muchos empleado te atienden con mala cara

la piscina

Se alojó en agosto de 2022

El personal en su gran mayoria es muy poco amable y educado. uno esta costumbrado a saludar , decir gracias, permiso, de nada y parece que hablara con una pared. No solo no responden sino que muchas veces miran con mala cara, eso si, si aparece la propina su actitud cambia 180 grados (deberian ganarsela de otra manera. tal vez siendo amables con los huespedes). Luego hay una gran falta de comunicación dentro del Hotel , no se sabe cuales son las actividades del dia si uno no esta preguntando. Por ultimo, y aca creo que es un mal de todos los hoteles, la comida y la bebida es bastante mala (la carne de Res es directamente incomible)

La ubicacion, la comodidad de sus habitaciones, las piletas y la playa

Se alojó en agosto de 2022

Nunca tenían toallas en el área de playa y piscina

Ambiente y piscina

Se alojó en agosto de 2022

Q no me trasladaran desde y asia el aeropuerto como lo isieron la anterior vez esta vez me cobraron ambos tramos Siendo q estube 9 noches deverian de averlo echo x defecto dicho traslado muy

Todo muy bueno Es la segunda vez q estoy en este lugar

Se alojó en agosto de 2022

algunas cosas estaban descompuesta, la habitación tenía poca iluminación, llame para que reparan el televisor y nunca fueron y lo hice yo mismo 🤦🏻‍♂️

la piscina y las atenciones en los bares, estaba buena la comida 🍲

Se alojó en agosto de 2022

Muy mal servicio por parte del personal, poco servicial, poca capacitación profesional para el servicio al cliente, deben mejorar la comida, poca variedad y poca calidad

Las instalaciones y las habitaciones son muy cómodas, excelente piscina y buen bar en la piscina Playa excelente

Se alojó en agosto de 2022

nada

todo

Se alojó en agosto de 2022

el check in nos tomo más de 1h en la fila de espera, sin embargo, fueron muy amables al llegar al counter de recepción.

piscinas amplias para toda la gente que acude, con señalización de profundidad, lo cual es muy útil. La comida fue muy buena, hay variedad cada dia.

Se alojó en junio de 2022

Servicio, la limpieza

Animación, shows, instalaciones

Se alojó en agosto de 2022

Día de check in demasiado desorganizado con la llegada. 2 horas para hacer el check in. Sin deseo de volver a occidental. La comida de mala calidad. Todos los whisky sabían igual o eran agua. Un caos total.

La habitación, aunque tienen que mejorar el sistema de abril las puertas.

Se alojó en agosto de 2022

Las ensaladas más variadas

El personal muy profesional

Se alojó en julio de 2022

La higiene de la habitación, debieron ser más limpios con el baño, la habitación, estaban regular no tan tan como esperábamos, deben de mejorar mucho en eso.

La comida y las instalaciones de piscina, entretenimiento, etc.

Se alojó en julio de 2022

Muy mala la comida . Poca variedad. Productos con mal olor y sabor. Tienen k variar el menú y recordar k los dominicanos tambn visitamos los hoteles de nuestro pais.

Solo la cama. En la habitación salia mal olor del baño. El aire no enfriaba y me llevaron las tullas a las 7 pm luego k hice el chek in

Se alojó en julio de 2022

La comida

Se alojó en julio de 2022

mantenimiento en serví de la habitación tales como el secador no funciono, la cafetera tampoco, servicios que fueron solicitados y nunca de corrigieron

Se alojó en julio de 2022

el aire acondicionado y la poca variedad del menú

Instalacion

Se alojó en julio de 2022

Lo primero fue el check in literalmente fue de 2 horas, no hay orden por parte del personal, llegas y la gente se te mete, puedes durar muchooo tiempo tratando de ingresar, no recomiendo llegar un viernes la mayoría de dominicanos llegan ese día y es una tortura poder hacer check in, literalmente el día lunes que ya se han ido la mayoría de residentes y es muchooo mas tranquilo, el personal se nota cansado y estresado es muchoooo trabajo y hay muy pocos empleados, deberían contratar mas gente cuando sepan que tienen full el hotel, la comida no es buena, mi novio llego estreñido lleva 2 días muy mal del estómago, el tema de la limpieza cuando llegamos hacían falta cosas y toallas, le pedí a la persona de limpieza el favor, de cómo quería que dejara mi habitación y el resto de días siempre estaba todo muy ordenado, limpio tal cual cómo se lo pedí, el tema de licores (cócteles) no es muy variado deberían ser más variados en el tema, el casino es un horno deberían invertir en un aire para ese lugar y en más máquinas, dado que para quienes nos gusta jugar, sería divertido que invirtieran en ese espacio, en general faltan cosas por mejorar que deberían tener en cuenta, tienen muy buena ubicación y podrían ser recomendados si invirtieran en esos detalles antes mencionados!

Esta muy buen ubicado con respecto a la playa, por que puedes salir de tu habitación y es relativamente cerca todo!

Se alojó en julio de 2022

No tengo comentarios

Pasamos unos dias de maravilla Nos llevamos las mejores imágenes en nuestras retinas

Se alojó en julio de 2022

el servicio del personal del comedor en especial

las piscinas, la discoteca, los shows fueron excepcionales y el sabor de la comida

Se alojó en julio de 2022

ME ENCANTOOOOOQUE LOS FINES DE SEMANA SE LLENA EL HOTEL DE GENTE LOCAL Y LA COMIDA NO ES DE LA MISMA CALIDAD.

Se alojó en mayo de 2022

Que la llave de la habitación se desactivaba.....una tonteria Arreglarlo de movida

Muy bueno calidad precio.....

Se alojó en julio de 2022

La comida no era la mejor en variedad

Buen trato del personal

Se alojó en julio de 2022

el personal muy desatento las habitaciones pueden ser mejor en cuestion de aseo muy lejos para salir a pasear

piscina muy buenas bares muy buenos

Se alojó en julio de 2022

La comida

La cercanía de la playa

Se alojó en julio de 2022

La habitación, la televisión no funcionaba. La comida muy repetitiva. Existen muchos espacios del hotel que no poseen suficiente iluminación.

La animación del hotel excelente.

Se alojó en julio de 2022