ninguna parte sin nada). La señal del wifi inestable y en partes sin acceso. Lo poco aprovechada de las instalaciones en general. El teatro era enorme, con capacidad para muchos espectadores y el tremendo escenario; lamentable que la mayoría de los shows eran proyecciones y poco variadas (excepción el Circo y los bailarines de Tropicalissimo). Me hubiesen gustado más alternativas de fiestas temáticas en la playa o en la misma disco (poco promocionada). También actividades recreativas en la piscina y playa (durante el día) pocas y casi nada. Alternativas vegetarianas había (agradecida!) pero pocas (considerando que uno come 3 veces al día por al menos 5 días ahí mismo). Me defendí con pastas y pizza. Faltaron proteínas vegetales (solo un guiso de porotos negros hubo dos veces). Casi todo tenía carne, pollo, pescado y/o mariscos (algunas pastas con variedad de vegetales... pero podrían sumar carne de soya, tofu, legumbres, etc.). La ubicación hay que considerar que la entrada desde la carretera (donde nos dejó el bus) es mucho trayecto, solo se hace en auto, para considerar tomar uno hacia el lobby. En las cercanías del hotel no conocimos (no sabemos si no promocionaban o simplemente no existían) alternativas de panoramas fuera de las que ofrecía el hotel y todo era lejos. El precio de los tour que se contratan en el lobby muy CAROS para lo que son. Isla Saona hay que ir pero es altísimo el precio, el buffet de almuerzo poco y MUY MALO y entre los trayectos de ida y vuelta es MUY POCO lo que se puede descansar en la playa. Deberían bajar el precio si no es posible alargar la estadía en la playa, y sin duda mejorar la comida y el "bar abierto" (solo cerveza y ron - marca desconocida - con coca NORMAL). Atención lenta para check in y check out. El restaurante italiano muy malo.

De los restaurantes los mejorcitos fueron Las Brisas (comida mediterránea) y La Fuente (comida española). La parte de ensaladas del buffet con harta variedad. Buenas marcas en tragos (incluidos en el valor). DATO: esto, si los pedías específicamente con la marca que querías (si no lo solicitabas, te lo hacían automáticamente con un copete X no muy bueno). La atención de la mayoría del personal (todos muy simpáticos y atentos, sobre todos las chicas del Buffet y Pebel en servicio al cliente. También Alexander en la parte de venta de tour). El show de circo y el tropical. Jacuzzi en la terraza de la habitación.

Se alojó en diciembre de 2022

La comida, en realidad muy mala, no sabe agradable. No hay postres dulces, todos son insípidos

La atención de todos los empleados

Se alojó en noviembre de 2022

La conexión al Internet

El desayuno

Se alojó en diciembre de 2022

La habitación muy sucia, sin jabón ni toallas, el Tv no no funcionó, cargos extra por error de la recepcionista, tuvimos que comer en el restaurante buffet todo el tiempo porque ya todo estaba reservado desde nuestra llegada, es todo incluido pero tuvimos que pagar por una de las piscinas, los tragos y hasta por servicio de silla de ruedas, pésima la atención al cliente, muy decepcionada del hotel.

La playa

Se alojó en noviembre de 2022

El personal no era muy atento o amable

La locacion

Se alojó en noviembre de 2022

Muchas moscas en el bufet

Nada

Se alojó en noviembre de 2022

Pedí un biscocho pequeño para el cumpleaños de mi hijo y aunque me lo prometieron tuve que llamar varias veces para que lo enviaran a la habitación. Al final lo llevaron pero me pareció un poco humillante tener que casi rogar para que cumplieran.

Todo excelente

Se alojó en octubre de 2022

Más actividades para los días de lluvia

La habitación muy cómoda, la atención en todo lugar muy muy buena y la comida deliciosa en el bufet y sus restaurantes.

Se alojó en noviembre de 2022

No me agradó que fuera de mi habitación todas las noches tenía que lidiar con sapos y ranas, más inseptos

Me gustó el área de la pisicina y el centro comercial dentro del hotel

Se alojó en noviembre de 2022

las habitaciones, sin aire y con el excusado malo. Tuve que tirar la cadena con el basurero de la pieza todos los días. Me extraño la amabilidad del personal como ha disminuido, por primera vez tuve que andar con muchos dólares en el bolsillo para darle a cada persona que nos servía. Bueno por ellos pero antes no era de esa manera.

el golf

Se alojó en noviembre de 2022

Comportamiento sucio de los huéspedes en el buffet. Bajo nivel del hotel en todos los aspectos. El personal súper lento así que prepárense para que el check in dure 40 min. Personal con pésima disposición para atender y servir. Además, falta renovar el hotel. se ve ya un poco viejo.

Instalaciones grandes.

Se alojó en noviembre de 2022