Poche sono state le note negative. A tarda notta e al mattino presto non c’è l’acqua calda per farsi la doccia. Mancanza, ma forse occorre scegliere la struttura adiacente, di un animazione serale più energica. Sarebbe bello, almeno una volta a settimana, una festa in spiaggia dopo cena. Una sera al ristorante rodeo, avevano terminato alcune pietanze del menù, lasciando poca scelta al commensale.

Per la nostra vacanza abbiamo prenotato una camera privilege. La camera era moderna e pulita, di generose dimensioni e vantava anche un terrazzino, oltre che a una doppia doccia. Le foto delle stanze del sito sono reali. Abbiamo apprezzato la qualità del servizio (accoglienza, gentilezza del personale, buona pulizia della stanza). Abbiamo mangiato bene sia al buffet e quasi in tutti i ristoranti. Animazione non invasiva e punto spiaggia ottimo.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Pulizia non eccellente delle stanze, riordino quotidiano mai effettuato se non in seguito a richiesta. Ogni giorno abbiamo dovuto richiedere asciugamani per la doccia e l’igiene personale. L’aria condizionata è troppo forte, non regolabile e rumorosa

Il personale è fantastico! Tutti i ragazzi sono estremamente gentili e accoglienti. Piscina e mare super.. la spiaggia ha solo una pecca: se non occupi i lettini alle 6 del mattino, non trovi spazio vista mare ma all’ombra delle palme.. un peccato per il meraviglioso paesaggio che ti perdi!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Suddivisione categorie poche chiare

Staff molto accogliente, in particolare i ragazzi dell’animazione. Nonostante un piccolo disguido iniziale, perché il Resort è suddiviso in diverse categorie, quindi facilmente ti puoi sbagliare. Il giudizio finale è sicuramente positivo .

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Le camere non erano un gran che

Mi è piaciuto molto che il resort non fosse immenso e dispersivo. Non è grande ma ha tutto quello che ti serve. Lo staff impeccabile, la cucina internazionale molto buona e il mare è stupendo. Non essendo andati in alta stagione abbiamo trovato il tempo mutevole ma ne eravamo a conoscenza. Nonostante il tempo a tratti nuvoloso è stata un'esperienza magica. Torneremo sicuramente.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Nelle foto sembra che si ha incluso anche il bar e ristorante direttamente sulla spiaggia, quando non è così. Se non fai parte del catalonia royal non ne usufruisci. Struttura un po da rinnovare, ma nel complesso non è male.

Il buffet era sempre molto ricco e di qualità. Abbiamo mangiato sempre molto bene sia li che alla carta. Molto bella anche la spiaggia, anche se brutto vedere tutti gli sdraio fino quasi all'acqua..

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Il mare, la spiaggia bellissima

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Staff non abbastanza preparato e poco professionale in alcuni casi

Posizione, spiaggia, ambiente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Non abbiamo nulla di particolare da segnalare. Non stiamo parlando del lusso, i servizi sono più che soddisfacenti.

Ristorante TAINO molto fornito e vario, il cibo era di ottima qualità. Mare eccellete, ma siamo ai Caraibi. Animazione equilibrata e non pressante. Personale molto cortese.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Se proprio voglio avanzare un’area di miglioramento: il tratto di spiaggia dai lettini al mare non facilmente percorribile a causa di questi materassoni posizionati sulla spiaggia a pochi cm di distanza tra di loro… aggiungici anche la discesa un po’ ripida legata alle radici delle palme… un po’ difficoltoso. Cibo un po’ ripetitivo per noi che abbiamo trascorso due settimane

Mare fantastico, camere privileged ottime, personale caloroso e disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il resort propone differenti pacchetti di prenotazione tra cui standard, comfort, deluxe e deluxe privileged, i quali dovrebbero offrire servizi diversi tra loro ... mi spiace però dire che la differenza di costo tra la standard e la deluxe privileged sta solo nella camera perchè i servizi offerti sono gli stessi, da come dicono dovrebbero esserci aree per le prenotazioni standard e aree riservate per gli altri pacchetti, come ad esempio l'idromassaggio oppure un'area specifica di spiaggia. si, viene segnalato che l'area è limitata ma poi non c'è controllo e tutti possono entrare ovunque. Purtroppo questo non è l'unico problema, il mangiare non è proprio all'altezza, è vero c'è molto di peggio in giro però se sei italiano fai molta fatica a mangiare. Il ristorante sulla terrazza non ha 1 portata mangiabile, il ristorante toscano idem, sbagliano tutte le cotture. Altro servizio che mi spiace segnalare, la struttura mette a disposizione i fotografi ma acquistare le foto poi ti costa più del soggiorno e questo mi dispiace molto perchè insieme alla mia ragazza abbiamo fatto molte foto senza sapere dei costi folli. Altra pecca il campo da beach volley, bisognerebbe aggiungere molta sabbia ( sotto ci sono le pietre e rischi di farti davvero male ), in più quando il sole è bello forte il campo scotta e la struttura non è in grado di fornire una pompa per bagnare, assurdo

Il mare fa veramente tanto per questo resort, gli fa guadagnare tanti punti... insieme a quest'ultimo l'animazione e anche molti baristi e camerieri, sono i punti forti del resort, sono dei ragazzi fantastici e ne cito alcuni Lorenzo, Sara, Saul, Angelo, Jc, Pamela, Federica, Gloria, Luca, Gracia e tanti altri che ti accompagnano in questa avventura col sorriso sempre sul volto. Se volete mangiare bene prenotate il ristorante rodeo che andate sul sicuro, al buffet potete salvarvi con la pizza che non è affatto male però pecca di varietà, come tutto il buffet. Altra chicca molto apprezzata è la creperia sulla spiaggia, una bomba x mettere su peso hahahah Se cercate una vacanza di relax, divertimento e bel mare questo è quello che fa per voi. A pochi minuti a piedi dal resort trovate un piccolo casinò e un disco bar molto carino.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L'animazione pomeridiana partiva alle 15. Forse un po troppo presto.

Villaggio accogliente, mare stupendo! Bella anche la piscina. Diversi punti bar. camera spaziosa con doppia doccia. Servizio agli ospiti molto attento, Animazione coinvolgente. Cibo di buona qualità nei limiti del servizio buffet. Ristoranti da prenotare buoni, ma eccezionali.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Code di attesa per il ristorante intollerabili , servizio al tavolo troppo lento . Animazione domenicana noiosa e ripetitiva . Troppe poche attività sportive e feste . Poco e scarso il tempo e lo spazio dedicato al ballo latino , troppo ad attività fastidiose e mal gestite come il karaoke . Pessima organizzazione della animazione domenicana per adulti .

Spiaggia , mare eccezionali. Ristoranti ok buono e vario il cibo . Stanze spaziose . Ottimo servizio vigilanza e sicurezza.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Assistenza medica, qualità alcolici

Posizione, pulizia, rapidità servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

qui voglio scrivere solo alcune osservazioni, perché in realtà son cose che ci stanno. 1) zanzare: siamo ai Caraibi vi sono, anche se facessero disinfestazione il problema non si risolve torna alla prima pioggia, suggerisco di ridurre al minimo le aperture delle porte finestre. 2) pochi asciugamani (cambiati regolarmente) in due persone e una bambina, due asciugamani da doccia e uno per le mani sono pochi, è bastato chiederlo che sono arrivati celermente 3) se non sei exclusivo devi prenotare il ristorante con QR code, suggerisco di prenotare appena arrivati perché non c'è sempre disponibilità (il buffet è comunque qualitativamente alla pari dei ristoranti) mentre l'unica nota negativa è la limitazione nella scelta dei super alcolici al bar, solo gli exclusive hanno accesso a determinate categorie top...anche qui inconveniente risolto con la gentilezza dello staff che per una sera hanno fatto uno strappo alla regola.

staff gentilissimo, struttura molto attenta alle tematiche ambientali (quindi zero sprechi), camere assolutamente confortevoli, pulite e fresche. posizione invidiabile, mangiare ottimo, gran qualità anche al buffet. tempi di attesa per sedersi ridicoli, spiaggia sempre tenuta pulita e mare incantevole. animatori gentili e non insistenti. ci tornerò sicuramente. IMPORTANTE. al momento del checkout bisogna lasciare la stanza ma ti lasciano la possibilità di fare anche tutta la giornata nella struttura usufruendo di tutto dai bar al ristorante alla spiaggia, è il primo resort in cui mi capita ed è molto apprezzabile per godersi fino all' ultimo minuto la vacanza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Spiaggia troppo piccola e affollata

Verde e ristoranti molto curati, un po’ difficile prenotare quelli alla carta che sono spesso pieni

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Tutto ottimo

Tutto, la posizione, la spiaggia, i ristoranti, i servizi, la gentilezza del personale, la camera e il bagno molto ampi. Consiglio questa struttura a tutti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La camera bagno molto vecchio e senza porta..

Mare cibo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cibo un poco sotto la media di tutti gli altri servizi

La posizione e l’ambiente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La stanza assegnata in fase di check in oltre ad essere in cattive condizioni (sporca e rovinata) non era quella prenotata, ci è stata cambiata il giorno dopo con una stanza ancora diversa ma ormai avevamo perso le speranze... Lo standard cmq sempre al limite della sufficienza per quanto riguarda la manutenzione, la pulizia e la puzza di umido. AC non utilizzabile per via del rumore assordante che provocava. Peccato anche per l'ecomostro, non segnalato in fase di prenotazione, in costruzione attaccato al villaggio con muratori e betoniere al lavoro tutto il giorno e fino a sera. Personale dei bar non simpatici e molto lenti, creano sempre file. Il cibo al self service è di bassa qualità, nei ristoranti a prenotazione un po' meno confusione ma sostanzialmente il cibo non cambia. Spiaggia bella se non fosse che tutti i lettini, nonostante le indicazioni di divieto, venissero occupati addirittura dalla sera prima. Animazione a volte troppo chiassosa.

La struttura in esterno, i giardini, la piscina, spiaggia e ristoranti molto belli.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Purtroppo il cibo non era dei migliori, ma all’estero è così! In particolare il ristorante Toscano andrebbe migliorato. Poi c’è un problema di lettini per cui ogni mattina dalle 7 le persone vanno a prendere le prime file che già alle 7 e mezza sono finite. La prassi è che si lascia l’asciugamano sopra e poi si ritorna con calma dalle 10 in poi. In alcuni casi le persone non sono mai tornate in spiaggia! Non saprei però effettivamente come può intervenire la struttura che dovrebbe gestire la maleducazione delle persone. Comunque sono piccole cose perché nel complesso il posto è molto bello

La struttura è stupenda, nel complesso ben organizzata e il personale molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Letto rumoroso C'erano molte zanzare nella stanza e, evidentemente, non veniva eseguita la giusta disinfestazione

Mare

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Abbiamo prenotato una camera con due letti che invece non era disponibile e nn è stata disponibile per tutto il nostro soggiorno. Servizio receptions scortese. Camere datate e pulizia approssimativa. Ristorazione di medio livello qualitativo nel ristorante a buffet. prenotazione dei ristoranti alla carta quasi impossibile.nn trovavi mai posto. Abbiamo provato a stare 2 ore fuori dal ristorante Toscana che è rimasto con 3 tavoli vuoti fino alla chiusura senza che ci dessero la possibilità di cenare .

Posizione sulla spiaggia. Presnza discreta del animazione. Cordialità personale domenicano

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Difficoltà nel trovare dei lettini vicino al mare. E gli ultimi giorni difficoltà nel trovare lettini

Tutto: personale accogliente, struttura pulita. Cibo buono e con abbondante varietà.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023