La promiscuité avec la chambre voisine: quand les voisins discutaient on avait l’impression qu’ils étaient chez nous. La mauvaise pression de l’eau de la douche, il est arrivé que nous n’ayons pas pu nous laver. Les clés qu’il faut réactiver plusieurs fois par jour à la réception mais attention de ne pas tomber sur la demoiselle hautaine.

Les extérieurs très bien entretenus, les piscines et la plage.

Séjour effectué en Février 2025

Les animations sont très bruyantes, surtout le soir si on veut dormir pas trop tard; une propreté suspecte dans la salle de bain avec des cheveux et poils déjà là à l'arrivée; les desserts dans le buffet ne sont pas variés et ont tous un peu le même goût trop sucré

La plage est magnifique, sable fin, eau turquoise, quelques vagues sympathiques, cocotiers présents avec ombrage, piscines spacieuses, bulles, bars ouverts tardivement, chambre bien équipée, un lit énorme d'un confort exceptionnel

Séjour effectué en Octobre 2024

La propreté n'étais pas au rendez-vous car il y avait des oeufs de cafards dans notre chambre. Nous avons également eu des problèmes de clim et d'eau lors de notre séjour.

Proximité avec la plage et les nombreux restaurants dans l'hôtel.

Séjour effectué en Août 2024

Le débarquement tous les week-ends des Dominicains non éduqués

L’ensemble du personnel

Séjour effectué en Août 2024

Manque d'indication sur les activités et cocktails de fruits frais très peu proposés.

Les repas sont irréprochables, les 2 grandes piscines et la plage nettoyée tous les jours.

Séjour effectué en Mai 2024

Malheureusement, le plafond de la salle de bain de notre chambre fuyait de l'eau de l'étage au dessus, et les chambres bien qu'elles soient propres, mériteraient une petite rénovation. Aussi, nous avons été un peu déçus du restaurant le Tokio qui n'avait pas assez de quantité selon nous.

Le personnel a été très accueillant et avenant. Le lit était super confortable, et la chambre propre. Les animations et équipements aquatiques étaient vraiment adaptés, et nous avons passé une semaine de rêve dans cet hôtel pour notre premier voyage de ce type. Nous sommes partis du 20 au 27 avril et c'était vraiment super. Pas grand monde dans l'hôtel et le beau temps toujours la.

Séjour effectué en Avril 2024

Tout était parfait

Séjour effectué en Mars 2024

Il arrivait de manquer de linges dans la salle de bains et un jour cette dernière a même été inondée. Nous avons découvert ça à notre retour d’excursion ce qui était quelque peu dérangeant.

Les animateurs étaient géniaux. Beaucoup d’activités différentes proposées tout au long de la journée. La nourriture était variée et très bonne.

Séjour effectué en Janvier 2024

Il y avait des cafards dans les chambres, les draps n’ont pas été changé pendant le séjour de 10 jours.

Séjour effectué en Novembre 2023

La nourriture

La plage, les boissons et la piscine....

Séjour effectué en Juin 2023

Le personnel est exécrable ! Tous les week-ends, un raz de marée de personne mal élevé sont présentes ce qui rend le séjour horrible. + Inondation dans la salle de bain, carte démagnétisé tous les jours. + la nourriture n’est pas bonne, peu de diversité (surtout si on reste plus d’une semaine)

Les piscines, l’accès à la plage, les activités proposées (payante, assez chère). La navette pour l’aéroport. Le point positif c’est Punta Cana au final et le prix !

Séjour effectué en Mai 2023

les personnels servent des gens au détriment d’autres personnes. je ne peux pas m’avancer plus dans se sujet. mais c’est juste une remarque personnel.

les piscines sont formidables.

Séjour effectué en Mai 2023

-l’emplacement il n’y a rien aux alentours

all exclusive

Séjour effectué en Mars 2023

la réception parle très peu français contrairement à ce qui est annoncé. Petit bémol sur la nourriture. Grand choix donc on trouvait quand même notre bonheur mais c'est pas très raffiné.

L'emplacement, la plage, les piscines, les fruits

Séjour effectué en Janvier 2023

Les points négatifs ne sont pas forcément du à l'hôtel mes à la zone touristique de cette île . Les prix en boutique sont excessivement très cher !! Vous êtes obligé de sortir de l'hôtel par des excursions sinon il y a rien n'as faire d'autre autour des complexe hôteliers .

Un personnel très serviable , souriant et aimable. Les chambres sont spacieuses, le buffets étaient très variés tout les jours des spécialités dominicaine autant le midi que le soir . Des animations tout les après midi de la musique pour l'ambiance et une autre partie avec un peu de tranquillité y en n'as pour tout le monde et la mer au pied de l'hôtel si je doit dire quelque de plus, vous pouvez y aller sans hésiter c'est un très bon hôtel.

Séjour effectué en Décembre 2022

Lors de la réservation, nous avions vu que l'hôtel proposé 8 restaurants différents, c'est faux. Le see Food semble ne jamais avoir ouvert, et c'est la bataille pour pouvoir réserver une place dans les autres restaurants proposés (Mexicain, Italien, Français, Japonais, Dominicain..) Les réservations ouvrent le dimanche pour le reste de la semaine pour l'ensemble des restaurants, mais à 8h du matin il n'y a quasi plus de places..(?!). La deuxième semaine de mon séjour, un seul restaurant (en plus du buffet) était ouvert, et donc complet, nous avons dû aller au buffet tous les jours.. Il n'y a pas d'information claire sur les activités proposées, on tombe dessus par hasard ! La musique lors des concerts est beaucoup trop forte (c'est dommage car le groupe présent est doué!) mais cela rend la musique désagréable...

Rapport qualité/prix tout à fait correct. La plage est magnifique, l'eau de la piscine chaude et nettoyé tous les jours. Le restaurant buffet propose des plats bons et variés, le calme des autres restaurants est appréciable le soir. Le personnel est souriant et sympa ! Bonne connexion du WIFI dans tous l'hôtel.

Séjour effectué en Novembre 2022

Rien

Tout était parfait

Séjour effectué en Octobre 2022

Manque de rénovation pour les chambres, manque équipements dans les chambres, manque de diversités au buffet

La situation géographique, la plage propre

Séjour effectué en Juillet 2022

Les temps d'enregistrement et le check out ont été très longs. La chambre sentait le renfermé et la décoration est ancienne. Il y avait une petite fuite dans les toilettes, donc des petits vers noirs nageaient dans l'eau restée au sol.

La proximité de la plage, les différentes piscines et les animations. Les bars disposés à différents endroits du complexe et la disponibilité du personnel, très réactif et accueillant.

Séjour effectué en Juillet 2022

le lit

l’espace

Séjour effectué en Juin 2022

Trop de monde au moment du repas le soir il ont du mal à gérer l'affluence salle trop petite quand l'hôtel et complète Manque prise pour les prise françaises

Picine plage privée

Séjour effectué en Juin 2022

bon équipements, bon emplacement et chambre confortable les seuls bémols étaient la nourriture pas au top du top et le fait que ce soit un très grand complexe avec beaucoup de mon

Séjour effectué en Avril 2022

Très bruyant, aucune intervention de la sécurité lors des débordements nocturnes Salle de bain très salle

Le buffet était bon et les restaurant également

Séjour effectué en Mars 2022

Les chambres basic à réfléchir

La plage et la cuisine

Séjour effectué en Mars 2025