Salle de jeux payante Waterpark payant

L’emplacement Le buffet La piscine

Séjour effectué en Mars 2025

Des chambres qui vieillissent mal, des cafards présents, une porte des toilettes qui ne ferme pas, et un ménage qui laisse à désirer. De plus, assez bruyant le matin.

L'emplacement avec un lagon magnifique. Des infrastructures sportives de qualité, golf, paddle, tennis...Les restaurants, surtout le Japonais sont très bons.

Séjour effectué en Février 2025

Restaurant Kyoto très mauvais

Emplacement, infrastructures, proximité aéroport, nourriture et casino

Séjour effectué en Novembre 2023

L’impossibilité à contacter l’établissement par e-mail en anglais. Et les réponses de leur part qui ne correspondent pas a mes demandes (organisation d’un taxi, rabais de prix pour la chambre lié ah mariage organisé à l’hôtel non appliqué etc). Mais comme dit précédemment l’équipe sur place est serviable, donc vraiment dommage que la communication ne soit pas efficace.

Le personnel était sympathique sur place

Séjour effectué en Octobre 2023

La qualité de la nourriture a beaucoup baissé

Séjour effectué en Mars 2023

le manque d’animations musicales

l’ensemble

Séjour effectué en Janvier 2023

on a essayé plusieurs restaurants mais la qualité a baissé par rapport aux années précédantes puisque c’est la 3 ème fois que je vais à cet hotel

chambres spacieuses et propre, spa et discothèque superbes

Séjour effectué en Décembre 2022

Les sanitaires un bruit infernal dans la chambre par les voisins et enfants. La plage remplie de sargasses pas nettoyée votre réservation de taxi n’est jamais venu ne mérite plus le mot palace ni 5 étoiles

Très bien mais machine à café toujours en panne

Séjour effectué en Décembre 2022

Manque de personnel sur les services du petit déjeuner et repas du midi

Très bien et excellent

Séjour effectué en Novembre 2022

le personnel pas très qualifié et la nourriture vente des faux dans les halls

la plage et l’infrastructure

Séjour effectué en Août 2022

Le bruit de fond des espaces de restauration buffet. La musique ambiante plus le bruit de vaisselle est assourdissant… peu relaxant. Il existe un programme d’activités mais celui-ci n’est pas réellement respecté. Certains animateurs sont peu enthousiastes. Ils donnent l’air d’être là par obligation. Au niveau des chambres, les rideaux de certaines chambres ont une odeur à moisissure três désagréable, au point de celle-ci ce transférer sur les mains quand on les touche. Certaines literies étaient humides pendant tout le séjour.

Tout le resort est très bien entretenu. L’emplacement est vraiment unique. La plage est un vrai paradis. Il existe de nombreuses options de restauration avec qualité. Le buffet offre de très nombreuses variétés tant au petit déjeuner que déjeuner et dîner. Les espaces extérieurs, jardins, piscines sont très bien entretenus. Les piscines sont spacieuses ce qui permet d’avoir de l distance avec les autres hôtes. Le personnel est très affable.

Séjour effectué en Juillet 2022

tout

Séjour effectué en Avril 2025

Le(s) restaurants: nuls. Deux halles de gare bruyants horribles chaotiques

Plage

Séjour effectué en Février 2025

les prix varient dans le même hôtel on peut acheter les cigarettes 7€ ou 8€ ou 10€! en fonction de la personne qui vous sert, ce n’est pas le même prix et les prix ne sont pas affichés. idem pour les boutiques, à la tête du client

certains membres du personnel étaient exceptionnels et à l’écoute, notamment Raphaël à la Brisa et Émilia au Santa Fe. En général le personnel dans les restaurants est très bien mais ceux de la réception laissent à désirer notamment une des filles (j’ai oublié le nom)

Séjour effectué en Août 2022

- Gestion de l'espace personnel dans les chambres (pas de plaquette "ne pas déranger" disponible à l- 'arrivée, le personnel rentre dans les chambres sans prévenir tôt le matin et le temps de ménage ne permet pas de revenir librement en cours de matinée sans avoir l'impression de déranger) - Complexe extrêmement bruyant : cacophonie de musiques entre la musique d'ambiance des hauts parleurs dans tout l'espace extérieur, la musique des bars de piscine, les animations ... sans compter l'acoustique désastreuse des restaurants buffets => aucun espace de calme même sur la plage où les bateaux d'excursion à proximité (une dizaine chaque jour) diffuse une musique différente avec un volume sonore élevé - Plage : plage impraticable et baignade impossible certains jours à cause de sargasses (malgré le travail de l'hotel pour procéder au nettoyage) / aucune zone d'ombre (absence de parasols) - Qualité de la nourriture au buffet international (les spécialités locales sont au demeurant correctes) - Choix des boissons limité en sans alcool

- Installations (espace piscines vraiment bien aménagé avec zone dédiée au sport, zone avec jets d'eau, centre commercial avec de nombreuses boutiques, espaces séparés familles / adultes) - Services proposés par l'hôtel (transport aéroport, tests covid) - Restaurants à la carte (facilement réservable pour le soir même) - Nombreux bars dans tout le complexe avec différentes ambiances : bar de piscine / bar plus chic dans le lobby / sports bar avec snacks (hamburger, hot dogs, ribs, poulet et poisson frit...) toute la journée et diffusion d'événements sportifs - Localisation (proximité de l'aéroport, bordure de plage) - Pas de vendeurs à la sauvette sur la plage (l'établissement gère bien les accès au complexe)

Séjour effectué en Juin 2022

rien

tout

Séjour effectué en Avril 2022

aucune variété dans le buffet du midi

le golf

Séjour effectué en Avril 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mars 2024

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Séjour effectué en Décembre 2023

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Séjour effectué en Décembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

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Séjour effectué en Novembre 2022

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Séjour effectué en Avril 2022