La comida, mucha variedad en el menú, pero poca sazón.

Las instalaciones, la atención del personal, las actividades diarias, los paseos, la atención en el bar.

Se hospedó en Julio 2024

Nada valió la pena la comida fatal el servicio de los empleado horrible

Nada todo terrible el servicio el chekin todo muy mal organizado

Se hospedó en Julio 2024

La comida

Las instalaciones

Se hospedó en Julio 2024

El hotel demostró que no está preparado para atender y dar un buen servicio cuando tienen su capacidad cerca del máximo. Tuvimos que hacer cola para absolutamente todo. El ambiente no es el mejor, no ofrecen actividades de entretenimiento de calidad. La comida es la misma de siempre todos los días. No te dan fresco con fruta natural. el fresco es de polvo diluido en agua. nunca nos cambiaron las sábanas ni nos limpiaron la habitación. una mancha en el sanitario estuvo desde que llegamos hasta que nos fuimos. vivimos una mala experiencia cuando en la cola para el buffet en la cena se armó una pelea, algo poco grato para los nenes presentes. La tarifa final era diferente a la de booking y terminamos pagando $40 de más. A parte el personal no cambia siempre están las mismas personas de notan cansadas y eso no permite que brinden un servicio aceptable

la playa y las piscinas

Se hospedó en Julio 2024

La actitud de muchos empleados ,desanimoados. La larga espera 2 horas en check in. Largas filas para bebida

Se hospedó en Julio 2024

Que ya tienen que cambiar la llave de la tarjeta a un tipo brazalete o algo diferente. Para No jalar una tarjeta

La comodidad

Se hospedó en Julio 2024

Mejorar un poco la variedad de los menús en el restaurante, eran un poco repetitivos y considero que deben mejorar o reubicar la discoteca, está muy encerrada.

La atención de las personas, las instalaciones, el acceso a la playa.

Se hospedó en Junio 2024

Me hace hicieron pagar un adicional por mi esposa en el alojamiento, un engaño total y pésimo servicio. Nunca más volvería.

Se hospedó en Junio 2024

Todo. Personal. Comida pésima. Habían cucarachas en las habitaciones y en los restaurantes. Específicamente en japonés y francés. La comida no era de calidad.

Honestamente nada

Se hospedó en Julio 2024

Las instalaciones

Se hospedó en Julio 2024

La alimentación, no tiene mucha variedad, las proteínas en su mayoría embutidos y la poca carne no de muy buena calidad, las filas y el poco orden en el restaurante principal, adicional las respuestas cuando pedíamos alguna otra opción muchas veces "eso es lo que hay", el personal poco atento, las de aseo super queridas, pero los de recreación en el partido frente a Argentina fueron irrespetuosos con algunos colombianos que estuvimos allí y los de los restaurantes poco o nada les importaban nuestras solicitudes y/o recomendaciones, el hotel tiene con que ser muy bueno, por sus instalaciones, pero el personal necesita trabajar en su servicio al cliente y deben hacer algo con su bufete

La playa, es bonita y muy grande, las habitaciones aunque hubo un pequeño inconveniente con el baño, estuvieron muy bien atendidas por el personal del aseo

Se hospedó en Julio 2024

El servicio que nos brindaron las chicas del restaurante francés, no nos gustó la forma en que nos trataron y se referían a nosotros.

La atención de los empleados para con los huéspedes, especialmente la de Francia que fue mi mayordomo, siempre estaba al tanto de todo, no puedo describir la atención excepcional de ella; la mejor.

Se hospedó en Julio 2024

Todo exelente, solo recomendaría más sombrillas en el área de la piscina.

Me gustó mucho la atención del personal, en especial de mi mayordomía Francia, una excelente persona y soluciona las cosas en seguida.

Se hospedó en Julio 2024

A la llegada el parque lejos del lobby nadie te busca es decir no hay carrito para el traslado al lobby

Absolutamente nada El buffet un sauna no se puede cenar trankilo de la calor que haces.

Se hospedó en Julio 2024

El personal de animación.

Se hospedó en Julio 2024

Nunca sirvió el televisor , el ventilador tampoco , no atendían pronto el requerimiento ni lo solucionaron

Se hospedó en Junio 2024

Mala calidad en cuanto a servicio,comidas y casi todo.

El restaurante dominicano,gracias a Miguel de ante mano..

Se hospedó en Julio 2024

Comida

Se hospedó en Mayo 2024

Tenia 2 habitaciones 1 de ellas antes de entregarmela pareciera que no cambiaron las sabanas, las almohadas olían mal tuve que poner sobre la almohada toallas para no sentir el mal olor. 2 Días después me cambiaron las almohadas y no me dieron fundas pq no habían. Al menos ahora si olían bien las almohadas. El A/C como que no funciona al 100, pasamos calor.

Restaurante le falta limpieza.

Se hospedó en Junio 2024

La atención, la comida

El mar

Se hospedó en Junio 2024

Comida malísima,aire no enfriaba personal poco amable

Nada

Se hospedó en Junio 2024

Las comidas, la habitación.

Las piscinas.

Se hospedó en Junio 2024

Mala comida, los restaurantes pésimos, cucharachas en los baños, inmobiliario, demasiada gente, filas demasiado largas.

La playa

Se hospedó en Junio 2024

Una colaza para el check in horrible había como 200 personas en el lobby haciendo cola La comida una porquería Mucha grasa, puro chorizo Una colaza para entra al buffet No sé salva ni el desayuno ni almuerzo o cena sinceramente horrible Las habitaciones les falta mantenimiento, el baño atorado y el techo con fuga de agua El televisor de la habitación malogrado nunca se acercaron a revisarlo a pesar que lo solicitamos varias veces No volvería a ir a ese hotel así sea gratis

La piscina y el acceso al mar

Se hospedó en Junio 2024

Mal servicio del personal limpieza 0 comida 0 bebidas 0 me querían cargar 300 dólar del spa sin a ver ido

Nada

Se hospedó en Junio 2024