La comida el personal poco amable

La vista y facilidad de acceso a la playa

Se alojó en septiembre de 2023

La playa era mar abierto, las olas eran muy fuertes y no pudimos nadar a gusto. En la habitación habían varios cosas dañadas, que debería checar primero antes de rentarlas.

Su personal muy agradable , su variedad en comida y actividades.

Se alojó en septiembre de 2023

Casi no ahi aire en los sitios y el personal pésimo

Piscina y bebidas

Se alojó en septiembre de 2023

Es importante que las sillas que están sobre la playa las cambien ya que hay algunas que no están en buen estado.

Excelente hotel. Muy bien ubicado. Muy bonitas las playas. El personal del hotel muy amable.

Se alojó en septiembre de 2023

Menu poco variado para una estancia superior a 5 dias ya se vuelve monotono. En general la comida es el punto de mejora. La piscina se calienta demasiado asi q deberian usar agua a menores temperaturas. Nos toco habitacion familiar un poco vieja

Playa y piscina infantil Actitud de servicio del personal

Se alojó en julio de 2023

El techo necesita reparación, con las lluvias caen goteras en pasillos y habitación

La atención de los empleados 10 de 10,.piscinas, bar y acceso directo a la playa

Se alojó en septiembre de 2023

El mantenimiento de las habitaciones Guia sobre las programaciones de dichos eventos tales como alimentación, recreación, y cultura

La comida

Se alojó en septiembre de 2023

No me gusto los días fines de semana y otro días que había mucho dominicano como de pasa dia, debería ser un poco más exclusivo

Si me gusto

Se alojó en septiembre de 2023

Algunas fundas de las almohadas y las toallas estaban manchadas. El aseo en la habitación debe ser mejor.

La comida muy deliciosa y variada, la piscina, la playa privada. Volvería de nuevo

Se alojó en septiembre de 2023

El desorden, las goteras en la habitación, un ratón en el restorant francés, qué la recepción no sea amable, el no encontrar mesa fácilmente en el bufete, la suciedad en la piscina, muy poca limpieza, el personal de los restorant con reserva todos se olvidaban de lo que pedías entre otras cosas más.

La arquitecta del hotel y playa

Se alojó en septiembre de 2023

el personal algo serio

Todo el hotel excelente restaurantes faltan que mejorar, personal muy serio poco interacción amigable.

Se alojó en julio de 2023

La falta de personal pendiente de la playa, un buen personal preparado para la enfermería, por lo menos que sepa de ortopeda ( por qué? uno nada o se puede caer

El servicio

Se alojó en septiembre de 2023

El aire y el baño está falta de remodelación

El comedor y la piscina

Se alojó en septiembre de 2023

El aire

La Picina

Se alojó en septiembre de 2023

Descuido de ciertas instalaciones. Los Chair Longes de la playa rotos. Los baños de las diferentes áreas no estaban funcionando bien. De

La estructura. Muy bonito hotel

Se alojó en septiembre de 2023

Tienen que mejorar las habitaciones, informe dos situaciones el día del check in y nunca las atendieron

El personal, amable

Se alojó en septiembre de 2023

No me gustó la atención de una señora en el bar Palmeras, su actitud déspota para atender y que en la habitación no la limpiarán bien. Sólo barrían y cambiaban las sábanas

La ubicación del lugar

Se alojó en septiembre de 2023

La restauración. El desayuno, comida y cena de mala calidad. Comida hecha sin cariño, sin sabor, muy repetitiva.

El servicio del personal es extraordinario. Muy atentos a cualquier petición. Resuelven cualquier incidencia o duda en el momento.

Se alojó en agosto de 2023

Los cuartos al llegar me dieron uno que olía solo a humedad bien fuerte, estaba lleno de mosquitos, el televisor no prendía, el aire no servía en fin ese cuarto deberían usarlo para almacenar cosas no para qie la gente duerma ahí. Pero fui a recepción me cambiaron de habitación más arreglada pero igual el aire no enfriaba muy bien de noche sudabamos mi hija y yo, la ducha horrible sucia y hasta una que otra cucarachita había. Pero al parecer así están todas escuche mucha gente quejándose así que para que iba a pedir me cambiaran nuevamente.

Las actividades el personal de animacion, piscina,playa

Se alojó en septiembre de 2023

La habitación.

La playa y la piscina.

Se alojó en agosto de 2023

La comida no tiene mucha variedad

La piscina

Se alojó en agosto de 2023

La demora para hacer el chekin y checaut

Las instalaciones, la comida, los snack,

Se alojó en agosto de 2023

El televisor de la habitación nunca sirvió y aunque lo reporte durante toda mi estadía no hubo respuesta al requerimiento.

Las instalaciones del hotel

Se alojó en agosto de 2023

el labamanos estubo atascado por cinco 5 dias aunque lo reporte 10 veces desde el primer dia de llegada ..y no lo solucionaron casi hasta mi npartida el dia 18 ,,se pueden imaginar tener que hacer lo normal en un labamanos en la ducha y al final la persona de mantenimiento que vino lo soluciono en 5 minutos ...

el hotel es excelente y esta es la seguda vez que lo visito ,, me gusto mucho mas la discoteca en el ranchon de la playa ,,por muchas razones esta al aire libre y tambien lo podemos disfrutar de muchas maneras ,,en el nuevo escenario es casi imposible respirar por lo pequeño del lugar y sus incomodidades ..

Se alojó en agosto de 2023

Las habitaciones son grandes y confortables, sin embargo, se ven viejas algunas cosas, sobre todo el baño. En nuestro caso el TV no servía muy bien y la señal es intermitente. El sanitario tenía algunas fugas de agua. El agua de la piscina se siente caliente. Nos ofrecieron un tour llamado seaquarium y es muy triste pagar por ver maltrato animal, una foca usada para darle beso a las personas, unos tiburones asumo que drogados que ni se movían, guacamayas y micos con cuerdas al cuello... creo que el hotel no debería promover este tipo de actividades, ni nosotros como turistas pagar por ese tipo de cosas. Solamente pudimos reservar en el restaurante Tokio porque en los demás no había cupo.

El hotel tiene todas las áreas comunes muy bonitas, la fachada, las zonas de piscina, realmente es muy lindo. El restaurante bufete tiene variedad de comida, muy fresca y de buen sabor, así mismo, las bebidas también son ricas y refrescantes. Las personas nos ofrecieron un trato agradable desde el principio hasta el fin de la estadía. Íbamos con muchas prevenciones por los malos comentarios del hotel, pero tuvimos una buena experiencia. El wifi funcionó perfecto. Los shows dentro del hotel también muy entretenidos. El restaurante Tokio ofrece un menú delicioso.

Se alojó en agosto de 2023