Leider war das Essen andere Jahre viel besser. Die außen Anlage alles Defekt der Pool zu wenig Legestühle.

ich war schon 3 x in diesem Hotel. Was ich dieses Jahr erlebte war eine Katastrophe.

Übernachtet am März 2023

Ich musste um 06.30 Uhr aufstehen und meinen Liegestuhl reservieren. Sonst hätte ich keine Chance gehabt. Die Hälfte der Liegestühle waren defekt. Vor allem die Reinigungskräfte der Zimmer konnten nicht einmal grüssen und verbreiteten eine Weltuntergangsstimmung. Die Zimmereinrichtung ist in die Jahre gekommen. Schubladen konnten teilweise nicht geöffnet werden. Das Bett war auf einer Seite defekt. Ich hatte mein Zimmer im obersten Stockwerk. Bei Starkregen war das Dach nicht dicht. Es hiess immer ich soll im Zimmer bleiben, da jemand kommt um sich das anzuschauen. Ich habe teilweise bis zu 1.5 Stunden gewartet. Es ist niemand gekommen. Ich habe das Zimmer 1 Tag länger reserviert, da ich einen Nachtflug hatte. Beim Check out musste ich schriftlich begründen warum ich abreise.

Check in war problemlos und schnell. Die Lage direkt am Meer. Die Animation war sehr abwechslungsreich. Für jeden etwas dabei. Auch waren die Animateure immer gut gelaunt. Dementsprechend war die Stimmung. Das Abendprogramm war auch immer sehr schön und unterhaltsam. Was das Personal betrifft gab es solche, die wussten wie man Gäste verwöhnt, aufmerksam und guter Laune waren. Mein Zimmermädchen während meines Aufenthaltes war sehr aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war sehr gross. Das Bad ebenfalls. Ich habe vorwiegend im Buffetrestaurant gegessen. Es war sehr reichhaltig.

Übernachtet am Februar 2023

die Lage - Zimmer mit Blick auf Pool die gesamte Anlage abwechslungsreich! viele Restaurants

Übernachtet am Februar 2023

essen

lage

Übernachtet am August 2022

- Buffet fast jeden Tag gleich, nur mittlere Qualität - das zuerst bezogene Zimmer war weit weg vom "Zentrum" und auch in einem renovierungsbedürftigem Zustand - nach unseren Beschwerden haben wir letztlich ein schönes Zimmer bekommen

Gute Lage, schöne Atmosphäre, schöne Anlage, nettes Personal, sehr gute Kinderbetreuung, gute Shows am Abend

Übernachtet am Juli 2022

Überall viele Verkäufer am Strand

Leckeres Essen

Übernachtet am April 2022

Das Essen in der 1 woche war gut, als dann die einheimischen kamen in der 2 Woche war es leider schlecht. Haben dann auch viel Zeit auf der Toilette verbracht. Die männlichen Kellner wie zb Louis waren sehr unfreundlich und wirklich frech. The waiter Louis was a big asshole. Der Guestservice ist totaler Schwachsinn, die kümmern sich um nichts, halten einen immer nur hin bis man abreist. Die Dame der Restaurant reservation war die Kirche auf dem Eis seltsamerweise war immer alles voll für eine Reservierung und das bereits um 8.10 Uhr. So kann man sich auch was dazu verdienen, denn mit Trinkgeld gibt es noch Tische. Frechheit.

Schöne Anlage um sich zu erholen. Die weiblichen Servicekräfte waren ausgezeichnet und versuchten immer stets das die Gäste eine schöne Zeit haben wie zb Nicole diese Frau gibt sich wirklich sehr viel Mühe, und kümmert sich sofort, wenn man irgendetwas hat nicht nur bzgl der guten Bedienung.

Übernachtet am April 2022

All Inklusive ist nichts für uns. Masse statt klasse. Zimmer war total abgeranzt und muffig (siehe Fotos) tresor kaputt. Um das Hotel herum gibt es NICHTS. Das schlimmste jedoch ist die scheinheilige Freundlichkeit. 45 min nach unserem Check out, ist mir eingefallen das ich leider meine Jacke im Schrank habe hängenlassen. Ich rief sofort dort an (ich spreche fliessend spanisch) um mitzuteilen das sie mir diese bitte weglegen und ich sie in den nächsten Tagen bei Rückfahrt abhole. Man sagte mir bereits am Telefon das ich mir das aber nochmal bestätigen lassen soll, am Tag der Abholung. Lange Rede, kurzer Sinn: die Jacke wurde "nicht gefunden". Ganz klar ist das für mich Diebstahl durch Hotelpersonal! Dies ist für mich ein absolutes NO GO dem Gast gegenüber!

Der Strand

Übernachtet am Februar 2023

Ist alles Ur Alt

der Garten

Übernachtet am Februar 2023

nichts !

die gesamte Anlage ist sehr schön tolle Schwimmbäder

Übernachtet am Dezember 2022

Meist sehr unfreundliches Personal. Besonders bei der Reservierungsstation für die Restaurants und im Frühstücksrestaurant. Das Meer war eine einzige braune Suppe am Hotelstrand, Da die Partykatamarane im 5 min.takt vor dem Hotel langfahren, kann man sich ja vorstellen was da so alles drin rumschwimmt. Im Zimmer war vieles Kaputt, Klodeckel, Schranktüren, Düsen in Badewanne / geeignet zum Fußaufschlitzen... Usw.

Der Pool war schön und das Essen war sehr gut. Das war es dann leider auch schon.

Übernachtet am November 2022

Meine Verlobte - Dominikanerin - traf 2 Tage verzögert ein, ihr wurde der CheckIN trotz bestätigter Buchung verwehrt. Wir suchten nach einer geeigneten Unterkunft für die Hochzeit, für die Gäste, jedoch diese Art&Weise wie man dort behandelt wird grenzt an Rassismus. Be Live never ever.

Die Lage ist wirklich schön, das Gelände ist weit läufig und vor allem das Bar Personal ist eine Bereicherung.

Übernachtet am Oktober 2022

—-

Schöne Anlage mit Unterkünften nach jedem Geschmack sei es in Poolnähe oder mehr abseits in ruhigeren Zonen

Übernachtet am September 2022

Wir waren wegen der schlechten Bewertungen skeptisch. Im Nachhinein können wir die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Anlage ist zwar nicht mehr neu aber trotz den Jahren die nicht spurlos an ihr vorbeigegangen sind ist sie gepflegt. Die Pools sind grossartig. Der Strand ist top und hatte keine Algen. Das Essen war für uns zu viel Auswahl... Lieber etwas weniger Auswahl dafür vielleicht etwas hochwertiger. Trotzdem war alles in allem auch beim Essen sehr gut.

Übernachtet am Juni 2022

Einige Zimmer sind ziemlich alt und schäbig, da nicht renoviert; das Wasser im Pool war oft trüb und schmutzig; leider bekam ich eine starke Lebensmittelvergiftung vom Essen im Hotel

Direkte Strandlage

Übernachtet am Mai 2022

Das Essen am Buffet ist katastrofal. Das Servicepersonal wie auch das Personal an der Rezeption brauchen Ihre Zeit und nehmen es wirklich gelassen

Tolle Anlage mit top Animatoren

Übernachtet am Januar 2023

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Übernachtet am Januar 2023

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Übernachtet am November 2022

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Übernachtet am Oktober 2022

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Übernachtet am September 2022

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Übernachtet am August 2022

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Übernachtet am April 2022

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Übernachtet am Mai 2022

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Übernachtet am Mai 2022

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Übernachtet am März 2022